【正文】 ?長遠發(fā)展缺乏資金 ?具體舉措尚不清晰 時間 找出能改善和發(fā)展太平洋核心紡機業(yè)務的各類機會 找出太平洋能進入的非紡機類的新業(yè)務機會 對其他新業(yè)務進行新投資，以建立世界一流的公司 太平洋機電 1998類似于 ? NOKIA 19881992 –多種以原蘇聯(lián)為主要客戶的業(yè)務瓦解導致銷量大副下降 –主要產(chǎn)品 (彩電、有線電視、高電儀器 )面臨國內(nèi)需求飽和，整個所處工業(yè)下滑 ? COMPAQ 1991 –主營計算機業(yè)務競爭加劇，利潤微薄 –無新產(chǎn)品，更新速度慢 –難以開拓新的經(jīng)濟增長點 ? DISNEY 1984 –主營游樂園業(yè)務呈現(xiàn)飽和 –美國經(jīng)濟一度增長遲緩，國內(nèi)兼并困難 –大量資產(chǎn)難以盤活 EFJ/990108/SHKO(97GB) 54 這些企業(yè)通過形成新的經(jīng)濟增長點，實現(xiàn)了高速增長 當初 今天 NOKIA 利用電子制造行業(yè)經(jīng)驗，進入移動通信業(yè)務 成為國際通信大王 ? 14個國家有生產(chǎn)基礎(chǔ) ? 120個國家全能 ?每年 20%以上銷售及利潤遞增 DISNEY 能用新的 CEO開始依據(jù)Disney的品牌、顧客群體發(fā)展電影電視及消費產(chǎn)品 市場價格最高的企業(yè)之一 ?新業(yè)務增長迅速：電影電視銷售由 86年的 5億多美元增長道 50億美元，消費品銷售由不到 2億美元增長到 18億美元 ?雄心勃勃地開發(fā)國際市場及更新的經(jīng)濟增長點 (如多媒體 ) COMPAQ 大幅進入國際市場，壓低成本，提高生產(chǎn)效率，并加快研發(fā)，新產(chǎn)品更新 利潤最高的計算機制造企業(yè)之一 ? 9296銷售額年增長 45% ?進入了除美國以外的日本、拉美、東歐及亞洲市場 ?有足夠?qū)嵙κ召徚?DEC 關(guān)鍵在于有最高層領(lǐng)導的雄心及周密的戰(zhàn)略與實施計劃 EFJ/990108/SHKO(97GB) 55 * Footnote 資料來源： Sources Unit of measure Sticker Legend Legend Legend EFJ/990108/SHKO(97GB) 56 然而要實現(xiàn)銷售和利潤目標，太平洋面臨著巨大的挑戰(zhàn) 182。 亞洲金融危機削弱了主要得紡機出口市場 182。沒有人想修正它們。 工作計劃與近期安排 EFJ/990108/SHKO(97GB) 17 麥肯錫的價值觀 使命 價值 ?外部 – 幫助客戶實現(xiàn)積極，持久和實質(zhì)性的業(yè)績改善 ?內(nèi)部 – 使公司吸引，發(fā)展和激勵優(yōu)秀的人才 ?客戶第一 ?團隊合作 ?出色解決問題 ?平行組織結(jié)構(gòu) ?注重結(jié)果 ?以事實為根據(jù) ?保密性 EFJ/990108/SHKO(97GB) 18 我們同客戶開展工作的方式 特征 原因 ?非正式，互動式的工作方式 ?聯(lián)合的解決問題小組 ?公開地獲得所有可以得到的信息 ?高層管理積極地參與， 領(lǐng)導項目的工作 ?廣泛的技能轉(zhuǎn)讓 ?重點更明確 ?集思廣益，及時提供反饋 ?更有效率 ?取雙方之長 ?將管理技能轉(zhuǎn)交給客戶項目小組成員 ?避免收效甚微的重復性的工作 ?強調(diào)項目的重要性 ?決策和實施進程加快 ?確保收到最大的效果和持久的改進 ?通過對管理層提供正式的培訓 ，協(xié)助實施 ?幫助項目小組成員掌握重要的新技能，加快他們在公司內(nèi)的發(fā)展 EFJ/990108/SHKO(97GB) 19 ?一個緊密協(xié)作的太平洋機電、 麥肯錫工作團體 ?“太平洋機電”將“擁有” 所有答案 ?客觀、嚴謹 ?強有力 的太平洋機電人員和麥肯錫成 員 ?小組成員提供各部門的職能經(jīng)驗 ?開放地、 透明地、 聯(lián)合地解決問題 ?太平洋機電人員將充分牢固地理解掌握項目建議 ?通過對一些初步想法的討論，充分地利用“太平洋機電”人員的時間、知識和經(jīng)驗 ?嚴謹?shù)?