【正文】 漲幅滿意） ，在年齡維度上存在顯著差異 （顯著性 ） ， 80后員工滿意度最低，分別是 ，具體見(jiàn)下表： 、公司 80后員工不滿的原因 1820歲 2130歲 3135歲 36歲以上 F 顯著性 第 22題 .000 第 28題 .008 核心價(jià)值觀：創(chuàng)新 誠(chéng)信 責(zé)任 共贏 國(guó)家 AA A A級(jí)物流企業(yè) 4008808188 根據(jù) 職業(yè)規(guī)劃處 20xx年 《 員工滿意度調(diào)查 》 的數(shù)據(jù)顯示 ， 分布在 “ 關(guān)鍵的需提高的區(qū)域 ” 內(nèi)的題目的得分低 、 這些得分低的內(nèi)容就是公司 80后員工不滿的原因 。 、 80后成長(zhǎng)的時(shí)代背景 核心價(jià)值觀：創(chuàng)新 誠(chéng)信 責(zé)任 共贏 國(guó)家 AA A A級(jí)物流企業(yè) 4008808188 主觀因素 從青年社會(huì)化特征入手 ， 如果說(shuō)是社會(huì)環(huán)境的改變影響了 “ 80后 ” 群體特征的形成 ， 那為什么同樣經(jīng)歷了改革開(kāi)放的父輩卻不具有這些特征的問(wèn)題 。 但是開(kāi)放的社會(huì)又使他們得以接觸 、 吸收各種思想文化 ， 于是 “ 80后 ” 對(duì)教育體制的反應(yīng)： ?一方面是在現(xiàn)實(shí)原則下服從于父輩的意志和國(guó)家權(quán)威 ， ?另一方面是內(nèi)心深處的質(zhì)疑和言行的叛逆表現(xiàn) 。 他們的浪漫和青春的張揚(yáng)中滲入了曾經(jīng)的 60年代人 、 70年代人所沒(méi)有的焦慮 。 防止企業(yè)形象受損 優(yōu)秀人才往往凝聚了企業(yè)精神與企業(yè)形象的某些特質(zhì)，并在企業(yè)內(nèi)外形成了一定的影響力，而員工流失也往往帶來(lái)一些負(fù)面報(bào)道，這些都大大損害了企業(yè)形象，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)和吸引人才方面難度增大。80后員工管理指南 創(chuàng)新與人力資源研究部 國(guó)家 AA A A級(jí)物流企業(yè) 4008808188 核心價(jià)值觀：創(chuàng)新 誠(chéng)信 責(zé)任 共贏 國(guó)家 AA A A級(jí)物流企業(yè) 4008808188 目錄 一、研究背景和目的 二、相關(guān)文獻(xiàn)綜述 三、公司人力資源的現(xiàn)狀 四、 80后員工管理建議 五、總結(jié) 目錄 核心價(jià)值觀：創(chuàng)新 誠(chéng)信 責(zé)任 共贏 國(guó)家 AA A A級(jí)物流企業(yè) 4008808188 一、研究背景和目的 、研究背景 、研究目的 一、研究背景和目的 核心價(jià)值觀：創(chuàng)新 誠(chéng)信 責(zé)任 共贏 國(guó)家 AA A A級(jí)物流企業(yè) 4008808188 、研究背景 進(jìn)入 21世紀(jì)以來(lái)，企業(yè)的管理者們發(fā)現(xiàn)，眼前所面對(duì)的員工甚至骨干已經(jīng)換成更具新思想、知識(shí)體系更完善的“ 80后”，一些原有的管理方法和技巧對(duì)他們變得不再有效了。 防止員工隊(duì)伍的不穩(wěn)定 員工流失往往會(huì)造成連鎖反應(yīng)，流出人才流出后待遇的差異會(huì)激發(fā)在職人員的心理不平衡，而且流失的人才又會(huì)將企業(yè)潛在的流失人員引薦給新效力的企業(yè)，產(chǎn)生“連鎖反應(yīng)”現(xiàn)象，加劇企業(yè)員工流失的惡性循環(huán)。 