【正文】 變能力，人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】（１）冷靜對(duì)待，不會(huì)參與。④回收調(diào)查問卷，根據(jù)問卷和交流會(huì)情況，對(duì)調(diào)查信息進(jìn)行匯總，撰寫調(diào)查報(bào)告，呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱。我會(huì)進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查。（２）我會(huì)細(xì)致了解群眾舉報(bào)的情況，了解清楚是哪些學(xué)校，做到心中有數(shù)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在主要的五大類留學(xué)專業(yè)中，有９１．９％的中國留學(xué)生選擇了人文社會(huì)科學(xué)和工程技術(shù)，其他三大類專業(yè)（自然科學(xué)、醫(yī)藥和農(nóng)業(yè)科學(xué)）的選擇人數(shù)總共不到７．５％。第二，學(xué)會(huì)換位思考，站在對(duì)方的角度想問題，千萬不要想故事中的人隨意揣測(cè)他們想法，“以小人之心度君子之腹”，不相互猜疑。如果是我的工作方式方法不恰當(dāng)，我也會(huì)和老同事及時(shí)溝通交流，改正自己的缺點(diǎn)和不足。在以后的工作中時(shí)刻檢討自己，加強(qiáng)和同事的交流，多向他們學(xué)習(xí)，多幫助他人。（４）最后，學(xué)校、老師和學(xué)生是一個(gè)相輔相成的關(guān)系，只有三者很好的配合，才能讓學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)，有利于學(xué)生的良性發(fā)展。（２）首先我會(huì)側(cè)面了解這兩個(gè)部門和我們部門關(guān)系不太融洽的原因，如果是我能力所及范圍內(nèi)的，我會(huì)積極解決。（４）對(duì)于“群眾的咨詢嚴(yán)重影響了我的工作”這個(gè)問題，在我能力范圍內(nèi)，我應(yīng)積極處理；如果確實(shí)超出我自己能力范圍，無法做到兼顧兩方面的工作，并對(duì)自己的本職工作造成嚴(yán)重影響，我應(yīng)首先努力做好本職工作，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)實(shí)際情況，尋求更好的解決辦法。（３）尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)以談心的方式與下屬溝通，就我的工作方式、工作態(tài)度與他們進(jìn)行平等的交流，虛心傾聽他們的意見，有則改之，無則加勉。（４）正式調(diào)查階段。英語教育提高了我國英語教學(xué)的整體水平，強(qiáng)化了學(xué)生的國際語言交流能力，對(duì)一些相關(guān)學(xué)科的建設(shè)起到了促進(jìn)作用，從而帶動(dòng)了其他層次的外語課程的發(fā)展。③同時(shí)要加強(qiáng)政府工作人員的思想道德教育，提高公務(wù)員隊(duì)伍的自身素質(zhì)。而提高政府辦公透明度，有利于保證政府辦公的公正公平，有利于增加政府的公信度，從而也就有利于提高政府辦公的效率。（２）對(duì)執(zhí)行或負(fù)責(zé)該項(xiàng)制度的組織設(shè)置、職責(zé)范圍等，以及各參與該項(xiàng)制度建立工作的人員的責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)和實(shí)施方法作出具體的規(guī)定；（３）明確適用范圍和適用對(duì)象。沒有規(guī)矩難以成方圓，不嚴(yán)密、不規(guī)范的制度，說得嚴(yán)重一點(diǎn)，就會(huì)誘使人去鉆空子、犯錯(cuò)誤。查找停電原因。根據(jù)調(diào)查計(jì)劃，組織工作人員，分工合作；與財(cái)政部門聯(lián)系，落實(shí)資金；與工廠、員工、群眾聯(lián)系，請(qǐng)求協(xié)助調(diào)查；準(zhǔn)備調(diào)查用具與設(shè)備。最后，在職權(quán)范圍內(nèi)合理設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)，調(diào)動(dòng)大家的積極性。并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。（２）①計(jì)劃階段：我會(huì)就活動(dòng)的主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員的詳細(xì)情況、需要協(xié)調(diào)的部門、資金、工作人員的選擇、形式、具體內(nèi)容、應(yīng)急預(yù)案等制定詳細(xì)的計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，并做相應(yīng)修改。而是要通過此類事件讓學(xué)生真正懂得應(yīng)該去回報(bào)父母，回報(bào)社會(huì)的道理。