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正文內(nèi)容

聯(lián)想集團(tuán)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)專題講義(更新版)

  

【正文】 竟是獨(dú)立大股東,科學(xué)院這個(gè)婆婆考慮到讓媳婦更好的發(fā)展,就是社會(huì)化。其實(shí)國(guó)有資產(chǎn)流失,我還是挺承認(rèn)“冰棍理論”的,你好,老在手里攥著,不就化了?還不如重新處理一下。35%黃金分割,35給我們,65留給科學(xué)院,于是達(dá)成協(xié)議。你說(shuō)你這樣做,你不要說(shuō)對(duì)不起周院長(zhǎng),對(duì)中國(guó)的產(chǎn)業(yè)化打擊都很大,這些東西重要不重要?重要。他給國(guó)家上繳利潤(rùn)200億,但是由于沒(méi)有機(jī)制的保障,他退休下來(lái)以后,就跟普通老百姓一樣,也就幾千塊錢、一萬(wàn)塊錢工資,這個(gè)肯定是不公平的。我覺(jué)得李書福收購(gòu)沃爾沃也是一個(gè)很好的事。在我們的業(yè)務(wù)里面,在中國(guó)的業(yè)務(wù)哪一塊是防守型,國(guó)際上的業(yè)務(wù),像thinkpad不能丟,像新興市場(chǎng)要大量的占有,不要利潤(rùn),我要份額,這就制定了一個(gè)很合適的戰(zhàn)略。第二件事,他并購(gòu)了一家意大利的混凝土的機(jī)械制造企業(yè),它不是做混凝土的,而是做混凝土的機(jī)械制造。它是專門研究這種重型機(jī)械的,它的營(yíng)業(yè)額是30億,利潤(rùn)是3億,我們投進(jìn)去以后,是05年投的,09年財(cái)報(bào)營(yíng)業(yè)額300億,利潤(rùn)將近30億,10倍。中聯(lián)通定了一個(gè)戰(zhàn)略本來(lái)是對(duì)付中移動(dòng)的,結(jié)果把他自己調(diào)到中移動(dòng)了。于是這個(gè)公司里面的董事會(huì)就沒(méi)有像我這樣的所謂大股東在里面,全都是代表獨(dú)立董事的。以前是對(duì)國(guó)際行業(yè)不清楚,現(xiàn)在看完了人家怎么做的,這套學(xué)會(huì)了,同時(shí)能團(tuán)結(jié)外國(guó)人,他開始做了。今年中國(guó)市場(chǎng)將近增長(zhǎng)了50%,你想人家能不把精銳部隊(duì)派到中國(guó)來(lái)嗎?我們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)還是很重視,但是中國(guó)不等于世界。你看大家比如時(shí)尚的年輕同志,男孩女孩都希望自己的電腦漂亮,便宜,用起來(lái)靈活;但是商業(yè)客戶要求較古板,不靈活。但在我看來(lái),CEO有短期行為。 大家學(xué)管理的應(yīng)該知道,董事會(huì)就是股東的代表,按道理講,正常情況下董事長(zhǎng)的位置實(shí)際就好比電影的制片人,他可以決定這個(gè)董事會(huì)誰(shuí)當(dāng)CEO?CEO配什么班子?而CEO就相當(dāng)于是導(dǎo)演了。為什么說(shuō)金融危機(jī)是導(dǎo)火索呢?我們?cè)诤M赓u的都是大客戶,金融危機(jī)首先從這里開始,他們要少買東西,然后就是裁員,能不買就不買。我們談判的結(jié)果,thinkpad是Lenovo的終身品牌,但是IBM我們買五年,五年之內(nèi),還是照樣寫的thinkpad IBM,結(jié)果到了第三年IBM我們主動(dòng)不用了,thinkpad上面寫著Lenovo一樣賣的很好,說(shuō)明品牌是平安接過(guò)來(lái)了。這個(gè)公司的形象一定得是國(guó)際公司,不能完全是中國(guó)公司的形象,怎么能變成一個(gè)國(guó)際公司?我們?cè)O(shè)立了雙總部,一個(gè)是在中國(guó)國(guó)內(nèi),一個(gè)是在美國(guó)紐約。 除了研究好處,當(dāng)然最重要的是研究風(fēng)險(xiǎn)是什么?