軟件項目管理第7章項目招投標與合同管理(更新版)
【正文】 計劃的權(quán)利 ? 要求按約定實施培訓(xùn)計劃和按期完成培訓(xùn)的權(quán)利 ? 普遍接受培訓(xùn)的權(quán)利 ? 要求達到培訓(xùn)目標或標準的權(quán)利 ? 要求派遣合格的授課人員的權(quán)利 ? 要求學(xué)員在計算機操作應(yīng)用方面達到一定水準的權(quán)利 ? 保證學(xué)員認真接受培訓(xùn)的權(quán)利 ? 考核標準 7 .3 項目合同管理 第 20頁 Hot Tip 6． 支持和服務(wù) ? 軟件產(chǎn)品的免費服務(wù)的項目 ? 免費維修的實現(xiàn) ? 可以約定的收費服務(wù)項目 ? 軟件提供商采用的售后技術(shù)支持與服務(wù)的方式 ? 技術(shù)支持與服務(wù)的及時性條款 7 .3 項目合同管理 第 21頁 Hot Tip 7． 管理咨詢條款 ? 確定咨詢的范圍和目標 ? 特別是對當(dāng)前項目的實施部分的咨詢要細化和具體 ? 針對實施企業(yè)的實際情況進行需求分析和業(yè)務(wù)流程診斷 ? 提交詳細的書面分析報告 、 咨詢方案及實施計劃 ? 制定實施企業(yè)的業(yè)務(wù)流程的每一個崗位的崗位職責(zé)和相關(guān)的管理規(guī)章制度 ? 管理咨詢的培訓(xùn) 7 .3 項目合同管理 第 22頁 Hot Tip 7． 管理咨詢條款 ? 對軟件系統(tǒng)試運行階段出現(xiàn)的管理問題進行指導(dǎo)和咨詢 ? 對在合同有效期內(nèi)實施企業(yè)遇到的管理問題進行咨詢和指導(dǎo) ? 明確每一項服務(wù)的咨詢費標準 7 .3 項目合同管理 第 23頁 Hot Tip 三． 合同管理 1． 需方 （ 甲方 ） 合同管理 ? 驗收過程是需方對供方的產(chǎn)品或服務(wù)進行驗收檢驗 ，以保證它滿足合同條款的要求 。 2． 項目綜合分析：對要招標的項目 ， 應(yīng)從資金 、 技術(shù) 、生產(chǎn) 、 市場等幾個方面對項目進行全方位綜合分析 ，為確定最終的需求 、 采購方案及其清單提供依據(jù) 。 ? 質(zhì)量控制，檢驗合同方的產(chǎn)品
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