信息部it作業(yè)指引流程(更新版)
【正文】 作業(yè)指引跟蹤并回訪結(jié)束電話咨詢故障現(xiàn)象電話判斷故障原因是否采購(gòu)軟硬件N采購(gòu)流程帶工具現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)填寫(xiě)記錄并存檔Y不正常控日志檢查防火墻監(jiān)控測(cè)試結(jié)束NY服務(wù)器故障處理作業(yè)流程正常填寫(xiě)《維護(hù)記錄》結(jié)束四、業(yè)流程正常應(yīng)用系統(tǒng)日志及資料備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)備份環(huán)境參數(shù)N執(zhí)行故障處理方案填寫(xiě)記錄并存檔應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)作業(yè)流程數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)作業(yè)流程系統(tǒng)管理員/主管根據(jù)維護(hù)計(jì)劃準(zhǔn)備工具、資料數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器及資料備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)備份環(huán)境參數(shù)N執(zhí)行故障處理方案填寫(xiě)記錄并存檔數(shù)據(jù)庫(kù)故障處理作業(yè)流程IT設(shè)備采購(gòu)作業(yè)流程電腦房相關(guān)需求單位財(cái)會(huì)部分管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理設(shè)備需求確認(rèn)配置設(shè)備技術(shù)清單、預(yù)算超3萬(wàn)設(shè)備采購(gòu)流程
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