【正文】 題或者隊(duì)列（如 JMS Topic、 JMS Queue），支持 WebService 接口調(diào)用，支持 TabledTxt 文件、 XML 文件，在數(shù)據(jù)集成設(shè)計(jì)上具備足夠的開(kāi)放性； 數(shù)據(jù)建模設(shè)計(jì)開(kāi)放性：數(shù)據(jù)建模工具采用標(biāo)準(zhǔn)的元數(shù)據(jù)描述方法，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系通過(guò)標(biāo)準(zhǔn) XML 語(yǔ)義定義，可以被第三方應(yīng)用使用。方案設(shè)計(jì)時(shí)，將充分考慮收集與集成能力。經(jīng)過(guò)近 10 年的信息化發(fā)展，已經(jīng)取得了很大的效果，為學(xué)校各個(gè)部門(mén)和院系提供了較好的信息化服務(wù)。復(fù)旦管理學(xué)院商業(yè)知識(shí)在線投標(biāo)技術(shù)方案 復(fù)旦管理學(xué)院商業(yè)知識(shí)在線投標(biāo)文件技術(shù)部分 復(fù)旦管理學(xué)院商業(yè)知識(shí)在線投標(biāo)文件技術(shù)部分 目 錄 51 項(xiàng)目背景 人文背景 信息化現(xiàn)狀與分析 本期目標(biāo) 72 項(xiàng)目總體建設(shè)思路 建設(shè)原則 系統(tǒng)設(shè)計(jì)特點(diǎn) 標(biāo)準(zhǔn)化 成熟度 開(kāi)放性 可擴(kuò)展性 可靠性與穩(wěn)定性 安全性 易維護(hù)性 113 金智的核心優(yōu)勢(shì) 134 軟件系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)方案 總計(jì)設(shè)計(jì)架構(gòu) 總體技術(shù)架構(gòu) 資源層 門(mén)戶系統(tǒng)層 用戶接入層 內(nèi)容管理技術(shù)架構(gòu) 詳細(xì)功能 門(mén)戶框架 門(mén)戶和工作區(qū)管理 學(xué)院門(mén)戶 部門(mén)門(mén)戶 個(gè)人工作區(qū) 知識(shí)收集和歸檔 知識(shí)收集 知識(shí)歸檔 知識(shí)加工和發(fā)布 知識(shí)加工 知識(shí)格式自動(dòng)轉(zhuǎn)換 模板采集 內(nèi)容編輯 圖文混排 編輯鎖定功能 內(nèi)容比較 分類管理 知識(shí)審核 知識(shí)發(fā)布 知識(shí)營(yíng)銷推廣 用戶注冊(cè) 用戶積分（備選） 用戶付費(fèi)（備選） 知識(shí)推送 知識(shí)用戶服務(wù) 知識(shí)搜索 標(biāo)簽搜索 網(wǎng)站頁(yè)面搜索 人員搜索 搜索結(jié)果權(quán)限過(guò)濾 搜索結(jié)果排序 知識(shí)評(píng)論 留言反饋與評(píng)注 5知識(shí)分享 知識(shí)收藏 投票問(wèn)卷調(diào)查 網(wǎng)站管理 頁(yè)面 /欄目管理 內(nèi)容管理 專題子網(wǎng)站管理 會(huì)員管理 用戶權(quán)限與角色管理 用戶管理 角 色管理 網(wǎng)站后臺(tái)菜單操作權(quán)限 內(nèi)容管理權(quán)限 網(wǎng)站推廣 網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì) 網(wǎng)絡(luò)知識(shí)庫(kù) 個(gè)人門(mén)戶 好友和關(guān)注 社區(qū)和統(tǒng)計(jì) 文檔操作 撰寫(xiě) 分享功能 喜歡 收藏 搜索 功能 文檔標(biāo)簽 在線消息 微博同步 現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)與門(mén)戶系統(tǒng)集成 應(yīng)用系統(tǒng)導(dǎo)航 熱點(diǎn)服務(wù)集成 665 硬件配置建議方案 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器 應(yīng)用服務(wù)器 存儲(chǔ)系統(tǒng) 686 安全體系設(shè)計(jì) 安全體系設(shè)計(jì)原則 安全體系解決方案 