【正文】 集中行銷 （ concentrated marketing） ? 最大缺點：在於「業(yè)務風險（ Business risk）」很大 (或說存在著較高的潛在經(jīng)營風險 )，一旦此一區(qū)隔之市場潛量萎縮，或是被更強有力的競爭品牌侵入，即會危及該產(chǎn)品的存續(xù)。 差異行銷 （ differentiated marketing） ? 差異行銷的效用在於能夠針對不同的市場需求，推出不同的產(chǎn)品，因此相對於無差異行銷而言，比較能激起市場的回應。無差異的（單一）廣告，（可降低廣告成本，又因不必為各區(qū)隔分別作行銷研究與行銷規(guī)劃，無形中亦可節(jié)省行銷研究與產(chǎn)品管理的成本。這種策略強調(diào)人們需求的共同性，而不是差異性，因此，無差異行銷所針對的市場稱為「大眾市場（ mass market）」 ? 適合於「生活必需品的供應商或是產(chǎn)品項目單純」的企業(yè) ? 某些公共資源就是採用無差異行銷。 市場區(qū)隔的要件 4. ~可接近性（ accessibility） ＊定義：行銷人員能否透過某地點或管道，接觸到區(qū)塊內(nèi)的消費者，以促使交易。 ? 例：電信業(yè)者 市場區(qū)隔的要件 ＊選擇目標市場前，要評估所區(qū)隔出的市場到底有無用處。 ? 例： 對於跟父母親同住這件事，您的看法為何？ □跟父母同住，照顧他們是應該的 □可以同住，但不想照顧他們 □ 不想同住，但願意照顧他們 □ 不想同住，也不想照顧他們 ? 根據(jù)這些不同的價值觀，銀髮族的居住市場可劃分成「三代同堂的大坪數(shù)房屋」、「銀髮族社區(qū)」、「養(yǎng)老院」等。 、汽車、家庭用品的區(qū)隔變數(shù)。 新光三越「女人節(jié)」 新光三越「女人節(jié)」，另闢香草區(qū) ? 三八婦女節(jié)即將到來，為了寵愛女性消費者，百貨業(yè)三月份特別企劃女人節(jié)活動，不僅將請名人開講談美髮、彩妝、戀愛運，更在館內(nèi)闢香草景觀區(qū)，展場中散發(fā)出淡淡的花草清香，消費者逛起街來心情更愉悅。 市場區(qū)隔變數(shù) 地理變數(shù) 2. ~城鎮(zhèn)規(guī)模與人口密度 ? 城鎮(zhèn)規(guī)模越大，通常帶來規(guī)模經(jīng)濟。 市場區(qū)隔的原因 ? 原因 ，使資源運用更有效率。 觀光市場區(qū)隔、目標市場 、定位 目標市場行銷 (target marketing ) ? 目標市場行銷的必要性 ”目標市場行銷”，亦即廠商根據(jù)某些購買者特性，將廣大的市場加以分類，然後決定針對某一群購買者提供某ㄧ種產(chǎn)品。 。 ? 例 SL溼原號與流冰號。 ? 例 2：店家為了吸引女性顧客而設計的活動。 市場區(qū)隔變數(shù) 人口統(tǒng)計變數(shù) 5. ~家庭生命週期 ? 、成員的年齡結(jié)構(gòu)等相關(guān)。 □非常不同意□有點不同意□無意見 □有點同意□非常同意 ? （ 2）我喜歡嘗試新奇的手機 □非常不同意□有點不同意□無意見 □有點同意□非常同意 市場區(qū)隔變數(shù) 心理變數(shù) 3. ~價值觀 ? 定義：是一套根深蒂固的概念，引導個人判斷事物的是非優(yōu)劣。 ? 可提供誘因來提升其他區(qū)隔的使用率。 ? 廠商要考慮市場規(guī)模和未來的成長率。 ? 摒棄市場區(qū)隔的觀念，只提供一種產(chǎn)品給所有的消費者?！?每單位的生產(chǎn)、儲存、運輸成本均可降低。 ? La New 爲學生、警察、護士、結(jié)婚新人等推出不同的健康鞋。 集中行銷 （ concentrated marketing） ? 採取集中行銷策略的企業(yè)比較能夠掌握某個特定市場的需求，而這種專注往往帶來專業(yè)化經(jīng)營或?qū)＜倚蜗螅约皩W習曲線（ learning curve）效果（（即同一件事做得越多，越有效率，如打字越打越快）。要做到個人化行銷的前置努力，顧客資料庫的掌握尤其重要。 個人化行銷 (Individual marketing) 優(yōu) 點 缺 點 無差異行銷 規(guī)模經(jīng)濟降低成本 無法滿足不同消費者之需要 差異行銷 滿足不同消費者之需要 力量分散 集中行銷 全心投入 無法分散風險 個人化行銷 滿足某一些特定顧客之需求 成本高、風險大 目標市場的四種選擇方式的比較 目標市場的選擇必頇考慮的因素 ? (1)企業(yè)本身 ~如目標、資源、優(yōu)勢；當企業(yè)本身資源有限時，採取集中行銷會