【正文】 人。（錯） 領導者不關心工作任務，而只關心人，熱衷于融洽的人際關系。（對 ） 決策是領導者的個人行為。（錯 ） 西蒙是系統(tǒng)管理學派的創(chuàng)始人。德魯克 C 邁克爾德魯克 提出整體市場營銷的全新概念的是（ A ） A 菲利普 A 總體戰(zhàn)略 B 競爭戰(zhàn)略 C 職能戰(zhàn)略 D 事業(yè)部戰(zhàn)略 （ C ）戰(zhàn)略適應實力有限的中小企業(yè)。其中 O 是指。此公關專題活動類型屬于（ B ）。此原則屬于（ D ）原則。 A 現(xiàn)代行為科學 B 人際關系學 派 C 組織技術學派 D 管理過程學派 CI戰(zhàn)略即企業(yè)的識別系統(tǒng)，它是以（ B ）為核心，強調視覺系統(tǒng)的突出設計，充分展示企業(yè)形象。這種領導方式屬于（ A ）。 A 工作成果考評 B 綜合考評 C 工作行為考評 D 客觀考評 1一般適用于 領導干部的選拔、管理人員的晉升、職稱評定等場合。 A 巴納德 B 弗魯姆 C 蘆桑斯 D 馬斯洛 提出公平理論的是美國學者（ D ）。 A 預先控制 B 同步控制 C 反饋控制 D 以上三種都不是 在管理控制的三種類型中，能防患于未然的控制類型是（ A ） A 預先控制 B 同步控制 C 反饋控制 D 以上三種都不是 在活動進行的同時就實施控制，此控制類型是（ B ） ?，F(xiàn)已在世界各地廣泛應用。 A 行為文化 B 物質文化 C 規(guī)范文化 D 精神文化 1屬于企業(yè)文化表層的是企業(yè)的（ A ）文化。 B 組織在個人取得額外成就而很快給予的獎金。哈默 C 彼得 A 3 萬元 B 10 萬元 C 500 萬元 D 30 萬元 企業(yè)治理制度是指為維護以（ A） 為核心的相關權益主體的利益。 十、 產(chǎn)品生命周期包 括： （ 1）導入階段 （ 2）成長階段 （ 3）成熟階段 （ 4）衰退階段 十一、 生產(chǎn)過程的特性 ： （ 1）生產(chǎn)技術特性（ 2）生產(chǎn)過程特性（ 3）產(chǎn)品工藝的標準化程度 十二、 長期籌資方式可以分為： （ 1）投入資本的籌資 （ 2）股票籌資 （ 3）債券籌資 （ 4）長期貸款 （ 5）融資租賃 十三、 市場預測的方法 ：專家判斷法 專家會議法 頭腦風暴法 德爾菲法（排除法） 多項選擇 （ 圈住 10題，實際出 6 題 1 個 5 分 共 30 分 ） 一、 企業(yè)應具備的條件 （ 1） 企業(yè)要有一定的組織 機構，有自己的名稱、辦公和經(jīng)營場所、組織章程等要素。與傳統(tǒng)觀念相比，市場營銷觀念是一種市場導向的觀念，它們之間有著本質的區(qū)別。管理是為了達到組織目標而對組織內的各種資源進行合理配置的綜合性 活動。 溝通： 為達到一定的目的，將信息、思想和情感在個人或群體間進行傳播與交流的過程。 目標管理： 是以制定和實現(xiàn)目標為中心的，被管理者自主控制達標過程，管理者實行最終成果控制的一種現(xiàn)代管理思想與管理方法。 管理幅度 ： 是指一名上級管理者直接管理的下級人員的人數(shù) 法人 ： 是社會組織的人格化，是相對于自然人而言的，是指依法成立，并能獨立行使法定權力和承擔法律義務的社會組織。 人力資源（微觀）： 指企業(yè)可以利用的且能夠推動企業(yè)發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的勞動者數(shù)量的總和。 目標市場： 是指在市場細分化的基礎上，企業(yè)所選定的消費者群，企業(yè)將向其提供特定的產(chǎn)品與服務。 企業(yè)資源可以是有形的，也可以是無形的。 