３月５日　　最高人民檢察院面試真題２０．　某學(xué)校組織親情寒假報(bào)恩父母活動(dòng)，怎么看？　【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力【答題要點(diǎn)】（１）學(xué)校開展“親情寒假報(bào)恩父母”的活動(dòng)，是在學(xué)生心中播下愛的種子，崇尚孝德孝行，加強(qiáng)親情教育，讓孩子用眼用心去體驗(yàn)生活，是培養(yǎng)孩子們的感恩意識(shí)，促進(jìn)了學(xué)生健康成長。④比賽結(jié)束后，要做好善后工作，撰寫報(bào)告，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。工作完成后認(rèn)真總結(jié)并匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。把自己的本職工作做好。政府教育主管部門要進(jìn)一步放權(quán)，擴(kuò)大高校辦學(xué)自主權(quán)，政府經(jīng)濟(jì)主管部門要加強(qiáng)企業(yè)教育培訓(xùn)的力度，政府勞動(dòng)和社會(huì)保障主管部門，要規(guī)范職業(yè)資格的考試與培訓(xùn)制度，不要增加應(yīng)試者的經(jīng)濟(jì)和其他負(fù)擔(dān)。發(fā)現(xiàn)身邊同學(xué)在忙著考證，就立刻加入了“考證”行列。勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的需要持職業(yè)資格證上崗的崗位已達(dá)９０個(gè)。如果實(shí)在負(fù)擔(dān)太重，我會(huì)和同事一起匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，看能否增派人手。 （２）要耐心聽取所反映的問題，閱讀所反映的材料，然后，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查核實(shí)，以還事情的本來面目。 ?。ǎ玻儆?jì)劃階段：我會(huì)就比賽的主題、時(shí)間、地點(diǎn)、主持人的選擇，參賽人員的資格，比賽題目，評(píng)委人員情況，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，需要協(xié)調(diào)的部門、資金、工作人員的選擇、形式、具體內(nèi)容、應(yīng)急預(yù)案等，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，并做相應(yīng)修改。 ７．　處長要出國學(xué)習(xí)，安排你負(fù)責(zé)處里的工作，有兩位老同志，老是找理由，不來上班，這時(shí)你怎么辦？　 【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力，情緒控制能力，人際關(guān)系 【答題要點(diǎn)】 （１）處長要出國學(xué)習(xí)，安排我負(fù)責(zé)處里的工作，是處長對(duì)我的信任，也是對(duì)自己的考驗(yàn)，我一定會(huì)圓滿完成任務(wù)?！?（３）對(duì)校園里的“考證大軍”，我們可以理解，但參加考證要冷靜思考，不能影響專業(yè)學(xué)習(xí)。三，就業(yè)壓力的無奈。 （３）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。說明組織內(nèi)的各個(gè)個(gè)體有機(jī)的結(jié)合起來，各盡其責(zé)，優(yōu)化配置，每一部分都完成１００％，為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做好各項(xiàng)本職工作，那么１＋１就能大于２。在工作中，自己對(duì)自己的期望超過領(lǐng)導(dǎo)或上司對(duì)自己的期望，才會(huì)創(chuàng)新，才會(huì)進(jìn)步，才能取得更大的業(yè)績。每個(gè)人的性格在具體的環(huán)境中也是會(huì)有所改變。時(shí)下，安全生產(chǎn)形勢(shì)還不容樂觀，各行各業(yè)都應(yīng)認(rèn)真吸取安全教訓(xùn)，居安思危，警鐘長鳴，有備無患，不能抱有任何僥幸心理，不能產(chǎn)生絲毫麻痹思想。一些單位之所以發(fā)生各種事故，問題就出在對(duì)事故隱患和苗頭的忽視上?！睂?duì)此談?wù)勀愕目捶?。②別人出事故了，我們也得做預(yù)防。 （３）“鄰里失火，自查爐灶”，事故也是一筆寶貴的財(cái)富。 【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】 （１）一個(gè)人有他具體的成長環(huán)境不同，這就導(dǎo)致了每個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀都不相同。 （３）所以在以后的生活工作中，我們要養(yǎng)成良好的性格，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，認(rèn)識(shí)規(guī)律，利用規(guī)律，創(chuàng)造條件，內(nèi)外因相結(jié)合，這樣我們一定會(huì)走向成功。 （３）要以身作則，起帶頭作用，這樣才能樹立真正嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)，在工作中才能要求其他同事也向這一標(biāo)準(zhǔn)看齊，一起為實(shí)現(xiàn)政府職能的有效執(zhí)行而努力。 ５．一個(gè)生活小區(qū)供電供水?dāng)鄶嗬m(xù)續(xù)，小區(qū)業(yè)主向物管反映。 ２月２１日上午　　證監(jiān)會(huì)面試真題 ６．現(xiàn)在大學(xué)生都忙于考證，比如說計(jì)算機(jī)等級(jí)證書，英語證書等，忽視了對(duì)專業(yè)課的學(xué)習(xí)，對(duì)于這種現(xiàn)象，你怎么看？　 【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】 （１）考證熱的現(xiàn)象反映了當(dāng)前大學(xué)教育中專業(yè)課程設(shè)置與社會(huì)職業(yè)需要的脫節(jié)或矛盾，也反映了社會(huì)對(duì)大學(xué)生就業(yè)技能要求的短視眼光，需要在教育與就業(yè)觀念等方面進(jìn)行深入的反思。四，盲目跟風(fēng)心理。注重能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)就業(yè)的指導(dǎo)與服務(wù)。 （３）在全處同志面前，要以誠實(shí)和小學(xué)生的姿態(tài)出現(xiàn)，并帶頭多干事、干實(shí)事。③實(shí)施過程：隨時(shí)保持和各部門負(fù)責(zé)人的聯(lián)系，做好組織協(xié)調(diào)工作，保證比賽圓滿舉行。 （４）如果所反映的問題無依據(jù)，我會(huì)向反映者解釋說明，消除其誤會(huì)并增進(jìn)團(tuán)結(jié)。 ２月２１日　　衛(wèi)生部面試真題 １１．　如何看待大學(xué)生四處考證？比如英語計(jì)算機(jī)證?？甲C的原始動(dòng)力還是在于方便求職，畢竟多拿一個(gè)證，就多一個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，多一條生活出路。 （４）所以建議學(xué)校加強(qiáng)專業(yè)課的教育，完善專業(yè)的設(shè)置。怎么辦？ 【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力，情緒控制能力，人際關(guān)系 【答題要點(diǎn)】 （１）處長出國了，我負(fù)責(zé)處里的工作，是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，也是對(duì)自己的考驗(yàn)，我一定會(huì)圓滿完成任務(wù)。 １３．　如果你的工作有更好的方案，但是會(huì)加重你和同事的工作量，你該怎么辦？　 【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力，人際關(guān)系 【答題要點(diǎn)】 （１）表態(tài)：我處理這件事的原則是工作第一，以人民和集體事業(yè)為重，同時(shí)盡量處理好與同事的關(guān)系。 （２）①計(jì)劃階段：我會(huì)就比賽的主題、時(shí)間、地點(diǎn)、主持人的選擇，參賽人員的資格，比賽題目，評(píng)委人員情況，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，需要協(xié)調(diào)的部門、資金、工作人員的選擇、形式、具體內(nèi)容、應(yīng)急預(yù)案等，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，并做相應(yīng)修改。 （２）要耐心聽取所反映的問題，閱讀所反映的材料，然后，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查核實(shí)，以還事情的本來面目。學(xué)校正是看到了這一點(diǎn)，才將其與教育孩子聯(lián)系到一起，開展親情教育。相信在我認(rèn)真誠懇的工作之后，老同事會(huì)改變?cè)瓉淼奶幚矸椒ā＃ǎ常┗顒?dòng)結(jié)束后，要做好善后工作。２４．　你組織一團(tuán)員征文比賽，可是上報(bào)文章少，抄襲嚴(yán)重，怎么向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)？【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力，計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點(diǎn)】（１）如果時(shí)間允許的話，我會(huì)組織大家重寫，并說明重要性，想盡辦法調(diào)動(dòng)大家的積極性。努力把工作總好。在實(shí)施的過程中，要注意聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，確保調(diào)查順利進(jìn)行。