【正文】 理方面的目標(biāo)是：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)余生活的建設(shè)（如組織店員聚餐、集體到公園拍照、一起去 K歌），都是不錯(cuò)的增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的方法，在這里也希望在 20__年公司也能給門店一部分資金或獎(jiǎng)金， 讓店長(zhǎng)們有能力去組織此項(xiàng)活動(dòng)。 首先對(duì)大眾銷售的 1組數(shù)據(jù)進(jìn)行一下分析： 從數(shù)據(jù)中不難看出，大眾連鎖店的客單相對(duì)穩(wěn)定，在 7 月、 8 月、9 月客流增加較明顯，其主要體現(xiàn)在會(huì)員方面，三個(gè)月對(duì)會(huì)員的開發(fā)及維護(hù)效果顯著，本店在會(huì)員維護(hù)方面主要有以下幾個(gè)成功方面： 會(huì)員日活動(dòng)的滲透：通過短信平臺(tái)向會(huì)員顧客發(fā)送短信息或電話通知； 會(huì)員日環(huán)境的布置：賣場(chǎng)內(nèi) POP 海報(bào)、爆炸貼、氣球、彩帶、條幅； 會(huì)員日客流的拉動(dòng)：通過進(jìn)店辦理會(huì)員卡贈(zèng)送小禮品形式拉動(dòng)、通過換購(gòu)形式拉動(dòng)； 會(huì)員日九折的轉(zhuǎn)形：原有九折方式，門店不能有效利用，通過成功的轉(zhuǎn)形開展，具體操作方式：標(biāo)識(shí)品種購(gòu)藥滿 50 元使用 1張 5 元《代金券》活動(dòng)、消費(fèi)滿 68 元參加抽取現(xiàn)金活動(dòng)、憑《特惠券》可 1元購(gòu)藥活動(dòng)、標(biāo)識(shí)品種消費(fèi)滿 98元返現(xiàn)金 10 元活動(dòng)等等； 會(huì)員日平面的宣傳：組織員工打印活動(dòng)內(nèi)容的宣傳單，到門店幅射的四個(gè)街區(qū)進(jìn)行門洞粘貼野廣告、在大眾廠區(qū)門口進(jìn)行全面的 POP海報(bào)宣傳； 712月期間會(huì)員日銷售與平時(shí)銷售對(duì)比： 會(huì)員日銷售對(duì)比增加 %； 會(huì)員日交易次數(shù)對(duì)比增加 %； 會(huì)員日客單價(jià)對(duì)比增加 %； 下面提供 1 組大眾會(huì)員日銷售數(shù)據(jù)： 其中各柜組銷售占比情況為： 通過上述數(shù)據(jù)，我將在 20__年對(duì)品種結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。下周給自己多少任務(wù)。 2到 3個(gè)潛在客戶，并及時(shí)跟新客戶需求。 ，在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。以下是我 20__年的工作計(jì)劃： ，并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。 而我每一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。這期間，從一個(gè)連 AT 和 MT都不明白什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。 二、試用期的感受與優(yōu)劣勢(shì)分析 試用期這兩個(gè)月，經(jīng)歷了“圣誕”“元旦”和“春節(jié)”兩大銷售旺季，自己的業(yè)務(wù)知識(shí)及銷售技巧由不懂到逐漸熟練。 第二篇：專賣店員工述職報(bào)告范例 專賣店員工述職報(bào)告范例五篇 述職報(bào)告是群眾評(píng)議組織、人事部門考核述職干部的重要文字依據(jù)，不僅有利于述職者進(jìn)一步明確職責(zé)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、提高素質(zhì)、改進(jìn)工作，還有利于增強(qiáng)民主監(jiān)督的良好風(fēng)氣。 五、確立市場(chǎng)定位，加強(qiáng)營(yíng)銷推廣，開展市場(chǎng)調(diào)查，提高酒店知名度，隨著旅游經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，廈門星級(jí)酒店逐步完善與增多，并陸續(xù)有國(guó)際品牌酒店進(jìn)駐，廈門酒店行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。現(xiàn)在南洋學(xué)院和海峽工貿(mào)的學(xué)生已經(jīng)來我酒店開始實(shí)習(xí)了。目前 大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門相互分工合作的有機(jī)整體。 裝修工程：完成別墅外墻油漆及 90 別墅裝修；主樓裝修完成90（包括水、電、地、墻、天花）；酒店外墻大理石完成 80。為使工作順利進(jìn)入狀態(tài)，本人主要開展以下幾方面工作： 一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會(huì)審，重新確定思路，加快主體工程建設(shè)，目前各項(xiàng)工程處于收尾階段。 通過大家團(tuán)隊(duì)合作，共同努力完成了月初制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)，在這個(gè)過程中，大家的工作能力及服務(wù)質(zhì)量都有所提高。