【正文】 成本在綜合成本中占有相當(dāng)高的比重。 10 電子郵件營銷 將店鋪的首頁的圖片 插入 ，然后簡單的介紹自己的店鋪， 語言要親切平和化，最重要的是不要忘記放上店鋪的地址，再將郵件適當(dāng)?shù)娜喊l(fā)，不過不能太頻繁，還要時時是否有客戶反饋。 有時候會碰到難講話的客戶，一言不合就開罵，沒有道理可講。 對于一些經(jīng)常光顧的客戶可以隨機(jī)的送給他們小贈品，有時候人們在乎的恰恰是這樣的一份小心意。 第 6章 結(jié)論 就目前看來，網(wǎng)店的發(fā)展更加具有活力，可以充分的滿足消費(fèi)者的需求，適應(yīng)消費(fèi)者不斷變化的心理 。對于這樣態(tài)度不好又沒有購買意向的顧客也要禮貌的說再見。 當(dāng)然 ， 對商品的描述盡可能詳細(xì)。 在促銷方面?zhèn)鹘y(tǒng)廣告依賴的是報(bào)刊、廣播和電視三大傳統(tǒng)媒體，而 網(wǎng)絡(luò)融合了傳統(tǒng)三大廣告媒體的優(yōu)點(diǎn) ，卻又勝出很多， 網(wǎng)絡(luò)廣告的形式有靜有動，傳遞的信息多，傳達(dá)的范圍廣 ， 信息反饋直接、準(zhǔn)確、及時 ，成本比傳統(tǒng)的廣告低廉。因?yàn)樘热舻赇伒难b修毫無特色，貨品堆放毫無秩序， 那么顧客的 購物欲望也會大打折扣，甚至有了趕快離開的心理 ，所以 一家 經(jīng)過裝修 的店鋪 更能 吸引顧客的目光。 網(wǎng)店的注冊流程 (1)淘寶賬戶注冊 首先要打開淘寶網(wǎng)，注冊淘寶會員 。 而且網(wǎng)店也可以根據(jù)顧客的訂單進(jìn)貨 , 不會因?yàn)榉e貨占用大量資金。 顧客群的消費(fèi)動機(jī)分析 隨 著學(xué)習(xí)壓力、工作壓力的不斷增大，人們的生活節(jié)奏也隨之加快，現(xiàn)在年輕人很難抽出時間來悠閑的逛街購物，而且自己想要購買的有些物品可能不太容易在商店找得到。隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的進(jìn)一步普及應(yīng)用，網(wǎng)上購物逐漸成為人們流行的網(wǎng)上行為之一。分析開淘寶店時所面臨的一些問題，找出自身存在的問題，提出解決的方法策略以及在營銷推廣中存在的問題找出相應(yīng)的解決辦法。 電子商務(wù)的發(fā)展 隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和人群中的普及化，以及中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)程的推進(jìn)和國家對電子商務(wù)發(fā)展的重 視，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開始影響人們的生活觀念，改變國人的消費(fèi)模式。這些數(shù)據(jù)都表明我國網(wǎng)上購物市場有巨大的潛力。 尤其是服裝網(wǎng)店的開店成本風(fēng)險低 ，也不需要其他各種費(fèi)用，因此是同樣的服裝，在網(wǎng)上所售的價格就比實(shí)體店要便宜很多，而且網(wǎng)店可以看到展示出來的產(chǎn)品的種類和款式。例如 在搜索引擎中搜索想要賣的產(chǎn)品，可以找到很多銷售該產(chǎn)品的商家或代理商，其中可能就有合適的代理商。注冊成為 淘寶會員 后再注冊支付寶。 第 5章 木木家網(wǎng)店的運(yùn)營 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別 網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷都是一種營銷活動，把滿足消費(fèi)者需求作為一切活動的出發(fā)點(diǎn) ，不僅停留在現(xiàn)實(shí)需求上，而且還包括潛在需求，目的都是為了銷售、宣傳商品及服務(wù)、加強(qiáng)和消費(fèi)者的溝通與交流。 當(dāng)然廣告簽名的效果是不夠的 ，還要根據(jù)自己的 產(chǎn)品寫些有用的文章 ， 然后再適當(dāng)?shù)丶由暇W(wǎng)店的地址 ，如果 文章 寫的既實(shí)用又有意思 , 被網(wǎng)友廣泛轉(zhuǎn)載的話 ， 將會產(chǎn)生 病毒式 爆炸的推廣效果 。 由于我并不是全職做淘寶，不會 24 小時都在電腦旁邊等待顧客上門，因此錯過了好幾單生意?？蛻敉ㄟ^與客服的交流，可以逐步的了解商家的服務(wù)和態(tài)度以及其它，客服的一個笑臉（旺旺表情符 號）或者一個親切的問候，都能讓客戶真實(shí)的感覺到他不是在跟冷冰冰的電腦和網(wǎng)絡(luò)打交道，而是跟一個善解人意的人在溝通，這樣會幫助客戶放棄開始的戒備，從而在客戶心目中逐步樹立起店鋪的良好形象。 12 第 7章 參考文獻(xiàn) [1] 汪泓 指導(dǎo)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生淘寶開店的探索與體會 成功（教育版） 2020(3) [2] 謝旭花 營銷環(huán)境下的網(wǎng)店?duì)I銷策略探討 科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì) 2020, 21(16) [3] 李燕 淘寶直通車的推廣技巧 科技資訊 2020(12) [4] 王靜一 從淘寶網(wǎng)的競爭策略看 C2C 市場發(fā)展 [J]. 商業(yè)時代 . 2020(14) [5] 胡書君 ,黃娟 淘寶網(wǎng)盈利模式研究 [J]. 現(xiàn)代商業(yè) . 2020(17)