質量管理： 是指為了保證和提高產(chǎn)品質量而對各種影響因素進行計劃、組織、協(xié)調和控制等各項工作的總稱。 二、 管理的二重屬性 （ 1）自然屬性 （ 2）社會屬性 三、 按照企業(yè)內部生產(chǎn)力各要素所占比重劃分 （ 1）勞動密集型企業(yè) （ 2）資金密集型企業(yè) （ 3）技術密集型企業(yè) 四、 戰(zhàn)略的層次 （ 1）公司戰(zhàn)略 （ 2）經(jīng)營戰(zhàn)略 （ 3）職能戰(zhàn)略 五、 宏觀環(huán)境分析 （ 1）政治與法律因素 （ 2）經(jīng)濟因素 （ 3）社會和自然因素 （ 4）技術因素 六、 波特的五種模式 （ 1） 潛在競爭者的威脅 （ 2）現(xiàn)有競爭者之間的競爭 （ 3）替代產(chǎn)品的競爭 （ 4）買方的議價能力 （ 5）賣方的爭價能力 七、 行業(yè)環(huán)境分析 （ 1）新進入者的威脅 （ 2）供應商的討價還價能力 （ 3）買方討價還價能力 （ 4）替代品的威脅 （ 5）現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度 八、 目標市場的選擇 （ 1）單一市場集中化 （ 2）選擇專業(yè)化 （ 3）產(chǎn)品專業(yè)化 （ 4）市場專業(yè)化 （ 5）全面進入 九、 PDCA 循環(huán)的四個階段 （ 1）計劃階段 plan （ 2）實施階段 do （ 3）檢查階段 check （ 4）處理 階段 action 十、 企業(yè)財務管理的整體目標包括 4 個方面 3 （ 1）以總產(chǎn)值最大化為目標 （ 2）以利潤最大化為目標 （ 3）股東財富最大化為目標 （ 4）企業(yè)價值最大化為目標 十一、 現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)計劃與控制的方法： （ 1）生產(chǎn)流程表 （ 2）生產(chǎn)時間表 （ 3）生產(chǎn)指令 二、單項選擇 管理幅度與管理層次之間的關系是（ D ）。 A 梅奧 B 泰羅 C 法約爾 D 馬斯洛 提出“需要層次理論”的是美國心理學家 ( D)。 A 高層領導者 B 中層領導者 C 基層領導者 D 中高層領導者 “需要層次論”認為，人的最低層需要是 ( A ) A 生理需要 B 安全需要 C 尊重需要 D 社交需要 最早提出管理的職能，并系統(tǒng)總結管理的 14項原則的是 ( C )。 1生產(chǎn)車間的工段長、班組長屬于（ C ）。 A 高層管理者 B 中層管理者 C 基層管理者 D 中高層管理者 2一個工商企業(yè)的總經(jīng)理屬于（ A ） 。德魯克 D 馬斯洛 當決策方案選定后，其結果有多種可能性，而且各種結果出現(xiàn)的概率無法預測，這種決策方法是指 ( A )。 A 預先控制 B 同步控制 C 反饋控制 D 以上三種都不是 1反饋 控制所糾正的是（ B ）。此任用方式屬于（ B） A 聘任制 B 考任制 C 競選制 D 委任制 美國心理學家馬斯洛提出的著名理論是 （ A ）。此考評方法為（ A ）。 A 放任式管理 B 團隊式的管理 C 俱樂部式的管理 D 任務式管理 1領導者高度關心工作任務，而不關心員工。 A 上行溝通 B 下行溝通 C 平行溝通 D 斜向溝通 在不同系統(tǒng)的不同管理層次之間進行的溝通屬于（ D ）。此公關專題活動類型屬于（ D ）。 A 儀式類活動 B 展示類活動 C 聚會類活動 D 公益類活動 SWOT 分析是企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析的基本架構。