【正文】 2 戰(zhàn)略梳理 20xx年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 57頁 上海長甲集團內(nèi)部管理咨詢項目建議書 長甲集團咨詢項目成果匯總 Word PowerPoint 階段一 《長甲集團管理診斷報告》 階段二 《長甲集團戰(zhàn)略明晰報告》 階段三 《公司相關(guān)管理制度匯編》 《長甲集團核心業(yè)務流程匯編》 《長甲集團核心管理流程匯編》 《長甲集團管理體系優(yōu)化方案》 階段四 《長甲集團組織機構(gòu)設計方案》 《長甲集團管理模式優(yōu)化方案》 階段五 《長甲集團中高層管理人員激勵機制方案》 《長甲集團中高層管理人員績效考核指標手冊》 《長甲集團中高層管理人員績效考核手冊》 《長甲集團中高層管理人員薪酬級別和結(jié)構(gòu)設計方案》 《長甲集團中高層管理人員薪酬管理制度》 20xx年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 58頁 上海長甲集團內(nèi)部管理咨詢項目建議書 一、 項目背景及初步分析 二、 項目總體思路 三、項目工作步驟、內(nèi)容和成果 四、 項目計劃安排和運作方式 五、新華信咨詢案例 六、新華信簡介 目 錄 20xx年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 59頁 上海長甲集團內(nèi)部管理咨詢項目建議書 項目時間和人員安排 項目董事 一名 項目經(jīng)理 一名 項目成員 二名 支持人員 按項目要求配置 新華信 長甲集團 待定 待定 待定 待定 *注： 配備長甲集團項目人員的目的：協(xié)助新華信項目組與公司內(nèi)部人員進行溝通；利用公司內(nèi)部人員的行業(yè)經(jīng)驗、對公司的深入理解以及其它成功經(jīng)驗，使項目解決方案更具有針對性、實用性和借鑒性；同時，將有選擇地幫助新華信項目組完成基礎性工作，同時為公司培養(yǎng)管理人才。 年度計劃是高層員工業(yè)績評估的基礎 有了一個系統(tǒng)的關(guān)鍵業(yè)績指標考核體系才能使薪酬機制真正實現(xiàn)其對業(yè)績提升的作用和對股東價值的創(chuàng)造。此外，非核心業(yè)務在每一階段的比重以及如何處理這些非核心業(yè)務，都是長甲集團必須要加以明確的。我們認為，要提出既有前瞻性，又切合長甲集團實際的管理咨詢方案，需要： （ 1）深入廣泛的內(nèi)部訪談； （ 2）具體情況的詳細分析； （ 3）客戶、顧問間的充分溝通， （ 4）基于事實的數(shù)據(jù)分析； （ 5）過去經(jīng)驗的充分參照； （ 6）管理工具的創(chuàng)造性運用； （ 7）切實可行的評價建議。這些初步設想是在對長甲集團極其有限的了解基礎上提出的，遠不是新華信的最終結(jié)論。 20xx年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 5頁 上海長甲集團內(nèi)部管理咨詢項目建議書 根據(jù)“新華信中國企業(yè)多元化發(fā)展模型”，目前長甲集團正處于理性多元化向資本運作下的穩(wěn)定多元化階段過渡，企業(yè)急需進一步規(guī)范自己的內(nèi)部管理，調(diào)動人員的積極性 時間 公司投資特點 單一業(yè)務階段 盲目多元化階段 理性多元化階段 企業(yè)規(guī)模 業(yè)務發(fā)展 較小 比較單一 快速擴大并可能出現(xiàn)降低 什么行業(yè)賺錢就開始涉足該領域 趨于穩(wěn)定發(fā)展 根據(jù)自身優(yōu)劣勢對業(yè)務進行重新組合，業(yè)務組合考慮企業(yè)的長遠發(fā)展 資本運作下的穩(wěn)定多元化階段 管理模式 企業(yè)處于生存階段，管理不規(guī)范，并不斷探索 