【正文】 責(zé)任人： 年 月 日 時(shí) 回訪驗(yàn)證：（上門、電話、信函） 驗(yàn)證人簽名： 業(yè)主簽名： 年 月 日 時(shí) 員工調(diào)動(dòng)通知書 JL— 62— 01 鄭州亞新物業(yè)管理有限公司 A/0 1 /1 （ 女士 /先生）： 因工作需要公司決定調(diào)動(dòng)的工作崗位，由 調(diào)到 。 特此通知！ 鄭州亞新物業(yè)管理有限公司 辦公室 年 月 日 一式兩聯(lián)，辦公室和新崗位部門分別留存一份。 住宅小區(qū)住戶基本情況登記表 JL— — 03 鄭州亞新物業(yè)管理有限公司 A/0 1 /1 年 月 日 業(yè)主姓名 性別 籍貫 出生年月 住址 電話 工作單位 單位電話 職務(wù) 文化程度 特長(zhǎng) 家庭主要成員基本情況 姓名 與業(yè)主關(guān)系 文化程度 特長(zhǎng) 是否常住 工作單位 所住房屋產(chǎn)權(quán)情況 產(chǎn)權(quán)單位（人） 產(chǎn)權(quán)性質(zhì) 通訊地址 主要交通工具 類型 數(shù)量 車型（顏色） 車牌號(hào)碼 權(quán)屬 是 否入保（保號(hào)） 汽車 摩托車 自行車 訪問(wèn)顧客記錄表 JL— — 04 鄭州亞新物業(yè)管理有限公司 A/0 1 /1 單位： № ： 被 訪 人 訪 問(wèn) 人 姓 名 聯(lián)系方式 房號(hào) 姓 名 所屬部門 訪問(wèn)時(shí)間 訪問(wèn)形式 訪問(wèn)事由： 負(fù)責(zé)人簽名： 年 月 日 訪問(wèn)記錄： 記錄人： 被訪人簽名： 年 月 日 修正意見(jiàn)： 部門負(fù)責(zé)人意 負(fù)責(zé)人簽名： 年 月 日 處理違章記錄 JL— — 03 鄭州亞新物業(yè)管理有限公司 A/0 1 /1 違章通知編號(hào)： 違章人姓名 發(fā)現(xiàn)時(shí)間 報(bào)告人 違章地點(diǎn) 違章簡(jiǎn)述： 檢查人： 日期： 年 月 日 處理情況： 處理人： 日期： 年 月 日 確認(rèn)： 違章人： 年 月 日 備注： 糾正情況： 檢查人： 日期： 年 月 日 有償服務(wù)需求登記表 JL— — 01 鄭州亞新物業(yè)管理有限公司 A/0 1 /1 單位： 年 月 日 日期 登記 時(shí)間 申請(qǐng)人或 記錄人 地址及聯(lián)系電話 服務(wù) 內(nèi)容 派工 時(shí)間 完工 時(shí) 間 服務(wù) 結(jié)果 服務(wù)人 服務(wù)要求評(píng)審記錄表 JL— — 02 鄭州亞新物業(yè)管理有限公司 A/0 1 /1 序號(hào) 申請(qǐng)方 服務(wù)要求 相關(guān)部門 評(píng)審結(jié)果 評(píng)審人 記錄人 日期 備注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 巡查記錄 JL— — 01 鄭州亞新物業(yè)管理有限公司 A/0 1 /1 管理處： 年 月 日 巡視范圍 業(yè)主（住戶）意見(jiàn) 建議或管理心得 巡 視 裝修巡視 治安； 機(jī)電設(shè)備 投訴接待 清潔； 社區(qū)活動(dòng) 項(xiàng) 目 違章檢查 綠化 1內(nèi)務(wù)巡視 車輛管理 維修 序號(hào) 巡視存在問(wèn)題與整改情況 處理結(jié)果 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 備注： 注：負(fù)責(zé)的巡視項(xiàng)目上打“”，未列出的巡視項(xiàng)目，在空的處補(bǔ)填。（請(qǐng)?jiān)谙榷ǖ姆礁窭锎颉?√ ”） 房號(hào) 聯(lián)系電話 項(xiàng)目 滿意程度 項(xiàng)目 滿意程序 設(shè)備設(shè)施 維養(yǎng)狀況 優(yōu) 良 中 差 安全狀況 優(yōu) 良 中 差 與住戶溝通 優(yōu) 良 中 差 清潔綠化狀況 優(yōu) 良 中 差 您的意見(jiàn)和希望是： 需加強(qiáng)安全工作 需提高維修質(zhì)量 需加強(qiáng)清潔綠化管理工作 需加強(qiáng)管理處員工工作素質(zhì)的培養(yǎng) 希望加增的服務(wù)項(xiàng)目有 希望盡快解決的問(wèn)題是 其它 住戶簽名 日期 年 月 日 總經(jīng)理意見(jiàn) 內(nèi)部工作信息單 JL— — 04 鄭州亞新物業(yè)管理有限公司 A/0 1 /1 信息內(nèi)容 發(fā)出部門 信息發(fā)出人： 年 月 日 接收部門 接收人： 年 月 日 接收意見(jiàn) 主管簽字： 年 月 日 不合格報(bào)告 JL— — 01 鄭州亞新物業(yè)管理有限公司 A/0 1 /1 審核編號(hào)： 報(bào)告編號(hào)： 年 月 日 審核區(qū)域 對(duì)應(yīng)檢查表號(hào) 不合格描述： 不符合標(biāo)準(zhǔn)／手冊(cè)（或程序文件）條款號(hào)： 不合格嚴(yán)重性判定： 嚴(yán)重不合 輕微不合格 觀察項(xiàng) 糾正期限： 確認(rèn)與承諾： 一周內(nèi) 二周內(nèi) 四周內(nèi) 二月內(nèi) 審核員簽名； 受審核部門負(fù)責(zé)人簽名： 糾正措施方案： 受審核部門負(fù)責(zé)人簽名： 年 月 日 糾正措施驗(yàn)收意見(jiàn)： 部門負(fù)責(zé)人簽名： 年 月 日 整改通知單（上聯(lián)） JL— . 1 3— 02 鄭州亞新物業(yè)管理有限公司 A/0 1 /1 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題通知單（上聯(lián)）： 編號(hào)： 部位： 內(nèi)容： 檢查人 檢查日期 接單人 接單日期 整改通知單（下聯(lián)） JL— . 1 3— 02 鄭州亞新物業(yè)管理有限公司 A/0 1 /1 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題通知單（上聯(lián)）： 編號(hào)： 部位： 內(nèi)容： 檢查人 檢查日期 接單人 接單日期 整改情況說(shuō)明 JL— . 13— 03 鄭州亞新物業(yè)管理有限公司 A/0 1 /1 整改內(nèi)容 整改通知單編號(hào) 整改情況說(shuō)明 復(fù)查人 復(fù)查日期 備注 顧客投訴登記表 JL— — 01 鄭州亞新物業(yè)管理有限公司 A/0 1 /1 登記部門： 序號(hào) 投訴時(shí)間 （日、時(shí)） 來(lái)訪人 投訴 內(nèi)容 處理表 號(hào)碼 處理結(jié)果檢驗(yàn) 姓名 聯(lián)系電話 房號(hào) 時(shí)間 情況 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 注： 客戶服務(wù)部需將投訴內(nèi)容登記在表內(nèi)，并向相關(guān)職能部門轉(zhuǎn)呈； 客戶服務(wù)部需及時(shí)跟蹤檢驗(yàn)； 客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)部投訴處理表 格記錄歸冊(cè)、歸