【正文】 期。 訪客接待流程 十 辦公用品 （一） 文具 1． 行政部負責辦公文具的采購與領(lǐng)用登記 2． 行政部須 特別注意隨時檢查復印紙、文本裝訂耗材（鐵圈、封面紙、封面薄膜）及文件夾的存量，以保證公司業(yè)務程序的正常進行 訪客 總臺詢問 推銷商 總臺應對 客戶 電話業(yè)務員 出迎進專案室 文 員上茶 朋友 電話受訪人 出迎進接待室 董事長 /GM 朋友 電話秘書 出迎進辦公室 秘書上茶 責任人：總臺、秘書、文員 監(jiān)督人：各級主管 （二） 茶、水 1． 行政部負責茶、水等日用品的采購與使用登記 2． 定時檢查飲用水、茶葉、水杯的存量，及時購買補充，以保證正常的辦公秩序 3． 公司舉辦培訓、講座等大型活動時，行政部應及時了解情況，備足茶、水、杯用品，以保證活動的正常進行 十一 采購 1. 公司辦公日用品和低耗品由行政管理部在為公司節(jié)約總成本和控制辦公費用總額度的基礎(chǔ)上統(tǒng)一購置。如為出售則暫時存檔。 十五 午餐 第三章 業(yè)務支持 一 公司主頁 1． 行政管理部負責公司主頁的租賃、制作和宣傳事宜 2． 企劃部根據(jù)公司業(yè)務需要，負責 主頁內(nèi)容的組織、策劃和更改 3． 行政部根據(jù)經(jīng)確認的主頁內(nèi)容，進行下載、修改及上傳的技術(shù)處理 4． 行政部負責聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)公司委托主頁宣傳事宜 5． 行政部負責主頁反饋查詢、上網(wǎng)人數(shù)的統(tǒng)計和報告事宜 二 商業(yè)秘密保護制度 （一） 目的 保護公司與客戶的商業(yè)秘密，維護公司的安全與利益。 （四）保護原則 保護商業(yè)秘密的工 作，遵循積極防范、層級管理、既確保商業(yè)秘密之安全性又便利于各項工作的原則。 6． 行政部負責根據(jù)《文件檔案管理制度》進行對各類載體設(shè)置警示標識的工作。維護英達仕公司的利益和聲譽；積極服務各項業(yè)務經(jīng)營活動的開展；保障外界關(guān)系的渠道暢通，最大限度的節(jié)省開支是對外公共關(guān)系工作的原則。 。附《客戶意見反饋表》 五 廣告宣傳 1. 廣告是極其重要的業(yè)務活動。 （七）泄密應急 1． 員工發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密有可能泄露時，均有義務報告主管部門立即采取防范措施； 2． 公司商業(yè)秘密已經(jīng)泄露，發(fā)現(xiàn)人與當事人均有義務立即報告主管部門即采取補救措施； （八）泄密責任追究 1． 當公司商業(yè)秘密已經(jīng)泄露，公司有權(quán)追究當事人的經(jīng)濟和法律責任； 2． 根據(jù)情況，公司同時可追究主管部門和人員的連帶責任。 2 公司全體員工負有保護商業(yè)秘密的責任和義務。 （三）定義 公司的商業(yè)秘密系指不為公眾所知悉，能為公司帶來經(jīng)濟利益、具有實用性，并經(jīng)公 司采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。 6. 固定資產(chǎn)如遭竊盜或破壞者，管理部應提出損失清單及向警察單位報案辦理。 3. 行政部須對固定供應商建立完整 的檔案系統(tǒng)，以節(jié)約成本之原則，選擇、跟換供應商。附《圖書登記冊》 公司章 合同章 法人章 財務章 用印申請 GM 秘書 GM 簽準 用印 GM 秘書 申請單歸類 申請人 責任人： GM 秘書 監(jiān)督人： GM 用印申請單 3. 一般情況下，圖書只得在司內(nèi)閱讀，借書冊數(shù)以三冊為限，借書期限不得超出過二周，若要續(xù)借者，重新到行政部處登記。對公司所有訂閱的報刊由專項負責人將重要信息摘錄后交文秘按分類歸檔，文秘必須做好登記造冊工作。屬一般業(yè)務便函，只要在“收文登記簿”上登記即可，直接分送有關(guān)人員閱辦。 三 會議管理 會議是公司決議產(chǎn)生、工作明確、意見交流的正式方式與場合。 5 月度工作計劃的完成情況將作為部門、員工工作評估的主要依據(jù)之一。 2 公司年度發(fā)展計劃經(jīng)公司主要高層領(lǐng)導人討論制作，公司董事會核準同意后確定執(zhí)行。 無論以何種情況離開公司者 ,由行政管理部簽發(fā)離職證明書，一式二份 ,一份交離職人，一份留存行政管理部。 3. 