【正文】 如下：一、供熱基本情況2014年供暖總面積為238余萬平方米，其中，住宅供暖面積209余萬平方米，非住宅供暖面積29余萬平方米。（四）在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。在這種任務重、壓力大、問題多的情況下，服務大廳仍然保持積極向上、不怕苦、任勞任怨的工作作風，使供熱服務大廳工作邁上新臺階，截至目前，服務大廳共回收熱費940余萬元。服務大廳在做好本職崗位工作的同時，根據(jù)公司領導的安排，積極配合計劃經(jīng)營科和收費科入戶進行全城供熱面積普查復核工作，同志們在工作中認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，嚴格要求，一絲不茍，和計劃經(jīng)營科的員工一起加班加點、不辭辛苦，對每戶供熱面積進行測量、核查、登記，做到每進一戶就要查清、登準，按時高效的完成了全城面積復核工作。1今年5月份服務大廳成立，各項規(guī)章制度上墻，并進一步健全完善制度，內(nèi)部實施目標責任和量化管理，使管理有章可循，有制度可依，以此來約束每個服務大廳職工的行為。重視宣傳工作，圍繞公司改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作，宣傳政策、動員群眾、凝聚力量，要把政治思想宣傳同經(jīng)營工作宣傳、管理工作宣傳、服務工作宣傳有機地結合起來，把解決員工群眾關心的熱點、難點問題納入到宣傳工作的視野之中，充分發(fā)揮宣傳工作在公司兩個文明建設中的輿論導向作用。適應企業(yè)改制重組工作需要，按照完善法人治理結構的要求，完善有利于黨組織參與決策的領導體制和工作機制。（四）搭建培訓平臺，創(chuàng)建省級文明單位2014年下半年的培訓工作將著重于細分培訓結構，根據(jù)不同層次的員工分別給予多視角、全方位的培訓，主要從領導才能、經(jīng)營理念、人力資源管理才能及個性化才能等方面來對不同特長的員工進行專業(yè)化的培訓與提高，全面提升員工的知識結構，綜合素質(zhì)有一個質(zhì)的飛躍，全面改善企業(yè)效益增長的“軟”環(huán)境。第五，確保檢修質(zhì)量達標，現(xiàn)場文明施工。由各部門、各單位配合領導小組開展工作，加強溝通，服從指揮，完善專工負責制、首問負責制等各項管理制度，嚴格執(zhí)行下發(fā)的夏修工作計劃和工程計劃。（一）把握發(fā)展機遇，全力占領供熱供水市場我們要加大基礎設施的投入，強化推進基礎設施建設。出臺了創(chuàng)建學習型企業(yè)的有關文件，強化了對運行人員和收費人員的培訓，提高了廣大員工的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)技能。制定了06年培訓工作規(guī)劃，把技術業(yè)務培訓、安全培訓都列為班組的重點工作來抓，積極培養(yǎng)學習型、創(chuàng)造型、復合型人才。文明單位創(chuàng)建工作進展快速。公司黨委積極組織公司全體黨員開展“黨員崗位承諾、黨員責任區(qū)、黨員聯(lián)系戶、黨員義務奉獻”活動，督促黨員在工作中發(fā)揮先鋒模范作用。開展“四好班子”創(chuàng)建活動。加強監(jiān)督檢查，消除不安全隱患。四是嚴把環(huán)保關。加強運行管理，效果明顯。為確保供熱系統(tǒng)安全經(jīng)濟運行，提高供熱質(zhì)量，降低供熱成本，更好地服務于礦區(qū)。為加強與用戶的溝通，公司與基層各單位在調(diào)度室均設立了熱線服務電話，24小時值班，及時解決用戶反饋的供熱問題。為快速處理解決用戶反映的問題，公司去年推出了“首問負責制”和“半小時回音制”。同時，我公司將按照省國資委主輔分離，輔業(yè)改制的要求，對其進行公司制改造，實現(xiàn)獨立經(jīng)營，自負盈虧，實現(xiàn)了“產(chǎn)、供、銷、安、修”一條龍管理，壯大了企業(yè)發(fā)展實力。預計全年收入3864萬元，費用支出6776萬元，完成虧損指標2911萬元。