[工作總結(jié)]學(xué)期工作總結(jié)(更新版)
【正文】 的優(yōu)點、不足（一） 優(yōu)點： 這學(xué)期助理團創(chuàng)新的一點是對助理進行分組，成立了文秘組，宣傳組，后勤組，禮儀組。第二，要搞好助理團的人際關(guān)系，各科的助理都要加強溝通與聯(lián)系，共同為提高團隊合作精神而努力。并提高助理的素質(zhì)與能力，加強助理團的凝聚力，從而強化招生與就業(yè)處的力量，為更多學(xué)生服務(wù)。通過這次培訓(xùn)，我們都明白在平常與他人相處要注意個人形象、文明用語、以禮待人。他們?yōu)槲覀冎韴F注入了新鮮的血液，也對助理團各項工作的開展發(fā)揮著巨大的力量。2010年學(xué)期工作總結(jié)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們、助理們： 晚上好！感謝大家在百忙之中參加我們的總結(jié)會。最后在老師的審核下，我們助理團增加了41位優(yōu)秀的成員，其中招生科17位、指導(dǎo)科7位、市場科17位、綜合科3位。培訓(xùn)內(nèi)容分別有電話禮儀、接待禮儀、辦公室禮儀、接取文件禮儀等。四、 新干考核11月下旬進行的新助理考核，各科負責(zé)人就考核內(nèi)容和方式進行討論、協(xié)定，分別考核內(nèi)容分為遞交大學(xué)四年規(guī)劃、禮儀、接電話、接待來賓、業(yè)務(wù)五部分，通過這次的培訓(xùn)不僅考核了助理的學(xué)習(xí)、工作、思想情況，使助理挖掘個人才能，明白自身的缺點并且加以改正。此次例會使助理們認識到：第一，要盡快熟悉掌握各種業(yè)務(wù)和禮儀，從基本的工作開始做好，并要對我處進行全方位的了解。（三） 衛(wèi)生：這學(xué)期的衛(wèi)生有了很大的改進，我們除了要求助理在值班結(jié)束后打掃衛(wèi)生外，每周還安排一些助理到辦公室打掃，衛(wèi)生工作有大的提高。 缺乏較強應(yīng)急處理能力。做什么事都要持之以恒，學(xué)會總結(jié)，要有事業(yè)心，責(zé)任心，追求創(chuàng)新。 揭文舒 2010年12月27日
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