【正文】 國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 二、管理各類的員工 ? 有個(gè)性的員工 ?找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 管理功高蓋主的員工 ◎ 只要看到他們?cè)诠ぷ髦凶龅煤玫牡胤?，就一定不要吝嗇你?duì)他們的夸獎(jiǎng)； ◎讓他們享有功勞，甚至可以將功勞讓給他們； ◎用更高的標(biāo)準(zhǔn)去激勵(lì)他們。 ? 自大自私，隨欲而行，言談舉止，不足以讓下屬信服。下屬員工的輔導(dǎo)者。 日本管理認(rèn)為這種欲望在 3和 4之間 馬斯洛欲望的 5個(gè)階段圖 馬斯洛欲望的 5個(gè)階段圖 ?找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 二、中層的職責(zé)： ? 首要職責(zé)是溝通，為完成礦下達(dá)任務(wù)來(lái)制訂計(jì)劃、組織人員、協(xié)調(diào)各方面的力量來(lái)完成目標(biāo)。?找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 沈陽(yáng)智梁永新營(yíng)銷策劃有限公司 任亮 ?找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 管理角色 ?找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) ?第一部分 中層干部的角色定位與認(rèn)知 ?找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 一、部門及崗位的理解 為什么設(shè)置該部門？ 自己的現(xiàn)有崗位是什么角色？應(yīng)該如何履職？ ?找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) ● 失業(yè)的壓力必然會(huì)轉(zhuǎn)化為敬業(yè)的動(dòng)力。 ?找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 個(gè)人的實(shí)現(xiàn)欲望 希望發(fā)揮能力 希望從事創(chuàng)造性工作 希望為正義而發(fā)揮作用 安全欲望 想得到保障 想避免危險(xiǎn) 想去掉對(duì)未來(lái)的不安 生理欲望 謀求維持生命 想得到水 、 空氣 、 食物 、 休息 、 健康 社會(huì)欲望 希望結(jié)交朋友 希望被同事承認(rèn) 希望得到友情、愛(ài)情 自我欲望 希望被他人承認(rèn) 希望受到尊敬 希望得到正確評(píng)價(jià) 當(dāng)一個(gè)欲望被滿足，即轉(zhuǎn)向第二階段， 當(dāng)沒(méi)有被滿足時(shí)，則又轉(zhuǎn)向了下一個(gè)。中層同事的協(xié)作者。 ? 不顧企業(yè)利益，只顧部門利益與為人處事。 ?找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) ? 結(jié)論： 向上報(bào)告要有膽略、同級(jí)溝通要有心情、向下輔導(dǎo)要有耐心。 ◎如果這種態(tài)度影響到其他員工，就要直接指出來(lái)，給他壓力。 ? 誰(shuí)碰燙誰(shuí)、一碰就燙、誰(shuí)都要敢燙 ?找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 法制與人治的融合： ? 有情領(lǐng)導(dǎo)、無(wú)情管理、絕情制度 ? ◎預(yù)先警告原則 ? ◎即時(shí)原則 ? ◎一致性原則 ? ◎公正性原則 ?找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 制度觀念： ? 紅綠燈比警察重要； ? 建機(jī)制比疏導(dǎo)交通重要；一批問(wèn)題常出現(xiàn)是制度有問(wèn)題；個(gè)體問(wèn)題是人的問(wèn)題。人們的特質(zhì)決定我們每次只能把一件事做好。 ? 第四代時(shí)間管理 —— 注重單位時(shí)間的價(jià)值，而非單位時(shí)間的效率（一二象限） ? 超越時(shí)空（今天要管理明天的時(shí)間，第二象限） ? 以人為本的時(shí)間觀（人的價(jià)值觀統(tǒng)一） ? 系統(tǒng)的而非個(gè)人的時(shí)間管理 ?找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 四、效率和時(shí)間的關(guān)系 ? 效率 =成果 /時(shí)間 ? 功勞：在有限時(shí)間準(zhǔn)確完成目標(biāo)。 ?找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 有效情景溝通的 5個(gè)建議 ? 心態(tài) ? 技能 ? 響應(yīng) ? 配合 ? 溝通 ?找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 有效溝通的流程： ?事前準(zhǔn)備、確認(rèn)需求、闡述觀點(diǎn)、處理異議、達(dá)成共識(shí)。中級(jí)價(jià)值 —— 盡心盡力、盡力而為、能做多少是多少。 ? 領(lǐng)導(dǎo)力：明確目標(biāo)與期望的結(jié)果；做出樣板與標(biāo)桿；授權(quán)、放手讓成員去做；密切關(guān)注走向；對(duì)優(yōu)秀給予鼓勵(lì)、對(duì)劣差以輔導(dǎo) ?找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái) 優(yōu)秀中層工作理念 ? 行動(dòng)力的理念：信念比利益更重要、速度比完美更重要、勝利比公平更重要、結(jié)果比理