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅創(chuàng)造了巨大的物質(zhì)財(cái)富 ， 同時(shí)也帶來(lái)了觀念的變革 ， 市場(chǎng)意識(shí)已成為 “ 80后 ” 的自覺(jué)意識(shí) ， 競(jìng)爭(zhēng)則成了一種習(xí)慣 。 、 80后成長(zhǎng)的時(shí)代背景 核心價(jià)值觀：創(chuàng)新 誠(chéng)信 責(zé)任 共贏 國(guó)家 AA A A級(jí)物流企業(yè) 4008808188 教育體制 我們從建立現(xiàn)代規(guī)范與教育國(guó)家化之間的關(guān)系入手 ， 現(xiàn)在是比以前可以更多選擇的開(kāi)放社會(huì) ， 卻不得不同樣被攏集在學(xué)提出 “ 80后 ” 雖然生長(zhǎng)在校這一現(xiàn)代教育機(jī)構(gòu)里 ， 走入已經(jīng)安排好的標(biāo)準(zhǔn)化成長(zhǎng)軌道 。 開(kāi)放 、 多元的社會(huì)給個(gè)人提供了多樣選擇的機(jī)會(huì) ， 為 “ 80后 ” 充分發(fā)揮個(gè)性 、 展示才華 ， 創(chuàng)造了廣闊的空間 。 從上面的數(shù)據(jù)可以看出 ， 1820歲 （ 90后 ） 的員工除了薪酬福利 ， 在其他 7個(gè)維度上滿意度都是最低的 ， 2130歲的員工 （ 80后 ） ， 在 8個(gè)維度上都要比 30歲以上的人滿意度要低 ， 說(shuō)明公司 30歲以下和 30歲以上的員工出現(xiàn)了明顯的等級(jí)分層現(xiàn)象 ， 特別在 薪酬福利 方面 ， 80后員工滿意度最低 ， 且存在顯著差異 (顯著性 )。 這樣可以保持公正和開(kāi)放 ， 也能有效的讓團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn) 。 因此 ， 別人應(yīng)該按照他們認(rèn)為正確的方式去做 ， 否則退出 。 最實(shí)用做法是競(jìng)聘機(jī)制 ， 給 80后適當(dāng)?shù)恼故緳C(jī)會(huì)和管理空間 。 建立 參與機(jī)制 ， 部門(mén)的工作 、 問(wèn)題都需要員工的溝通討論才能決定 。 、溝通技能 核心價(jià)值觀：創(chuàng)新 誠(chéng)信 責(zé)任 共贏 國(guó)家 AA A A級(jí)物流企業(yè) 4008808188 公開(kāi)表?yè)P(yáng) 、 私下批評(píng) 對(duì) 80后采取公開(kāi)表?yè)P(yáng) ， 特別是采用 “ 不錯(cuò) ” 、 “ 很好 ” 、 “ 真棒 ” 、“ 再接再厲 ” 等；而同時(shí)通過(guò)私下批評(píng)的方式 ， 如 “ 電話批評(píng) ” 、 “ 短信批評(píng) ” 、 “ 電子郵件批評(píng) ” 甚至 “ 批評(píng) ” 等與時(shí)俱進(jìn)的形式 。 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃屬于滿足人的自我實(shí)現(xiàn)需要的范疇 ， 因而會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的激勵(lì)作用 。部門(mén)經(jīng)理或主管根據(jù)對(duì)員工職業(yè)規(guī)劃表的評(píng)估結(jié)果 ， 提出員工職業(yè)規(guī)劃的調(diào)整意見(jiàn) ， 必要時(shí)幫助員工修改職業(yè)規(guī)劃目標(biāo) 。 