【正文】 時間為原則； 此調(diào)動程序適用于南方大區(qū)各分公司員工之間調(diào)配。（二）降級的執(zhí)行時間 達到或出現(xiàn)降級標準1—5條規(guī)定的，當月部門即可給予降級處理，從下月開始執(zhí)行降級后的級別； 出現(xiàn)降級標準6—7條的，年底部門即可給予降級處理，從下年一月份開始執(zhí)行降級后的級別。 只要達到特殊貢獻獎中的一項考核要點即可上報該獎。10108642B、善于總結(jié)和積累經(jīng)驗，為以后工作創(chuàng)造條件。3321基本工作（8分）A、工作量大、小情況。 只要達到特殊貢獻獎中的一項考核要點即可上報該獎。131311975B、善于總結(jié)和積累經(jīng)驗，為以后工作創(chuàng)造條件。3321基本工作（8分）A、工作量大、小情況。四、考核要求 各部門經(jīng)理要嚴格按照本辦法及與本辦法相配的考核表，對所屬職能人員進行考核； 考核時，要力求做到客觀、公正； 各部門應將考核結(jié)果于每月十日前交至運營管理中心，由運營管理中心在五日內(nèi)對考核結(jié)果進行核查。三、考核辦法（一）績效工資的掛鉤比例職能人員的績效工資由三部分組成，以月度綜合考核（見月度綜合考核表）結(jié)果為基礎(chǔ)，同時與公司效益或利潤中心效益掛鉤。 本規(guī)定建立在深圳市人事局有關(guān)政策的基礎(chǔ)上，如政策發(fā)生變動則以其為準。五、培訓紀律公司組織的培訓，無故不得缺席；參加培訓不得遲到、早退，培訓期間，不許喧嘩或做其他事情；培訓后測試不合格者，要參加下次同內(nèi)容的培訓直至合格為止。33人員培訓制度一、崗前培訓由人事部、用人部門對試用人員進行基本的崗前培訓。三、相關(guān)規(guī)定不按規(guī)定時間上交資料的，或經(jīng)人事部核查發(fā)現(xiàn)情況不實、弄虛作假的，公司一律不予錄用。第三章 人事管理制度31人員招聘制度一 、招聘程序 用人部門經(jīng)理（包括平臺）將所需人員數(shù)及時報運營中心人事部門； 人事部門統(tǒng)一將各用人部門招人計劃報請總經(jīng)理批示； 經(jīng)總經(jīng)理批準后由人事部門辦理招聘各項事宜； 應聘者在人事部填寫應聘人員登記表后由人事部根據(jù)情況推薦到部門經(jīng)理處面試，面試合格者即可進行崗前考核。二、廣告業(yè)務(wù)的基本規(guī)范1．依據(jù)國家關(guān)于廣告管理的法律規(guī)定，廣告業(yè)務(wù)屬于專項審批的經(jīng)營范圍，必須由具有廣告經(jīng)營許可證的公司進行經(jīng)營，不具有廣告經(jīng)營許可證的公司不能經(jīng)營廣告業(yè)務(wù)。如危害到公司利益，公司將追究相應責任。彩色制作人員要學會使用公司所有外置設(shè)備。每天填寫工作日志，經(jīng)理檢查后離開。（二）工作范圍根據(jù)內(nèi)容及美術(shù)要求制作網(wǎng)頁版面。檢查更新網(wǎng)頁、程序運行是否正常。確定欄目的層次劃分，功能設(shè)置及各層頁面包括的內(nèi)容、重點等。 客戶服務(wù)專員在簽合同時應適當將付款時間定為預收、約定時間結(jié)款等方式,以防止最終結(jié)款時出現(xiàn)其它問題；客戶如有特殊要求（如版位、優(yōu)惠等）不能肯定時要迂回。（三）收接稿件 企業(yè)提供菲林，注意尺寸是否正確，最好請企業(yè)同時提交打樣，企業(yè)如無特殊要求，膠片不退還；收取廣告稿應注意“齊、清、定”原則。每月根據(jù)工作質(zhì)量和業(yè)績情況發(fā)放提成與獎金； 7）對于部門指定的潛在客戶，客戶服務(wù)專員必須進行全方位的爭取，并按部門要求完成客戶調(diào)查、客戶信息采集等工作：A、 外地客戶：做好工作日志及電話記錄，對客戶的需求（廣告策劃等）與部門管理人員反饋作出方案，及時作出回復；B、 本地客戶:做好“客戶跟蹤表”,清楚客戶需求，及時作出應變。