你買回來(lái)會(huì)折在什么地方?當(dāng)時(shí)認(rèn)為大風(fēng)險(xiǎn)是三個(gè)。大家都知道,同樣一件衣服,一個(gè)包,有牌子和沒(méi)牌子的有很大不同。凈利潤(rùn)。我記得05年初的時(shí)候,我跟隨國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人出訪拉美國(guó)家。單單就這一項(xiàng),把我們的市場(chǎng)份額提高了9個(gè)百分點(diǎn)。在中國(guó)情況不一樣,中國(guó)必須把高頻部分的接收部分做得更高級(jí)一點(diǎn),性能要好一點(diǎn),這個(gè)也是成熟技術(shù)。對(duì)于這個(gè)我們反復(fù)做了研究,于是我們決定在成熟的產(chǎn)品技術(shù)上下大的功夫。國(guó)際的同行他們因?yàn)榭偛窟h(yuǎn)在美國(guó)和歐洲,你公司越大,反應(yīng)越慢,但中國(guó)的同行根本沒(méi)有想到這一層。如果你按16美元買的芯片,你花了三個(gè)月時(shí)間,買好其他的東西,裝成電腦,再賣出去。像我們3%,%,這里面是業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變,應(yīng)該講我們對(duì)自己的業(yè)務(wù)模式下了功夫研究。我想大家,同學(xué)們?cè)谶@里上學(xué)的時(shí)候,會(huì)學(xué)到人家講的案例等等,真正做的事情需要自己去研究。后來(lái)我們這個(gè)集體不斷提高了我們的追求,我們不僅是想實(shí)現(xiàn)自己個(gè)人的人生價(jià)值,也希望為中國(guó)的高科技產(chǎn)業(yè)化走出一條道路。當(dāng)時(shí)我們買IBM一半是現(xiàn)金,如果打不贏,或許價(jià)格會(huì)高出好幾倍。而如果做大的商業(yè)客戶,我們的關(guān)系可以,他只要買了你的電腦以后就老用你的,這個(gè)利潤(rùn)率會(huì)更豐厚,因?yàn)槌速I你的電腦以外,他的軟件升級(jí)都用你的。到了999年開始投入,到了2002年我們打不過(guò)人家,因?yàn)槲覀冏约涸谄渌膽?zhàn)略中犯了錯(cuò)誤。這是一張圖(PPT)從94年增長(zhǎng)3%,%,在997年的時(shí)候人家并沒(méi)有注意中國(guó)市場(chǎng),到了999年以后發(fā)現(xiàn)中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)是增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)了。我們年紀(jì)大的同志都知道,那時(shí)長(zhǎng)城0520還一直在忙,后來(lái)長(zhǎng)城被IBM并購(gòu)了。當(dāng)時(shí)沒(méi)有想到這不是保護(hù),而是坑害。因?yàn)樗麄儯ǚ秸⑼剑┊?dāng)時(shí)受到了很多的投訴,北京中關(guān)村就是大學(xué)和研究所的聚集地,很多老的研究者說(shuō),辦企業(yè)破壞了科研秩序,調(diào)查的結(jié)果是中央對(duì)這個(gè)很重視,秩序固然重要,但是研究出來(lái)的東西有用更重要。我們的聯(lián)想的車是大貨車,排隊(duì)輪到我們的時(shí)候,海關(guān)的同志說(shuō),這個(gè)車是誰(shuí)的?聯(lián)想的。 1986年,剛才我要講的有意思的故事不是這個(gè)。由于不甘心,我們就想了另外一個(gè)辦法,我們?cè)O(shè)法搞到了四個(gè)到香港的多次往返的指標(biāo)。那得了解機(jī)器賣到哪里,他們有什么要求。第一階段就是相當(dāng)?shù)耐纯?,這里面有很多很多的故事,比如我們?nèi)绾伪或_了,我們?cè)趺从幸恍┱唢L(fēng)險(xiǎn),我們?cè)趺幢苓^(guò)了。于是第一桶金的來(lái)源是不同的,隨著國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策越來(lái)越正規(guī)的時(shí)候,做這些事的人被甩出了歷史的軌道。