，以事實為根?jù)的解決問題方式 ?找到創(chuàng)造性的、 可行的方案 ?實事求是的、注重結(jié)果的方法，既充分結(jié)合國外先進模式，又不與中國特色和太平洋機電實際相脫節(jié) 這樣一種聯(lián)合工作方式的意義 EFJ/990108/SHKO(97GB) 20 我們的項目小組以團隊合作形式來解決各類問題 ? text 卓有成效的團隊協(xié)作 嚴謹?shù)墓ぷ鞒绦? 取得成果 EFJ/990108/SHKO(97GB) 21 ? text 卓有成效的團隊協(xié)作 嚴謹?shù)墓ぷ鞒绦? 取得成果 ?共同的目的 ?清楚的角色和責任 ?高效的小組工作程序 ?互相尊重和信任 ?全力以赴的小組人員 ?以努力的工作精神推動 項目小組取得成功 卓有成效的團隊協(xié)作 EFJ/990108/SHKO(97GB) 22 是 ?同太平洋機電管理人員共同找到答案 ?協(xié)助制定解決問題的程序，確保其嚴格規(guī)范 ?培訓小組成員，傳遞技能，提供必要的分析支持 ?提供外部觀點和一般經(jīng)驗，同時與內(nèi)部特色相結(jié)合 –模式、框架 –對比參照 –國際最佳模式 ?確保實際的，以結(jié)果為導向的方向 否 ?告訴太平洋機電答案 ?在工作程序上替代太平洋機電的業(yè)務管理人員 ?要求管理人員創(chuàng)造奇跡 ?無視內(nèi)部的知識和專家經(jīng)驗 ?理論性的，以研究學習為導向的方法 麥肯錫的既定角色 EFJ/990108/SHKO(97GB) 23 成為高績效小組的關(guān)鍵 ?有序但重點突出的方式／方法 ?完善的工作分配，滿足項目／個人的需求 ?公開探討，實事求是解決問題。 潛在新業(yè)務客戶訪談 182。 項目背景與目的 182。 麥肯錫解決問題的七步法 182。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復制。 內(nèi)部改善，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營績效 182。 麥肯錫解決問題的七步法 182。 潛在合作伙伴篩選 舉例 可能的鑄造 /機加工新產(chǎn)品 汽車機械 能源機械 化工機械 日用機械 ?氣缸 –卡車 –轎車 ?傳動軸 ? ? ?閥門 ?連接器 ?管片 ? ? ? ? ? ? EFJ/990108/SHKO(97GB) 13 第二步，評估各市場潛力 ?技術(shù)變革 ?政府政策法規(guī) 市場需求 ?替代品 ?產(chǎn)品區(qū)分可性 ?成長速度 市場供應 ?供應商集中性 ?進口影響 ?成本結(jié)構(gòu) ?技術(shù)水平 ?生產(chǎn)能力利用率 進入 /退出障礙 營銷 ?定價行為 ?批發(fā)渠道結(jié)構(gòu) ?推廣活動 生產(chǎn)能力變化 ?擴張計劃 ?競爭對手退出 ?兼并 /收購 橫向 /垂直整合 ?前向整合 ?工藝技術(shù) ?組織效率 工業(yè)結(jié)構(gòu) 競爭行為 業(yè)績潛力 ?利潤率 ?銷售增長 ?技術(shù)更新 外部環(huán)境 市場吸引力 高 高 低 低 市場盈利狀況 市場規(guī)模 /增長 高吸引力的市場 EFJ/990108/SHKO(97GB) 14 最后，結(jié)合太平洋競爭能力評估篩選出優(yōu)先發(fā)展的市場 太平洋競爭地位 ?市場定位 ?是否有足夠的生產(chǎn)技術(shù)水平 ?是否有合適的合作伙伴 ?批發(fā)經(jīng)銷渠道 市場吸引力 太平洋競爭力 高 低 低 高 需要優(yōu)先考慮發(fā)展的市場 EFJ/990108/SHKO(97GB) 15 我們將以此制定目標和企業(yè)計劃 示意 銷售 非紡機 紡機 目前 改變客戶 關(guān)鍵客戶管理 銷售渠道重組 減少流動資金 新業(yè)務一 新業(yè)務二 利潤目標 利潤 初步實施計劃 活動一 活動二 活動三 ... 1999 20xx 20xx 核心業(yè)務發(fā)展方向 非核心業(yè)務發(fā)展方向 EFJ/990108/SHKO(97GB) 16 啟動會內(nèi)容 182。 項目關(guān)鍵議題和工作程序 182。 項目關(guān)鍵議題和工作程序 18