推進三個轉(zhuǎn)變：一是進一步轉(zhuǎn)變員工思想觀念，適應市場經(jīng)濟的要求，解放思想，奮發(fā)圖強；二是進一步轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，實現(xiàn)快速發(fā)展、科學發(fā)展，提高效益；三是進一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制，以人為本，增強活力。拓寬思路，深化細化本職工作，努力為供電所的工作發(fā)展作出更大的貢獻。在對客戶服務中，我真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無私奉獻，為客戶排憂解難，這樣以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。把遠大目標與現(xiàn)實努力結合起來，把為人民謀利益的決心同過硬的本領有機地統(tǒng)一起來、把為人民謀利益的熱情同實事求是的態(tài)度有機地統(tǒng)一起來、把全心全意為人民服務的良好愿望同本職工作有機地統(tǒng)一起來。既胸懷共產(chǎn)主義遠大目標，又腳踏實地做好本職工作，把理想與現(xiàn)實統(tǒng)一起來，在改造客觀世界的實踐中自覺地改造主觀世界。要進一步加強黨風廉政建設和行風建設的工作。工作中存在的問題和不足：盡管我在2014年工作中取得了一定的成績，但我還存在一些問題和不足。落實服務承諾，提高服務質(zhì)量：我以堅持人民電業(yè)為人民的宗旨，本著優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠的服務方針，不斷提高服務質(zhì)量，增強自己的服務意識，規(guī)范服務內(nèi)容，堅持為民辦實事的精神，對客戶實行服務承諾，每天堅持24小時電話保持暢通，隨叫隨到，對孤寡老人和不方便的客戶進行上門服務，一年來，我?guī)椭蛻羰覂?nèi)線路維護18次、更換出線閘刀32把、更換漏電保護器26個，受到了客戶的好評。在此期間特別要感謝主任對我工作上的指導和關心以及身邊同事的幫助。二、pms系統(tǒng)（一）pms功能管理：負責對每個操作員權限監(jiān)控管理。多寫作，多練習，培養(yǎng)自己新聞寫作方面的能力。很多時候，處理問題都顯得太“嫩”，缺乏經(jīng)驗，缺乏應變。看起來好像是很簡單的工作，實際上做起來一點也不容易。其實，掃描合同的工作沒有任何的技術含量，只是機械的重復，再重復，甚至可以說是枯燥的。同時，主持“三個文化大家談”討論活動，深刻領會“三個文化”精神，真正達到了共同學習，共同進步的目的。多寫作，多練習，培養(yǎng)自己新聞寫作方面的能力。很多時候，處理問題都顯得太“嫩”，缺乏經(jīng)驗，缺乏應變。看起來好像是很簡單的工作，實際上做起來一點也不容易。其實，掃描合同的工作沒有任何的技術含量，只是機械的重復，再重復，甚至可以說是枯燥的?？梢簿褪沁@兩個月的時間，文章版權歸文秘家園作者所有!讓我實實在在的了解了xx地理環(huán)境的惡劣，也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實。第一篇：供電所個人工作總結20xx年的xx月xx日，是我來xx局報到的日子，也是我從一名學生向一名員工轉(zhuǎn)變的開始。兩個月的時間很短，還沒有來得及學會怎么處理故障，沒有跟師傅們一起親手安裝過變壓器，更多的時間只是在看和聽。從11月7日到11月19日十多天的時間里，在營銷部同事的支持下，我們一共掃描了471份經(jīng)濟合同，其中，包括280份低壓供用電合同，36份高壓供用電合同，97份買賣合同，46份工程合同，11份技術合同和1份承攬合同。xxx的工作很瑣碎，也很細致。并未完全適應工作的要求。多閱讀，多學習各種新聞寫作技巧。員工大會以來，我參加了局團委開展的“三個文化”以及“青春與文明同行”網(wǎng)上討論活動，與大家一起，共同學習。從11月7日到11月19日十多天的時間里，在營銷部同事的支持下，我們一共掃描了471份經(jīng)濟合同，其中，包括280份低壓供用電合同，36份高壓供用電合同，97份買賣合同，46份工程合同，11份技術合同和1份承攬合同。***的工作很瑣碎，也很細致。并未完全適應工作的要求。多閱讀，多學習各種新聞寫作技巧。