第六部分奧斯卡新華影城票房工作手冊(更新版)
【正文】 電影票規(guī)定折扣優(yōu)惠。若發(fā)現(xiàn)收銀誤差，當(dāng)值員工應(yīng)賠付相應(yīng)款項(xiàng)：員工除了相應(yīng)的免賠外，其它誤差全額自行賠付，并填寫 《現(xiàn)金誤差記錄表》 （ 見附表或本部分表格文件夾 表 BO10） ， 當(dāng)天支票付款由值班經(jīng)理確認(rèn)后與當(dāng)天營業(yè)款一起放入保險(xiǎn)箱內(nèi)（避免折壓）。 早班退出售票系統(tǒng)，晚班上機(jī)。 工作時間嚴(yán)禁做打逗、聊天、玩游戲等與工作無關(guān)的事情。（謝謝光臨！祝您觀影愉快！） 使用大盤機(jī)的廳：電影開始前 分鐘仍沒有售票，則通知放映員此場停放，如有顧客購票，應(yīng)主動告知此場已包場，勸導(dǎo)顧客觀看其它場次電影。（請問需要看什么電影？電影是剛上映的新片。 每日首場電影開始前 20 分鐘完成下列工作： 按 《《票房檢查清單》 （ 見附表或本部分表格文件夾 表 BO02）進(jìn)行票房的整理、清潔。 3）、檢查 LED 電子顯示屏排片與電腦排片是否一致；檢查數(shù)碼電影、原版電影是否有特別注明。） D、詢問是否有折扣卡等，收錢、唱票、驗(yàn)鈔。 發(fā)現(xiàn)攜帶食品顧客，購票時應(yīng)提醒顧客本影城謝絕外帶食品。員工應(yīng)把每張手工票都正確記錄在案（包括：影片名稱、廳號、時間、數(shù)量、票價(jià)等），并在系統(tǒng)恢復(fù)正常后，在值班經(jīng)理的協(xié)助下及時辦理補(bǔ)票手續(xù)。 早班將所有營業(yè)收入和回收券上交值班經(jīng)理。 經(jīng)值班經(jīng)理檢查后下班。 出票： 在團(tuán)體票政策之內(nèi)，團(tuán)體票出票單由值班經(jīng) 理簽字；在團(tuán) 體票政策之外，由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。 手工票： 只能在售票機(jī)器非正常運(yùn)行時才能使用，票房員工必須在值班經(jīng)理同意的情況下，并且填寫相應(yīng)的 《手工售票記錄表》 （ 見附表或本部分表格文件夾 表 BO15） 后才能出售手工票。
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