淘寶客服主管工作計(jì)劃范文(更新版)
【正文】 同行的店鋪，看看人家是怎么做的，對(duì)自己的店鋪?zhàn)鰧?duì)比，取長(zhǎng)補(bǔ)短，及時(shí)找出本店不足的地方做的相應(yīng)的調(diào)整 主動(dòng)尋找客戶（2個(gè)半小時(shí)） 這就是上一帖提到的廣撒網(wǎng)原則。因?yàn)樽鼍W(wǎng)店客服每天跟上班要同等對(duì)侍，不能說(shuō)早上生意不怎么好就可以晚一點(diǎn)起來(lái)，這樣久而久之就會(huì)養(yǎng)成一個(gè)貪睡的習(xí)慣。心態(tài)要好。一個(gè)人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。 執(zhí)行力，增強(qiáng)按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力?！ ⌒睦矶ㄎ灰茫靼鬃约旱墓ぷ餍再|(zhì)，對(duì)待客戶的態(tài)度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力?！ ?.【登記好友的信息】為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù)，凡是加為好友的客戶們，我都會(huì)在好友的備注處或后臺(tái)的訂單登記顧客的信息：身高、體重和購(gòu)買信息。要做好一個(gè)合格或成功的客服要耐心、細(xì)心和團(tuán)結(jié)，做到精學(xué)到精，相信會(huì)提升自身的價(jià)值。同樣作為一位客服，時(shí)不時(shí)也會(huì)和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺(jué)，身同感受，但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可和夸張時(shí)，前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價(jià)值了。還有每售出一件特價(jià)清倉(cāng)的商品我會(huì)給一些溫馨提示先和親說(shuō)清楚呵，我們這些特價(jià)都清倉(cāng)貨品來(lái)的，在換的范圍會(huì)盡量給親換的，但不宜退貨的哦盡覺(jué)少售后些工作?！ √詫毧头鞴芄ぷ饔?jì)劃范文二 一、工作目標(biāo) 銷售工作目標(biāo)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)和淘寶客服的學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把產(chǎn)品知識(shí)與淘寶客服技能相結(jié)合運(yùn)用?！ 『屯掠辛己玫臏贤ǎ袌F(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。其實(shí)，每個(gè)人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù)；每個(gè)人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。做好客服工作，要腳踏實(shí)地?！ 〕赃^(guò)后可以堅(jiān)持做十分鐘的鍛煉，為淘寶做持久之戰(zhàn)而鞏固。不要多，但一定
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