中控考勤機常見問題(更新版)
【正文】 樣IP。問：機器開機正常，為什么驗證指紋的時候會死機？ 答：首先，到系統(tǒng)信息里查看紀錄數(shù)是否已存滿；其次到高級設置里恢復出廠化設置；如果故障依然存在，請清空所有用戶/指紋/考勤記錄。（4）如果仍不通，可能機器硬件壞了，返廠維修。如：CCProxy遙志代理服務器，其端口映射功能就可以做到。設置方面，在通訊設置里485要選為是，波特率選項低一點，最好不用115200 。問：機器上有TCP/IP接口，但通訊設置里沒有“IP地址、網絡速率、以太網等選項？答：通過設置——系統(tǒng)設置——高級設置——恢復出廠設置，若仍沒有出現(xiàn)相關選項，請與我們聯(lián)系。 若是第②、③項兩個原因，則需要與供應商聯(lián)系，申請保修。第二種方式：這種方式需要與我們實時聯(lián)系，在指紋機上輸入9999→按“上”鍵→8888→再按“上”鍵，這時指紋機右上方會顯示一個隨機的數(shù)字，將這個數(shù)字記下來告訴我，我再告訴你一個隨機數(shù)字，將我告訴你的數(shù)字輸入指紋機→再按“上”鍵和菜單鍵即可進入設置界面，這個過程不能太長，太長的話就失效了。指紋無法識別的用戶，可將該指紋刪除再重新登記，或登記另一枚手指。還有一種情況需注意：員工編號前面不能帶0，如00001這樣的編號不能存在，否則查詢這個人時將查不到記錄。問：使用SQL數(shù)據(jù)庫，為什么進行數(shù)據(jù)庫連接時報錯？答：這個可能是操作錯誤。問：如果無需簽到或簽退，在時間段維護里未設簽到或簽退時間對統(tǒng)計是否有影響？答：軟件里面的時間段里一定要設開始簽到、簽退，結束簽到、簽退時間，如果不設，則每天的最后一條記錄判斷為簽退記錄。在員工公出/請假中可以設置不同的假類。就可以無需驗證舊密碼而重新設置新的數(shù)據(jù)庫密碼。如果我們要刪除該員工，應該是選擇該員工離崗。問:在查詢計算的時候，系統(tǒng)彈出一個對話框：“Invalid floating point operation”，這個怎么解決？答:在“時間段維護”“記為多少工作日”，不能寫0或者空著。問：為什么我有正常考勤，但在統(tǒng)計時卻顯示我有曠工？答：首先查看你的時間段設置，確認您的考勤記錄在簽到退的時間范圍之內，例如：您設置的簽退時間是從17：0018：00，而你的考勤記錄是16：30，那么該記錄屬于無效記錄，系統(tǒng)將判定您該天曠工（考勤規(guī)則中設置無簽退記錄時為曠工）。問：為什么考勤統(tǒng)計總表中有遲到/早退，而記錄查詢中沒有遲到早退記錄？答：請查詢考勤規(guī)則中考勤計算里的設置，看39。問：如何知道當前考勤程序的運行目錄？答：簡單的辦法是在桌面的“考勤管理程序”圖標上單擊右鍵，選擇“屬性”，可以查看當前程序的位置。具體的做法如下：在“開始”――“運行”里面輸入：regsvr32 ，確定之后，顯示注冊成功就可以了。在查詢報表時還要注意是否過濾掉了曠工這一項。問：為什么打開軟件時報錯：“Access ciolation at address 00000000 read of address 00000000”，下載時保存不了數(shù)據(jù)？答：，再注冊一下即可。3，將安裝目錄下面的dll文件再拷貝到system32里。問：考勤軟件支持幾種數(shù)據(jù)庫格式？答：目前只支持ACCESS和SQL的數(shù)據(jù)庫。脫機指紋考勤機 問：為什么考勤機斷電后過段時間重啟，時間顯示不對？答：可能是mcu壞了，請返廠維修。問：為什么按鍵沒有聲音，考勤沒有聲音？答：可能是蜂鳴器、喇叭、或線路的問題。 ②若是使用RS485通訊，則可能是轉換器通訊線的兩根線接反了，或者是兩根線粘在了一起。問：為什么考勤機通電啟動條循環(huán)進入不了考勤界面？答：請檢查指紋頭排線是否插好，或者指紋頭壞了。問：將機器接入廣域網中，在總部可以控制各臺機器，怎樣實現(xiàn)？答：使用代理服務器的端口映射功能，在總部設置權限后將權限上傳至各地機器即可。問：為什么我的LED指示燈不亮？答：這個可能是指示燈虛焊了，請返廠維修。VPN(虛擬局域網)技術這時目前指紋考勤機推薦使用的網絡技術。如果還是拼不通檢查機器網絡設置，看是否在同一網段內等（修改通訊設置后要重
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