制定品牌樹立及推廣方案，包括但不限于下列： 1）推廣手段 2）推廣渠道3）經(jīng)費預算 4）人員安排5）時間安排 6）地點安排7）活動流程 8）推廣效果適時撰寫業(yè)務(wù)推廣文案，下發(fā)、組織培訓并督促執(zhí)行；對人員需求、部門設(shè)置、資源配備提出意見；發(fā)掘并確定目標客戶，確定擴大營業(yè)額的短期、長期增長額度；改進部門管理規(guī)范，制定業(yè)務(wù)管理、考核制度；制定業(yè)務(wù)進一步拓展的策劃方案，對原有方案，如發(fā)行、排版、出刊頻次、印刷、裝禎、反饋、運作模式、網(wǎng)上推廣等提出改進意見；為更好的為客戶服務(wù)，制定客戶服務(wù)方案，改進客戶服務(wù)流程，隨時加強客戶服務(wù)意識和培訓；傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上的拓展，網(wǎng)站欄目推廣的實施。審核零星開票單，對符合規(guī)定的在經(jīng)理欄簽字。審核數(shù)據(jù)、廣告認定單，并從中發(fā)現(xiàn)問題、及時解決。年底簽訂聘用合同時為公司積累有用人才。 經(jīng)理應向下屬明確公司按績效付報酬，按工作成果的數(shù)量和質(zhì)量，用明確、客觀、易于核實的標準來度量，輔助以工作中的努力程度和付出的勞動量。任何利用職務(wù)之便謀求個人利益的均屬違紀行為。６、員工經(jīng)公司同意后可以向政府官員、政府公務(wù)員、客戶、代理商、供應商或其他有關(guān)組織等提供社教文娛、交際應酬、其他禮節(jié)性活動或禮品，但此等活動或禮品必須符合當?shù)胤梢?guī)定。七、 注重工作態(tài)度，講究工作方法，敬業(yè)愛崗，扎實細致，講求效率、效益，不斷提高工作質(zhì)量。衣服、包袋、皮鞋等要求保持整潔，體現(xiàn)職業(yè)女性的形象；身體、面部、手部、口腔必需清潔，頭發(fā)梳理整齊；六、守法、守紀、守時、守信有令則行，有禁則止，服從領(lǐng)導，服從分工；言必信，行必果，不吹牛，不浮夸，老老實實做人，扎扎實實做業(yè)務(wù)。 敬業(yè) 為感謝工作給我們的生活以保證，并帶來事業(yè)的成就感，要用至誠對待事業(yè)的開拓與建設(shè)，即做好上下協(xié)同，恪守職責，把握住工作的進程與結(jié)果。標識的外部“圓環(huán)”是組成圖案的重要部分，它寓意著慧聰集團所屬企業(yè)將緊密團結(jié)、精誠合作、共同肩負起慧聰?shù)氖姑?，?chuàng)造美好未來。今后，也將一如既往地將這一標準貫徹始終。前 言 首先，無論您在哪個城市為慧聰工作，慧聰國際資訊有限公司歡迎您成為我們的一員！ 慧聰國際清楚地知道保障每位員工的利益；保證員工在一個有序的、高效的環(huán)境中工作的重要性?；勐斠幌蛞愿邩藴实穆殬I(yè)道德—“勤業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)、與公司一齊成長”要求每一位員工。 造型中的“HC”圖案給人以厚實和沉穩(wěn)的感覺，它由“慧聰”拼音組合中開頭大寫字母組成，既代表“慧聰”名稱, 也反映出慧聰人豐富的經(jīng)驗和“求實、扎實”的工作作風。三、員工四律 勤業(yè) 水滴石穿，辛勤的努力會使夢想得到實現(xiàn)，業(yè)精于勤荒于嬉，不懈不怠的工作一定能獲取事業(yè)的成功。女士儀容要求：服裝應端正大方，以適合辦公場所的裙裝和褲裝為宜。六、 增強領(lǐng)導與管理意識，嚴格要求，嚴格管理，秉公辦事，不徇私情。５、除經(jīng)公司同意外，員工不得擔任其他業(yè)務(wù)機構(gòu)（與本公司業(yè)務(wù)無關(guān)的業(yè)務(wù)或慈善團體除外）任何職務(wù)以及其他有報酬的工作。員工必須避免參與公司業(yè)務(wù)沖突之商業(yè)行為。經(jīng)理應在部門內(nèi)建立起這樣的集體，并通過“雙重身份成員”把各個工作集體聯(lián)結(jié)起來，形成組織的有機整體。 