如何用心拿大單ppt課件(更新版)
【正文】 在通過引導(dǎo)客戶確認(rèn)他們的明確需求后，銷售人員陳述了客戶需要的利益，得到了客戶的認(rèn)同 突出客戶利益 一：在客戶的立場(chǎng)（ 1）關(guān)注客戶（ 2）理解客戶 二：化解客戶的擔(dān)憂 改變的成本 擔(dān)憂 態(tài)度 增加操作難度 我們目前的系統(tǒng)雖然不可靠，但仍然可以忍受，不值得花那么多錢替換它 增加成本 可能失去生意 延誤從而造成客戶不滿意 損壞我們公司形象 …… 三：明確利益 四：注意事項(xiàng) 大客戶銷售技巧 1了解敵情 2分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力 3分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售進(jìn)展 4田忌賽馬，以長(zhǎng)補(bǔ)短 5合作共贏 6避開對(duì)手 如何對(duì)待大客戶的非分要求 1適當(dāng)示弱 2用上級(jí)擋駕 3自己投資
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1