關(guān)于市場(chǎng)的問題，那就需要深入的研究了。市場(chǎng)得到了開發(fā)，我們?nèi)绾稳グl(fā)展 ?關(guān)于發(fā)展 市場(chǎng)我們又要作出合理的市場(chǎng)分析并給予一種發(fā)展方案和種種措施，寧聽萬人抒而不可一人斷。那樣他會(huì)覺得很丟面子。只有這樣才可以鍛煉出一支可以打硬仗的團(tuán)隊(duì)，才可以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中去品味和享受沖浪的激情。這樣才能使他們感覺自己也是公司的主人，司榮我榮，司損我損。大眾定員 7 人，每班 3人，員工均屬于老員工，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，對(duì)藥品關(guān)聯(lián)銷售理解全面，并能有效根據(jù)特定顧客進(jìn)行針對(duì)性推薦藥品，但在衛(wèi)生環(huán)境、藥品陳列方面應(yīng)加強(qiáng)管理。 專賣店員工述職報(bào)告范例 3 轉(zhuǎn)眼間，在大眾連鎖店工作已有半年。整理每位客戶的信息。 ，無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用用心向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處。我在那里想說一下：我會(huì)要把 C 類的客戶當(dāng)成 O類來接待，就這樣我才比其他人多一個(gè) O 類，多一個(gè) O 類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并用心學(xué)習(xí)，請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。所以，到此刻我有難以談的下來的客戶我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧，來進(jìn)行談判。門店一線銷售是一個(gè)沖鋒陷陣的前沿，我愿盡自己所能為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力，同時(shí)提高自己。期間參加了“總部”的“蘋果銷售顧問”面試與考試，“分部”的“業(yè)務(wù)培訓(xùn)”和“新員工培訓(xùn)”，進(jìn)一步提高了自身的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，也對(duì)公司有了更深更全面的了解，尤其是公司的“企業(yè)文化”。本篇文章是為您整理的專賣店述職報(bào)告，供大家閱讀。節(jié)后的銷售淡季雖說平淡，也有許多細(xì)小的工作要做，如產(chǎn)品安全等。一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我 都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事，一齊尋求解決問題的方案，在此，我十分感謝部門同事對(duì)我的幫忙！也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。實(shí)時(shí)掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。不僅僅僅要努力完成公司的任務(wù)，同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。 ，登記每 位來訪客戶的信息。 月工作任務(wù) ，客戶戰(zhàn)敗原因。結(jié)合大眾連鎖店的營(yíng)業(yè)面積、各柜組的銷售占比情況對(duì)品種進(jìn)行縮減，在 9月份，心腦血管、抗菌消炎與酊水油膏三個(gè)柜組的銷售就占了總體銷售額的 1\\2，其中風(fēng)濕跌打、婦科用藥、花茶方面的銷售不是很理想，經(jīng)過數(shù)據(jù)分析：風(fēng)濕跌打柜組銷售的提升可以通過品種的增加來實(shí)現(xiàn)，目前本柜組品種數(shù)量為 65 個(gè)，不能滿足顧客的需求；婦科用藥方面，可以通過增加知名廠商的品牌品種來增加銷售，但本店幅射 的周邊消費(fèi)群體以大眾廠區(qū)職工與社區(qū)居民為主，其中社區(qū)居民以老年人居多、大眾廠區(qū)以男職工為主，從根本上影響了婦科藥品的銷售，添加品牌品種能否增加本柜組的銷售有待考證；花茶系列銷售需要對(duì)消費(fèi)者的知識(shí)普及、宣傳引導(dǎo)、強(qiáng)力主推來實(shí)現(xiàn)。建議公司適當(dāng)調(diào)整績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行力的考核，加強(qiáng)對(duì)個(gè)體的人員、個(gè)體的品種進(jìn)行考核，避免吃大鍋飯，多勞多得，少勞少得。 其次，多數(shù)員工的毛病不是不追求完美，而是不敢負(fù)責(zé)任。不然他將會(huì)怎樣 認(rèn)為 ?也許他們會(huì)想“我干嗎這么賣力 ?沒人關(guān)心我工作干得好壞，沒人注意我，而我是多么勤奮和卓有成績(jī)；而整天無所事事的人竟和我掙得一樣多！我這么賣命還有什么意思！”所以，對(duì)員工定期表揚(yáng)是極好的動(dòng)力源和興奮劑。 