【正文】 、擬于項(xiàng)目何處使用等；加權(quán)難度大致界定：1. 一般性行業(yè)、接觸過的——；2. 不常見行業(yè)、未接觸過，須對(duì)資料進(jìn)行判斷和深入學(xué)習(xí)的——；3. 稀缺行業(yè)、未接觸過，須對(duì)資料進(jìn)行判斷和深入研究的——。加權(quán)難度系數(shù)大致界定：1. 有歷史文稿可借鑒的、WORD版本提綱性、少量原創(chuàng)圖表說明——；2. 初創(chuàng)的、WORD版本說明性的、1/4原創(chuàng)圖表——；3. 初創(chuàng)、原創(chuàng)文字不低于100字/頁(yè)、1/3原創(chuàng)圖表——；4. 初創(chuàng)、原創(chuàng)文字不低于200字/頁(yè)、1/2原創(chuàng)圖表、——；5. 復(fù)雜動(dòng)畫、復(fù)雜圖表——在以上基礎(chǔ)上酌情加權(quán)。工作的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)量必須遵循標(biāo)準(zhǔn)量化原則實(shí)施量化，無符合量化標(biāo)準(zhǔn)的工作成果一律不得計(jì)入項(xiàng)目工時(shí)量，以確保項(xiàng)目工作有記錄、可追蹤、可評(píng)價(jià)。第八條 工作量認(rèn)定與統(tǒng)計(jì)工作量認(rèn)定與統(tǒng)計(jì)的原則1. 各類工作的工作成果必須可追溯、可證實(shí)，并完全符合“工時(shí)核算標(biāo)準(zhǔn)”的各項(xiàng)記錄要求，不符合以上條件者，一律不得計(jì)算工作量；2. 工作量認(rèn)定只統(tǒng)計(jì)工作“原創(chuàng)”部分，各類工作的工作成果計(jì)算前，應(yīng)嚴(yán)格剔除以下部分：大段重復(fù)、大段引用、大段照搬以前研究成果、明顯濫竽充數(shù)與主題相關(guān)度不高的部分；3. 還應(yīng)剔除：明顯的廢話（文件特殊性而導(dǎo)致的必須的務(wù)虛部分除外）。第二章 工作量算法第六條 工作量算法的基本類型工作量算法包括兩方面：工作量分配計(jì)劃、工作量認(rèn)定與統(tǒng)計(jì)。因此，對(duì)于中心工作的每一模塊、每一工作內(nèi)容、工作內(nèi)容背后的知識(shí)積累過程與成功概率，我們都應(yīng)充分考慮并核定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)工作量。日常工作（含行內(nèi)研究及外部客戶服務(wù)）中，需要大量的知識(shí)積累，知識(shí)基礎(chǔ)工作做得越扎實(shí)，工作成功的可能性就越大，工作成果的質(zhì)量就越高，工作效率也會(huì)逐步提高。第二條 管理辦法的設(shè)計(jì)原理管理辦法中所使用的核定方法借鑒“勞動(dòng)定額”及“計(jì)件工作制”的計(jì)算思路，將多樣化、復(fù)雜、抽象的任務(wù)細(xì)分為若干標(biāo)準(zhǔn)工作過程，即可以獨(dú)立開展的工作模塊，再通過統(tǒng)一的換算方式將每個(gè)工作模塊的工作量換算為“標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)”。第一章 總則第一條 管理辦法的目的過程控制中小企業(yè)服務(wù)中心的工作不屬于日常重復(fù)性工作，也不同于以結(jié)果為導(dǎo)向的單一任務(wù)制，業(yè)績(jī)控制重點(diǎn)不在結(jié)果而在過程，如何對(duì)過程進(jìn)行監(jiān)控、考核、評(píng)價(jià)，是本中心工作績(jī)效考核的重點(diǎn)所在。例如“中心工作” 中的“內(nèi)部制度建設(shè)”中的“工作量認(rèn)定管理辦法的設(shè)計(jì)、編制工作”即為一個(gè)獨(dú)立的子項(xiàng)目。研究發(fā)展部//中小企業(yè)服務(wù)中心工作量認(rèn)定管理辦法本管理辦法中涉及到的概念定義標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)：工作結(jié)果的唯一量化標(biāo)準(zhǔn)，例如，600字原創(chuàng)性文本計(jì)算為1標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。子項(xiàng)目 ：某一項(xiàng)目中，一般會(huì)包含幾個(gè)獨(dú)立、并行、遞進(jìn)的課題，如果各課題之間工作重點(diǎn)不一，則將項(xiàng)目進(jìn)一步劃分為子項(xiàng)目就存在必要，如將薪酬項(xiàng)目劃分為“設(shè)計(jì)”與“實(shí)施”兩個(gè)部分，則“設(shè)計(jì)”部分將側(cè)重資料、學(xué)習(xí)、討論、計(jì)算等方面，而“實(shí)施”部分將側(cè)重于調(diào)研、會(huì)議、交通、輔助實(shí)施、培訓(xùn)、修改等方面。