【正文】 對(duì)檢驗(yàn)工作的質(zhì)量產(chǎn)生不利影響。 重慶榮成建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司 質(zhì) 量 手 冊(cè) 版本 第一版 章節(jié)號(hào) 人 員 修改號(hào) 0 頁(yè) 數(shù) 第 2 頁(yè) 共 3 頁(yè) 28 本公司保存所有人員的資格、培訓(xùn)、技能、經(jīng)歷、任職文件和勞動(dòng)用工證明等人員技術(shù)業(yè)績(jī)檔案。 ——監(jiān)督員：具有三年以上本專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉檢驗(yàn)方法、程序及判定標(biāo)準(zhǔn)，了解檢驗(yàn)工作目的、任務(wù)。 人員資格和培訓(xùn) 本公司所有人員應(yīng)為合同制人員。 支持性質(zhì)量文件 ： 《管理評(píng)審控制程序》 重慶榮成建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司 質(zhì) 量 手 冊(cè) 版本 第一版 章節(jié)號(hào) 管 理 評(píng) 審 修改號(hào) 0 頁(yè) 數(shù) 第 2 頁(yè) 共 2 頁(yè) 25 重慶榮成建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)有 限公司 質(zhì) 量 手 冊(cè) 版本 第一版 章節(jié)號(hào) 5 技 術(shù) 要 求 修改號(hào) 0 頁(yè) 數(shù) 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 技術(shù)要求 26 目的 確保本公司的人員結(jié)構(gòu)及能力滿足管理體系的要求，保證檢測(cè)工作符合要求。 5 支持性質(zhì)量文件 《內(nèi)部審核控制程序》 23 重慶榮成建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司 質(zhì) 量 手 冊(cè) 版本 第一版 章節(jié)號(hào) 管 理 評(píng) 審 修改號(hào) 0 頁(yè) 數(shù) 第 1 頁(yè) 共 2 頁(yè) 目的 根據(jù)預(yù)定的日程，定期對(duì)管理體系和檢測(cè)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)審，以確保其持續(xù)適用、充分、有效，并進(jìn)行必要的改進(jìn)。 以電子形式存儲(chǔ)的記錄采取有效措施，避免原始信息或數(shù)據(jù)的丟失或改動(dòng)。 5 支持性質(zhì)量文件 《糾正和預(yù)防措施程序》 《 文件控制程序 》 19 重慶榮成建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司 質(zhì) 量 手 冊(cè) 版本 第一版 章節(jié)號(hào) 記 錄 修改號(hào) 0 頁(yè) 數(shù) 第 1 頁(yè) 共 2 頁(yè) 目的 證明滿足質(zhì)量要求的程度或?yàn)楣芾眢w系運(yùn)行的有效性提供客觀證據(jù)，達(dá)到復(fù)現(xiàn)檢測(cè)過(guò)程。 在制定糾正措施時(shí)，要選擇最能消除問(wèn)題和防止問(wèn)題再次發(fā)生的措施，并與問(wèn)題的嚴(yán)重程度和風(fēng)險(xiǎn)大小相適應(yīng)。 辦公室應(yīng)保證在商定時(shí)間內(nèi)給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)，并從中吸取教訓(xùn)，不斷改進(jìn)和完善自身質(zhì)量體系，以防止不滿意的事情再次發(fā)生。 本公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人主持 申訴與投訴的 受理、處置和答復(fù)全部工作。 合同評(píng)審 a． 常規(guī)例行簡(jiǎn)單的檢驗(yàn)委托合同的評(píng)審由收樣員進(jìn)行評(píng)審簽字確認(rèn)； b．對(duì)重復(fù)性例行檢測(cè)，如客戶要求不變， 收樣員也 只須作評(píng)審簽字確認(rèn)即可； c．對(duì)新的、復(fù)雜的、重大的項(xiàng)目合同由本公司經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審。 