【正文】 工作分析得來(lái)的 ，而且 考核 指標(biāo) 大部分都是 定性的 ，導(dǎo)致不好評(píng)估 。 因此，有必要對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理存在問(wèn)題 原因進(jìn)行分析 。企業(yè)根 本沒(méi)有規(guī)范的目標(biāo)管理流程，目標(biāo)管理體系并不完善。 績(jī)效反饋 績(jī)效反饋是一個(gè)管理者與被考核者相 互溝通交流信息的環(huán)節(jié)， 通過(guò)績(jī)效反饋可以使被考核員工了解自己的工作狀況、成 績(jī)；認(rèn)識(shí)到自己工作中需要改進(jìn)的地方，同時(shí)，員工也將自己在完成績(jī)效目標(biāo)過(guò)程中遇到的困難，以及存在的 問(wèn)題與管理者 進(jìn)行 溝通，在其 幫助 指導(dǎo)下及時(shí)解決，確保在下一個(gè)績(jī)效期內(nèi)員工和企業(yè)的績(jī)效得到有效提升。而績(jī)效考核只是績(jī)效管理中一個(gè)不可或缺的組成部分 ② ?？?jī)效管理是員工和管 理 人員 就績(jī)效問(wèn)題進(jìn)行 的一個(gè)雙向溝通的 過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，管理者與員工 通過(guò)溝通 ，幫助員工訂立績(jī)效發(fā)展目標(biāo)，對(duì)員工的績(jī)效能力進(jìn)行輔導(dǎo)， 通過(guò)科學(xué)的手段和工具來(lái)評(píng)價(jià)員工，建立績(jī)效等級(jí)，找出弱點(diǎn)，然后制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃，幫助員工改進(jìn)缺陷和不足，以實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)，并 使員工獲得發(fā)展。二者既相互區(qū)別而又密切聯(lián)系，所以在研究員工的績(jī)效問(wèn)題時(shí)，必須考慮組織因素。績(jī)效管理作為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一種重要工具和手段，對(duì)于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有積極作用。 【 關(guān)鍵詞 】 中小民營(yíng)企業(yè)，績(jī)效管理，體系 ，改進(jìn) 第 3 頁(yè) 我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理存在的問(wèn)題及改進(jìn)對(duì)策 一、引言 “在我國(guó)企業(yè)中， 99%以上是中小企業(yè)。 本文從績(jī)效管理的理論出發(fā)，分析了當(dāng)前中小民營(yíng)企業(yè)在績(jī)效管理中存在的主要問(wèn)題，提出了相應(yīng)的解決措施，并在借鑒以往理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，總結(jié)出中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的原則、程序，以及中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理體系實(shí)施中應(yīng)注意的問(wèn)題。德魯克說(shuō)：“企業(yè)管理無(wú)非是人力資源管理”，而摩 托羅拉更是直白地將人力資源管理歸結(jié)為績(jī)效管理 ② 。組織績(jī)效是指組織在某一時(shí)期內(nèi)，組織任務(wù)完成的數(shù)量、質(zhì)量、效率及盈利狀況。 績(jī)效管理是對(duì)績(jī)效實(shí)現(xiàn)過(guò)程中各要素的管理，是基于企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上的一種管理。績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)，側(cè)重于全面溝通和績(jī)效提高，強(qiáng)調(diào)在績(jī)效管理的全過(guò)程進(jìn)行有效溝通和輔導(dǎo)，包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效溝通、績(jī)效考評(píng)、績(jī)效反饋及面談和績(jī)效管理的最終目標(biāo) ——— 績(jī)效改進(jìn)。 績(jī)效考核 在績(jī)效管理過(guò)程中，績(jī)效目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到，績(jī)效實(shí)施的效果如何， 必須通過(guò) 績(jī)效考核來(lái) 總結(jié) 衡量 ， 而績(jī)效考核所獲得的結(jié)果，也是進(jìn)行績(jī)效反饋和績(jī)效結(jié)果應(yīng)用的基本依據(jù)。目前，大多數(shù)中小民營(yíng)企業(yè)缺乏規(guī)范的管理制度和科學(xué)民主的決策機(jī)制，管理方式和手段陳舊，具體主要體現(xiàn)在兩方面：目標(biāo)管理和 工作分析。目前，我國(guó) 中小民營(yíng)企業(yè)在績(jī)效管理方面 還存在著 許 多問(wèn)題，對(duì)于民營(yíng)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果不能清醒地認(rèn)識(shí)這些問(wèn)題，必然造成績(jī)效管理工作的事倍功半。主要體現(xiàn)在： 績(jī)效 考核指標(biāo)設(shè)置簡(jiǎn)單。 出現(xiàn)這種情況，主要有兩方面的 原因，一方面是考核者 本身缺乏反饋意識(shí) ， 沒(méi)有真正了解績(jī)效管理的意義和目的 ；另一方面 由于考核者擔(dān)心被考核者知道考核結(jié)果低于其主觀時(shí)，會(huì)引起被考核者的不滿， 導(dǎo)致在以后的工作中消極怠工 。 