【正文】 變化趨勢、勞動生產(chǎn)率水平、就業(yè)狀況、股票市場趨勢、匯率、進出口因素、價格變動、稅率、財政政策等。經(jīng)濟環(huán)境：指……首先要考慮目前的宏觀經(jīng)濟是處于何種階段（經(jīng)濟周期的階段）：是蕭條、停滯、復蘇還是增長，以及宏觀經(jīng)濟以怎樣一種周期規(guī)律變化。其中PEST的含義是分別代表四類影響企業(yè)環(huán)境因素的英文單詞的縮寫：政治的（Political）、經(jīng)濟的（Economic）、社會的（Social）、技術的（Technological）。進入壁壘是一把雙刃劍。但隨著數(shù)碼時代的到來，一切都改變了。幾個范例：252。PPT225公司愿景、使命、價值觀和目標的關系愿景是企業(yè)未來要達到的圖景，它不是短期的期望，而是在一段時間內(nèi)可以變化的長遠目標，準確的愿景可以起到鼓舞并激發(fā)員工全心全意投入工作的作用?！睅湍阃诰蚰銤撘庾R里的公司核心價值的一個方法，就是作出一系列假設的處境，讓自己作出選擇。Relevant（相關性）相關的，體現(xiàn)客觀要求與其他任務的關聯(lián)性。陳述使命的簡單方式：我們的產(chǎn)品和服務是……，我們提供……，為誰服務……，他們將得到……好處。要充滿激情。比如，哲學講物質(zhì)和精神的關系，推演出唯物主義和唯心主義這樣一個分水嶺（唯心主義宣稱：為什么唯物主義在批駁了我們100次后，還要101次的批駁我們，這正是證明了我們的生命力?。┰谶@一章，我們要講的就是這些最基本的問題，包括公司的使命、目標、價值觀和發(fā)展遠景。商業(yè)計劃書的制作與實施》（第三講）PPT19第二部分 構建商業(yè)計劃的各部分沒有兩份商業(yè)計劃是一模一樣的，即使在我們這門課的期末考試中也將不被允許。另一方面，非盈利性組織需要大量的捐贈，因而需要持續(xù)很長的時間，期限可以達到5－10年。但是，你的計劃應該越完善越好。 8行動計劃：這一具體的步驟涉及到實際地執(zhí)行你的商業(yè)計劃。但是與此同時你也應當明確，你準備用來避免不可預見的陷進和利用新的機遇的各種可能的方法所帶來的不確定性。引用權威統(tǒng)計調(diào)查資料或權威人士分析是一個好的辦法。因此要確保摘要盡可能簡短、美好和有吸引力，最好在兩頁紙之內(nèi)。因此，在你還沒有被各種各樣的計劃書的形式淹沒之前，首先看一看他們的共同點。例如，如果你準備創(chuàng)立一家公司，需要尋求投資方注入資金，那么你的首要觀眾恐怕就只是未來的投資者了；如果你計劃用股票認購權來代替高薪，那么你的觀眾你還應該包括你預期的雇員。認識自己的優(yōu)勢和認識自己的劣勢是同樣重要的?！皥猿帧痹谖覀兊目谡Z中有一個同義詞“硬撐”，有時候我們就需要硬撐。競爭使民營企業(yè)打敗了國有企業(yè)。 變化：任何變化都能激發(fā)新的業(yè)務機會。愛迪生曾說過：天才等于1％的靈感加上99％的努力。準備兩個骰子、兩張紙和屏幕上的表格。它聯(lián)想思考的過程是先列舉產(chǎn)品的屬性之后再加以改變，原理是：如果把問題變得越小，就越容易激發(fā)出創(chuàng)意。評價：對構想的評價不能在同一天進行，過后可以形成新的構想。8．頭腦風暴法：集中體現(xiàn)群策群力、發(fā)揮集體智慧等優(yōu)點，而且效果好，參與性強，容易學習和實施。雖然我們現(xiàn)在不能保證讓你一夜成為一個創(chuàng)造天才，但是我相信你們中的任何一位都會比以前更具創(chuàng)造力。人們已經(jīng)習慣了運用科學技術，習慣了面對充滿商業(yè)挑戰(zhàn)的生涯。我們來看看商業(yè)計劃書能干什么、是什么PPT9（略講）。猶太商法有一句話：“試一個人的性格和修養(yǎng)有三種東西——錢、酒和女人”。一些人有過十分艱苦的童年——實際上，在青少年時期面臨挑戰(zhàn)能為你奠定將來成為創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)?？肆_克在早期創(chuàng)建麥當勞時，曾一周工作80小時。我們從失敗中獲得的比從成功中更多。企業(yè)的創(chuàng)建階段管理體系的形成階段新企業(yè)的發(fā)展階段三、創(chuàng)業(yè)的有利和不利之處l 有利之處獨立－不必遵守別人制定的規(guī)則和工作時間，自己的命運自己掌握。