辦公室根據(jù)各檢測(cè)室提出供應(yīng)品和服務(wù)的需求，編制采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)本公司技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)技術(shù)要求進(jìn)行審查，由經(jīng)理批準(zhǔn)，然后實(shí)施。 范圍 適用于本公司檢驗(yàn)工作的分包方評(píng)價(jià)和選擇。 文件發(fā)放 ，均應(yīng)做到及時(shí)發(fā)放到位，保證有關(guān)人員使用現(xiàn)行有效文件； ，質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，資料管理員按規(guī)定辦理有關(guān)發(fā)放手續(xù)，不得隨意借用、復(fù)??； ； “受控文件清單”，根據(jù)文件的更改、作廢情況及時(shí)更新，以保證有效版本； ，并注明受控狀態(tài)； ，因特殊需要公司保留的任何已作廢文件，都要蓋上 “作廢”印章醒目標(biāo)記，防止誤用。 管理體系文件的要求 a．覆蓋本公司全部與檢測(cè)工作質(zhì)量相關(guān)的工作場(chǎng)公司，包括固定的、臨時(shí)的、可移動(dòng)的場(chǎng)公司。 本公司按照《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》的要求建立適應(yīng)本公司檢測(cè)活動(dòng)、能夠保證本公司檢測(cè)工作公正性、獨(dú)立性的管理體系，并形成相應(yīng)的文件。 為保證檢測(cè)工作的正常進(jìn)行 ，防止本公司在管理、技術(shù)運(yùn)作、支持服務(wù)上出現(xiàn)真空，當(dāng)經(jīng)理 、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人不在時(shí)，現(xiàn)規(guī)定以下人員代理行使相應(yīng)的職權(quán)： ――經(jīng)理不在時(shí)，由 技術(shù)負(fù)責(zé)人 行使職權(quán)； ――技術(shù)負(fù)責(zé)人不在時(shí)，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人代行其職權(quán)； ――質(zhì)量負(fù)責(zé)人不在 時(shí)，由技術(shù)負(fù)責(zé)人代行其職權(quán)； M． 授權(quán)簽字人 授權(quán)簽字人負(fù)責(zé)檢測(cè)報(bào)告的簽發(fā)工作，并對(duì)檢測(cè)報(bào)告公司出具的檢測(cè)結(jié)果負(fù)責(zé)。下設(shè)辦公室；檢測(cè)室； 現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)室；基樁檢測(cè)室；空氣檢測(cè)室。 本公司管理體系覆蓋本公司從事檢測(cè)工作所涉及的全部相應(yīng)場(chǎng)所。 范圍 適用于本公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能分配和關(guān)鍵崗位人員的任命及授權(quán)。 —— 檢測(cè)工 作必須嚴(yán)格遵守工作程序，執(zhí)行有關(guān)規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，不得違規(guī)操 3 作或偽造數(shù)據(jù) 。如果本公司最高管理者和技術(shù)負(fù)責(zé)人因工作需要發(fā)生變更，在變更后及時(shí)向發(fā)證機(jī)構(gòu)備案確認(rèn)。 范圍 適 用于對(duì)本公司管理體系及管理體系文件的控制。 6 第一層次質(zhì)量手冊(cè)：是管理體系的主體文件，它闡述本公司質(zhì)量方針、目標(biāo)，描述管理體系并實(shí)施質(zhì)量管理，促進(jìn) 質(zhì)量改進(jìn)的文件，同時(shí)是向客戶及監(jiān)督機(jī)構(gòu)展示本公司管理體系并向他們提供質(zhì)量保證的綱領(lǐng)性文件。 范圍 適用于本公司管理體系文件的編制、審核、批準(zhǔn)、標(biāo)識(shí)、發(fā)放、保管、修改和廢止等各個(gè)環(huán)節(jié)，包括外來(lái)文件的控制。 文件經(jīng)多次更改或需要進(jìn)行大幅修改的，應(yīng)進(jìn)行換版，原版次文件作廢，換新版本。 分包方的質(zhì)量控制 a．