在這個(gè)時(shí)期,我想李校長(zhǎng)是做研究的,肯定非常清楚。后來(lái)有大量的大學(xué)研究所,他們培養(yǎng)的方向就是怎么樣形成高科技產(chǎn)業(yè)化?聯(lián)想確實(shí)為這個(gè)趟開了一條路。大家知道不知道什么叫指標(biāo)?比如我做計(jì)算機(jī)研究,要做一些進(jìn)口的元器件,國(guó)家不給批文,你就買不進(jìn)來(lái),沒(méi)有人民幣就換不了外匯,像科學(xué)院就像傻瓜一樣,做不了這個(gè)事。我的前輩,就是更老的老同事,那時(shí)候中國(guó)完全是被封鎖的,所以他們的研究對(duì)支持“兩彈一星”都起到了很大的作用?,F(xiàn)在的聯(lián)想是這個(gè)情況,這是我們?cè)谌蚋鞯氐姆种C(jī)構(gòu),在美國(guó)的、歐洲的、日本的等等,還有北京的。聯(lián)想集團(tuán)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)主講人:柳傳志 各位老師,各位同學(xué),我非常高興有機(jī)會(huì)在一起交流,真的講也是緣分。 第一張圖是我們聯(lián)想開辦的時(shí)候就是在小平房開始創(chuàng)業(yè)的。然后就是寫論文、提職稱,但到底對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)有什么作用?當(dāng)時(shí)是看不出來(lái)的。計(jì)劃外就會(huì)遇到非常多的困難,因?yàn)槟隳貌坏饺魏沃笜?biāo)。后來(lái)在北京的中關(guān)村有一批企業(yè)都是這樣出來(lái)的,后來(lái)越辦越大。在這個(gè)階段,舊的國(guó)家的法律體系、法制法規(guī)依然保存著,但是國(guó)家希望能走這條新的路,于是會(huì)發(fā)生大量的碰撞,完全是摸著石頭過(guò)河,這個(gè)過(guò)程會(huì)給我們帶來(lái)很多的麻煩和痛苦。 對(duì)民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),比如像我們要從國(guó)外進(jìn)口元器件,我們必須拿人民幣換美元,才能進(jìn)口元器件,在國(guó)外專門有人做這個(gè)事情。由于我們前一階段的基礎(chǔ),到了第二階段我們可以和國(guó)外的企業(yè)展開競(jìng)爭(zhēng)了。我們想把這個(gè)卡插到國(guó)外的機(jī)器上,賺更多的錢。按他這個(gè)道理我們就永遠(yuǎn)不能做電腦了,只能做貿(mào)易流通領(lǐng)域的工作。繞了一個(gè)很大的彎子,說(shuō)明我們發(fā)展起來(lái)很不容易。都是在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)完了,晚上再拉回去,雙方的流通是很重要的。在1988年的時(shí)候,溫家寶代表中央辦公廳到中關(guān)村進(jìn)行調(diào)查。在這種情況下,國(guó)家發(fā)現(xiàn)電腦是一個(gè)重要的生產(chǎn)資料,認(rèn)為這樣做保護(hù)了電腦工業(yè)。因?yàn)闊o(wú)論性能還是價(jià)格都無(wú)法跟人家比。改革以后,那是從94年開始,果然后頭一路就上來(lái)了。但是在那個(gè)時(shí)候他并沒(méi)有注意中國(guó)市場(chǎng)。大家想一想,你們個(gè)人買電腦的時(shí)候,都是電腦市場(chǎng)推出什么,你們買什么,比如微軟做了Windows7了,我們就推出幾種型號(hào),這個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)菑暮蠖税l(fā),往前退,而大的商業(yè)客戶是從前端,他要什么你給他供應(yīng)什么。那邊的談判是絕密的,這邊跟戴爾進(jìn)行一場(chǎng)沒(méi)有火藥味的戰(zhàn)爭(zhēng),如果打不贏戴爾的話,我們的股價(jià)會(huì)大跌。