每月填寫員工評價表，審核部門內(nèi)部反映工作質(zhì)量和數(shù)量的各項報表的填寫情況，分析員工心理，做員工思想工作。三、日常工作協(xié)調(diào)部門人員所維護企業(yè)的上刊情況。審核廣告、入網(wǎng)合同，符合規(guī)定的在合同上簽字。 四、部門發(fā)展規(guī)劃了解部門現(xiàn)狀，優(yōu)勢和存在的問題。 推廣 1）努力學習本行業(yè)專業(yè)知識，熟練掌握本商務(wù)網(wǎng)有關(guān)廣告業(yè)務(wù)的運作方式，具備良好的公關(guān)技巧，積極推進公司業(yè)務(wù)， 擴大本商務(wù)網(wǎng)的業(yè)內(nèi)影響； 2）前期：業(yè)務(wù)知識的準備、著裝整齊、提前預約、了解企業(yè)基本結(jié)構(gòu)狀況、負責人情況和廣告投入量、帶齊必備物品（宣傳冊、書、合同、報價單、名片、招商函等）等； 3）推廣手段：本地客戶為面訪；外地客戶為電話聯(lián)絡(luò)、展覽會面訪結(jié)合； 4）目地：讓客戶從提防變成接受你、信任你； 5）初步接觸后：有契而不舍的、螞蟻啃骨頭的精神； 6）客戶服務(wù)專員的工作實行量化考核管理，每天應認真填寫工作日志及客戶走訪表，每天上交部門主管。上述文件須在部門備案存檔。（六）收款 準確無誤核算企業(yè)廣告費用，當月末結(jié)算入網(wǎng)費，每月13日前結(jié)算上月廣告費及雜項費用。網(wǎng)站策劃負責。網(wǎng)頁制作員、主編、網(wǎng)站策劃負責。27制作人員工作規(guī)范一、網(wǎng)絡(luò)制作員工作規(guī)范（一）素質(zhì)要求競業(yè)，有責任心，能吃苦耐勞；對網(wǎng)絡(luò)有一定的理解，有一定的美術(shù)思想、靈感；有一定的文字處理能力（60字/分）；能較熟練的處理圖形文件（熟練掌握PHOTOSHOP等軟件）；熟練使用網(wǎng)頁制作軟件進行網(wǎng)頁設(shè)計、制作（DREAMWAVE，F(xiàn)LASH，F(xiàn)AIRWORKS等軟件）。每天下班本機備份當天所做內(nèi)容。彩色制作人員要有一定的設(shè)計能力。28業(yè)務(wù)部文員工作規(guī)范由各事業(yè)根據(jù)本行業(yè)需要制定實施,并交公司運營中心備案29廣告業(yè)務(wù)的考核辦法一、各事業(yè)部總經(jīng)理對本商務(wù)網(wǎng)（部門）廣告的規(guī)范運作負直接領(lǐng)導責任；二、因未履行廣告審查程序而造成公司損失，將由客戶服務(wù)專員與廣告審查員各承擔40％，業(yè)務(wù)主管至總經(jīng)理共承擔20％；如因客戶服務(wù)專員離職無法履行考核，則其相應承擔部分由其主管及管理人員承擔。 根據(jù)上述概念，慧聰國際南方大區(qū)目前的業(yè)務(wù)劃分如下： 1）《慧聰商情廣告》的廣告發(fā)布業(yè)務(wù)（包括在網(wǎng)上預訂）；2）媒體包版廣告代理業(yè)務(wù)，主要是指目前的報紙包版業(yè)務(wù)（包括在網(wǎng)上預訂）；3）媒體包版之外的廣告代理業(yè)務(wù)，包括但不限于報紙、期刊、印刷品、影視、戶外廣告等廣告代理業(yè)務(wù)；4）慧聰商務(wù)網(wǎng)及各專業(yè)網(wǎng)站的廣告發(fā)布業(yè)務(wù)。對于客戶提供的廣告內(nèi)容及相關(guān)證明文件不符合法律規(guī)定的廣告必須要求發(fā)布企業(yè)立即修正，否則停止發(fā)布。（三）填寫《勞動合同書》 填寫者填寫時力求字跡清楚無涂改，否則必須在涂改處簽字，公司也須加蓋公章； 填寫者須用碳素或藍黑墨水鋼筆填寫； 填寫者須認真填寫姓名、性別、出生日期、住址、身份證號碼及最后一頁的乙方簽名、日期和簽訂地； 如經(jīng)核對發(fā)現(xiàn)填寫內(nèi)容虛假失真，公司對填寫者一律不予錄用； 除以上填寫者須填之內(nèi)容外，其余內(nèi)容均由乙方所屬部門經(jīng)理填寫。辦理后不滿一年離開公司則從工資中扣除該費用。