辦公室應(yīng)保存分包方的評(píng)審記錄以及各種資質(zhì)證明材料，如遇變更應(yīng)及時(shí)更換； 11 重慶榮成建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司 質(zhì) 量 手 冊(cè) 版本 第一版 章節(jié)號(hào) 檢 測(cè) 的 分 包 修改號(hào) 0 頁(yè) 數(shù) 第 2 頁(yè) 共 2 頁(yè) b．在年度內(nèi)審時(shí)應(yīng)該充分關(guān)注分包方的資質(zhì)； c．如遇分包方的資質(zhì)發(fā)生變化（設(shè)備狀況、人 員配備、環(huán)境條件、質(zhì)量體系等變 更等），應(yīng)及時(shí)對(duì)分包方重新進(jìn)行評(píng)審，確認(rèn)分包方是否仍符合要求。 5 支持性質(zhì)量文件 《 服務(wù)和供應(yīng)品的采購(gòu)程序 》 13 重慶榮成建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司 質(zhì) 量 手 冊(cè) 版本 第一版 章節(jié)號(hào) 合 同 的 評(píng) 審 修改號(hào) 0 頁(yè) 數(shù) 第 1 頁(yè) 共 2 頁(yè) 目的 對(duì)客戶要求、標(biāo)書、合同進(jìn)行評(píng)審，確保合同條款內(nèi)容清楚，質(zhì)量要求合理，本站有足夠的能力、資源，滿足合同的要求，保證合同的順利履行。 對(duì)合同的任何偏離均應(yīng)通知客戶，并執(zhí)行本公司關(guān)于偏離的相關(guān)規(guī)定。 要求 辦公室和檢測(cè)室均應(yīng)與客戶或其代表進(jìn)行友好的合作，明確客戶的諸 如檢測(cè)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室觀察等與其工作有關(guān)的要求，并在確保其他客戶機(jī)密的前提下，盡可能滿足這些要求。 辦公室對(duì)于重要客戶應(yīng)有專人與客戶保持聯(lián)系，跟蹤服務(wù)。 對(duì)不合格及原因分析、糾正措 施和和效果驗(yàn)證應(yīng)予以記錄并保存。 辦公室負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)記錄和人員技術(shù)檔案的管理； 檢測(cè)室負(fù)責(zé)本部門在檢測(cè)運(yùn)作中形成的各種記錄的管理控制。 原始記錄應(yīng)在工作時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)、結(jié)果當(dāng)時(shí)記錄，并按要求做好標(biāo)識(shí)，以便識(shí)別。 管理評(píng)審的范圍包括： a．質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)； b．管理體系文件； c．資源的配置； d．檢測(cè)活動(dòng)； e．與管理體系相關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)。 要求 本公司的人員結(jié)構(gòu)及能力能滿足公司從事工作的要求。 主要人員任職條件 ——經(jīng)理 ：具有工程師 及 以上技術(shù)職稱、熟悉本公司檢測(cè)業(yè)務(wù)工作，熟悉質(zhì)量管理和質(zhì)量監(jiān)督有關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)。 ——授權(quán)簽字人：具有工程師以上（含工程師）技術(shù)職稱，熟悉業(yè)務(wù)， 掌握有關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)。 職責(zé) 辦公室負(fù)責(zé)檢測(cè)設(shè)施、檢測(cè)環(huán)境、安全作業(yè)和環(huán)境保護(hù)設(shè)施 的配置工作； 檢測(cè)室負(fù)責(zé)本部門設(shè)施、檢測(cè)環(huán)境、安全作業(yè)和環(huán)境保護(hù)的管理工作； 檢測(cè)專業(yè)責(zé)任人和質(zhì)量監(jiān)督員負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施和環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督檢查，保證各項(xiàng)檢測(cè)工作在規(guī)定的環(huán)境條件下進(jìn)行。 30 本公司建立并保持安全作業(yè)管理程序，確?；瘜W(xué)危險(xiǎn)、毒品、有害生物、電離輻射、高溫、高電壓、撞擊，以及水、氣、火、電等危及安全的因素和環(huán)境得以有效控制，并有相應(yīng)的應(yīng)急處理措施。 