英達仕公司對部門的考核，主要內(nèi)容為費用情況、資金狀況、業(yè)績完成進展情況以及公司運作的規(guī)范及制度的執(zhí)行情況；對員工的考核主要為業(yè)績、品德和行為的執(zhí)行情況。 2. 因突發(fā)事件或疾病而不得已請假者，須在半日內(nèi)通知行政管理部負責人，并在請假后 24 小時補填請假單。 10. 員工按政府規(guī)定進行日常工作及休假，同時實行帶薪或無薪假。 2. 凡是漏打， 錯打卡者須在 24 小時內(nèi)申請補辦，經(jīng)部門主管核定后報行政管理部。 13. 員工人事檔案由行政部建立、保存并管理，必須準確、及時、保密。 7. 復試由行政管理部與錄用部門共同主持 ,同時填寫《面試記錄》與《初（復）試考核表》。 第一章 人事管理 總 則 1． 人事管理是公司“人才為本”價值的直接體現(xiàn)； 2． 人事管理以合法、平等為基準，以實績導向、取優(yōu)汰劣、賞罰分明為宗旨； 3． 人事管理以滿 足公司發(fā)展需要為核心目標。 本制度的修改須經(jīng)總經(jīng)理核準；重大事項的更改須報執(zhí)行董事或董事會核準。 6. 初試由行政管理部主持 ,包 括筆試和面試，同時填寫《面試記錄》與《初（復）試考核表》。 12. 對公司高級管理人員的聘用由總經(jīng)理或董事長直接簽發(fā)任命書，然后由行政人事部與其簽訂聘用合同。 ****公司迎新引導培訓體系表 培訓人 培訓內(nèi)容 培訓時 間 考核基準 總經(jīng)理 公司介紹 行政部 《 員工守則 》 《 行政管理制度 》 《 檔案管理制度 》 財務部 《 財務管理制度 》 業(yè)務部 《 業(yè)務管理制度 》 法律顧問 法律事務 ? 商業(yè)秘密 ? 合同、文本管理 ? 商業(yè)信息 培訓流程 需求分析 內(nèi)容確定 培訓計劃 總 經(jīng) 理 實 施 培訓需求 調(diào)查表 總經(jīng)理 評 估 培訓考核表 執(zhí)行人：行政部、各部主管 負責人：行政部 監(jiān)督人：總經(jīng)理 四 考勤 1. 英達仕公司每位員工在每一正常工作時日，必須自行、準確打卡。 9. 員工不得任意加班 ,行政管理部若 發(fā)現(xiàn)無經(jīng)主管核準之加班單 ,即使有考勤記錄，也不將其視作加班。 考勤流程 五 假期 （一）請休假 1. 英達仕公司給假分為事假、病假、公假、婚假、工傷假、喪假、計劃生育假和探親假 ,各種給假標準參 見《管理制度》。調(diào)動員工工作積極性，完成指標，提高工作效率。被解聘員工應辦妥移交接手續(xù)，填寫《移交接清單》后方得離職，同時由財務部結(jié)清工資。 （一） 公司、部門年度發(fā)展計劃 1 公司總經(jīng)理、部門主管于每一會計年度底應該制定下一會計年度的發(fā)展計劃。 4 部 門月度工作計劃交總經(jīng)理核準同意后確定執(zhí)行。 3 專項市場、業(yè)務規(guī)劃通過制作《市場規(guī)劃表》和《業(yè)務規(guī)劃表》來完成，并嚴格按照規(guī)劃進行市場拓展與業(yè)務推廣。 4. 公司的各類文件均屬內(nèi)部機密文件 ,文秘不得截留、泄露和私自外帶 ,違者委辦校核 文書委派單 各部門 復印委托 復印裝訂 各部門 核準 保密標識 復印委托單 復印裝訂登記 予以警告、經(jīng)濟處罰、除名或追究法律責任。附《檔案資本銷毀情況記錄表》 9. 文件管理應參見《文檔管理制度》規(guī)定辦理。如遇清點期限或公務上需參考將隨時通知收閱 ,借書人不得拒絕。 2. 辦公設(shè)備維修、郵件投遞等業(yè)務委托中行政部統(tǒng)一處理。 5. 行政管理部收到“固定資產(chǎn)處分單”后，應依核準之方式處理資產(chǎn)，并將處分日期、處分原因、處分金額（出售時填）填入“財產(chǎn)管理卡”后抽出并“固定資產(chǎn)處分申請單”存檔。 （二）使用范圍 本規(guī)則適用于 ****公司全體員工。 （五）責任部門與人員 1 由行政管理部與法律顧問協(xié)同負責公司商業(yè)秘密監(jiān)督、管理事宜。警示標識包括：密級標識、字樣及“不得復印”、“不得攜出”等特定字樣。 4． 一切因工作關(guān)系建立的對外溝通渠道屬英達仕所有，由本公司對外聯(lián)絡(luò)人向行政管理部報送有關(guān)工作單位、職務、通訊地址電話，與本公司的關(guān)系及聯(lián)絡(luò)等資料，各部門的公共關(guān)系必須無條件用于公司工作的開展， 各部門均有義務積極協(xié)助行政管理部建立暢通的對外