（３）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以利于以后更好地開展工作。（２）我們?cè)谥贫ㄖ贫鹊臅r(shí)候，要注意全局性、根本性、長期性。（６）然后，公布、試行，同時(shí)廣泛收集在執(zhí)行中反饋回來的意見；最后，對(duì)制度進(jìn)行進(jìn)一步的論證、修改，拿出最終方案。同時(shí)，對(duì)人民群眾來說，是人民參與政務(wù)，當(dāng)家作主的又一具體體現(xiàn)。（１）學(xué)生重視英語學(xué)習(xí)無可厚非，但應(yīng)把握尺度，不能顧此失彼，忽略中文的學(xué)習(xí)，因?yàn)闈h語是中國人的母語。首先，政府部門在制定英語教育政策時(shí)，應(yīng)該明確英語教育僅僅是整體國民教育中的一個(gè)部分，英語是一種語言工具，是全面素質(zhì)教育中的一部分，不應(yīng)當(dāng)普遍性地成為繼續(xù)接受教育和人才使用的必要條件。最后，就調(diào)查所反應(yīng)的問題集中的方面，向有關(guān)專家請(qǐng)教，找出問題的根本原因所在。（４）在找到下屬越級(jí)匯報(bào)工作的真正原因后，我會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、以適當(dāng)?shù)姆绞较蛏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)說明情況，避免造成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的誤解，影響今后的工作。（２）領(lǐng)導(dǎo)在表彰大會(huì)上表揚(yáng)并不屬于我完成的工作，我會(huì)充分尊重領(lǐng)導(dǎo)，不會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)向領(lǐng)導(dǎo)指出領(lǐng)導(dǎo)的失誤。（３）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并把如何改進(jìn)部門之間關(guān)系的建議，形成書面報(bào)告，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。４６．　假如你是小王，你會(huì)如何處理下列事情：Ａ．　和你一同進(jìn)單位的小李，突然對(duì)你態(tài)度冷漠。（２）遇到Ｂ情況，我會(huì)首先對(duì)自己進(jìn)行深刻的自檢，弄清為什么老同志對(duì)我有這樣的看法，可能是自己某一項(xiàng)工作沒有做好，我會(huì)多向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請(qǐng)教學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，勤勤懇懇，更加踏實(shí)的工作。相信我會(huì)配合老同志圓滿的完成調(diào)研任務(wù)。（２）在工作中構(gòu)建和諧的同事關(guān)系至關(guān)重要，不但可以為自己創(chuàng)造一個(gè)有利的環(huán)境，同時(shí)也是這個(gè)單位蓬勃發(fā)展的必要因素之一。（３）所以，“海歸”們應(yīng)該按照中國市場(chǎng)的需求調(diào)整自己的心態(tài)和期望值；有關(guān)部門應(yīng)該正確加以引導(dǎo)，提供平等的就業(yè)機(jī)會(huì)。追問：（３）如果，其他學(xué)校不配合我的工作，我會(huì)不急不躁，耐心解釋說明，以我的真誠和敬業(yè)精神打動(dòng)他們。②進(jìn)行調(diào)查的準(zhǔn)備。（２）如果該工作確實(shí)是我自己做的，其中沒有上司的參與，那么我會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合用適當(dāng)?shù)姆绞胶皖I(lǐng)導(dǎo)溝通，首先感謝他一直以來對(duì)我的幫助和栽培，并以請(qǐng)教的口氣委婉地向上司說明。（２）側(cè)面了解情況，分析這個(gè)事情的原因，可能是單位經(jīng)費(fèi)緊缺，如果我也是新人我會(huì)體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的苦處。（３）這是本土文化習(xí)俗發(fā)揚(yáng)的需要，是加強(qiáng)對(duì)中國傳統(tǒng)文化和國人愛國主義精神的教育的需要。如果是自己的工作方式和方法的問題，要改變工作方式，學(xué)習(xí)老同事的工作經(jīng)驗(yàn)，做好本職工作，和諧同事關(guān)系。不可否認(rèn)，這種做法對(duì)于提高公務(wù)員素質(zhì)和促進(jìn)公務(wù)員的作風(fēng)建設(shè)，有一定的積極推動(dòng)作用。如果征文活動(dòng)由你負(fù)責(zé)，請(qǐng)談?wù)勀愕南敕?。第三，做好征文活?dòng)的宣傳工作?！睍艺f：“用質(zhì)量好的紙?jiān)囋嚒?。例如：態(tài)度決定成敗同志們：大家好：有句話是這樣說的：“高度決定視野，態(tài)度決定成敗。