衰退期的主要特征是企業(yè)規(guī)模過大，管理層次、幅度增多，組織成本上升，官僚化現(xiàn)象出現(xiàn)，這時一般來講會出現(xiàn)創(chuàng)新意識減弱，企業(yè)決策效率降低，人才開始外流等問題，直到后期出現(xiàn)人心渙散，無法正常經(jīng)營而倒閉。國內(nèi)一般以企業(yè)年齡、規(guī)模、成長速度等因素為劃分依據(jù)，將企業(yè)的生命周期劃分為創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。廣義的創(chuàng)業(yè)：創(chuàng)造新的事業(yè)的過程。各國對開辦企業(yè)都有一些法律的規(guī)定，比如注冊資金、人數(shù)、機構、營業(yè)范圍以及納稅方式和稅率等。開拓性是指創(chuàng)業(yè)對于創(chuàng)業(yè)者來說是一項前所未有的事業(yè)，雖然創(chuàng)業(yè)者可以借鑒、模仿學習前人的經(jīng)驗和方法但他必須從頭做起。由此可見創(chuàng)業(yè)的兩個最大特點一是“創(chuàng)造”，二是行動。商業(yè)計劃書》導 言對創(chuàng)業(yè)學的研究與教育最早出現(xiàn)在20世紀60年代末，但它作為一門學科進入中國的高等學府至今只有短短的幾年時間，2000年西北工業(yè)大學針對本科生開設的創(chuàng)業(yè)學課程被認為是國內(nèi)最早的創(chuàng)業(yè)教育。猶太人說：“如果你不行動，賺錢的頭腦有什么用？”目前在我們所能見到的創(chuàng)業(yè)學教材和專著中，對創(chuàng)業(yè)的定義也可謂“百花齊放，百家爭鳴”，歸納起來大約有三種類型：價值說、功利說和實體說。而創(chuàng)業(yè)又是創(chuàng)造財富、積累財富的過程，這就決定了創(chuàng)業(yè)充滿功利性。第三，新創(chuàng)企業(yè)需要確立適合于產(chǎn)品或服務的營銷模式。一般我們對創(chuàng)業(yè)的界定是以狹義概念來定義的，即創(chuàng)業(yè)作為一個經(jīng)濟范疇，主要是指為了創(chuàng)建新企業(yè)而進行的、以創(chuàng)造價值為目的、以創(chuàng)新方式將各種經(jīng)濟要素綜合起來的一種有目的的經(jīng)濟活動。 　　成長期：當產(chǎn)品逐漸得到市場認可，銷售規(guī)?？焖僭黾?，企業(yè)可依賴其創(chuàng)新產(chǎn)品或技術在市場上能立足生存，進入成長期。簡言之，創(chuàng)業(yè)就是創(chuàng)建一個新企業(yè)的過程。自尊－知道你創(chuàng)造了有價值的事務將給你很大的成就感。孤獨－你必須為公司的成功和失敗負責，這講使你感覺有些孤獨。四、創(chuàng)業(yè)的要素及創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)靠雇傭別人賺錢的人是老板，靠受別人雇傭而賺錢的人只能是雇員。你能花些精力培養(yǎng)哪些素質(zhì)？（如果你缺乏一些素質(zhì)，但有精力和野心，其他的素質(zhì)也能培養(yǎng)起來，所以當你看到在這12種素質(zhì)中自己還缺乏某些素質(zhì)時，要保持積極的心態(tài)和樂觀主義）這12種素質(zhì)是：適應能力——應付新情況的能力，并能創(chuàng)造性地找到解決問題的方法；競爭性——愿意與其他人相互競爭；自信——相信自己能做成計劃中的事；紀律——專注并堅持計劃原則的能力；動力——有努力工作實現(xiàn)個人目標的渴望；誠實——講實話并以誠待人；組織——有能力安排好自己的生活，并使任務和信息條理化；毅力——拒絕放棄，愿意明確目標，并努力實現(xiàn)，哪怕有障礙；說服力——勸說別人明白你的觀點并使他們對你的觀點感興趣；冒險——有勇氣使自己面臨失敗（性格決定命運）1理解——有傾聽并同情他人的能力；1視野——能夠在努力工作實現(xiàn)目標時，看清最終目標并知道努力方向搞笑幻燈。