（ D ） A 優(yōu)勢 B 隱憂 C 機會 D 威脅 屬于戰(zhàn)略管理核心環(huán)節(jié)的是（ B ） 。 A 總體戰(zhàn)略 B 競爭戰(zhàn)略 C 職能戰(zhàn)略 D 穩(wěn)定戰(zhàn)略 1五力分析法是（ B ）提出來的。圣吉 D 安索夫 “皇帝的女兒不愁嫁”是指那種市場營銷理念？（ A ） A 生產(chǎn)觀念 B 產(chǎn)品觀念 C 推銷觀念 D 營銷觀念 “顧客總是對的”指的是（ A ） A 市場營銷觀念 B 社會市場營銷觀念 C 生產(chǎn)觀念 D 推銷觀念 提出“顧客讓渡價值” 理論的是（ A） A 菲利普（ 對 ） 在組織成員一定的條件下，管理層次和管理幅度的關系是反比關系。（ 對） 企業(yè)文化是一種客觀存在的文化現(xiàn)象。（對） 預先控制具有亡羊補牢的作用，而反饋控制能防患于未然。此領導方式屬于俱樂部式的管理。 （ 對 ） “自我實現(xiàn)人”假設是人際關系學派提出的觀點。 （錯） 公共關系的媒介是公眾。（錯 ） 同心多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)增加 與現(xiàn)有產(chǎn)品、技術或市場都沒有聯(lián)系的全新產(chǎn)品的一種發(fā)展戰(zhàn)略。（對） 市場的基本功能是交換商品。一切不具備經(jīng)濟性的組織就不能稱為現(xiàn)代企業(yè)，盈利性是構成現(xiàn)代企業(yè)的根本標志。 4. 管理的核心是處理好人際關系。即制定多個可以實現(xiàn)組織目標的戰(zhàn)略方案并按照某些評價標準從中選擇一個最優(yōu)方案的過程。 技術推動了經(jīng)濟增長，改變了人類的 生產(chǎn)、工作、生活、思考與娛樂方式。 3． 開展質量控制和質量保證活動，質量控制的作用就是根據(jù)質量標準，監(jiān)視各環(huán)節(jié)的工作，使其在受控制狀態(tài)下運行，從而及時排除和解決所產(chǎn)生的問題，保證滿足質量要求。 五力分析法的內容有哪些？ 答：（１）新加入者的威脅（２）替代品的接近程度（３）購買者的議價能力（４）供應商的議 價能力（５）產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭 企業(yè)任務環(huán)境由哪些內容構成？ 答： 1）產(chǎn)品市場 2）顧客 3）競爭力 4）供應商 5）金融機構與融資渠道 6 ）相關法律與政府部門 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的管理過程分為哪幾個階段？ 答：（ 1）戰(zhàn)略分析（ 2）戰(zhàn)略制定（ 3）戰(zhàn)略實施（ 4）戰(zhàn)略控制 市場定位的原則是什么？ 答：（ 1）市場定位應突出企業(yè)優(yōu)勢（ 2）市場定位要與競爭者形成顯著差別（ 3）市場定位要迎合顧客的需要與偏好（ 4）市場定位要特色鮮明，便于識記（ 5）市場定位要相對穩(wěn)定，長期打造 公共關系促銷的形式有哪些？ 答：（ 1）宣 傳性公關促銷（ 2）交際性公關促銷（ 3）服務性公關促銷（ 4）社會性公關促銷（ 5）征詢性公關促銷 營業(yè)推廣的主要形式有哪些？ 答：（ 1）商品展示（ 2）饋贈促銷（ 1 分）（ 3）服務促銷（ 4）優(yōu)惠促銷（ 5）租賃與互惠促銷服務 你如何理解產(chǎn)品的整體概念？ 答：產(chǎn)品的整體概念認為，產(chǎn)品是由核心產(chǎn)品、實體產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個層次組成的一個整體。