【正文】 B 阻止無(wú)關(guān)人員及車(chē)輛進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)好周邊的安全秩序。C 通過(guò)消防廣播或組織人員引導(dǎo)火災(zāi)區(qū)域的人員進(jìn)行疏散。初起火災(zāi)應(yīng)立即利用附近滅火器材將火苗撲滅，并向上級(jí)報(bào)告。D 聯(lián)絡(luò)外界救援力量。 管理員、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，按照職責(zé)帶領(lǐng)員工對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。 機(jī)動(dòng)崗立即對(duì)等待乘坐電梯的人員進(jìn)行耐心解釋。 如噴淋管爆裂的用消防水帶把出水口套住，用水帶把水引致室外或衛(wèi)生間。 一組對(duì)水淹現(xiàn)場(chǎng)的財(cái)物進(jìn)行搶救，立即搬離現(xiàn)場(chǎng)。 如煤氣達(dá)到一定濃度而又無(wú)法找到泄漏源的，應(yīng)根據(jù)指令撥到119求援。 告訴當(dāng)事人不要驚慌，并做好人員的安撫工作；如發(fā)生其他緊急情況需要緊急疏散時(shí)，立即引導(dǎo)從安全通道向室外疏散。 各類(lèi)設(shè)備突發(fā)事故的處置 停電處置 有停電通知的停電。設(shè)備突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案1 目的規(guī)范設(shè)備突發(fā)事故的處置工作，盡力控制事態(tài)發(fā)展、影響。 秩序維護(hù)班長(zhǎng)、巡邏人員、工程人員趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。 監(jiān)控將攝像機(jī)調(diào)至事故現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行跟蹤拍攝；并查看事發(fā)樓宇周邊的監(jiān)控錄像，看是否有墜物來(lái)源的錄像記錄，如發(fā)現(xiàn)墜物來(lái)源的應(yīng)立即向管理處報(bào)告。 各類(lèi)人身傷害事件的處置 人員墜樓的處置 發(fā)現(xiàn)人員墜樓或接到人員墜樓的事件報(bào)告，應(yīng)立即向管理處報(bào)告。人身傷害事故應(yīng)急預(yù)案1 目的規(guī)范各類(lèi)突發(fā)人身傷害事件的處置工作，盡力控制事態(tài)發(fā)展、影響。222. 打架斗毆事件應(yīng)急預(yù)案流程圖火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案32. 高空墜物傷人事件應(yīng)急預(yù)案流程圖人身傷害事故應(yīng)急預(yù)案 管理員、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，按照職責(zé)帶領(lǐng)員工對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。 安排秩序維護(hù)員維護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)秩序，對(duì)進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)的道路、通道進(jìn)行封鎖，勸離圍觀的人員；對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)。 對(duì)事發(fā)樓宇通道進(jìn)行控制，禁止人員進(jìn)入樓宇，對(duì)出樓宇的人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)或記錄。 觸電人員脫離電源后，立即進(jìn)行急救。 管理員、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，按照職責(zé)帶領(lǐng)員工對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。 停電前十分鐘關(guān)閉各類(lèi)公共設(shè)備電源，關(guān)閉前對(duì)設(shè)施的適用情況進(jìn)行檢查（例如： 電梯是否有人乘用等）。 煤氣泄漏事故處置 發(fā)現(xiàn)煤氣泄漏或接到煤氣泄漏的報(bào)告，應(yīng)立即向管理報(bào)告。 通知工程人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)水是否帶電進(jìn)行測(cè)試；如帶電的應(yīng)立即切斷電源開(kāi)關(guān)，再次進(jìn)行測(cè)試，直至安全為止。 秩序維護(hù)班長(zhǎng)對(duì)事件進(jìn)行記錄，監(jiān)控值班人員保存現(xiàn)場(chǎng)錄像資料。 通知工程人員至現(xiàn)場(chǎng)搶修。 人員營(yíng)救出來(lái)后，詢(xún)問(wèn)人員身體狀況，并進(jìn)行記錄。 管理處應(yīng)組織人員對(duì)事件進(jìn)行及時(shí)、有效的處置，控制事態(tài)的發(fā)展及影響。C 在保證自身安全的情況下盡力搶救貴重資料、物品。B 調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)秩序崗位，參加火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)工作。B 關(guān)閉防火分區(qū)的防火門(mén)及防火卷簾門(mén)。B 對(duì)受傷人員進(jìn)行救護(hù)，協(xié)助120做好救護(hù)及傷、病員的轉(zhuǎn)移工作。 各崗位人員為突發(fā)事件處置小組成員，積極參與突發(fā)事件的處置。 嫌疑人逃跑的，應(yīng)詢(xún)問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)目擊證人，詢(xún)問(wèn)清楚犯罪嫌疑人的體貌特征，組織人員進(jìn)行搜捕，并通知各崗位加強(qiáng)警戒，對(duì)陌生人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。 打架、斗毆中使用兇器的，應(yīng)立即請(qǐng)示管理處，是否撥打110報(bào)警電話(huà)。 管理員、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，按照職責(zé)帶領(lǐng)員工對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。 成立搶險(xiǎn)小組，備齊應(yīng)急器材，機(jī)動(dòng)