【正文】 情況。負責(zé)公司內(nèi)部日常行政事務(wù)，包括組織會議、管理人事、后勤、培訓(xùn)員工以及接待來訪各項工作。當緊急事件發(fā)生時，立即趕到現(xiàn)場，及時有效處理，消除影響。負責(zé)公司的不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施實施和跟蹤。（7）由保安隊長負責(zé)每周簽到箱收發(fā)簽到卡一次，由保安隊長保管，保存時間到、檢查，物業(yè)管理部、分管房管員或副主任、班長、治安隊長和一個班次治安巡邏員各配備一把鑰匙；班次輪換時由班長收齊后統(tǒng)一交到下一班的班長。安裝供電轉(zhuǎn)入正常后，最高當值仍要在監(jiān)控室觀察電梯運行情況，在正常進行半小時后方可離開。（3）工程部要準備好防汛工具，加強值班力量，保證人力充足；保證地面排水通道暢通；必要時放下防洪閘。（2）立即成立臨時指揮部，由物業(yè)管理公司最高當值、工程部、物業(yè)部人員組成。增派保安，加強出入口管理，對于陌生或行跡可疑人員嚴加防范，認真查驗證件，檢查攜帶物品。遇到犯罪分子搶劫的處理（1）在執(zhí)勤中遇到犯罪分子公開使用暴力進行打、砸、搶、強行奪取他人錢財時，應(yīng)迅速制止，同時呼叫附近保安和周四群眾一起制止犯罪，并立即報警。②如果是盜竊案發(fā)生后才發(fā)現(xiàn)的，立即報告管一處及公安機關(guān)，同時保護好案發(fā)現(xiàn)場，重點是犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱楊、抽屈等，不能擅自讓人觸摸現(xiàn)場痕跡和移動現(xiàn)場的遺留物品。⑧遇到保安員即轉(zhuǎn)身遠離或逃跑的人。尋找味源，如因電源短路造成，要及時切斷；如是其他化學(xué)品異味，要及時封鎖現(xiàn)場，并通知有關(guān)部門處理。情況處理常見可疑情況的處理保安員在站崗或巡邏時，經(jīng)常會碰到一些可疑情況，對可疑情況要根據(jù)其嚴重程序采取相應(yīng)的措施。對違反治安管理條例行為的人，保安員有權(quán)勸阻、制止和批評教育，但沒有罰款、裁決等處罰的權(quán)力。帶領(lǐng)保安隊配合其他管理服務(wù)工作，制止、糾正各類違章行為。l 重視內(nèi)勤工作，組織好保安工作，檔案材料的積累和科學(xué)管理工作。、l 負責(zé)制定、健全酒店的安全保衛(wèi)制度的措施，部署保安部的工作計劃安排和檢查落實情況，審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定，報請總經(jīng)理批準后實施。堅持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示，做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手，對酒店的安全負有督導(dǎo)的各項責(zé)任。l 維護酒店內(nèi)部治安秩序，經(jīng)常巡視酒店各重要“四防”器材設(shè)備，以確保保安人員和設(shè)備處于良好狀態(tài)。保安隊長/隊員主要職責(zé)和權(quán)限保安隊長職責(zé)主持全隊工作，堅決執(zhí)行客理處主任指令，帶領(lǐng)全隊人員依據(jù)各自職責(zé)，認真做好安全保衛(wèi)工作。保安隊長權(quán)限對本管理處物業(yè)有權(quán)進行安全監(jiān)督。對出入酒店的可疑人員、車輛及所攜帶、運載的物品，按規(guī)定有權(quán)進行驗證、檢查。?冒煙。⑤發(fā)現(xiàn)有人身上帶有管制刀具、鉗子、螺絲刀、鐵器等工具。不要因雙方出手時誤打到自己而介入，同時立即向值班領(lǐng)班報告。