本公司對(duì)檢測(cè)工作所選用的用于檢測(cè)的新方法在人員、方法、設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境、支持性工作等方面進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)各方面均能夠滿足新方法要求后，新的檢測(cè)方法才能正式用于檢測(cè)工作。 ．對(duì)使用計(jì)算機(jī)或自動(dòng)化設(shè)備對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、處理、記錄、報(bào)告、存儲(chǔ)或檢索檢測(cè)工作，執(zhí)行本站制定的數(shù)據(jù)保護(hù)程序，包括但不限于數(shù)據(jù)輸入或采集、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移和數(shù)據(jù)處理的完整性和保密性。 辦公室應(yīng)負(fù)責(zé)統(tǒng)一編制儀器設(shè)備一覽表，并建立和保存每一臺(tái)檢試驗(yàn)設(shè)備及其軟件檔案和記錄，檔案和記錄內(nèi)容至少包括以下內(nèi)容。 本公司一般不使用永久控制以外的設(shè)備，特 殊情況在使用永久控制以外的設(shè)備（租用、借用、使用客戶設(shè)備）時(shí)，僅限于某些使用頻率低、價(jià)格昂貴或特定的檢測(cè)設(shè)施設(shè)備，并確保素作用的前述設(shè)備滿足實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則的要求。 各檢測(cè)室負(fù)責(zé)期間核查。儀器設(shè)備經(jīng)檢定 /校準(zhǔn)后，計(jì)量管理人員應(yīng)妥善保存檢定證書和校準(zhǔn)報(bào)告，并按規(guī)定要求進(jìn)行標(biāo)識(shí)確認(rèn)。 本公司制定并執(zhí)行關(guān)于參考標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)（參考物質(zhì)）的安全處置、運(yùn)輸、存儲(chǔ)和使用的管理程序，以確保其量值的準(zhǔn)確性。 如果 沒(méi)有相關(guān)的技術(shù)規(guī)范或者標(biāo)準(zhǔn)， 在本公司技術(shù)負(fù)責(zé)人主持下，組織相關(guān)部門根據(jù)適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方法制定抽樣計(jì)劃 ，所抽取的樣品要具有代表性，特殊情況下可以由樣品的可獲性來(lái)決定 。 檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)，必要時(shí)進(jìn)行檢測(cè)狀態(tài)標(biāo)識(shí)。 各檢測(cè)室負(fù)責(zé)本室比對(duì)驗(yàn)證工作的組織 落實(shí)。 5． 7． 5 支持性質(zhì)量文件 《檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量控制程序》 41 重慶榮成建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司 質(zhì) 量 手 冊(cè) 版本 第一版 章節(jié)號(hào) 結(jié) 果 報(bào) 告 修改號(hào) 0 頁(yè) 數(shù) 第 1 頁(yè) 共 3 頁(yè) 目的 為了向顧客提供高質(zhì)量的檢測(cè)報(bào)告 —— 我們的“產(chǎn)品”，本公司嚴(yán)格按檢測(cè)方法標(biāo)準(zhǔn)中的要求，保證檢測(cè)報(bào)告的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、客觀公正、清晰明確地表述其檢測(cè)結(jié)果，并能滿足客戶要求的全部 信息。 對(duì)含抽樣的檢測(cè)報(bào)告，還應(yīng)包括下列內(nèi)容： a) 抽樣日期； b) 與抽樣方法或程序有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范，以及對(duì)這些規(guī)范的偏離、增添或刪節(jié)； c) 抽樣位置，包括任何簡(jiǎn)圖、草圖或照片； d) 抽樣人； e）列出 所 用的抽樣計(jì)劃； f）抽樣過(guò)程中可能影響檢測(cè)結(jié)果解釋的環(huán)境條件的詳細(xì)信息