【摘要】2022/5/26《組織行為學(xué)》課程講義第五講態(tài)度類型與價(jià)值觀2一、態(tài)度的類型?工作滿意度(JobSatisfaction):個(gè)體對(duì)他所從事工作的總體態(tài)度。?工作參與(JobInvolvement):個(gè)體從心理上對(duì)其工作的認(rèn)同程度,是個(gè)體的工作表現(xiàn)影響其自尊的程度。?組織承諾(Organization
2025-05-12 08:33
【摘要】我們應(yīng)該以怎樣的心態(tài)去工作?2022/10/18您覺得心態(tài)在自己工作中重要嗎?在工作面前,態(tài)度決定一切。沒有不重要的工作,只有不重視工作的人。不同的態(tài)度,成就不同的人生,有什么樣的態(tài)度就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行為,從而決定不同的結(jié)果。案例:三個(gè)工人
2024-12-08 04:52
【摘要】L/O/G/O第三章態(tài)度和工作滿意度preview本章要點(diǎn):1.態(tài)度的構(gòu)成2.態(tài)度的定義3.態(tài)度的類型4.態(tài)度的形成5.態(tài)度的轉(zhuǎn)變影響條件6.態(tài)度的一致性7.認(rèn)知失調(diào)理論的發(fā)展8.自我覺知理論9.態(tài)度的測(cè)量10.工作滿
2025-01-14 17:17
【摘要】第二章知覺價(jià)值觀與態(tài)度一、知覺的概念知覺是客觀事物直接作用于感官而在人腦中產(chǎn)生的對(duì)這些事物整體的反映。感覺——知覺——判斷二、影響知覺選擇性的因素(一)客觀因素1、知覺對(duì)象本身的特征2、對(duì)象和背景的差別第一節(jié)知覺與判斷第一節(jié)知覺與判斷(續(xù))3、對(duì)象的組合接近原則
2025-05-01 22:20
【摘要】服務(wù)態(tài)度-決定銷售營業(yè)員服務(wù)規(guī)范及服務(wù)技巧營業(yè)員銷售的是商品提供的是服務(wù)v一、營業(yè)員服務(wù)的規(guī)范v二、營業(yè)員的三大服務(wù)及關(guān)鍵環(huán)節(jié)v三、服務(wù)黃金數(shù)字;v四、受理顧客投訴程序;v五、商品質(zhì)量“三包”內(nèi)容、原則、及期限;v六、營業(yè)員服務(wù)的常用專業(yè)術(shù)語;v七、服務(wù)技巧二十五條;v八、如何提高自身服務(wù)水平。一、營業(yè)員
2025-04-30 22:07
【摘要】第五章初級(jí)社會(huì)群體一、社會(huì)群體的涵義及其基本特征(1)社會(huì)群體:社會(huì)學(xué)中一般把處于一定社會(huì)關(guān)系中的一群人的合成體稱為社會(huì)群體。換言之,社會(huì)群體指由持續(xù)的、直接的交往而聯(lián)系起來的具有共同利益的人群組合。(2)社會(huì)群體的特征:成員間有明確持久的社會(huì)關(guān)系有一致的群體意識(shí)和規(guī)范有一定群體邊界(群體認(rèn)同感以及某些群體標(biāo)志會(huì)區(qū)分出一定
2025-05-12 06:51
【摘要】《社會(huì)保險(xiǎn)法》培訓(xùn)材料之一岱山縣人事勞動(dòng)社會(huì)保障局社會(huì)保險(xiǎn)科陳展諾立法背景、制定過程、立法原則及主要內(nèi)容第一章總則第十二章附則立法背景?《社會(huì)保險(xiǎn)法》1993年國務(wù)院社會(huì)保險(xiǎn)行政主管部門開始組織起草,2022年10月28日全國人大常委會(huì)審議通過,歷時(shí)近17年。?高度重視社會(huì)保障體系建設(shè),將
2025-05-12 12:38
【摘要】2022年2月6日廣東金融學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系1第九講社會(huì)保障制度?補(bǔ)充內(nèi)容,(2學(xué)時(shí))?一、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,建立社會(huì)保障制度的客觀必然性?二、社會(huì)保障制度的含義、內(nèi)容及其功能?三、國外建立社會(huì)保障制度的成功經(jīng)驗(yàn)?四、改革和完善我國社會(huì)保障制度的對(duì)策探討2022年2月6
2025-01-10 09:26
【摘要】第二章社會(huì)保險(xiǎn)制度?第一節(jié)概述?第二節(jié)工傷保險(xiǎn)制度第一節(jié)概述?《中華人民共和國社會(huì)保險(xiǎn)法》已由中華人民共和國第十一屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十七次會(huì)議于2022年10月28日通過,現(xiàn)予公布,自2022年7月1日起施行。?適用范圍:?(1)養(yǎng)老和醫(yī)療覆蓋到各類勞動(dòng)者和全體公民
2025-01-11 12:47