2004中國(guó)美容化妝業(yè)發(fā)展報(bào)告doc(更新版)
【正文】 方面也說明了代理商經(jīng)營(yíng)管理水平的低劣與商業(yè)心態(tài)的浮躁。而三線品牌中，80%以上的企業(yè)以夫妻型企業(yè)為主，即丈夫負(fù)責(zé)銷售管理，妻子負(fù)責(zé)內(nèi)部管理及財(cái)務(wù)管理，企業(yè)員工構(gòu)成在20人以內(nèi)，中高層管理干部較少，企業(yè)無成熟的營(yíng)銷管理體系、產(chǎn)品研發(fā)體系、生產(chǎn)管理體系，企業(yè)品牌的發(fā)展與銷售具有較強(qiáng)的隨意性，這一類品牌大部分抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，在部分區(qū)域市場(chǎng)具有知名度，品牌形成時(shí)間一般在一至二年以內(nèi)，年銷售額在500－800萬元這一區(qū)間的約占80%左右。 ●接受教育程度中國(guó)美容業(yè)就業(yè)人員接受教育程度略顯偏低?！? ?。?）、中國(guó)美容業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀 ●美容業(yè)從業(yè)人員高達(dá)1120萬人。從全國(guó)來看，美容店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的使用方式以租賃為主，%；% ● ●中國(guó)美容業(yè)以單體店占絕大多數(shù)，以中小型店為主流，%，%。 ●城鎮(zhèn)人口月平均美容花費(fèi)()100%=(元)/月均 ●中國(guó)城鎮(zhèn)平均每位美容業(yè)就業(yè)人員目前承擔(dān)著52位城鎮(zhèn)人口的美容消費(fèi)需求(含20%的城鎮(zhèn)流動(dòng)人口) B、中國(guó)美容業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀 ?。?）、行業(yè)概況 ●經(jīng)營(yíng)面積普遍偏小。90年代中期，家庭作坊逐步走出宿舍樓開始以街面店專業(yè)美容院的面目出現(xiàn)。行業(yè)年發(fā)展速度平均呈30%以上的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，而上游企業(yè)的銷售每年以50%以上的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展。而整個(gè)美容化妝品業(yè)全行業(yè)總體服務(wù)產(chǎn)值早在2003年就已達(dá)到1600余億元人民幣。以美容院為例，80年代末至90年代初期時(shí)，大多數(shù)美容院只是開在小區(qū)家屬宿舍樓里的“家庭作坊”，一兩張床，幾瓶按摩膏和護(hù)膚潤(rùn)膚乳就構(gòu)成了“美容護(hù)理”的全過程?！? ● ●，占全國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重() 100%=%；占第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比重()100%=% ●美容業(yè)總產(chǎn)值未來5年內(nèi)將翻番，2010年近5000億銷售額。 ●經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以租賃為主。從被調(diào)查的四城市（北京、上海、廣州、成都）看，美容店的經(jīng)營(yíng)者普遍認(rèn)為，他們同餐飲、娛樂、保健等第三產(chǎn)業(yè)相比，經(jīng)營(yíng)狀況處于中等稍好水平，既沒有明顯優(yōu)勢(shì)，也沒有明顯劣勢(shì)。其中。美容業(yè)是投入少、進(jìn)入門檻低、民營(yíng)資本占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)，也是典型的青春產(chǎn)業(yè)，是吸納新生勞動(dòng)力就業(yè)和失業(yè)人員再就業(yè)的最有力的就業(yè)門路。相當(dāng)一部分一線品牌已達(dá)六、七年甚至十年左右，如創(chuàng)美時(shí)、雅蘭碧斯、超飛斯、廣東琪雅等；在二線品牌中，大部分企業(yè)正在形成一定規(guī)模的營(yíng)銷體系，內(nèi)部管理逐步引入ISO9002國(guó)際質(zhì)量管理體系，已具備一定的產(chǎn)品研發(fā)能力、生產(chǎn)能力與較強(qiáng)的營(yíng)銷管理能力，企業(yè)員工總數(shù)在50人以內(nèi)，企業(yè)品牌有一定的知名度，品牌形成時(shí)間在五年以內(nèi)，大部分品牌形成時(shí)間在三、四年左右，如白大夫、賽萊拉等。 從各省的代理商經(jīng)營(yíng)情況來看，90%以上的大中型代理商均至少代理經(jīng)銷商著3個(gè)以上的品牌，相當(dāng)一部分代理商手頭代理品牌甚至達(dá)10個(gè)以上。 通過調(diào)查，50%以上的美容院經(jīng)營(yíng)者缺乏規(guī)范的經(jīng)營(yíng)管理，缺乏專業(yè)的美容知識(shí)與技術(shù)培訓(xùn)。買產(chǎn)品，另外支付服務(wù)費(fèi)。相應(yīng)地，顧客在美容院里會(huì)獲得更多的護(hù)理，更多的享受，在水準(zhǔn)好的美容院里還會(huì)獲得恰當(dāng)?shù)钠つw診斷，專業(yè)的護(hù)理和建議，選擇個(gè)性化的適用的產(chǎn)品。正是美容消費(fèi)的持續(xù)增長(zhǎng)，帶動(dòng)了美容產(chǎn)業(yè)二十余年來的蓬勃發(fā)展。大部分化妝品企業(yè)缺乏高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍與技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)人員，因此，無法及時(shí)周到地向美容院提供完善的人力與技術(shù)支持。大部分美容院在經(jīng)營(yíng)方面為了吸引顧客美容消費(fèi)的興趣，不切實(shí)際地隨意承諾美容功效，致使無法達(dá)到預(yù)期目的而導(dǎo)致顧客的消費(fèi)權(quán)益受到侵害，因而演變成為欺詐性消費(fèi)。 盡快建立和完善美容教育管理規(guī)范和教育標(biāo)準(zhǔn)
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