管理趨于多元化階段 多元管理模式，管理逐步趨于規(guī)范化 穩(wěn)定發(fā)展 多元化業(yè)務趨于穩(wěn)定，各業(yè)務有層次的發(fā)展 管理規(guī)范，強調(diào)戰(zhàn)略管理和控制 人才狀況 人才單一，依賴個別的能人，逐步培養(yǎng)出一批該行業(yè)的人才 開始引進部分人才，企業(yè)需要多元化人才 職業(yè)經(jīng)理人隊伍，多元化多層次人才 資本運作人才，戰(zhàn)略管理人才 長甲集團所處階段 20xx年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 6頁 上海長甲集團內(nèi)部管理咨詢項目建議書 長甲集團經(jīng)過產(chǎn)品系列的擴張，完善公司的價值鏈，優(yōu)化內(nèi)部工作流程、提升內(nèi)部管理已經(jīng)成為公司下一步的工作重點 示意 基本活動 輔助活動 培訓 任用 培訓開發(fā) 報酬 總體管理 計劃 財務會計 法律政府 生產(chǎn)經(jīng)營 市場銷售 服務 對內(nèi)物流 對外物流 ?安裝 ?維修 ?培訓 ?零配件 供應 ?原材料搬運 ?倉儲 ?庫存控制 ?生產(chǎn)進度安排 ?生產(chǎn)流程 ?設備維護 ?設施管理 ?成品庫管理 ?成品配送 ?客戶定單處理 ?市場細分 ?產(chǎn)品組合 ?定價 ?渠道選擇 ?渠道維護 ?銷售隊伍 ?廣告促銷 基礎活動 采購 人力資源 技術(shù)開發(fā) 采購策略 選擇供應商 采購質(zhì)量控制 跟蹤供應商 工藝技術(shù) 發(fā)展核心技術(shù) 生產(chǎn)流程改造 產(chǎn)品技術(shù)含量 20xx年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 7頁 上海長甲集團內(nèi)部管理咨詢項目建議書 作為民營企業(yè)，要想取得長遠的發(fā)展，新華信認為長甲集團在內(nèi)部管理方面需要盡快明確以下關(guān)鍵問題 問題一 問題二 問題五 問題四 長甲集團目前內(nèi)外部的經(jīng)營環(huán)境是怎樣的，長甲集團現(xiàn)有的發(fā)展戰(zhàn)略是否適當？ 長甲集團的發(fā)展應當選擇什么樣的管理模式？各業(yè)務之間如何定位？ 長甲集團的管理控制機制是什么，核心業(yè)務和管理流程如何優(yōu)化？管理制度是否完善？ 如何形成一套有利于激勵中高層管理人員工作積極性的薪酬管理體系和績效考核體系？ 問題三 現(xiàn)有的公司組織結(jié)構(gòu)是否足以支持公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)？各部門之間的職責如何界定和優(yōu)化？ 20xx年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 8頁 上海長甲集團內(nèi)部管理咨詢項目建議書 我們期望通過本次咨詢項目，幫助長甲集團達到如下目的： 短期目的： ? 明晰公司的戰(zhàn)略方向，明確各業(yè)務的發(fā)展目標和競爭策略 ? 優(yōu)化公司內(nèi)部核心業(yè)務和管理流程，提升公司運作效率 ? 優(yōu)化公司組織管理模式，在提升各業(yè)務經(jīng)營靈活性和運營效率的同時，增強公司的戰(zhàn)略規(guī)劃能力、運營監(jiān)控能力、資源整合能力和業(yè)務運作協(xié)調(diào)管理能力 ? 優(yōu)化公司的內(nèi)部管理體系，完善相關(guān)的管理制度文件 ? 實施優(yōu)化的中高層人力資源激勵體系，確保公司的目標得以實現(xiàn) 長遠目的： ? 幫助長甲集團成為中國醫(yī)藥保健品行業(yè)的領導性品牌， 成為中國民營企業(yè)的 “常青樹 ” ? 