安達(dá)信企業(yè)變革的框架-組織與實(shí)施新制度的思想準(zhǔn)備(更新版)
【正文】 4 目標(biāo)是行動(dòng)的指南 它是對(duì)企業(yè)及其員工未來(lái)狀況的理想化憧憬 它包括所有員工都能夠認(rèn)同的崇高目標(biāo) 2. 定義未來(lái)目標(biāo) 期望 安達(dá)信企業(yè)變革的實(shí)施步驟 —— 可操作的方案（續(xù)） 169。 能力素質(zhì)模型能夠在以下方面提高公司的表現(xiàn)： 是將人力資源戰(zhàn)略和 公司整體戰(zhàn)略緊密結(jié)合 的一個(gè)重要工具； 作為一個(gè) 基礎(chǔ)建設(shè) 來(lái)支持員工的發(fā)展乃至所有的人力資源管理業(yè)務(wù)，如：招聘、培訓(xùn)、任用、評(píng)估等； 明確定義在既定方面各個(gè)層次的行為表現(xiàn)，并提供了一個(gè) 統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn) 。 ? 不僅是直接用來(lái)完成不同工作任務(wù)的技能 ； ? 不是通過(guò)短期培訓(xùn)，較容易形成的； ? 不只是對(duì)某一技能的量化要求。能力素質(zhì)模型可廣泛運(yùn)用于人力資源管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)中，如：?jiǎn)T工招聘、員工發(fā)展、工作調(diào)配，績(jī)效評(píng)估以及員工晉升等。 20xx Andersen. All Rights Reserved. 7 了解人們對(duì)轉(zhuǎn)變的反應(yīng) 不了解情況 盲目樂(lè)觀 漠視 抵觸 反感 尋求退路 絕望 了解現(xiàn)狀 悲觀 嘗試 體會(huì)理解 產(chǎn)生希望 接受 了解現(xiàn)狀 樂(lè)觀 主動(dòng)完成 持續(xù)發(fā)展 可以預(yù)見(jiàn)，實(shí)施新的流程和體制的過(guò)程中會(huì)有一定時(shí)期的業(yè)績(jī)下降。 169。 169。 169。 20xx Andersen. All Rights Reserved. 11 戰(zhàn)略如何與能力素質(zhì)模型結(jié)合 能力素質(zhì)必須能推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，以保證變革能夠與組織愿景、使命及企業(yè)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。 通用能力素質(zhì)與差別能力素質(zhì) 有些能力素質(zhì)只有 唯一 的行為表現(xiàn)形式，不會(huì)有表現(xiàn)較好者和表現(xiàn)較差者之分，我們稱之為通用能力素質(zhì)；有些能力素質(zhì)會(huì)依據(jù)不同的表現(xiàn)者有 不同層次 的表現(xiàn)，我們稱之為差別能力素質(zhì)模型。 20xx Andersen. All Rights Reserved. 18 個(gè)人績(jī)效管理 KPI與能力素質(zhì)的比重： KPI 能力素質(zhì)模型 總經(jīng)理以上的崗位 和銷(xiāo)售人員等 其他崗位 ７０％ ３０％ 有 KPI的崗位：５０％ 沒(méi)有 KPI的崗位：０％ 有 KPI的崗位：５０％ 沒(méi)有 KPI的崗位：１００％ 169。 20xx Andersen. All Rights Reserved. 27 根據(jù)問(wèn)卷分析結(jié)果對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀分類(lèi)進(jìn)行量化分析 ? 企業(yè)內(nèi)部的工作氛圍及團(tuán)隊(duì)精神 ? 員工對(duì)企業(yè)的總體評(píng)價(jià)與態(tài)度 ? 企業(yè)內(nèi)部的溝通 ? 員工培訓(xùn) 分析時(shí)同時(shí)考慮到問(wèn)卷群體組成 ? 在企業(yè)工作時(shí)間 ? 在企業(yè)內(nèi)職位 ? 所屬部門(mén) 0 1 2 3 4 5 A B C D E 3. 完成轉(zhuǎn)變準(zhǔn)備度評(píng)估 在企業(yè)工作時(shí)間 15% 15% 10% 40% 20% 超過(guò) 15年 10至 15年 5至 10年 1至 5年 少于 1年 安達(dá)信企業(yè)變革的實(shí)施步驟 —— 可操作的方案（續(xù)） 169。 20xx Andersen. All Rights Reserved. 32 7. 制定并實(shí)施溝通計(jì)劃 總公司、股東、合伙人 公司高層、中層管理 制造 信息技術(shù) 采購(gòu) 銷(xiāo)售 人力資源 財(cái)會(huì) 項(xiàng)目小組 ＝ 多種方式的信息溝通 安達(dá)信企業(yè)變革的實(shí)施步驟 —— 可操作的方案（續(xù)） 1
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