②如事后接至報告，則保護案發(fā)現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進入，以免破壞現(xiàn)場遺留的痕跡、物證，影響公安人員勘查現(xiàn)場，收集證物和線索。（4）訪問目擊群眾，收集劫案情況，做好記錄并提供給公安機關(guān)。發(fā)生爆炸事件時的緊急處理（1）值班人員接到發(fā)生爆炸報告后，立即趕到現(xiàn)場，確認后立即向公司最高領(lǐng)導(dǎo)層報告，同時向公安機關(guān)報案，如引起火災(zāi)即刻報處設(shè)警戒線，禁止無關(guān)人員進入，同時，組織保安 及物業(yè)助理在公共區(qū)域巡視，檢查是否還有可疑爆炸物。（2）準備充足的照明工具，保安員及物業(yè)管理員逐層檢查備用照明的配備情況，保證停電后照明系統(tǒng)正常啟用。同時，在大堂加派人員，加強進入大廈人員的登記的工作。1簽到一次，責(zé)任區(qū)內(nèi)有多少簽到箱，均應(yīng)簽至，每張簽至卡，不允許同時簽到，每個箱之間間隔為20min保安部各崗位職責(zé)和工作標準經(jīng)理崗位職責(zé)和標準（1）經(jīng)理崗位職責(zé)對酒店負全面責(zé)任，負責(zé)策劃、制定、布置名崗位的服務(wù)方針和質(zhì)量目標指標，全面主持酒店管理服務(wù)工作。貫徹落實公司的規(guī)定和工作要求，定期向上級主管部門匯報工作，接受監(jiān)督檢查。對責(zé)任區(qū)發(fā)現(xiàn)的重大問題須及時上報主管部門領(lǐng)導(dǎo)。負責(zé)公司的對外宣傳工作。（3）文員崗位職責(zé)負責(zé)本公司的文件撰寫、整理、統(tǒng)一管理工作。承辦、布置本公司各類會議的會務(wù)工作，會議通知、議程安排、會場布置、會場服務(wù)以及做好會議記錄、整理會議紀要。堅決執(zhí)行經(jīng)理指領(lǐng)，帶領(lǐng)全隊人員依據(jù)各自職責(zé)，認真做好安全保衛(wèi)工作。（2）保安隊長權(quán)限對本管理物業(yè)區(qū)域有權(quán)進行安全監(jiān)督。處理發(fā)生的非常事故并采取行動及協(xié)助其他部門處理客戶的安全問題，并要熟悉崗位的分布，愛護通訊器材和崗位上的各種設(shè)施。1認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。對違反《治安管理處罰條例》的人，有權(quán)勸阻、制止和批評教育，但無處罰的權(quán)力.對有違法犯罪行為的嫌疑分子，可以進行監(jiān)視、檢舉、報告但無權(quán)偵察、扣押、搜查。驅(qū)趕物業(yè)范圍內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。（7）保安員職業(yè)道德規(guī)范熱愛本職工作，忠于職守，以高度的敬業(yè)精神，滿腔熱枕地投入服務(wù)，認真履行職責(zé)，任勞任怨，出色地完成保衛(wèi)任務(wù)。（8）保安員交接班制度按時交接班，接班人員應(yīng)提前十分鐘到達崗位。不得戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品。做到站如松，坐如鐘，動如風(fēng)。（10）保安員上崗服務(wù)標準準備：提前（2）方法：對不同性質(zhì)的問題采取不同的方法處理。巡邏員對夜間十一、二點鐘以后仍然燈火常明，大聲喧嘩、說笑、唱歌、伴奏、喝酒，己影響到其他居民正常休息的人，要進行勸阻和制止，對勸阻不聽的，要交送派出所或報保安隊長及公司值班人員來處理。巡邏員要安排好睡眠和休息，以保證巡邏期間精力旺盛，巡邏員在值班期間不瞌睡、不缺崗，有事拉前請假，以便安排他人巡邏。小時）輪換使用。區(qū)內(nèi)動用明火大功率用電，否則后果自負，造成損失的視情節(jié)輕重賠償損失或依法追究刑