世界上沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)體，一個(gè)人的力量是渺小的，只有依靠團(tuán)體的精神才能將一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)。那樣更有利于調(diào)動(dòng)積極性更有利于公司或部門的發(fā)展。最重要的是如何維護(hù)一個(gè)誠(chéng)信的企業(yè)并使企業(yè)沿著誠(chéng)信這條健康的路發(fā)展下去 . 不管怎樣。在以后的路途中我更需要大家一如既往的支待和幫助，我會(huì)盡全力淋漓盡致發(fā)揮自己，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，利用一切可以利用的資源，按計(jì)劃完成公司的銷售目 標(biāo)，做好門店一切日常事務(wù)，搞好團(tuán)隊(duì)合作力量及精神。在 董事長(zhǎng)及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，本人組織人員進(jìn)行圖紙會(huì)審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實(shí)力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗(yàn)承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項(xiàng)主體工程： 弱電工程：電話線、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè)；消控室和總機(jī)房靜電地板項(xiàng)目。在與 董事長(zhǎng)及合作方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行選樣定型。以上數(shù)據(jù)未包含 __年元旦后入職的部分員工和已經(jīng)落實(shí)的四十名實(shí)習(xí)生。 為了能夠跟上酒店進(jìn)行試營(yíng)業(yè)時(shí)新入店員工的培訓(xùn)，海灣大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課，對(duì)所有已入店員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個(gè)人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識(shí)及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強(qiáng)了員工對(duì)酒店的認(rèn)識(shí)和拓展知識(shí)面，也大大提高了員工的工作積極性。目前已簽協(xié)議單位有 419 家，旅行社 56 家。能被公司錄用我感到很榮幸！對(duì)我來說，即是個(gè)機(jī)遇，也是個(gè)挑戰(zhàn)！我是銷售“科班”出身，在大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)是“市場(chǎng)營(yíng)銷”，進(jìn)入公司從事一線銷售，正好給我提供了一個(gè)展示所學(xué)的平臺(tái)。 自己所學(xué)的專業(yè)是“市場(chǎng)營(yíng)銷”，屬“科班”出身，并且在大學(xué)期間擔(dān)任“學(xué)生干部”， 與人溝通這方面較擅長(zhǎng)些，并且也喜歡社交活動(dòng)。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。同時(shí)，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。 ，切不可偷懶，投機(jī)取巧。 ，同類競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)。 。 20__年我將以增加來客數(shù)、提升成交比例為重點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上保持客單。 首先，要讓員工形成一種以集體智慧和企業(yè)發(fā)展為己任的意識(shí)。上司沒有一個(gè)明確的指示，就不知道如何操作了。同樣，如果由于員工出現(xiàn)了差錯(cuò)而必須申斥的話，那么作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人的我會(huì)單獨(dú)約他面談。 在以人為本，處理完內(nèi)部關(guān)系并調(diào)動(dòng)了大家的積極性之后，我會(huì)逐步帶領(lǐng)大家向著新的目標(biāo)前進(jìn)。那么這就要有洞察力了。 本月總銷售金額： __元；其中《本年銷售實(shí)收 __元、本月收款實(shí)收 __元（電器 __元、廚柜 __元）》。 在公司三個(gè)月，我感受到了大家的工作激情與熱情，團(tuán)隊(duì)合作也不錯(cuò)，但是個(gè)人認(rèn)為，工作與工作，同事與同事之間勾通還不夠，責(zé)任人沒有完全承擔(dān)起自己的工作職務(wù)及責(zé)任，導(dǎo)致工作流程走到某個(gè)部門及責(zé)任人時(shí)無法通暢運(yùn)行，最后給公司造成重大損失，給其它相關(guān)同事增加工作量與打擊他人的工作信心與激情。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項(xiàng)目處于洽談中。目前中央空調(diào)、廚房設(shè)備、綠化工程、燃?xì)夤こ?