【正文】 非系統(tǒng)地實施，于是就會產(chǎn)生一些負效應。另一個好辦法，是用一個參照組（與其他條件相同，只是未參加該培訓課程）來對照評價。（4）充分利用咨詢公司的力量。比如，對那些基于知識的培訓采用考試的方法；對要認真對待結(jié)果的正式培訓也應該采取演示、講演、討論等方式。這個層面的評估易于操作，是最基本、最普遍的評估方式。甚至在某些公司主管眼里，培訓已成為一個“保健因子”，那么，如何評價培訓效果，把有限的培訓費用化在刀刃上，使培訓成為員工和企業(yè)發(fā)展的“激勵因素”一個完整的培訓流程應該包括四個步驟。中小企業(yè)由于自身實力和培訓資源的有限性，其培訓需求往往有社會性培訓機構(gòu)來滿足。（四）了解培訓講師的教育背景、語言水平、工作經(jīng)歷和培訓經(jīng)驗。 建立學習型組織，營造企業(yè)的創(chuàng)新氛圍。將部分決策權(quán)下放到車間及工人，是工人有全自動協(xié)調(diào)生產(chǎn)，進行設(shè)備的防護維修，解決及其故障等。此外，當代企業(yè)要求員工富于協(xié)作精神，在工作中取長補短，精誠協(xié)作，積極創(chuàng)新，不斷提高工作效率。 受訓者工作可離度：對那些難以離崗接受培訓的員工（如一線操作人員），合理的解決方式是采用分散的（如自學）培訓方式。企業(yè)培訓中，培訓方式的選擇是決定培訓績效的一個重要環(huán)節(jié)。學習是企業(yè)創(chuàng)新思想的來源，構(gòu)建企業(yè)文化，關(guān)鍵要從轉(zhuǎn)變觀念入手，通過觀念的轉(zhuǎn)變來形成公司高層、普通員工對培訓重要性的深刻認識，進行系統(tǒng)化的培訓機制建設(shè)，對培訓過程進行科學的設(shè)計，對培訓結(jié)果有效利用，以學習型文化來引導企業(yè)員工培訓行為。 只看過程，不看結(jié)果看到別的公司引進培訓，或者是市場上流行一種培訓就盲目仿效，不管效果如何，只要熱鬧就行。關(guān)鍵詞：員工培訓 培訓戰(zhàn)略 培訓后遺癥 培訓誤區(qū)1321世紀的人才短缺，特別是高素質(zhì)將是一個世界現(xiàn)象，隨著世界經(jīng)濟一體化的加快發(fā)展和我國加入世貿(mào)組織，我國企業(yè)面臨著來自全球激烈的經(jīng)濟競爭、人才競爭的挑戰(zhàn)。無論是企業(yè)還是個人，都認識到了培訓的重要性，“企業(yè)最大的經(jīng)營成本是沒有經(jīng)過培訓的員工”這一理念為企業(yè)管理者普遍接受。培訓機構(gòu)購買大量的書刊資料，東抄西抄一番，一門課程就產(chǎn)生了。公司整體發(fā)展戰(zhàn)略層面分析指的是確定整個公司的培訓需求，以保證培訓計劃符合公司的整體發(fā)展目標和戰(zhàn)略要求。 培訓目標：例如，當培訓目標是為了使受訓者獲取一般的理論知識，自學是首選方式，講授是次選方式。對工作地點靈活多變的營銷人員，采用內(nèi)部網(wǎng)進行培訓應是企業(yè)的首選。企業(yè)領(lǐng)導或人力資源規(guī)劃部門只重眼前利益，而不考慮企業(yè)的長遠發(fā)展和當代對企業(yè)發(fā)展的深遠影響。人才存量不足，對企業(yè)的發(fā)展是有危害的，而數(shù)量足，但人才的能量得不到充分發(fā)揮，同樣會影響企業(yè)的發(fā)展。學習型組織能夠快速地適應外部環(huán)境的劇烈變化，不斷進行觀念更新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、市場創(chuàng)新，是企業(yè)培訓的最高境界。（七）內(nèi)訓課程應盡量征求公司內(nèi)部各部門需求，以派更多人員參加。包括培訓課程，培訓機構(gòu)見解，收費情況等考察培訓機構(gòu)的信譽，了解已接受過該機構(gòu)服務的公司的評價，判斷該機構(gòu)是否能提供你所需要的服務。要是培訓有效果，這四個步驟缺一不可。（二）學習層面學習層面主要的評估方法有：考試、演示、講演、討論等多種形式。但是，這個層面的評估要花很多時間、精力，人力資源部門可能忙不過來；問卷的設(shè)計非常重要卻比較難做；因為要占用相關(guān)人員較多時間，大家可能不太配合。這種評估方式的優(yōu)點顯而易見，因為企業(yè)及企業(yè)高層主管在培訓上投資的根本目的，就是為了提高這些指標。據(jù)一份對經(jīng)理層培訓調(diào)查統(tǒng)計，“培訓后遺癥”大體上可分表現(xiàn)為人才流失、喪失自信心、“短路”、有病亂投醫(yī)、顧此失彼、眼高手底等等。應對措施：如何消除這些“后遺癥”，這是一個仁者見仁、智者見智的問題，不會有標準的答案，業(yè)內(nèi)人士認為，主要有9個方面值得注意：（一）要與公司發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)，高層支持；（二）要符合預定的人力資源策略；（三）事先了解培訓的需求，明確培訓目標；（四）明確培訓對象和具體培訓預算；（五）培訓內(nèi)容的選擇要有針對性或與工作內(nèi)容相關(guān)；（六）選擇好合適的培訓機構(gòu)和培訓師；（七）合理選擇培訓的形式，作好時間、地點等安排；（八）要有一套培訓的考核和評估體系；（九）對培訓效果要進行跟蹤和推進運