四、培訓的主要內(nèi)容法律法規(guī)；企業(yè)文化；提升業(yè)績；銷售隊伍管理；團隊建設(shè)；綜合素質(zhì)等。 碩士研究生畢業(yè)后從事工作滿三年，可直接申請中級專業(yè)技術(shù)資格。二、考核范圍本考核辦法適用于公司職能管理部門人員和利潤中心的職能人員。 對職能部門月度考核都在60分以上的人員，或利潤中心月度考核都在50分以上的人員，且符合《制度匯編》中規(guī)定的相關(guān)升級條件的員工，可在下一年晉升一級工資；同時，年終有參加優(yōu)秀員工的評選資格。3321B、及時、合理地改進工作方法，有效避免偏差和失誤。2210工作業(yè)績（25分）A、工作業(yè)績達到預期目的或計劃要求。 “上報欄”中要概括地填寫完成情況或程度。2210B、及時、合理地改進工作方法，有效避免偏差和失誤。2210工作業(yè)績（20分）A、工作業(yè)績達到預期目的或計劃要求。 “上報欄”中要概括地填寫完成情況或程度。二、關(guān)于降級（一）降級的標準 不能嚴格遵守公司考勤制度，曠工一天以上或全年累計遲到、早退超過10次（包括10次）； 全年累計病假超過20天（包括20天），事假超過10天（包括10天）； 大區(qū)內(nèi)被通報批評兩次以上（包括2次）； 職能人員連續(xù)二個月度綜合考核得分在45分以下（包括45分）；利潤中心的職能人員連續(xù)二個月度綜合考核得分在35分以下（包括35分）； 業(yè)務(wù)人員年內(nèi)累計有三個月以上（包括三個月）不能完成部門下達的任務(wù)，且年終也不能完成月任務(wù)累計總額； 業(yè)務(wù)人員在年度經(jīng)營中，造成壞帳損失累計超過5‰； 符合上述情況之一者即可降1—2級，對情節(jié)嚴重者公司將與其解除勞動合同。由人事部（或行政職能部門）負責安排到部門工作。二、離、辭人員須知 在合同期內(nèi)的員工若欲終止合同，須提前三十天向部門經(jīng)理提交“離職申請書”；公司在收到該員工的“離職申請書”后，經(jīng)人事部及總經(jīng)理批準并安排與員工進行離職面談后，可根據(jù)該員工及本部門的工作安排情況建議其具體離職日期； 在公司集體宿舍居住的離、辭職人員，在辦完所有手續(xù)后，必須于三日內(nèi)搬離宿舍； 在公司工作不滿十個工作日（含十天）自動離職者不予發(fā)放工資。三、病假審批權(quán)的界定和扣款標準（一）審批權(quán)限 部門經(jīng)理級以下人員請病假在二天以內(nèi)，由部門經(jīng)理批準； 部門經(jīng)理級以上管理人員請病假在一天以內(nèi)，報總經(jīng)理批準； 所有人員請病假在二天以上（包括二天），必須持有正規(guī)醫(yī)院的病休證明書及病歷復印件，并由部門經(jīng)理及總經(jīng)理批準，在人事部備檔后，方可按病假處理。（二）扣款標準業(yè)務(wù)人員扣款標準 1）業(yè)務(wù)人員請事假一天扣款100元； 2）業(yè)務(wù)人員請事假期間，其業(yè)務(wù)提成不受影響。如因特殊情況不能事先上交請假單者，事后補交不得超出兩天。女職工產(chǎn)假分別按下列情況執(zhí)行： 1）單胎順產(chǎn)者，給予產(chǎn)假九十天，其中產(chǎn)前休息十五天，產(chǎn)后休息七十五天； 2）晚育（滿二十四周歲，初次生育者），增加產(chǎn)假十五天； 3）難產(chǎn)者，增加產(chǎn)假十五天；多胞胎生育者，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假十五天。 產(chǎn)假結(jié)束后需持醫(yī)院證明到運營中心銷假。43公司購買保險制度一、 公司正式員工由公司按當?shù)赜嘘P(guān)政策予以辦理社會保險。 員工直系親屬死亡，公司可發(fā)100元的慰問金，憑有效證明領(lǐng)取。 三、管理部門本辦法負責協(xié)調(diào)和管理的部門是深圳市京慧聰廣告有限公司運營管理中心，負責款項結(jié)算的部門是深