在以上工作類型中，分析計(jì)算推演、文稿編寫、討論、修改、客戶溝通、輔助實(shí)施、培訓(xùn)6類任務(wù)屬于過程工作。因此，本辦法是準(zhǔn)確實(shí)施成本管理的必然基礎(chǔ)。第四條 管理辦法的基本原則第一原則：知識(shí)基礎(chǔ)原則。只有在對(duì)每一任務(wù)充分細(xì)化，明確節(jié)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，本管理辦法才能充分發(fā)揮作用。第五條 管理辦法的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)本管理辦法涉及的工作量折算標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)核算數(shù)據(jù)，直接來源于中小企業(yè)服務(wù)中心對(duì)日常工作的不間斷統(tǒng)計(jì)與分析，因此，具有客觀的實(shí)踐基礎(chǔ)。項(xiàng)目確認(rèn)項(xiàng)目計(jì)劃填制完畢后，報(bào)“工時(shí)量審核小組”，經(jīng)“工時(shí)量審核小組”審核完畢并簽定審核意見后，報(bào)研究發(fā)展部部門主管批準(zhǔn)實(shí)施。第四章 工作的工時(shí)核算標(biāo)準(zhǔn)第十一條 工時(shí)核算標(biāo)準(zhǔn)的目的經(jīng)項(xiàng)目分類后確定的工時(shí)分配標(biāo)準(zhǔn)，只是在特定項(xiàng)目中“允許使用”的該類工作的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的上限，而非該類工作的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)量。PPT版本原創(chuàng)部分：6頁(yè)/標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。加權(quán)難度大致界定：1. 已批準(zhǔn)的項(xiàng)目的計(jì)劃工作、以工作分配及預(yù)期目標(biāo)為核心的——；2. 未批準(zhǔn)的、需要充分闡述技術(shù)路線、詳細(xì)說明項(xiàng)目意義、以建議實(shí)施為核心的——。第十九條 討論的工時(shí)核算標(biāo)準(zhǔn)確定標(biāo)準(zhǔn)：討論過程記錄，包括討論原因、討論主題、討論過程紀(jì)要、討論結(jié)論及對(duì)項(xiàng)目成果的作用、啟示及其他相關(guān)信息。包括：溝通過程記錄，溝通課題的提出、問題與思考、溝通課題的解決過程、答案或階段性的啟示、相應(yīng)工作安排、客戶反饋意見等方面內(nèi)容。第二十四條 會(huì)議的工時(shí)核定標(biāo)準(zhǔn)確定標(biāo)準(zhǔn)：以客戶方負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可的工作時(shí)段作為工作量的實(shí)際發(fā)生時(shí)間。此部分文字編寫可同時(shí)按照600字/標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)計(jì)入項(xiàng)目工作量。執(zhí)行者：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目工時(shí)分配及項(xiàng)目計(jì)劃填制以“文稿編寫”標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)數(shù)為基準(zhǔn)，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，按照《工時(shí)分配標(biāo)準(zhǔn)》核定項(xiàng)目總工時(shí)，并預(yù)估各類工作的工作內(nèi)容、工作成果，填制項(xiàng)目計(jì)劃：項(xiàng)目總工時(shí)8小時(shí)以下的，建議填制《標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)流水記錄單》，結(jié)合OA“工作日志”存檔備查。如不同意計(jì)劃，應(yīng)及時(shí)向工作量審核小組闡述原因，停止項(xiàng)目執(zhí)行。特殊工時(shí)量認(rèn)定單。第二十八條 中心工作的優(yōu)先級(jí)別中小企業(yè)服務(wù)中心工作任務(wù)有幾個(gè)基本特點(diǎn)：創(chuàng)新性任務(wù)、任務(wù)繁雜、臨時(shí)任務(wù)多、任務(wù)周期長(zhǎng)。臨時(shí)任務(wù)是工作計(jì)劃當(dāng)中沒有預(yù)料到的，由上級(jí)主管交辦的臨時(shí)任務(wù)，主要特征是要求急迫、非常重要。14 / 14