韓愈《進(jìn)學(xué)解》中說：“業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S。這時(shí)候出現(xiàn)了一位公司的前輩來為他做示范，這位前輩一遍遍沖洗馬桶，最后他在馬桶里接了一杯水一飲而盡?？傊?，要總結(jié)提升，作為一個(gè)公務(wù)員應(yīng)該怎么發(fā)揮自己積極作用，處理好和各層次人員的關(guān)系，維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧氛圍，形成合力，共同推進(jìn)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)最大化，更好服務(wù)于民，造福于民。（３）當(dāng)保姆、擦皮鞋是一種勞動(dòng)技能型的職業(yè)，知識(shí)含量低，從表面看來，在一定程度上是對(duì)人才資源的一種浪費(fèi)。（２）準(zhǔn)備工作：首先要與鳥巢、水立方等體育場(chǎng)館聯(lián)系，確定參觀的時(shí)間、路線、參觀人員、服務(wù)人員、領(lǐng)票的時(shí)間地點(diǎn)等，并將結(jié)果用通知的形式發(fā)給單位全體工作人員。做好人員的攝影留念工作，同時(shí)安排一定的自由活動(dòng)時(shí)間來購買奧運(yùn)紀(jì)念品。我看似堅(jiān)強(qiáng)無比，其實(shí)是生不如死呀！”人說：“既然如此，為什么還要茍活？”樹說：“死倒也容易，但你看我頭上這個(gè)鳥巢沒有？”此巢為兩只喜鵲所筑，一直以來，它們?cè)诔怖飾⑸?，繁衍后代。而個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)需要以社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)為依托，不但需要個(gè)人對(duì)自己負(fù)有責(zé)任，而且需要對(duì)社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展負(fù)有責(zé)任，對(duì)國家的興旺發(fā)達(dá)與繁榮富強(qiáng)負(fù)責(zé)任。首先在學(xué)習(xí)上，平時(shí)與同學(xué)多交流學(xué)習(xí)心得，共同探討學(xué)習(xí)難點(diǎn)，共享學(xué)習(xí)資源，多向同學(xué)請(qǐng)教。每個(gè)人的能量畢竟是有限的，都必須與他人互幫互助才能共同完成大事。讓我從小就有了成為一名公務(wù)員的夢(mèng)想，而我也在不斷地朝著這個(gè)夢(mèng)想努力。雷鋒說過：人的生命是有限的，而為人民服務(wù)是無限的，我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)當(dāng)中去。但是，市場(chǎng)不是萬能的。一只螃蟹很容易從籠子中爬出來，說明螃蟹有能力爬出籠子，而一群螃蟹反而不容易從籠子中爬出來，說明它們都破壞了別人的努力。只要團(tuán)結(jié)一致，我們就會(huì)爆發(fā)出驚人的力量，克服艱難險(xiǎn)阻，取得最終的勝利。從這個(gè)角度來說，一個(gè)人的工作能力越強(qiáng)，他的執(zhí)行能力就越強(qiáng)的說法，是有其合理性的。一個(gè)人，只有充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，做事時(shí)才會(huì)取得最圓滿的結(jié)果。現(xiàn)在社會(huì)上，經(jīng)常爆出一舉成名、一夜暴富的新聞。我會(huì)盡快找到有效的措施，控制局面，安撫乘客的情緒，以免事態(tài)進(jìn)一步惡化。比如，有些旅客可能有急事、趕時(shí)間，我會(huì)盡力為他改簽其他航班；比如，有些旅客會(huì)要求退票，我也會(huì)請(qǐng)示上級(jí)，盡量滿足；如果有外地旅客，住宿等問題不方便，我會(huì)盡量為他們聯(lián)系飯店、旅館。（２）這一事件產(chǎn)生的原因我認(rèn)為是我們的一部分孩子道德缺失，缺乏感恩意識(shí)，有些孩子認(rèn)為父母為子女所做都是理所當(dāng)然，卻不知有時(shí)當(dāng)父母的也希望自己的兒女能為自己做點(diǎn)什么，哪怕是一丁點(diǎn)小事，就足以蔚籍那顆操勞的心。７１．　某工作中你和老同事一塊，你覺得他的處理方法不對(duì)，提出來后，老同事一笑了之，你怎么辦？【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力，人際關(guān)系【答題要點(diǎn)】（１）如果我和老同志一塊完成一項(xiàng)工作，我一定會(huì)向老同志虛心學(xué)習(xí)，并承擔(dān)自己能承擔(dān)的盡可能多的工作；在生活上也要給予老同志細(xì)心的照顧。成立工作小組，分工合作；落實(shí)資金；印發(fā)相關(guān)資料；選好宣傳人員深入公共場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解并準(zhǔn)備講解內(nèi)容；準(zhǔn)備設(shè)備與器材；和要去