【摘要】第五章電子商務(wù)企業(yè)管理方案客戶關(guān)系管理供應(yīng)鏈管理商務(wù)智能客戶關(guān)系管理簡(jiǎn)述CRM(CustomerRelationshipManagement,客戶關(guān)系管理),是正在興起的一種旨在健全、改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理系統(tǒng)CRM核心思想是以“客戶為中心”,提高客戶滿意度,改善客戶關(guān)系,從
2025-01-21 23:15
【摘要】浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司地址:杭州市莫干山路187號(hào)易盛大廈12樓聯(lián)系人:郵箱:電話:傳真:一、什么是定義:由網(wǎng)盛生意寶(股票代碼:SZ002095)傾力打造,基于“小門戶+聯(lián)盟”(細(xì)分與聯(lián)盟)思想的新一代企業(yè)電子商務(wù)云平臺(tái)。·
2025-08-16 03:19
【摘要】電子商務(wù)第九章企業(yè)級(jí)電子商務(wù)的建設(shè)企業(yè)資源計(jì)劃與供應(yīng)鏈管理?隨著電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)入正軌,越來越多的企業(yè)打著電子商務(wù)的名義進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)。對(duì)于企業(yè)來講,電子商務(wù)實(shí)質(zhì)上是一種高層次的企業(yè)信息化建設(shè)。因此與傳統(tǒng)企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)的名詞MRP、MRPII、ERP、SCM、CRM也越來越多的出現(xiàn)在電子商務(wù)建設(shè)中。那它們到底是什么呢
2025-03-05 10:37
【摘要】第五章電子商務(wù)企業(yè)管理方案供應(yīng)鏈管理客戶關(guān)系管理企業(yè)內(nèi)部管理第一節(jié)供應(yīng)鏈管理?一、供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)?1、價(jià)值鏈管理與價(jià)值系統(tǒng)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施輔助活動(dòng)人力資源管理技術(shù)開
2025-01-10 02:26
【摘要】電子商務(wù)專業(yè)調(diào)查問卷本調(diào)查問卷旨在調(diào)查浙江地區(qū)電子商務(wù)專業(yè)的需求層次和需求領(lǐng)域、對(duì)電子商務(wù)人才職業(yè)技能的具體要求及對(duì)這一專業(yè)本科畢業(yè)生(四年制)群體的特別期望。該調(diào)查問卷所涉及的個(gè)人信息將只會(huì)用于統(tǒng)計(jì)學(xué)目的,并為您嚴(yán)格保密。您認(rèn)真謹(jǐn)慎的回答將直接影響我們最后的分析結(jié)果。謝謝您的合作!一、企業(yè)基本情況:企業(yè)名稱行業(yè)企
2025-08-08 08:11
【摘要】第11章企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用,,,1,,1.整合的電子商務(wù)應(yīng)用框架,企業(yè)的發(fā)展必須整合企業(yè)各種資源及企業(yè)級(jí)應(yīng)用程序電子商務(wù)的整合:將前臺(tái)的網(wǎng)站與后臺(tái)系統(tǒng)整合為什么要整合客戶服務(wù)的要求:快速、無差錯(cuò)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)...
2025-10-19 21:07
【摘要】第11章企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用1TIAN?企業(yè)的發(fā)展必須整合企業(yè)各種資源及企業(yè)級(jí)應(yīng)用程序?電子商務(wù)的整合:將前臺(tái)的網(wǎng)站與后臺(tái)系統(tǒng)整合?為什么要整合?客戶服務(wù)的要求:快速、無差錯(cuò)?競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的要求:比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)越的整合?企業(yè)自身生存的要求2TIAN?跨部門的應(yīng)用整合簡(jiǎn)單、
2025-01-25 17:12
【摘要】企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用及主要行業(yè)的電子商務(wù)案例之四:從傳統(tǒng)企業(yè)走向電子商務(wù)企業(yè)的ego3651.B2C(針對(duì)消費(fèi)者個(gè)人)2.B2B(針對(duì)加盟易購(gòu)超便利體系的零售小店)業(yè)務(wù)1.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略(1)一切以服務(wù)為核心(上午訂貨,下午送;下午訂貨,隔天送)(2)特服電話與網(wǎng)絡(luò)互補(bǔ)(84365)(3)全力構(gòu)筑易購(gòu)超便利(
2025-01-18 17:12
【摘要】第14章電子商務(wù)的信用管理?“信用”(credit)是個(gè)人或組織被他人信任的程度,守承諾的程度。信任是一種在不確定性風(fēng)險(xiǎn)情勢(shì)存在的情況下,一方主體相信另一方主體會(huì)按照共同的期望行事,不攻擊其脆弱性的一種主觀信念,所以,信任首
2025-01-10 02:18