剛才我講的第一階段,聯(lián)想是率先實(shí)現(xiàn)中國(guó)大學(xué)和科研院所合作,原來(lái)我們是一個(gè)個(gè)人價(jià)值體系。我覺(jué)得第三件事對(duì)我們后來(lái)的發(fā)展起到了很大的作用。 講到跟戴爾這一戰(zhàn),以前為什么能夠做到跟國(guó)際企業(yè)打仗?這一點(diǎn),我講一下。在當(dāng)時(shí)的一臺(tái)電腦里面要用16片,這是什么意思?由于新技術(shù)的出現(xiàn),512K出現(xiàn)了,256K的就暴跌。因?yàn)槲覀冋莆樟诉@個(gè)竅門。但是技術(shù)能夠?yàn)槲覀兤髽I(yè)提高毛利率。 另外像日本還有一個(gè)特點(diǎn),因?yàn)樗膰?guó)土小,電視臺(tái)發(fā)射的功率比較大,所以電視機(jī)的接收部分用不著做到靈敏度很高就可以收到很多臺(tái)。聯(lián)想針對(duì)這個(gè)情況做了一款電腦,“天禧電腦”按一個(gè)鍵就可以上網(wǎng),這里面沒(méi)有太復(fù)雜的技術(shù),但是有復(fù)雜的工作要做。12月8號(hào)聯(lián)想宣布收購(gòu)了IBM的PC業(yè)務(wù),這個(gè)在國(guó)際上產(chǎn)生了很大的影響。到了07財(cái)年的時(shí)候,是169億美元,說(shuō)明確實(shí)是拿到國(guó)際品牌推出去以后,這個(gè)營(yíng)業(yè)額還是有大幅度提高的。這個(gè)品牌IBM投了幾十億的美元,把這個(gè)thinkpad牌子打響了。另外買回來(lái)國(guó)際化的資源、國(guó)際團(tuán)隊(duì)、國(guó)際的商業(yè)渠道等等。前面兩個(gè)我最擔(dān)心的是牌子的問(wèn)題,這個(gè)最后研究了一個(gè)方法。以前這個(gè)機(jī)器上寫兩個(gè)牌子,一個(gè)是thinkpad,一個(gè)是IBM。還沒(méi)有到9千多萬(wàn)美元的時(shí)候,我們就進(jìn)行研究了。所以一定要請(qǐng)外國(guó)人做CEO,所以就由楊元慶擔(dān)任董事長(zhǎng),我在這里面擔(dān)任獨(dú)立董事。但是公司在做的時(shí)候,我們?cè)瓉?lái)的管理層的CEO,工作很執(zhí)著,很努力,很敬業(yè)。所以你這個(gè)也要投入,還有新產(chǎn)品的投入,你針對(duì)商業(yè)客戶的投入和針對(duì)消費(fèi)類客戶是不一樣的。像體育,咱們拿出去的是奧運(yùn)會(huì)代表對(duì),人家是殘奧隊(duì),跟人殘奧比,你還能不贏嗎?我說(shuō)電腦這兒來(lái)的全都是精英,因?yàn)榻衲曛袊?guó)的市場(chǎng)是全世界增長(zhǎng)率最高的,因?yàn)槿ツ晔亲畹偷囊荒辏?2%的增長(zhǎng)。在企業(yè)真正起作用的應(yīng)該是CEO,因?yàn)樗菍?dǎo)演,他對(duì)行業(yè)怎么熟悉一會(huì)再講。股市里面當(dāng)然也有大的投資者,但都是短期投資者。像中移動(dòng)、中聯(lián)通的領(lǐng)導(dǎo)可以互動(dòng)。他們的企業(yè)是研究一種大的機(jī)械車,走過(guò)去以后,這個(gè)馬路100公尺,他這個(gè)車有一個(gè)大斗,跟著鋪過(guò)去這個(gè)馬路就好了。這樣他就可以設(shè)計(jì)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略計(jì)劃,可以往長(zhǎng)期做安排。所以就能夠迅速回升,為什么能回升?我們制定了所有增長(zhǎng)的攻防策略。 于是第二條就是比國(guó)外企業(yè)占得先手,為民族企業(yè)張目。我見(jiàn)過(guò)褚時(shí)健老先生,比我大8歲,講他當(dāng)時(shí)怎么把一個(gè)虧損的煙廠做起來(lái)。這個(gè)我說(shuō)明一下,咱們要做人,堅(jiān)決不能這樣做。我們回去研究以后說(shuō)要35%。于是我們就拿我們這些年存的錢買了35%的股份,現(xiàn)在再怎么說(shuō)國(guó)有資產(chǎn)流失的話,是說(shuō)不到我們頭上的。