物理層安全技術(shù)方案 網(wǎng)絡(luò)層安全技 術(shù)方案 系統(tǒng)層安全技術(shù)方案 應(yīng)用層安全技術(shù)方案 數(shù)據(jù)備份方案 安全管理方案建議 757 項(xiàng)目實(shí)施方案 項(xiàng)目 0組織與職責(zé)分工 項(xiàng)目組織建設(shè)原則 典型項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 校方項(xiàng)目組組成 公司項(xiàng)目組組成 項(xiàng)目職責(zé)劃分 項(xiàng)目實(shí)施流程簡(jiǎn)介 各系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程 項(xiàng)目啟動(dòng)階段 系統(tǒng)需求階段 項(xiàng)目策劃階段 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段 系統(tǒng)實(shí)施階段 實(shí)施過(guò)程輸出 988 本期項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 本期項(xiàng)目組織 項(xiàng)目經(jīng)理 其他相關(guān)人員 運(yùn)維服務(wù)經(jīng)理 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃 詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃 現(xiàn)有系統(tǒng)集成 信息系統(tǒng) 驗(yàn)收交付計(jì)劃 交付過(guò)程 交付內(nèi)容 程序代碼交付物 過(guò)程文件交付物 技術(shù)類文檔 管理類文檔 驗(yàn)收準(zhǔn)則 驗(yàn)收流程 1119 項(xiàng)目管理與質(zhì)量控制 項(xiàng)目管理原則 項(xiàng)目過(guò)程管理核心 項(xiàng)目監(jiān)督與過(guò)程控制 需求管理 配置管理 配置管理工作 本項(xiàng)目的配置管理實(shí)施 進(jìn)度控制 質(zhì)量控制 組織與職責(zé) 質(zhì)量控制步驟 質(zhì)量保證方法 評(píng)審 測(cè)試 代碼檢查 風(fēng)險(xiǎn)管理 項(xiàng)目監(jiān)理 項(xiàng)目管理工具 配置管理工具 流 程管理工具 客戶服務(wù)系統(tǒng) 13710 項(xiàng)目培訓(xùn)方案 培訓(xùn)流程 師資力量 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)類別 14111 售后服務(wù)保障方案 服務(wù)理念 服務(wù)對(duì)于復(fù)旦管理學(xué)院的價(jià)值 金智教育對(duì)服務(wù)價(jià)值的認(rèn)識(shí) 售后服務(wù)體系 嚴(yán)密、靈活的服務(wù)體系 故障級(jí)別定義和應(yīng)急處理 售后服務(wù)方式 本地服務(wù)和用戶投訴途徑 售后服務(wù)工作流程 售后服務(wù)內(nèi)容 系統(tǒng)軟件維護(hù)服務(wù) 應(yīng)用軟件服務(wù) 軟件系統(tǒng)平臺(tái)升級(jí)服務(wù) 軟件培訓(xùn)服務(wù) 變更服務(wù) 售后服務(wù)優(yōu)勢(shì) 全面快速的本地化工程服務(wù)中心 經(jīng)驗(yàn)豐富的客戶服務(wù)隊(duì)伍 完善的售后服 務(wù)體系 規(guī)范化的客戶需求記錄、缺陷跟蹤及專人管理 項(xiàng)目背景 人文背景 走過(guò)一個(gè)世紀(jì)的復(fù)旦大學(xué)是我國(guó)最早設(shè)立工商管理教育體系的高校，經(jīng)過(guò)20 多年的發(fā)展壯大，學(xué)院目前設(shè)有 8 個(gè)系、 18 個(gè)跨學(xué)科 9研究中心（所）。 信息化現(xiàn)狀與分析 復(fù) 旦大學(xué)的整體數(shù)字化校園建設(shè)從 2020 年就開(kāi)始進(jìn)行規(guī)劃， 2020 年正式進(jìn)入建設(shè)期。 可集成性原則 知識(shí)在線平臺(tái)并非孤立的系統(tǒng)，而是需要通過(guò)收集與集成不斷豐富知識(shí)內(nèi)容，是知識(shí)匯聚中心。