【正文】 網(wǎng)”，是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)之間的網(wǎng)絡(luò)。我們?yōu)槭裁匆罅Πl(fā)展電子商務(wù)呢？電子商務(wù)可以使貿(mào)易環(huán)節(jié)中各個(gè)商家和廠(chǎng)家更緊密地聯(lián)系，更快地滿(mǎn)足需求，在全球范圍內(nèi)選擇貿(mào)易伙伴，以最小的投入獲得最大的利潤(rùn)。交友、論壇、聊天是專(zhuān)為網(wǎng)友提供的交流場(chǎng)所，將建成溫州網(wǎng)友俱樂(lè)部，使得網(wǎng)友們不僅可以在網(wǎng)上交流，還可以在網(wǎng)下交流，成為真正的朋友。產(chǎn)品展臺(tái)欄目是會(huì)員企業(yè)的產(chǎn)品展示窗口，產(chǎn)品分類(lèi)顯示，圖文并茂，集中地方優(yōu)勢(shì)，展示溫州軍團(tuán)的企業(yè)實(shí)力。 “溫州視窗”項(xiàng)目的實(shí)施旨在利用技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)展溫州地方網(wǎng)絡(luò)，建成網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)、生活服務(wù)、商務(wù)服務(wù)的一條龍服務(wù)體系，形成完善的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)溫州地方網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用深入普及，奧肯科技得以長(zhǎng)足發(fā)展的雙盈局面?！　? 雄鷹搏擊長(zhǎng)空追逐高遠(yuǎn)，年輕的奧肯科技自成立的那一天起，便以振興民族軟件業(yè)和加速我國(guó)信息化程度為已任，并朝著這一目標(biāo)奮勇攀登、永不言止。是華東地區(qū)專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)建設(shè)企業(yè)之一。 憑著敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué)，奧肯科技時(shí)刻與世界最新商務(wù)動(dòng)態(tài)和領(lǐng)先技術(shù)保持同步。B、“溫州視窗”商務(wù)頻道（）“溫州視窗”商務(wù)頻道的目標(biāo)是為溫州地方企業(yè)提供一個(gè)良好的網(wǎng)上信息交流平臺(tái)。在功能應(yīng)用方面，突出信息查詢(xún)功能、產(chǎn)品分類(lèi)搜索功能，使訪(fǎng)問(wèn)者不需要具有太多的計(jì)算機(jī)知識(shí)就能夠輕松自如的在頻道內(nèi)找到他所需要的東西。二、 計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)介紹 我們?yōu)楹我l(fā)展電子商務(wù)首先讓我們來(lái)了解什么是電子商務(wù)(Electronic Commerce)?電子商務(wù)是在Internet開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于客戶(hù)端/服務(wù)器應(yīng)用方式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商家之間的網(wǎng)上交易和在線(xiàn)電子支付的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。 電子商務(wù)所具有的開(kāi)放性和全球性的特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造了跟多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。但電子郵件以其快速、廉價(jià)及功能強(qiáng)大（傳送的內(nèi)容可以包括文字、圖片、聲音、圖象等數(shù)字化信息）等特點(diǎn)越來(lái)越為人們重視。與其他的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)相比，WWW由許多連接到互聯(lián)網(wǎng)上的服務(wù)器組成，并通過(guò)特定的WWW瀏覽器（程序）于服務(wù)器交換信息。很顯然，點(diǎn)擊次數(shù)并不能反映出訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)的真實(shí)數(shù)量，而只能反應(yīng)出所有標(biāo)題廣告或其他圖形文件等被調(diào)用的次數(shù)。一個(gè)有效的IP地址可以反應(yīng)出訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的計(jì)算機(jī)，但不是獨(dú)立IP地址，所以，IP地址并不能反應(yīng)出實(shí)際的用戶(hù)數(shù)量。CPM值會(huì)根據(jù)不同的網(wǎng)站有所不同，但大致上相同類(lèi)型的網(wǎng)站其CPM值也大致相同。（3）產(chǎn)品信息發(fā)布系統(tǒng)產(chǎn)品展示：能夠在網(wǎng)上提供在線(xiàn)產(chǎn)品目錄，展示所有產(chǎn)品。有效的進(jìn)行客戶(hù)投訴管理，客戶(hù)服務(wù)管理。 用戶(hù)注冊(cè)功能模塊：用戶(hù)注冊(cè)，當(dāng)然并不一定他立即就要買(mǎi)東西，可以先注冊(cè)，任何時(shí)候都可以來(lái)買(mǎi)東西，用戶(hù)注冊(cè)的好處在于買(mǎi)完?yáng)|西后無(wú)需再要輸入一大堆個(gè)人信息，只須將帳號(hào)和密碼輸入就可以了。 公司客戶(hù)資源收集整理流程銷(xiāo)售主管進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，評(píng)定業(yè)績(jī)，重新整理客戶(hù)資源手冊(cè)銷(xiāo)售人員根據(jù)客戶(hù)資源分派進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系和洽談銷(xiāo)售主管通過(guò)整理和篩選，制定分發(fā)客戶(hù)資源手冊(cè)文職或銷(xiāo)售人員通過(guò)多種渠道進(jìn)行客戶(hù)資源收集客戶(hù)資源更新和添加 銷(xiāo)售人員月度客戶(hù)資源手冊(cè)使用報(bào)表樣表月份手冊(cè)編號(hào)成功客戶(hù)編號(hào)已洽談客戶(hù)編號(hào)及說(shuō)明洽談中客戶(hù)編號(hào)未洽談客戶(hù)數(shù) 銷(xiāo)售人員網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)流程圖暫無(wú)意向客戶(hù)記錄在冊(cè)，進(jìn)行新一輪客戶(hù)聯(lián)系銷(xiāo)售人員根據(jù)客戶(hù)資源手冊(cè)制定客戶(hù)聯(lián)系計(jì)劃銷(xiāo)售人員進(jìn)行電話(huà)業(yè)務(wù)聯(lián)系銷(xiāo)售人員二次溝通整理出初步意向客戶(hù)，準(zhǔn)備二次溝通或登門(mén)拜訪(fǎng)填寫(xiě)網(wǎng)站制作單移交技術(shù)組處理銷(xiāo)售人員記錄業(yè)績(jī)，制定新客戶(hù)聯(lián)系計(jì)劃客戶(hù)驗(yàn)收完成銷(xiāo)售人員追繳余款銷(xiāo)售人員登門(mén)拜訪(fǎng)簽訂合同收取預(yù)付款策劃人員制定網(wǎng)站建設(shè)方案書(shū)（含報(bào)價(jià)）客戶(hù)信息移交客戶(hù)支持進(jìn)行跟進(jìn)19 /