社會化網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)(更新版)
【正文】 技對「人力資源管理」方面的影響 ?員工由勞力工作者轉(zhuǎn)換為知識工作者 ?線上學(xué)習(xí) (eLearning)／自主學(xué)習(xí) (on demand learning) ?協(xié)同內(nèi)容創(chuàng)作與知識管理 (KM)：企業(yè)知識 Wiki化 互聯(lián)網(wǎng)科技對「財(cái)務(wù)管理」方面的影響 ?由傳統(tǒng)付款轉(zhuǎn)為電子支付 ?金融商品多元化與社會化網(wǎng)絡(luò)化 互聯(lián)網(wǎng)科技對「組織結(jié)構(gòu)」的影響 ?虛擬組織 ?創(chuàng)新的經(jīng)營模式 45 社會化網(wǎng)絡(luò)營銷的新規(guī)則 46 社會化網(wǎng)絡(luò)營銷對消費(fèi)者的好處 不受時(shí)間限制的消費(fèi)方式 ?互聯(lián)網(wǎng)提供 24小時(shí)的消費(fèi)環(huán)境，消費(fèi)者可以在任何時(shí)間進(jìn)行消費(fèi) 不受地點(diǎn)限制的消費(fèi)方式 ?互聯(lián)網(wǎng)提供全球化的消費(fèi)環(huán)境，消費(fèi)者可以在任何地點(diǎn)，只要能夠上網(wǎng)都可以進(jìn)行消費(fèi) 資訊充足 ?在一個(gè)交易行為中，參與者對相關(guān)市場上的資訊取得，立於不平等的地位稱為 資訊不對稱 (information asymmetry) ?互聯(lián)網(wǎng)可以提供更充足的資訊，以平衡買方或賣方的資訊不對稱 不受廣告及銷售人員的影響 ?在互聯(lián)網(wǎng)上，不同於傳統(tǒng)的營銷，消費(fèi)者不會接受到傳統(tǒng)電視廣告，更沒有接觸銷售人員，因此並不受廣告及銷售人員的影響 47 社會化網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)的好處 市場得以延伸 ?互聯(lián)網(wǎng)提供全球化的特質(zhì)，任何社會化網(wǎng)絡(luò)上的企業(yè)基本上都是全球化的企業(yè)，因此市場沒有國別之分 不需透過配銷商就可以降低通路成本 ?互聯(lián)網(wǎng)的去中間化特質(zhì)，提供企業(yè)不需透過配銷商就可以直接接觸消費(fèi)者的機(jī)會，可以降低通路成本 能迅速反應(yīng)市場需求，增加產(chǎn)品或改變營銷規(guī)劃 ?互聯(lián)網(wǎng)提供的是 電子距離 ，這不同於傳統(tǒng)上的 實(shí)體距離 ?社會化網(wǎng)絡(luò)上的每一位消費(fèi)者與企業(yè)的距離是 1秒鐘的電子距離，因此企業(yè)能迅速反應(yīng)市場需求，增加產(chǎn)品或改變營銷規(guī)劃 能與消費(fèi)者建立應(yīng)對式的互動對話 ?互聯(lián)網(wǎng)虛擬化、互動化的特質(zhì)，有助於企業(yè)建立線上應(yīng)對式的互動對話 48 個(gè)案探討 — 亞馬遜從社會化網(wǎng)絡(luò)書店到社會化網(wǎng)絡(luò)百貨公司 當(dāng)社會化網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的開山始祖貝索斯，決定要當(dāng)其他電子商務(wù)的房東時(shí)，是電子商務(wù)的新危機(jī)，還是新方向？ 貝索斯打算分租亞馬遜十二年來建設(shè)完成的社會化網(wǎng)絡(luò)倉儲技術(shù)與數(shù)據(jù)庫，叫做亞馬遜社會化網(wǎng)絡(luò)服務(wù) (Amazon Web Services, AWS) 貝索斯到底在想什麼？他在沒人相信電子商務(wù)的年代時(shí)，開了第一家社會化網(wǎng)絡(luò)書店 多年後，當(dāng)亞馬遜終於開始賺錢的時(shí)候（ 2021年開始獲利），他竟然要把社會化網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)內(nèi)部的技術(shù)與資源，當(dāng)作服務(wù)出租給其他小型的電子商務(wù)網(wǎng)站？ ?這樣做就像是 7Eleven把自己的物流與倉儲管理租給其他連鎖便利商店一樣不可思議
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