參考網(wǎng)站：思考題：商業(yè)計劃書概述（第二講）《商業(yè)計劃書》是關于創(chuàng)業(yè)的一個技術性問題PPT1。在商業(yè)計劃之前應該出現(xiàn)的是什么呢？商業(yè)背后的創(chuàng)業(yè)想法！可能你已經(jīng)邁出了第一步然而卻還不能完全認清它，也或者你仍然在努力尋找一個真正令你滿意的創(chuàng)業(yè)想法。3．替代法：此法可說是前述改良法的變形，改良法偏重于產(chǎn)品開頭的改變（放大或縮小），或在產(chǎn)品上附加其他東西；而替代法則偏重于產(chǎn)品的材料、成份、零件、制程、能源等的替代。行家太多，難以形成自由奔放的氛圍。步驟：營造氣氛；精煉目標；產(chǎn)生主意；建立準則；實行準則分類；對照絕對標準進行篩選；對照相對標準進行評估；嘗試性選擇；預測分析；最后選擇。15．四處討論法：創(chuàng)意的點子是從眾多構想（包括壞構想）孕育出來的。第三步：從表格中至少提出兩個有發(fā)展前景的創(chuàng)業(yè)想法，并用語句表述出來。選定最終方案最近一份調(diào)查報告表明：在美國發(fā)展最快的500家公司中，幾乎有一半公司，最初的想法就直接來自于創(chuàng)立者本人的工作環(huán)境。 發(fā)明：即使你不發(fā)明新的東西，你也能找到一個創(chuàng)造性的方法來推廣和銷售新的發(fā)明，也許你就是第一個將發(fā)明引入社會的人。西方經(jīng)濟學的一個基點就是資源的稀缺性，因為稀缺，才會產(chǎn)生門檻。PPT13/14挑選贏家怎樣才能從幾個有發(fā)展前景的想法中挑選出一個商機來運行呢？請你填寫《商機構架表》，（ppt）如果你很難發(fā)現(xiàn)表格所列問題的答案，例如你不能很容易地描述出你所從事的商業(yè)方面的客戶需要，你又怎么能制定一份能賺錢的商業(yè)計劃，你仍然又一些家庭作業(yè)需要處理。確定一個人的劣勢并不意味著你可能就不具備成功的必備條件去實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)想法。（耀紅家政商業(yè)計劃書的主要觀眾：投資者、政府部門和管理者）明確了你的計劃書為誰而定，接下來就是要說服你的目標觀眾，針對他們采取策略，提煉出打動他們的廣告用語。它在你的計劃書有十幾頁之多時尤其有用。你可能在其中寫上你公司的使命、愿景以及你的價值觀、提供的產(chǎn)品和服務、你公司保持獨一無二的途徑和正在利用的商業(yè)機遇。特別要盡力指出你在哪些方面具有真正的優(yōu)勢。包括你的財務現(xiàn)狀和你希望你的財務在將來達到的目標。 9附錄：支持你的商業(yè)計劃的文件和其他材料。PPT18三、定好你的計劃期限盡管我們很高興看到你的事業(yè)蒸蒸日上、永無止境。期限常常是與目標結合在一起的。下面我們講解商業(yè)計劃書的幾個中心元素。在清晰地回答了《關于使命的問卷》中的7個問題后，我們就可以開始著手組織和描述公司的使命了。包治百病的藥品的生產(chǎn)商永遠只能停留在小報上發(fā)展的階段。目標告訴你究竟想到哪里，目標任務告訴你怎樣才能到達那里。我們發(fā)現(xiàn)所有的企業(yè)目標基本上都包含在以下四個方面中：PPT－22《一般企業(yè)目標核對表》（見PPT）你最終確定的企業(yè)目標會成為商業(yè)計劃的主要部分。陳述公司愿景公司愿景陳述通過明確的精心潤色過的語言向世界宣布你的最終會實現(xiàn)什么目標。正確的價值觀可以指導員工的日常行為，并改善企業(yè)對外界環(huán)境的適應能力和內(nèi)部協(xié)調(diào)。如果他們早一點認識到這一點，或許他們的處境會比今天好一些。你究竟處于什么行業(yè)？這個看似簡單的問題，實實在在地對你的生存環(huán)境造成了極大的影響，如，它會影響你——對行業(yè)發(fā)展趨勢（包括技術變革）的關注，對行業(yè)成長性的關注，對競爭對手的關注，對行業(yè)進入門檻的關注，等等。為了逾越這個壁壘，你可以采取租賃設備的方法或是通過尋求外來生產(chǎn)商的幫助暫時解決這個問題，直到你達到全速前進的水平。在我國，雖然市場競爭法則已迅速被引入中眾多的行業(yè)，但關系到國計民生和意識形態(tài)的領域，政府管制仍然發(fā)揮著重要的影響，政府的政策還廣泛地影響著企業(yè)的經(jīng)營行為。