【正文】 61 安全觀察和溝通管理流程 制定計劃 ? HSE部門負(fù)責(zé)組織制定計劃 ? 覆蓋所有區(qū)域、班次和時間段 ? 規(guī)定頻率和觀察期限 ? 直線組織負(fù)責(zé)執(zhí)行計劃 ? HSE部門負(fù)責(zé)匯總、統(tǒng)計分析，通報結(jié)果 62 安全觀察和溝通管理流程 多層次的溝通計劃 63 安全觀察和溝通管理流程 成立小組 ? 23人 ? 有直線領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的人員 ? 企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和基層單位班組長 ? 有計劃的安全觀察與溝通由小組執(zhí)行 ? 隨機的觀察由單人或多人執(zhí)行 64 安全觀察和溝通管理流程 安全觀察與溝通報告表 ? 部門、溝通人員、日期、時間。 54 安全觀察和溝通的要點 非懲罰性原則： 安全觀察和溝通是非懲罰性的，必須和紀(jì)律分開來。 ? 要求觀察程序統(tǒng)一。 安全的作業(yè)方法。 個人防護裝備 39 安全觀察和溝通的內(nèi)容 個人防護裝備 能夠在工作當(dāng)中正確穿戴勞保用品的人，也會遵守其他的安全規(guī)定和安全工作程序。 27 安全觀察和溝通的方法 注意事項： ?提出問題，并聆聽回答。然后確定打算問的兩三個問題。 23 安全觀察和溝通的方法 溝通 當(dāng)有人進行不安全作業(yè)時 不愿與正在工作的員工交談的原因 常見的原因： ? 擔(dān)心員工的反應(yīng) ? 缺乏做好安全觀察所需的技能或知識 ? 不熟悉現(xiàn)場的工作或任務(wù) ? 不是我的責(zé)任范圍 24 安全觀察和溝通的方法 溝通 當(dāng)員工安全工作時 ? 積極評價你看到的情況。 與員工討論其不安全行為及后果；安全的作業(yè)方法。 現(xiàn)在我每天都會看到他的妻子，我會意識到我本可以挽救他的命。 ? 安全與其他要素等同重要。 ? 安全應(yīng)從最高領(lǐng)導(dǎo)開始，人人參與。 重傷 。 操作工滑了一下，摔倒在地，頭撞到泵上，死亡。 ? 工作場所從來都沒有絕對的安全，傷害事故是否發(fā)生取決于工作場所中員工的行為。 ? 設(shè)立你對員工的最低標(biāo)準(zhǔn)。那天我本來可以挽救一條生命，但是我選擇了扭過頭去。 21 安全觀察和溝通的方法 六步法 討論 。 注意：使用積極的、無強迫性的語言，多聽他人講，互相交換意見。 你打算先對他說什么。 對員工的配合表示感謝。 28 安全觀察和溝通的方法 列出圖片中所有不安全的事項 29 安全觀察和溝通的方法 列出圖片中所有不安全的事項 30 安全觀察和溝通的方法 六步法 觀察 2. 表揚 3. 討論 4. 溝通 5. 啟發(fā) 感謝 31 課 程 安 排 一、基本理念 二、安全觀察和溝通方法 三、安全觀察和溝通內(nèi)容 四、安全觀察和溝通要點 五、安全觀察和溝通管理流程 六、應(yīng)用情況 32 安全觀察和溝通的內(nèi)容 ? 人員的反應(yīng) ? 個人防護裝備 ? 人員的位置 ? 工具和設(shè)備 ? 程序 ? 人體工效學(xué) ? 整潔 33 安全觀察和溝通的內(nèi)容 人員的反應(yīng) 觀察到的人員的異常反應(yīng) ? 調(diào)整個人防護裝備 ? 改變原來的位置 ? 重新安排工作 ? 停止工作 ? 接上地線 ? 上鎖掛牌 ? 其他 34 安全觀察和溝通的內(nèi)容 人員的反應(yīng) 35 安全觀察和溝通的內(nèi)容 人員的反應(yīng) 36 安全觀察和溝通的內(nèi)容 個人防護裝備 ? 未使用； ? 未正確使用； ? 是否完好？ 37 安全觀察和溝通的內(nèi)容 個人防護裝備 38 安全觀察和溝通的內(nèi)容 ? 眼睛和臉部 ? 耳部 ? 頭部 ? 手和手臂 ? 腳和腿部 ? 呼吸系統(tǒng) ? 軀干 ? 其他，特殊情況的特殊要求。 3. 討論不安全行為 : 該行為的 的后果 。 ? 在你區(qū)域里的任何員工、來訪者、承包商在責(zé)任上都是“你的員工”！ ? 重點關(guān)注工作中的人員。 – 求教而非教導(dǎo)。 ? 感謝員工的時間、興趣和討