【正文】 流程 計(jì)劃： 需求或供應(yīng)的規(guī)劃和管理 。 第一節(jié) 庫存的管理和評(píng)估 CVA管理法比起 ABC管理法有著更強(qiáng)的目的性。 （二） CVA管理法 關(guān)鍵因素分析法 CVA（ critical value analysis）的基本思想是把存貨按照關(guān)鍵性分成 3～ 5類，即： 最高優(yōu)先級(jí)。 （ 2）加劇庫存損耗。這些投資包括對(duì)企業(yè)原有的 ERP系統(tǒng)改進(jìn)或自行構(gòu)建新的電子商務(wù)系統(tǒng)。 它的優(yōu)點(diǎn)有：可以確定采購人員隊(duì)伍的高素質(zhì)；可以減少招收過程中 “ 拉關(guān)系、走后門 ” 等不正風(fēng)；而招聘的采購人員都是自愿的，熱愛本職工作，所以轉(zhuǎn)工現(xiàn)象相對(duì)較少。 ●服務(wù)。 第三節(jié) 采購與供應(yīng)鏈管理概述 （二）采購對(duì)經(jīng)營的重要性 采購政策可以通過實(shí)際成本的節(jié)約顯著提高銷售業(yè)績，在采購上每節(jié)約十美元就是為公司營業(yè)利潤增加十美元； 通過與供應(yīng)商一起對(duì)質(zhì)量和物流進(jìn)行更好的安排，采購能為更高的資本周轉(zhuǎn)率做出貢獻(xiàn)； 通過適當(dāng)?shù)恼{(diào)整修飾，供應(yīng)商能夠?qū)镜母母镞^程做出重大貢獻(xiàn)。 第一節(jié) 供應(yīng)商管理概述 二、 供應(yīng)商管理的重要性 供應(yīng)商管理在供應(yīng)鏈管理中的地位 供應(yīng)商在供應(yīng)鏈上扮演著一個(gè)至關(guān)重要的角色。 第一節(jié) 供應(yīng)商管理概述 供應(yīng)商關(guān)系分類 （ 1）短期目標(biāo)型。各個(gè)代理一方面保持各自的獨(dú)立性運(yùn)作，另一方面參與整個(gè)供應(yīng)鏈的同步化運(yùn)作體系，保持了獨(dú)立性與協(xié)調(diào)性的統(tǒng)一。同時(shí)還與企業(yè)外部資源通過供應(yīng)鏈等功能相集成。而供應(yīng)鏈管理是一種網(wǎng)絡(luò)化的管理，供應(yīng)鏈環(huán)境下生產(chǎn)計(jì)劃的特點(diǎn)表現(xiàn)在信息多源化。 第四節(jié) 供應(yīng)鏈上的牛鞭效應(yīng) 二、 “ 牛鞭效應(yīng) ” 對(duì)企業(yè)造成的危害 增加了生產(chǎn)成本 增加了庫存成本 延長了供應(yīng)鏈的補(bǔ)給供貨期 提高了供應(yīng)鏈的運(yùn)輸成本 提高了供應(yīng)鏈和送貨與進(jìn)貨相關(guān)的勞動(dòng)力成本 降低供應(yīng)鏈內(nèi)產(chǎn)品的供給水平 給供應(yīng)鏈每個(gè)結(jié)點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)營都帶來負(fù)面影響 第四節(jié) 供應(yīng)鏈上的牛鞭效應(yīng) 三、 “ 牛鞭效應(yīng) ” 產(chǎn)生的原因 需求預(yù)測修正 價(jià)格波動(dòng) 訂貨批量 短缺博弈 庫存失衡 缺少協(xié)作 提前期 第四節(jié) 供應(yīng)鏈上的牛鞭效應(yīng) 四、電子商務(wù)環(huán)境下解決 “ 牛鞭效應(yīng) ” 的對(duì)策 建立電子商務(wù)網(wǎng)站，縮短供應(yīng)鏈的長度 建立基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息共享 第五節(jié) 供應(yīng)鏈協(xié)同 供應(yīng)鏈協(xié)同 SCC（ Supply Chain Collaboration）是供應(yīng)鏈運(yùn)行過程中企業(yè)之間業(yè)務(wù)交往間的一種運(yùn)作模式，也是使供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程順暢連續(xù)的一種連接方式，是更有效地利用和管理資源的一種手段。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于提高用戶服務(wù)水平和降低總的交易成本，并且尋求兩個(gè)目標(biāo)之間的平衡。 第二節(jié) 供應(yīng)鏈的基本概念 供應(yīng)鏈的五個(gè)階段 供應(yīng)商 制造商 分銷商 零售商 顧 客供應(yīng)商供應(yīng)商分銷商制造商制造商 顧 客顧 客零售商零售商分銷商供應(yīng)商 制造商 分銷商 零售商 顧 客供應(yīng)商供應(yīng)商分銷商制造商制造商 顧 客顧 客零售商零售商分銷商第二節(jié) 供應(yīng)鏈的基本概念 （二）供應(yīng)鏈流程的四個(gè)環(huán)節(jié) 從供應(yīng)鏈的五個(gè)階段分析，供應(yīng)鏈流程體現(xiàn)為顧客訂購環(huán)節(jié)、補(bǔ)充庫存環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)和獲取環(huán)節(jié)四個(gè)環(huán)節(jié)。 