績(jī)效考核是對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)的工作行為與工作結(jié)果進(jìn)行全面地、深入地考察、分析、評(píng)估與傳遞的過(guò)程 ， 是考評(píng)員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)或者對(duì)員工價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)。管理者應(yīng)將溝通作為績(jī)效管理過(guò)程的重要環(huán)節(jié)，針對(duì) 不同管理層次，建立定期的溝通訪談機(jī)制。 這些原 ① 趙靜、趙素姣、于英川 .對(duì)我國(guó)民營(yíng)科技企業(yè)績(jī)效管理體系的幾點(diǎn)建議 .商場(chǎng)現(xiàn)代化 .2022 年 12 月（中）總第 452 期： 3536. ② 錢德利 .簡(jiǎn)析民營(yíng)企業(yè)績(jī)效考核 . 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息： 169170 第 11 頁(yè) 則都是 中小民營(yíng)企業(yè) 建立績(jī)效管理 體系 的理論依據(jù)，而且也是一個(gè)好的和有效的績(jī)效管理系統(tǒng)應(yīng)滿足的基本條件 。 整合組織績(jī)效與員工個(gè)人績(jī)效 實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效與員工績(jī)效的整合，是設(shè)計(jì) 中小民營(yíng)企業(yè) 績(jī)效管理體系的重要步驟，它使 中小民營(yíng)企業(yè) 績(jī)效管理體系在縱向上有層次，并實(shí)現(xiàn)各個(gè)層次的融合。 績(jī)效考核是績(jī)效管理體系最重要的組成部分。 （ 5） 績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用 。 加強(qiáng) 全員 績(jī)效管理培訓(xùn) 構(gòu)建完善的績(jī)效管理體系，要以相應(yīng)的績(jī)效 管理理論為依據(jù)，要運(yùn)用各種績(jī)效管理 方法，涉及相應(yīng)的績(jī)效管理技巧。 第 14 頁(yè) 【 參考文獻(xiàn) 】 1. 李業(yè)昆 .績(jī)效管理系統(tǒng)研究 .北京： 華夏出版社 .2022 年 版 . 2. 樸愚、顧衛(wèi)俊 .績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)與實(shí)施 . 北京： 電子工業(yè)出版社 .2022 年 版 . 3. 王懷明 .績(jī)效管理 . 濟(jì)南 ： 山東人民出版社 .2022 年版 . 4. 朱立民 .民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理研究 .華東經(jīng)濟(jì)管理 .2022（ 4） . 5. 趙靜 、 趙素姣 、 于英川 .對(duì)我國(guó)民營(yíng)科技企業(yè)績(jī)效管理體系的幾點(diǎn)建議 .商場(chǎng)現(xiàn)代化 .2022年 12 月（中）總第 452 期： 3536. 6. 顧蕾 、 陳群平 .民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理存在的問(wèn)題及對(duì)策研究 .科技創(chuàng)業(yè) .2022 年第 11 期 :115116. 7. 陳群平 .民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理問(wèn)題與對(duì)策 .合作經(jīng)濟(jì)與科技 .2022 年 12 期： 2021. 8. 張麗紅 、 于曉勇 .民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀與對(duì)策 .企業(yè)活力 .2022 年第 1 期： 2224. 9. 韓巧霞、 王樹(shù)文 .民營(yíng) 企業(yè)績(jī)效管理中的關(guān)鍵點(diǎn) .企業(yè)研究 .2022 年 11 期： 1213. 10. 劉強(qiáng) 、 由國(guó)輝 .中小企業(yè)績(jī)效考核的問(wèn)題分析與建議 .研究與策劃 .2022 年第 3 期（總第199 期）： 4748. 11. 趙艷玲 、 王敏杰 .中小型民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理問(wèn)題與對(duì)策研究 .中國(guó)商貿(mào) ： 4344. 12. 戈凌云 .我國(guó)中小型民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理方法的適用性探討 .今日科苑： 131. 13. 李福學(xué) .民營(yíng)企業(yè)績(jī)效考評(píng)存在的問(wèn)題及對(duì)策 .商業(yè)時(shí)代 .2022 年 11 期： 5462. 14. 鐘慶華 、 鐘文華 .我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀探析 .天府新論 .2022 年 12 月：128130. 15. 于 飛 .中小型民營(yíng)企業(yè)如何有效開(kāi)展績(jī)效管理工作 .商場(chǎng)現(xiàn)代化 .2022 年 10 月（下旬刊）總第 519 期： 295296. 16. 蔡翔 、 李翠 .中小型民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理的六大病癥 .企業(yè)活力 .2022 年第 5 期： 8889. 17. 張佑林 .民營(yíng)企業(yè)績(jī)效考核的難點(diǎn)及對(duì)策 .北方經(jīng)貿(mào) .2022 年第 11 期： 11411