、為 80后員工提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì) 核心價(jià)值觀：創(chuàng)新 誠(chéng)信 責(zé)任 共贏 國(guó)家 AA A A級(jí)物流企業(yè) 4008808188 對(duì)于職能部門(mén)的管理者 ， 職能部門(mén)的培訓(xùn)是三類(lèi)部門(mén)中最少的 ， 因?yàn)楣ぷ鞯膶?zhuān)業(yè)性比較高 ， 對(duì)培訓(xùn)者的要求高 ， 所以公司這方面的培訓(xùn)少 。 、為 80后員工提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì) 核心價(jià)值觀：創(chuàng)新 誠(chéng)信 責(zé)任 共贏 國(guó)家 AA A A級(jí)物流企業(yè) 4008808188 、準(zhǔn)確的績(jī)效考核與合理的薪酬福利 、準(zhǔn)確的績(jī)效考核、及時(shí)激勵(lì) 、構(gòu)建合理的薪酬體系和靈活多樣的福利政策 、準(zhǔn)確的績(jī)效考核與合理的薪酬福利 核心價(jià)值觀：創(chuàng)新 誠(chéng)信 責(zé)任 共贏 國(guó)家 AA A A級(jí)物流企業(yè) 4008808188 、準(zhǔn)確的績(jī)效考核、及時(shí)激勵(lì) 績(jī)效考核應(yīng)該透明化 ， 重要的是讓大家看到自己的實(shí)際利益 ， 自身利益 。 、準(zhǔn)確的績(jī)效考核、及時(shí)激勵(lì) 核心價(jià)值觀：創(chuàng)新 誠(chéng)信 責(zé)任 共贏 國(guó)家 AA A A級(jí)物流企業(yè) 4008808188 、構(gòu)建合理的薪酬體系和靈活多樣的福利政策 商品經(jīng)濟(jì)環(huán)境下成長(zhǎng)的 “ 80后 ” 一代對(duì)物質(zhì)財(cái)富有強(qiáng)烈需求 ， 對(duì)個(gè)人利益的關(guān)切和敏感度遠(yuǎn)高于父輩 。 、提供有效的心理服務(wù)計(jì)劃，增加精神福利計(jì)劃 核心價(jià)值觀：創(chuàng)新 誠(chéng)信 責(zé)任 共贏 國(guó)家 AA A A級(jí)物流企業(yè) 4008808188 各部門(mén)管理者應(yīng)該 ： 對(duì)于入職未滿 3個(gè)月的員工 ， 每周溝通 1次 ， 至少花 30分鐘 ， 溝通關(guān)于工作和生活方面的感受 ， 問(wèn)題等； 及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的反常 ， 了解原因幫助解決； 做員工的傾聽(tīng)者 ， 比如：每月舉行牢騷會(huì)議 ， 在這里員工可以自由發(fā)牢騷； 帶著新來(lái)的員工介紹給每個(gè)人 ， 為新員工舉辦迎新會(huì)； 為員工過(guò)生日 ， 一起舉辦生日晚會(huì)； 做好計(jì)劃，每天晨會(huì)，由一位員工給同事講一個(gè)笑話、腦筋急轉(zhuǎn)彎等； 經(jīng)理需要找出當(dāng)天每位員工值得贊美的一件事，在第二天的晨會(huì)上表?yè)P(yáng)。 營(yíng)業(yè)部門(mén)的管理者應(yīng)該 ， 營(yíng)業(yè)部門(mén)的培訓(xùn) ， 公司做的較好 ， 繼續(xù)保持 。 五、總結(jié) 核心價(jià)值觀：創(chuàng)新 誠(chéng)信 責(zé)任 共贏 國(guó)家 AA A A級(jí)物流企業(yè) 4008808188 結(jié)束語(yǔ) 企業(yè)使命 :致力于推動(dòng)現(xiàn)代物流的創(chuàng)新與社會(huì)發(fā)展 企業(yè)精神 :持續(xù)創(chuàng)新 超越自我 堅(jiān)守信諾 和諧奮進(jìn) 員工信守 :用心每一刻 成就每一天 感 謝 收 看 ！