、客房門鎖、清潔機(jī)器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計(jì)合約 50份，合同總額達(dá) 。實(shí)習(xí)期從 年 1月 3 日至 年 6月 30 日止。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標(biāo)準(zhǔn)成本菜單核算。別墅型酒店在廈門少有，較有吸引力。（ 1分） 無論在任何情況下，應(yīng)面帶微笑，熱情報(bào)務(wù)，不得與顧客爭(zhēng)吵或不禮貌，不得任意評(píng)論顧客的言行、服飾。（ 1 分） 1私人物品、非銷售商品不準(zhǔn)放在柜臺(tái)上。（ 2分） 2每日下班前須將當(dāng)日賬目整理清楚后，員工方可離開。 企業(yè)價(jià)值觀：百年大計(jì)，教育為本，百年名企，創(chuàng)新為本。每三個(gè)月各部門應(yīng)填寫《培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果報(bào)告》呈送人力資源部，以反饋該部門近階段員工在職培訓(xùn)實(shí)施情況。也可要求受訓(xùn)人員寫出培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)在思想、知識(shí)、技能、作風(fēng)上的進(jìn)步，與培訓(xùn)成績(jī)一起放進(jìn)人事檔案。員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定員工培訓(xùn)出勤管理由人力資源部負(fù)責(zé)。第二部分新員工培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案第一章總則本辦法適用于公司的全體新員工。人力資源部應(yīng)為每一位經(jīng)過培訓(xùn)的員工開具培訓(xùn)證明。我們要盡可能客觀地收集和分析數(shù)據(jù)，并在此基礎(chǔ)上決定是否真正地需要培訓(xùn)。另一種方法是列出工作人員在工作中心理活動(dòng)，然后進(jìn)行分類和分析其技術(shù)構(gòu)成。設(shè)計(jì)者依靠工作說明的結(jié)果進(jìn)行轉(zhuǎn)換，就成了目標(biāo)。（ 8）設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。學(xué)員關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容的難易程度、各部分內(nèi)容的特點(diǎn)和問題 、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)環(huán)境、教師，以及改進(jìn)方式等方面的看法，一定要充分反映到培訓(xùn) 規(guī)劃的改進(jìn)中去。 五、店長(zhǎng)工作職責(zé) 服從并完成上級(jí)的各項(xiàng)工作安排； 遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)； 帶領(lǐng)所有員工嚴(yán)格按“籃球模式”及“服務(wù)八步曲”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)好每一位顧客； 負(fù)責(zé)管理店（專柜）的日常工作，監(jiān)督考核店內(nèi)所有員工的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)并對(duì)隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn)； 負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤； 負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列； 協(xié)助區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及主管人員處理并改善店內(nèi)（專柜）運(yùn)作問題； 做 好人員管理，合理安排員工工作； 熟練掌握店內(nèi)各崗位工作所需的業(yè)務(wù)知識(shí)、工作技能、并能勝任店內(nèi)任何崗位的工作； 全面負(fù)責(zé)店面日常經(jīng)營(yíng)管理工作，確保店內(nèi)各種信息的及時(shí)匯報(bào)； 1對(duì)公司下達(dá)的店面銷售計(jì)劃的完成情況進(jìn)行有效監(jiān)控并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)動(dòng)一切積極因素 以確保銷售任務(wù)的順利完成； 1加強(qiáng)與員工的溝通，關(guān)心、了解員工心態(tài)，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力， 及時(shí)向直屬上級(jí)報(bào)告員工動(dòng)態(tài)； 1定期或不定期對(duì)員工進(jìn)行在職培訓(xùn)，提高員工素質(zhì) 及工作技能，加深員工對(duì)公司、產(chǎn)品的了解； 1監(jiān)督、指導(dǎo)店面各崗位員工嚴(yán)格履行各自的工作職能； 1指導(dǎo)店面領(lǐng)班開展店內(nèi)的日常管理工作； 1協(xié)助公司做好店面各項(xiàng)管理工作，對(duì)如何改進(jìn)店面的管理能提出合理化建議；