【正文】 ？ ? 項目開展進度上您的考慮：總體項目時間？大的階段劃分？各 階段并行重疊的程度？ ? 項目開展難點上您的考慮：主要難點？阻力因素？變革力度？培訓(xùn)強度？ ? 您對企業(yè)當(dāng)前信息化應(yīng)用的效果怎么評價？您親自使用哪些系統(tǒng)？您認為，這些信息系統(tǒng)您的工作帶來哪些幫助？ ? 您對項目實施后的效果怎么設(shè)想？在量化指標(biāo)上的考慮？在定性指標(biāo)上的考慮？ 注：本調(diào)研大綱僅供參考。 現(xiàn)場調(diào)研的主要工作包括集中訪談、高層訪談、深入訪談及資料收集。 ? 企業(yè)目前有哪些生產(chǎn)部門？ . 計劃 ? 請簡述生產(chǎn)計劃的主要運作過程。 新華信 現(xiàn)場調(diào)研工作計劃 15 五、 資料收集清單 序號 資料名稱 1 企業(yè)新近狀況的印制宣傳資料 2 組織結(jié)構(gòu)圖 3 部門職責(zé) 4 崗位設(shè)置 5 在職中高層管理人員姓名、職務(wù)對照表 6 項目組成員姓名、分工對照表（如果已經(jīng)設(shè)立） 7 本年預(yù)算指標(biāo)報表 8 中報 /年報及主要財務(wù)指標(biāo)分析報告 9 信息系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀、主要應(yīng)用部門 /崗位對照表 10 采購計劃樣本 11 采購訂單樣本 12 銷售計劃樣本 13 市場預(yù)測樣本 14 生產(chǎn)計劃樣本 15 企業(yè)認為有必要提供的其他資料 。 ? 質(zhì)量檢驗有哪些環(huán)節(jié)、哪些方法？（原材料檢驗、在制品過程檢驗、成品檢驗、銷售退貨檢驗） ? 各環(huán)節(jié)有哪些質(zhì)檢報告？ ? 質(zhì)量責(zé)任是如何鑒定的？ ? 目前質(zhì)量分析采用哪些工具？ ? 質(zhì)量管理中有何問題？ . 財務(wù)管理 ? 集團整個財務(wù)核算體系組織結(jié)構(gòu)及各崗位設(shè)置。 如有任何疑問，請隨時與我們聯(lián)系。各位玉柴領(lǐng)導(dǎo)與項目組成員對企業(yè)當(dāng)前情況的深刻理解、對企業(yè)未來發(fā)展的真知灼見、對管理創(chuàng)新項目的中肯意見與建議，將給前期調(diào)研工作起到重要的指導(dǎo)、幫助和參考作用。 ? 主生產(chǎn)計劃的 是怎么制定的？有哪些信息需求？目前主要依據(jù)什么來定？（預(yù)測？銷售訂單？） ? 在確定主生產(chǎn)計劃時，有沒有粗能力平衡的過程？（即考慮瓶頸資源的生產(chǎn)能力） ? 主生產(chǎn)計劃是如何控制、執(zhí)行、調(diào)整的？ ? 生產(chǎn)計劃有哪幾種？年度計劃？季度計劃？月計劃？如果有沖突如何處理？ ? 有哪些保證計劃執(zhí)行的具體措施？計劃需要變動時如何調(diào)整？生產(chǎn)任務(wù)緊，資源不足時是如何解決的？ ? 目前生產(chǎn)計劃方面正在使用的有哪些報表？表單？ ? 目前生產(chǎn)計劃方面存在哪些問題？ ? 本部門采購計劃（采購的品種、數(shù)量、時間）怎么制訂？采購行為如何實現(xiàn)？ 新華信 現(xiàn)場調(diào)研工作計劃 11 . 生產(chǎn)調(diào)度 ? 生產(chǎn)部 門的生產(chǎn)任務(wù)是如何制訂的？ ? 下達生產(chǎn)各處的生產(chǎn)任務(wù)時，是否考慮庫存和正在生產(chǎn)的任務(wù)？如果目前沒考慮，以后要不要考慮？ ? 生產(chǎn)部門排產(chǎn)的依據(jù)是什么？有無類似派工單的單據(jù)？ ? 車間生產(chǎn)任務(wù)變動的頻率有多大？ ? 車間生產(chǎn)任務(wù)完不成，如何處理？ ? 目前的車間計劃是屬于周計劃還是月計劃？ ? 生產(chǎn)過程中需要哪些技術(shù)信息？通過何種途徑傳遞？效果是否理想？ ? 生產(chǎn)部門領(lǐng)料程序是什么？有沒有相應(yīng)的憑據(jù)？ ? 生產(chǎn)部門有無自己的倉庫？是如何管理的？（包括臨時庫） ? 車間任務(wù)不足的物料如何去倉庫領(lǐng)??？有沒有憑據(jù)？ ? 車間在制品的盤點的頻率和程序事怎 樣的？ ? 車間任務(wù)的物料報廢程序是怎樣的？ ? 目前生產(chǎn)部門正在使用的有哪些單據(jù)和憑證？ ? 目前生產(chǎn)部門在生產(chǎn)調(diào)度方面存在的問題有哪些？ . 設(shè)備管理 ? 生產(chǎn)設(shè)備由哪個部門管理？有哪些瓶頸資源？ ? 設(shè)備管理的范疇包括哪些方面？ ? 設(shè)備產(chǎn)能有無標(biāo)準？標(biāo)準是什么？設(shè)備的生產(chǎn)能力是如何計算的？ ? 生產(chǎn)計劃增加，生產(chǎn)能力如何進行調(diào)整的？ ? 是否所有生產(chǎn)設(shè)備都是 24 小時可用的資源？ ? 設(shè)備與模具如何匹配？ 新華信 現(xiàn)場調(diào)研工作計劃 12 ? 如何進行設(shè)備的維修和保養(yǎng)？（保養(yǎng)時間，負責(zé)人員，執(zhí)行制度？） ? 設(shè)備管理目前存在哪些主要的問題？ ? 生產(chǎn)對 ERP 系統(tǒng)有哪些需求和期望？ ? 有 哪些報表需求？ . 質(zhì)量管理 ? 請簡述目前質(zhì)量管理