（二）發(fā)文處理：擬稿、排版、文件存檔。因為剛工作，很多問題得自己摸索著處理，很多事情做得不夠好，甚至發(fā)生錯誤，但在接下來的工作中，我會吸取教訓、提高自己、端正態(tài)度，讓自己成為一個合格的員工。在王所長的正確領導和全所同事們的辛勤努力下，確保了我們?nèi)甑陌踩a(chǎn)，杜絕了人身事故和其它事故的發(fā)生。一年來，沒有參與黃、賭、毒等違紀違法的社會活動和違反電力法的其它活動，做到了潔身自律，遵紀守法。要達到保質(zhì)、保量、保安全供電。把理論聯(lián)系實際，積極投身于建設有中國特色社會主義的實踐中去。我不斷提高自己的業(yè)務本領，努力精通本職的業(yè)務知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。作為供電所的基層人員，一定要把服務當成“事業(yè)”來做。未來，我將以“我的崗位無差錯，我的崗位請放心 ”為座右銘，以此鞭策自己，堅信自己，將工作做深做細，更好的服務社會和人民三、不懈的努力、永遠的追求這些年來，雖然我在不同的崗位都作了一些工作，也取得一些小小成績，但相對于黨和組織對我的重托和期望，還相差甚遠。完成兩大任務：一是完成集團公司2014年經(jīng)營業(yè)績考核指標；二是完成省級文明單位創(chuàng)建任務。（一）、經(jīng)濟指標完成情況上半年預計收入完成1075萬元，預計完成虧損指標1075萬元。鍋爐廠劃歸我公司后，我們改變了該廠勞務收入結構，即春、夏季修造鍋爐及輔機，秋、冬季承擔換熱站、供熱站的運行及維修工作，拓寬了該廠工人的勞務市場。四是首問負責制、半小時回音制。七是便民服務制度。我們一是對供熱系統(tǒng)進行了科學的改造。二是推廣變頻調(diào)控技術、熱工監(jiān)測技術的應用，進一步降低了供熱能耗。將供暖用水、生活用水、補水等都安裝了計量裝置，專人監(jiān)管，每個班組堅持定時對外網(wǎng)進行巡查，防止了跑、冒、漏的發(fā)生，,節(jié)約資金近4萬元。在實際工作中，始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，堅持“管理、裝備、培訓并重”的原則，對“一通三防”采取了有效的防范措施，并形成文件向基層單位貫徹落實，真正把安全生產(chǎn)和安全質(zhì)量達標工作擺上議事日程，加快了推進安全質(zhì)量標準化工作的步伐。（八）以活動為載體，切實加強黨組織建設半年來，公司黨委在集團公司黨委的正確的領導下，圍繞企業(yè)的中心工作充分發(fā)揮了黨委的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用，為公司的發(fā)展穩(wěn)定提供了強有力的政治保證。開展了“黨員四項活動”。同時，公司黨委還與向陽小區(qū)益人社區(qū)召開了“企、區(qū)精神文明聯(lián)建座談會”，密切了企、區(qū)關系。二是加強對員工技術業(yè)務素質(zhì)的培訓。我們以提高人的綜合素質(zhì)，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目標，以學科學、學技術、學文化為工作主題，提出了“加強領導、強化意識、“科學規(guī)劃、“聯(lián)系實際、“總結經(jīng)驗、不斷創(chuàng)新”等具體措施，逐漸建立和完善員工培訓學習體系。二、下半年工作打算下半年，我公司的工作目標艱巨而繁重，我們將繼續(xù)抓落實，抓推進，抓效果，爭取全年工作有整體突破，再上一個新臺階，為實現(xiàn)集團公司“六個協(xié)調(diào)發(fā)展”做出應有的貢獻。公司專門成立夏季檢修工作及工程會戰(zhàn)相應的工作機構，由單位主要負責人任組長，親自抓這兩項工作，抽調(diào)得力人員，明確工作任務。在各個施工部位，設置好保護棚、防護欄桿和安全警戒線，檢查更換廢舊安全帶等勞保用品；組織安全部門，狠查安全隱患和違章作業(yè)，并在各部位指定安全負責人，實行安全區(qū)域負責制。此外，公司還將嚴肅員工勞動組織紀律，完善各項制度，堅決杜絕人身傷亡事故和重大機械事故，爭取在鞏固國家行業(yè)級標準的基礎上更進一步，力爭達到質(zhì)量標準化免檢要求標準。加強領導班子建設和員工隊伍建設。