基層管理者的職責與技能：負責將公司的決策在基層落實，指定作業(yè)計劃，負責現(xiàn)場指揮與現(xiàn)場監(jiān)督。企業(yè)經(jīng)營者對 此大為惱火，說現(xiàn)在的年輕人真是不講道義，然而又沒有辦法。在職工中的評價：工作方法簡單，態(tài)度生硬，主觀武斷，碰到員工有錯誤的地方就大發(fā)脾氣。 復合多元化 指各產(chǎn)品或勞務沒有任何共同主線和統(tǒng)一核心的多元化，或者說這類企業(yè)進入沒有任何技術、經(jīng)濟關聯(lián)的多項業(yè)務領域。 11 以下是附加文檔，不需要 的朋友下載后刪除，謝謝 頂崗實習總結專題 13 篇 第一篇 :頂崗實習總結 為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結合起來，按照學校的計劃要求，本人進行了為期個月的頂崗實習。在實習過程中，在信件收發(fā)管理上，我一直親力親為，片刻都不敢馬虎。這些，都將是我今后人生道路上的寶貴財富。 第三，村委會的現(xiàn)代化辦公水平還比較低，雖然配備了電腦等現(xiàn)代化辦公工具，但是實際的利用程度很低。 一、實習目的 畢業(yè)實習是我們大學 期間的最后一門課程 ,不知不覺我們的大學時光就要結束了 ,在這個時候 ,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在實習單位，師傅指導我的日常實習，以雙重身份完成學習與工作兩重任務。那時候對自己的未來希，希在那里能大展拳腳，實現(xiàn)自己的抱負。我在這里做的裝冰箱的托板，是將托板固定在冰箱上，這個崗位說難也不難，就是要你記得哪種型號的冰箱用哪種托板，要不要帶電容，是幾微法的電容。 第四篇 :師范系中學頂崗實習總結 大一的時候就知道大三的上學期學校有頂崗實習活動，也知道這個機會對于我們師范生來說很難得，所以我毅然地選擇了頂崗。這對我們這些實習生來說實在是一次難得的鍛煉的機會。我?guī)е邼c忐忑抱著課本和教案走上講臺時，盡管我做了很多準備，但當我真正面對那么多雙眼睛時，我還是緊張了。 剛來到這里，對于我們最重要的就是身份的變換，我們不在是天天由老師管理的學生了，我們變成老師了，我們不但要處理好自己的事情，還要管理好孩子，特別是作為班主任，一切的工作都顯得那么細致入微，因為這里是縣城，大部分來自鄉(xiāng)村的孩子都住宿，所以教師又充當著另一種身份－－家長。頂崗生活豐富多彩也充滿了酸甜苦辣。還經(jīng)常邀請指導老師聽我講課，讓他給我指出自己講課過程中的缺點和不足，剛開始的時候老師的最多的一點就是每節(jié)課重點不突出，在經(jīng)過一次次的鍛煉后老師對我說現(xiàn)在已經(jīng)能很好的把握一節(jié)課的重點難點了。主要產(chǎn)品全部出口，為市優(yōu)秀外商投資企業(yè)。 大學四年的生活已經(jīng)過半，記憶中還是一無所留，生活更多的時候是一潭死水，每一天生活只是對前一天的不斷的無止境的復制。再加上他們一些同學的不配合，戲謔探究的目光更讓我不知所措，語無倫次。也是為自己的大學畢業(yè)找到一份滿意的工作，和專業(yè)對口的工作。剛開始的時候，我畫線又慢又不準，老是耽誤別人的進度，后來經(jīng)過師傅的教導，自己也慢慢的摸索，漸漸地掌握了畫的技巧，畫線的速度也越來越快了。 26 第二個月，我就開始學習銑床的操作。 五、實習內容：主要學習的是質量檢測與管理量具、刀具 第一個星期是認識期，基本上沒有什么事情做。因為口味的差異，我們都很不習慣那里的生活，特別是面對陌生的環(huán)境，不熟悉的面孔，致使有些同學沒幾天思想就動搖了。然而我們的高老師就負責這樣一項看似簡單卻是不易的工作，每天晚上都要清點人