價格是經(jīng)濟環(huán)境中的一個敏感因素。一種新技術的發(fā)明和應用可能同時意味著“破壞” （破窗效應）。 五種力量模型。PPT34216?？瓶既藛T終于明白：東岸的羊群所以強健，是因為附近生活著一個狼群，西岸的羊群所以贏弱，因為缺少天敵。競爭者的情報來源對競爭者的信息進行例行的、細致的、公開的收集是非常重要的基礎工作。管理：領導、引導和對公司觀察的能力組織：程序和公司的結構可以使你掌握公司大部分的員工和資源情況財務狀況：公司短期和長期的財務狀況。只要激烈公司確保客戶刮胡須時滿意就可以了，錢會年復一年地流向公司） 有些公司非常高興虧本賣出一些產(chǎn)品，然后從稱之為“消費品”中賺取真正的利潤。在你的正式計劃中，公司概述主要著重于描述公司的使命、目標，公司描述主要描繪你計劃提供的產(chǎn)品和服務，包括產(chǎn)品和服務的總體描述、主要特征、為顧客提供的好處等。許多問題出現(xiàn)了：酒廠已經(jīng)開始擴大葡萄酒的生產(chǎn)，增加產(chǎn)量。l 研發(fā)當我們討論研發(fā)能力（Ramp。一份有效的營銷計劃必須包括兩個基本問題：一是誰是你的目標市場？二是同市場交流的戰(zhàn)略是什么？在營銷課程中，一般將營銷分為產(chǎn)品、廣告（營銷手段）和營銷渠道?！?b、發(fā)現(xiàn)問題（診斷）c、提出解決方案（開處方）了解你的競爭對手。百貨商店、食品公司、報社需要配送，即使你是從事管理培訓的公司，也需要將你的培訓課程配送到目標顧客辦公室。介紹要簡潔、中肯，盡量使個人簡歷方面的內(nèi)容不要超過半頁。每個員工都接受一定的培訓，擁有一定的技能，可以勝任任意一項工作。優(yōu)點：人們可以各盡所能，每個人都知道自己的責任所在。這種結構也可能會導致沖突或矛盾，除非有一位強有力的總經(jīng)理可以確保公司仍然會良好的運行。學習型組織是一種理想狀態(tài)，社會經(jīng)營環(huán)境的動蕩不定使我們需要向這個理想奮斗，但這個理想又極其難以實現(xiàn)。對組織而言，內(nèi)部的知識傳授可以是迅速直接的，也可以是緩慢間接的。對輸入內(nèi)容的可行性和有效性予以否認或肯定，并決定是否接受這些輸入內(nèi)容以供日后決策之用。放棄學過的知識 社會環(huán)境的快速變化，知識的快速更新使企業(yè)不僅需要學習新知識，而且要拋棄過時的舊知識，拋棄組織經(jīng)過多年才建立起來的且曾造就過輝煌成功史的共享思維模式。這樣當事人就能意識到問題是怎樣變成不可商量的。這是學習型組織的基礎。PPT68216。根據(jù)組織成員的身份特征以及相互關系的不同，網(wǎng)絡型組織可以分為四種基本類型：內(nèi)部網(wǎng)絡、垂直網(wǎng)絡、市場間網(wǎng)絡和機會網(wǎng)絡。企業(yè)如果只限于使用自己所擁有的資源，那么它的發(fā)展就會受到局限。典型的機會網(wǎng)絡核心企業(yè)包括早已存在的郵寄產(chǎn)品目錄公司和剛剛興起的電子商務平臺企業(yè)(如亞馬遜、e—bay等)，它們將眾多生產(chǎn)者和消費者聯(lián)系起來，共同構成 機會網(wǎng)絡。當然，組織結構隨環(huán)境和企業(yè)發(fā)展階段而變，你應該隨時調(diào)整。決策權集中在最高層，中層基層授權不夠，這是企業(yè)最初得以成功的原因，但隨著企業(yè)成長逐漸成為發(fā)展的阻力。為了使復雜的組織關系變得更加清晰，我們有時會使用組織權力結構圖，通過并結合業(yè)務流程圖，可以容易地發(fā)現(xiàn)組織中常常出現(xiàn)混亂的地方，如多頭領導問題（馬應龍的法務部和客戶服務部，由于領導權力分配的原因，結論：領導太多）。資產(chǎn)負債表的上半部分記錄的是公司的資產(chǎn)，是你所擁有的所有東西的現(xiàn)金價值。通過將銷售產(chǎn)品和服務獲得的收入相加，減去在特定時期內(nèi)的成本，損益表就會得到該時期內(nèi)的凈利潤：凈利潤=收入—成本盡管有時財務專家們會把這個公式弄得很復雜，但這其實是一個簡單的計算，是衡量企業(yè)運行狀況的一個基本方法。利潤的第一個階段通常指的是總利潤。通常這些不是和生產(chǎn)直接相聯(lián)系的成本