第二節(jié) 供應(yīng)鏈的基本概念 供應(yīng)鏈運(yùn)作的原理實(shí)際是個(gè)二律悖反理論：鏈上每一個(gè)環(huán)節(jié)的利益最大化并不能得到整個(gè)鏈的利益最大化，它受諸方面因素影響。 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生背景 “橫向一體化 ” 形成了一條從供應(yīng)商到制造商再到分銷商的貫穿所有企業(yè)的 “ 鏈 ” 。于是便產(chǎn)生了供應(yīng)鏈管理（ Supply Chain Management， 簡稱SCM）這一新的經(jīng)營與運(yùn)作模式。 第二節(jié) 供應(yīng)鏈的基本概念 二、 供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型 第二節(jié) 供應(yīng)鏈的基本概念 從圖中可以看出，供應(yīng)鏈由所有加盟的節(jié)點(diǎn)企業(yè)組成，其中一般有一個(gè)核心企業(yè)（可以是產(chǎn)品制造企業(yè)，也可以是大型零售企業(yè)），節(jié)點(diǎn)企業(yè)在需求信息的驅(qū)動(dòng)下，通過供應(yīng)鏈的職能分工與合作（制造、裝配、分銷、零售等），以資金流、物流或 /和服務(wù)流為媒介實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的不斷增值。制造商在生產(chǎn)安排作出決定后，就可以精確計(jì)算出原料需求量，供應(yīng)商的原料生產(chǎn)就可以根據(jù)自身的庫存及制造商的原料訂單需求作出生產(chǎn)計(jì)劃安排，展開零部件的生產(chǎn)和運(yùn)輸，最終實(shí)現(xiàn)制造商接收原材料流程展開貨物生產(chǎn)環(huán)節(jié)。 非獨(dú)立需求。 第五節(jié) 供應(yīng)鏈協(xié)同 供應(yīng)鏈企業(yè)之間的協(xié)同 供應(yīng)鏈企業(yè)間的協(xié)同是指供應(yīng)鏈上的成員間在共享需求、庫存、產(chǎn)能和銷售等信息的基礎(chǔ)上，根據(jù)供應(yīng)鏈的供需情況實(shí)施地調(diào)整自己的計(jì)劃和執(zhí)行交付或獲取某種產(chǎn)品和服務(wù)的過程。 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃與控制 傳統(tǒng)的生產(chǎn)計(jì)劃是一種基于 “ 控制權(quán) ”的集中式?jīng)Q策，是在單一企業(yè)內(nèi)進(jìn)行的生產(chǎn)決策，帶有指令性，是必須執(zhí)行的；而供應(yīng)鏈環(huán)境下，各個(gè)企業(yè)是相互獨(dú)立，不能直接控制的，企業(yè)之間更多靠協(xié)商機(jī)制來進(jìn)行企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃。供應(yīng)鏈企業(yè)可以利用電子數(shù)據(jù)交換（ EDI）和 Inter等技術(shù)手段，建立生產(chǎn)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)機(jī)制，使信息無縫地、順暢地在供應(yīng)鏈中傳遞，使生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)銜接起來，減少因信息失真而導(dǎo)致過量生產(chǎn)、過量庫存現(xiàn)象的發(fā)生，達(dá)到同步化響應(yīng)市場需求變化、滿足客戶的不同需求的目的。 第四章 供應(yīng)鏈管理下的采購管理 第一節(jié) 供應(yīng)商管理概述 第二節(jié) 供應(yīng)商的關(guān)系管理 第三節(jié) 采購與供應(yīng)鏈管理概述 第四節(jié) 供應(yīng)鏈管理模式下的采購組織機(jī)構(gòu)與 特點(diǎn) 第五節(jié) 供應(yīng)鏈管理模式下的電子商務(wù)采購 第一節(jié) 供應(yīng)商管理概述 一、 供應(yīng)鏈與供應(yīng)商管理 （一）供應(yīng)商管理 供應(yīng)商評(píng)估與選擇 （ 1）成立供應(yīng)商評(píng)估和選擇小組。 （ 4）聯(lián)盟型。 