論中國企業(yè)管理咨詢顧問應具備的素質(zhì)與能力(更新版)
【正文】 過很多商科的碩士生嚴重缺乏基本的基于解決問題的方法論和執(zhí)行思維。沒有企業(yè)管理方面的創(chuàng)新力，就不會贏得企業(yè)的信任；沒有執(zhí)業(yè)管理咨詢方面的創(chuàng)新力，就不能使將知識產(chǎn)品提供給企業(yè)。作為管理咨詢顧問，必須精通這兩種語言的表達方式。無論是營銷管理，還是企業(yè)決策，抑或是商業(yè)洽談，企業(yè)管理到處充滿著人與人間的溝通。因為，市場風險并非每次都以同樣方式重復出現(xiàn)，不同的風險有其不同的規(guī)律與特性。有些管理顧問怕麻煩，不屑于作企業(yè)診斷，他們習慣 將自己的腦袋安在企業(yè)的脖子上。在實踐中不難發(fā)現(xiàn)，有些咨詢顧問對現(xiàn)代化辦公工具不熟悉，甚至對電腦操作也有困難，這不僅給企業(yè)咨詢帶來種種不便，同時也影響了自己的信息儲備。這是管理咨詢顧問首先應當具備的基本能力。此處所指是身體素質(zhì)的廣義概念，包括與身體相關(guān)的諸多方面，如，儀表儀容、談吐說話、行為舉止等身體語言。一切文化都是服從或服務于實踐的，而一切實踐都是檢驗文化及真理的標準。專業(yè)素質(zhì)也被稱為“專業(yè)品質(zhì)”，它是思想、心理與知識的總稱。”所謂心戰(zhàn)，相當于我們的現(xiàn)代心理學。同時，人的心理素質(zhì)又受思想素質(zhì)的直接影響，成為人性本質(zhì)的仆從。他因為不喜歡愛丁堡大學醫(yī)學院一名解剖學教授，而終生放棄學醫(yī)。 管理咨詢主要是提供一種知識和智慧性的智力性勞動，作為咨詢來講這個行業(yè)我把它定義為叫勞動密集型智力 型產(chǎn)業(yè)，又是智力型的產(chǎn)業(yè)，因為它所提供的是一種知識和智慧。已故中國著名哲學家高清海有句很經(jīng)典的話，叫作“人要在‘做人’中成為人”?！卑⒌吕障嘈牛睦砩杏幸粋€目標，所有心理生命中的行動都一一指向它。市場經(jīng)濟中曾一度出現(xiàn)的浮躁現(xiàn)象，從另一個角度講，也可以說是個體心理素質(zhì)發(fā)生了問題。甚至，有人賣房子、賣地也要到國外去“鍍金”，以為拿到外國文憑就一定能治理好中國企業(yè)。市場經(jīng)濟的快節(jié)奏，使得原來 3年知識更新的周期大大縮短，有些知識甚至朝拾夕逝。因為，職業(yè)化、專業(yè)化是一切職業(yè)人的起碼標準。管理理念也會隨之不斷地產(chǎn)生與消逝。因為，信息是外部的，方法論則是自己的，掌握外部的大量信息，自己的方法論就能派上用場。市場經(jīng)濟中的高風險企業(yè)，如金融、房地產(chǎn)業(yè)都非常關(guān)注經(jīng)濟預警?？匆豢雌髽I(yè)成功的案例可以清楚，出色的管理咨詢，往往與準確的預警分不開。從字義上解，“咨”是商議，“詢”是征求意見，咨詢本身顯然已經(jīng)包含了溝通的含義，例如，在溝通中調(diào)研，在溝通中診 斷，在溝通中進行分析，在溝通中提出建議和策劃，一直到咨詢成果驗收都離不開溝通。同時，出版專業(yè)書籍，編寫培訓教材，創(chuàng)作演講稿等都離不開過硬的文字能力。其次是管理咨詢?nèi)藛T的專業(yè)素質(zhì)，即為了完成咨詢活動所具備的與管理咨詢活動本身相關(guān)、與企業(yè)經(jīng)營管理相關(guān)的知識與技能的儲備，包括兩大方面，一是咨詢專業(yè)知識與技能，二是經(jīng)營管理專業(yè)知識與技能。 二、表達和溝通能力 。如果離開這些基本功，在實際案例咨詢中將無從談起。 六、承受壓力（逆商）能力。優(yōu)秀的咨詢?nèi)藛T應當做到既廣博又專深，即在多層次、多學科、較為全面的知識結(jié)構(gòu)基礎上，擁有一門或多門以上較為扎實的專業(yè)知識和技能，這就是我們常說的“ T”型知識結(jié)構(gòu)。 希望顧問們一直 沿著這條路走下去，將所有知識化作一盞燭光 ，照亮他人，也照亮自己！
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1