這樣我們就有一個(gè)35%的股份。既然這個(gè)事我覺(jué)得很重要,就得想辦法主動(dòng)推進(jìn),等國(guó)家給你想辦法是不靈的。南方一些企業(yè),我判斷這個(gè)地方能不能投資,這個(gè)政府是在乎企業(yè)在我這兒,我就高興,因?yàn)槠髽I(yè)要交稅,未必是我所有。服務(wù)型技術(shù)企業(yè),像百度,有自己的一套東西,各個(gè)企業(yè)都不一樣,你得把自己黃色的房頂研究透了。我給大家舉個(gè)例子:我在2000年前后的時(shí)候,在電視臺(tái)有一次對(duì)話節(jié)目,是和樂(lè)凱膠卷的老總在談,是談國(guó)有品牌和外國(guó)品牌怎么競(jìng)爭(zhēng)。還有企業(yè)做大了,比如開飯館的,正開著,隔壁殺出一家,比你更火爆,你一定要提前應(yīng)對(duì),提前想辦法就是定戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)。如果聯(lián)想沒(méi)有這個(gè)本土保底市場(chǎng),打國(guó)際市場(chǎng)幾乎是不可能的。做房地產(chǎn)固然賺錢,但是做了失誤以后,就會(huì)使我們的目標(biāo)受到嚴(yán)重打擊,所以就否定了做房地產(chǎn)這一條,只一心一意在行業(yè)內(nèi)做。然后你按這個(gè)戰(zhàn)略路線做,因?yàn)槟闶且粋€(gè)大的公司,你有銷售,有研發(fā),各個(gè)部門的領(lǐng)軍人物你要找好。所以我一邊聽(tīng),一邊結(jié)合情況。但有一種情況接不通,就是你把電話號(hào)碼記錯(cuò)了。帶隊(duì)伍實(shí)際上三件事。所以他也存在讓戰(zhàn)士愛(ài)打仗,會(huì)打仗的問(wèn)題。我們所謂的定位,對(duì)企業(yè)文化大家各自的定義不同,我們定義為兩部分的內(nèi)容。我就進(jìn)行了調(diào)查,反復(fù)的調(diào)查,最后拿到了真憑實(shí)據(jù),確實(shí)是這些年輕人不對(duì)頭,是想把這個(gè)企業(yè)的一部分錢卷走。這就是核心價(jià)值觀的問(wèn)題。但是現(xiàn)在大家各有各的利益,誰(shuí)都不把話說(shuō)到明處,各有各的流派,這個(gè)意見(jiàn)就不統(tǒng)一。宣布完了之后就散會(huì)了。像我們現(xiàn)在聯(lián)想是“企業(yè)利益為第一位,求實(shí)進(jìn)取,以人為本”。那個(gè)時(shí)候公司的對(duì)外活動(dòng),讓根煙就不錯(cuò)了,但你讓煙得是貴的,5毛錢的。你比如像我,在那個(gè)時(shí)候,我的孩子從長(zhǎng)沙老岳母那到北京來(lái),我給孩子冬天買一條毛褲,得提前一個(gè)月做預(yù)算。你說(shuō)自己的孩子進(jìn)來(lái)以后,你提拔他還是不提拔他?都不合適,干脆就做了這個(gè)規(guī)定。這是以身作則的例子。開會(huì)遲到是不允許的,要罰站,如果你沒(méi)有請(qǐng)假的話,這個(gè)罰站不是一個(gè)很痛苦的事,但我們的罰站是,你遲到了進(jìn)來(lái)以后,大家都停下來(lái),跟默哀似的。電梯出毛病了,我被關(guān)在里面。去年最壞的時(shí)候我到美國(guó)部去,因?yàn)閯偛脝T,你又是中國(guó)董事長(zhǎng),大家看到一個(gè)老頭來(lái)了,今天這個(gè)會(huì)原定是9點(diǎn)開,結(jié)果已經(jīng)9:20了才開始。你要是10個(gè)、20人以上就是聽(tīng)別人講,二三十個(gè)人,已經(jīng)不能定事了。但在聯(lián)想,我不是老板,但是我的資格太老了,如果我想做什么就做什么沒(méi)有制約的話,路就會(huì)走偏。我先用了兩年時(shí)間,把公司分成兩部,一個(gè)是聯(lián)想電腦,一個(gè)是神州數(shù)碼。我中心想談的是我們能做好投資,主要是兩件事情。好,由于時(shí)間關(guān)系,我今天就說(shuō)到這里,謝謝大家! 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