企業(yè)管理案例精3(更新版)
【正文】 90 000一15 000 鎢 1 850 l 550—2 600 釩 5 796 5 000～6 200碳鋼發(fā)運量將增長22％，特爾斐法預(yù)測曲線表明增長率為22％～ 23％。它的結(jié)論和建議表明了專家集團的一致，沒有暴露出分歧的地方，這是典型的“內(nèi)行”研究結(jié)果。 結(jié)果的處理：第三輪征詢表于1970年11月10日送交38位專家，有33位做了回答。 第三部分的第一段，給出了第二輪中關(guān)于可能性和潛在的關(guān)鍵性發(fā)展的影響的分數(shù)的百分比分布，每一項發(fā)展都有它的平均分數(shù)及有關(guān)評論。 美國低鎳不銹鋼將保持競爭性地位。統(tǒng)計結(jié)果的樣本如表3—2和表3—3所示。第一輪中的曲線圖像及其延伸的四分位區(qū)間和128條預(yù)測理由也給了出來，請專家評分。 5分：不可靠(平均4．6分一5分)：有很高風(fēng)險，作為決策基礎(chǔ)無價值。 答復(fù)的結(jié)果的處理，首先是計算每個圖像延伸部分的四分位區(qū)間，然后是將圖像紙上問題2和問題3給出的評論收集起來加以綜合，作為反饋到第二輪的信息。提供的曲線是從1960年到1969年的，要求應(yīng)答者將曲線延伸到1985年，對每一圖像提出三個問題。第一輪問答者來自工業(yè)界的比例很高，他們作為參與規(guī)劃的人員，可以將參加預(yù)測看作他們工作的一部分，參加應(yīng)答是義務(wù)性的；而來自大學(xué)的比例較小，這些人或許將其視作不付酬的咨詢研究。美國鐵合金工業(yè)預(yù)測(特爾斐法) 1970年春，蘭德公司作出了美國鐵合金工業(yè)發(fā)展前景的預(yù)測。在100人中，42個答復(fù)愿意參加，33人對第一輪的問題作出了答復(fù)。第一部分標(biāo)以“鋼”，給出了鋼鐵工業(yè)各方面情況的曲線圖像，如鋼的發(fā)運總量、發(fā)運量與產(chǎn)量之比等等。 結(jié)果的處理：第一輪1970年6月寄給了42名專家，33名作了答復(fù)。 4分：風(fēng)險(平均3．6—4．5分)：有較大的錯誤風(fēng)險，不能僅僅在此基礎(chǔ)上決策，否則將得到許多不正確的推論。預(yù)測設(shè)想部分有69項有關(guān)合金生產(chǎn)的設(shè)想的17項一般考慮，請專家評分。這些計算工作量較大，為此編制了計算機程序。 在2—3年內(nèi)，外國不銹鋼生產(chǎn)設(shè)備將與美國產(chǎn)品競爭。 第三部分中有一些新的設(shè)想， 以及前一輪中標(biāo)準(zhǔn)離差較大(即分歧較大)的設(shè)想，要求應(yīng)答者重新評價。 管理小組還提出一些問題以簡單了解應(yīng)答者對特爾斐咨詢的態(tài)度，例如他是否認為參加特爾斐咨詢所花的時間是值得的，等等。在一定程度上，它的預(yù)測是精確的。兩種方法的預(yù)測結(jié)果相當(dāng)一致。11 / 11
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