第一節(jié) 供應(yīng)商管理概述 三、 供應(yīng)商管理關(guān)系的轉(zhuǎn)變 （一）供應(yīng)商管理關(guān)系的演變 傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理關(guān)系就是簡單的交易型關(guān)系 供應(yīng)市場供應(yīng)商管理關(guān)系的新變化 第一節(jié) 供應(yīng)商管理概述 （二）我國供應(yīng)商管理關(guān)系的轉(zhuǎn)變 缺乏競爭的特殊供應(yīng)商關(guān)系階段 供應(yīng)商關(guān)系 “ 零和 ” 的競爭階段 供應(yīng)商關(guān)系的 “ 雙贏 ” 階段 供應(yīng)商的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系階段 第一節(jié) 供應(yīng)商管理概述 四、供應(yīng)商管理的內(nèi)容 （一）供應(yīng)商管理業(yè)務(wù)流程圖 第一節(jié) 供應(yīng)商管理概述 （二）供應(yīng)商之尋找 （三）供應(yīng)商送樣及確認(rèn) （四）供應(yīng)商的評(píng)鑒與登錄 （五）供應(yīng)商之評(píng)估 （六）績效評(píng)核 第二節(jié) 供應(yīng)商的關(guān)系管理 一、 建立市場準(zhǔn)入制度 二、 合理使用供應(yīng)商 三、建立供應(yīng)商會(huì)見制 接待時(shí)間要求 接待地點(diǎn)要求 洽談內(nèi)容要求 第二節(jié) 供應(yīng)商的關(guān)系管理 四、建立戰(zhàn)略性的雙贏供應(yīng)合作關(guān)系 （一）合作伙伴選擇 戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的定義 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系是指同一供應(yīng)鏈中上下游實(shí)體之間達(dá)成的一種長期合作的戰(zhàn)略關(guān)系。 ●半成品。 第四節(jié) 供應(yīng)鏈管理模式下的采購組織機(jī)構(gòu)與特點(diǎn) 一、供應(yīng)鏈模式下的采購團(tuán)隊(duì)的建設(shè) （一）采購人員必須具備的個(gè)人素質(zhì) 職業(yè)道德素質(zhì) 理論知識(shí)素質(zhì) 實(shí)戰(zhàn)能力素質(zhì) 第四節(jié) 供應(yīng)鏈管理模式下的采購組織機(jī)構(gòu)與特點(diǎn) （二）采購人員應(yīng)具備的觀念 采購人員的觀念是指采購人員開展采購工作、處理各種采購相關(guān)事情時(shí)的指導(dǎo)思想。一方面是因?yàn)楝F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展快，知識(shí)的更新周期縮短，市場上新產(chǎn)品，新填料、新工藝不斷出現(xiàn)，缺乏培訓(xùn)的采購員是難以勝任新時(shí)期采購工作的；另一方面也是采購人員自我實(shí)現(xiàn)的需要，通過培訓(xùn)使他們提高素質(zhì)，更好地干好本職工作，實(shí)現(xiàn)提升自身的價(jià)值。 第五章 供應(yīng)鏈管理中的庫存控制 第一節(jié) 庫存的管理和評(píng)估 第二節(jié) 現(xiàn)代庫存管理模型 第三節(jié) 供應(yīng)鏈上的缺貨風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)庫存的控制 第四節(jié) 庫存管理在供應(yīng)鏈中的戰(zhàn)略地位 第一節(jié) 庫存的管理和評(píng)估 一、庫存管理的新理念 庫存是企業(yè)之間或部門之間沒有實(shí)現(xiàn)無縫連接的結(jié)果，因此，庫存管理的真正本質(zhì)不是針對(duì)物料的物流管理，而是針對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)過程的工作流管理。 （ 2）生產(chǎn)計(jì)劃變更。這是指經(jīng)營活動(dòng)中的基礎(chǔ)性物資，但允許偶爾缺貨。在對(duì)成千上萬種物資進(jìn)行優(yōu)先級(jí)分類時(shí)，也不得不借用 ABC分類法進(jìn)行歸類。 發(fā)運(yùn)： 根據(jù)訂貨， 倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、管理庫存產(chǎn)品、根據(jù)訂單生產(chǎn)產(chǎn)品和根據(jù)訂單設(shè)計(jì)生產(chǎn)產(chǎn)品 。 步驟五：集約中心倉庫準(zhǔn)確無誤地將相關(guān)通用件遞交流通加工部。 步驟十三：生產(chǎn)車間向工廠原材料倉庫發(fā)出要貨（原材料）請(qǐng)