在競爭日益激烈的市場環(huán)境下保持穩(wěn)固持續(xù)的增長和發(fā)展 ? 通過項目參與培養(yǎng)內(nèi)部管理人才 20xx年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 9頁 上海長甲集團內(nèi)部管理咨詢項目建議書 一、 項目背景及初步分析 二、 項目總體思路 三、項目工作步驟、內(nèi)容和成果 四、 項目計劃安排和運作方式 五、新華信咨詢案例 六、新華信簡介 目 錄 20xx年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 10頁 上海長甲集團內(nèi)部管理咨詢項目建議書 項目工作思路和目標 — 新華信將為長甲集團做什么 戰(zhàn)略梳理 管理模式與組織機構(gòu)優(yōu)化 核心流程和管理 體系優(yōu)化 ?對公司的核心業(yè)務和管理流程進行梳理和優(yōu)化 ?根據(jù)流程優(yōu)化結(jié)果，對公司管理體系進行優(yōu)化，并編制相應的管理制度文件 ?明確長甲集團對下屬分子公司的管理模式 ? 優(yōu)化公司的組織結(jié)構(gòu)，明確相應的職責 中高層考核激勵體系 ? 為了確保長甲集團戰(zhàn)略目標的實施，為長甲集團設計中高層管理人員的考核體系 ? 為了充分調(diào)動中高層管理人員的工作積極性，為長甲集團設計中高層管理的薪酬激勵體系 ? 對長甲集團的內(nèi)外部環(huán)境進行分析和診斷 ?對長甲集團現(xiàn)有的發(fā)展戰(zhàn)略進行梳理 ?根據(jù)分析結(jié)果，提出公司戰(zhàn)略發(fā)展的建議 20xx年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 11頁 上海長甲集團內(nèi)部管理咨詢項目建議書 新華信為長甲集團制定的解決方案是基于以下的戰(zhàn)略管理、業(yè)務流程、內(nèi)部管理和人員激勵之間的關(guān)系 戰(zhàn)略目標 業(yè)務流程 內(nèi)部管理 人員激勵 – 闡述企業(yè)對客戶的價值定位，成長目標和資源需求 – 決定企業(yè)組織和運作的設計 – 要有戰(zhàn)略規(guī)劃，人力資源規(guī)劃和預算規(guī)劃的流程 – 明確公司運作的各業(yè)務的工作流程 – 清晰界定企業(yè)各功能單位的工作關(guān)系 – 決定各部門和崗位工作界限 – 明確各部門和崗位的要求 – 通過嚴格的管理和控制確保工作流程順暢運行 – 嚴格的管理制度確保公司的戰(zhàn)略目標得以實現(xiàn) – 確定人員能夠按照公司的要求進行工作 – 嚴格界定員工的工作標準 – 根據(jù)員工的具體表現(xiàn)進行獎懲，以達到激勵員工的目的 20xx年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 12頁 上海長甲集團內(nèi)部管理咨詢項目建議書 第一階段先對長甲集團的戰(zhàn)略進行梳理，進一步明確長甲集團的戰(zhàn)略目標和各事業(yè)部之間的資源配置 示意 明確的目標和實施方案 尚待明確的目標和實施方案 長甲集團未來業(yè)務組合示意圖 長甲集團必須確定各項業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略和實施方案，并對各時期對各項業(yè)務的資源配置做出相應的設計 … 長甲集團必須明確每一階段的核心業(yè)務，以及這些核心業(yè)務如何與企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略相一致。戰(zhàn)略規(guī)劃、年度計劃、考核體系、薪酬體系構(gòu)成有機整體 。 支持人員屬項目組編外人員，按需要為項目組提供數(shù)據(jù)收集和分析支持，工作地點在新華