充分發(fā)揮了工會、共青團、女工等群眾組織的優(yōu)勢和作用，圍繞供熱供水工作，開展好勞動競賽、合理化建議等群眾性活動?，F(xiàn)就2014年度工作總結如下：一、建章立制，服務大廳前期準備工作規(guī)范到位。使服務大廳工作良好有序開展。在服務大廳，人人明確崗位職責，任務層層分解，形成人人有壓力，人人有動力工作氛圍，一致嚴格把好收費關，對于有欠費的用戶追繳歷年欠費，對于有問題的用戶進行耐心的解答，為用戶排憂解難，妥善解決用戶繳費過程中遇到的各種問題，為公司對外樹立了良好的形象，為完成收費工作夯實了基礎。（三）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。從外網(wǎng)管理站到工程項目部，無論做什么樣的工作都堅持執(zhí)行各級領導的指導方針，可以說2014年是公司推進改革，拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關鍵年。2014年工作計劃根據(jù)上級領導的要求，做好落實計量裝置安裝工作。為了總結經(jīng)驗，找準問題，更好地順承和實施熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃，現(xiàn)將2014年度冬季供熱工作情況總結如下：一、供熱經(jīng)營基本情況：2014年的冬季供熱工作，從05年的11月14日開始至06年的3月16日，歷時四個月。對2014年度冬季供熱中存在的供暖設施缺陷進行了有針對性的改造，一是將勝利小區(qū)20樓至小區(qū)交換站的供暖管道由φ219變?yōu)棣?73，減少了管道阻力，提高了熱水輸送壓頭，解決了末端用戶供熱效果差的問題；二是對廠內(nèi)變頻器進行了維修，保證了其功能正常發(fā)揮；三是在廠內(nèi)安裝了排污過濾裝置，保證了循環(huán)水水質(zhì)，供暖效果大大好于往年。自6月份起，我公司取消了用戶管損，并按照用戶信譽等級和用汽規(guī)模進行了建檔管理。二、參加榨前設備檢修技改工作，用自己所積累的經(jīng)驗和專業(yè)技術知識指導和協(xié)助車間完成設備常規(guī)檢修和設備技改工作。以上總結，請領導給予評議。工作中，在到達新疆后第一個任務就是被安排到骨料工區(qū)現(xiàn)場，跟隨現(xiàn)場的工(請關注：.haoword.)作人員一起工作，隨后就被安排到電工班跟班鍛煉。我們工區(qū)作為負責石粉的生產(chǎn)和運作的直接參與者，正在積極的為制石粉設備的安裝做好充分的籌備工作。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結如下：思想上，堅持認真學習*主義、*思想、*理論和“*”重要思想，堅持實事求是，不斷提高自己的政治思想覺悟與水平，不斷地探索與追求。其中，荒山 3464 ． 12 平方米，空閑地 3417 ． 59 平方米，舊宅基地 246 ． 22 平方米。 我參與對礦山安全檢查 4 次， 發(fā)現(xiàn)...國土資源助理工程師個人工作總結1998年6月從湖北大學本科畢業(yè)，2014年12月受聘為土地管理助理工程師。驗收項目5個。以下為本人任職以來完成的主要工作：2014年度主要完成工作：xxxxxxx工程初步設計、施工圖繪制以及工程施工期間建設管理。xxxxxx工程技術指導及建設管理。參加工作以來，我一直從事水電站運行、維護及管理工作，下面就從專業(yè)技術角度，對我這5年來的工作做一次全面總結：一、在2014年3月大四實習中，認真履行實習生的職責，為實習的圓滿完成盡了自己的一份責任。二、在20142014年楚雄公司水電站運行、維護及管理工作中，我求真務實、恪盡職守，為公司的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟運行貢獻自己應有的力量。2014年10月至2014年5月，調(diào)回老虎山老虎山擔任電站安生辦副主任，專管運規(guī)修改、安全生產(chǎn)、員工培訓和電氣（一、二次）設備維護及技改工作。在日常的工作中，我對自己的要求就是“理論精湛精通，實作扎實過硬。2014年入黨以來，我總是要求自己做好表率和帶頭作用。