本方案涉及的相關(guān)產(chǎn)品已經(jīng)在許多行業(yè)得到廣泛地使用，系統(tǒng)的成熟度可以得到有效保障。 與第三方伙伴的良好合作 金智與 Oracle、上海同富等第三方伙伴有良好的合作關(guān)系。 內(nèi)容管理 Oracle 門(mén)戶套件中包含企業(yè)級(jí)內(nèi)容管理 Oracle Universal Content Management(UCM)，與 Oracle WebCenter 有著天然的集成。 同時(shí)，充分考慮與統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)的集成、與復(fù)旦大學(xué)研究生系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、校園支付平臺(tái)等原有系統(tǒng)的應(yīng)用集成。包括微博、郵件等第三方互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的集成。 用戶接入層 復(fù)旦管理學(xué)院的相關(guān)用戶可以通過(guò)多種接入方式訪問(wèn)商業(yè)知識(shí)在線平臺(tái)。 oracle企業(yè)內(nèi)容管理的系統(tǒng)框架 Oracle UCM 系統(tǒng)邏輯架構(gòu)分為三個(gè)層次，分別為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層、基礎(chǔ)內(nèi)容管理層、應(yīng)用接口層和訪問(wèn)層： 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和存儲(chǔ)服務(wù)，主要分為 3 個(gè)部分，原始和經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)換的文件放在文件系統(tǒng)；元數(shù)據(jù)、權(quán)限和工作流信息存在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)；而索引既可以放在文件系統(tǒng)也可以存入數(shù)據(jù)庫(kù)。 詳細(xì)功能 門(mén)戶框架 基于 Oracle WebLogic Portal，可以為學(xué)院建設(shè)符合學(xué)院特點(diǎn)的門(mén)戶框架： 從單一平臺(tái)創(chuàng)建任何類型的門(mén)戶或應(yīng)用將應(yīng)用集成為 Portlet； 將內(nèi)容與事務(wù)流集成； 集成 BPEL 業(yè)務(wù)流程； 用于 Portlet、內(nèi)容、流程、元數(shù)據(jù)、 SIP servlet、安全性以及 Web 服務(wù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 知識(shí)收集和歸檔 知識(shí)收集 本功能的核心價(jià)值是通過(guò)各類渠道收集知識(shí)，對(duì)知識(shí)進(jìn)行加工后，為用戶提供知識(shí)服務(wù)，同時(shí)形成有體系的知識(shí)庫(kù)。內(nèi)容管理平臺(tái)為用戶提供了易于使用的界面和簡(jiǎn)單的訪問(wèn)方式，對(duì)于業(yè)務(wù)用戶提供了基于 IE 瀏覽器的界面方式上傳文檔， 標(biāo)引文檔。以便其他應(yīng)用系統(tǒng)能夠進(jìn)行內(nèi)容訪問(wèn)和內(nèi)容錄入 /更新。 知識(shí)格式自動(dòng)轉(zhuǎn)換 Oracle 內(nèi)容管理內(nèi)置自動(dòng)格式轉(zhuǎn)換引擎，可以將各種文檔，甚至圖片、音視頻進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換。 模板采集 模板采集是指在采集過(guò)程中，使用內(nèi)容組織模板，將信息內(nèi)容按照既定的發(fā)布版式進(jìn)行內(nèi)容組織 面向不同的管理信息的發(fā)布需求，在信息的采集過(guò)程中，可針對(duì)最終的展示版面對(duì)信息進(jìn)行模板采集，所采集的文字、圖片等不同內(nèi)容等內(nèi)容，可自動(dòng)根據(jù)排版設(shè)計(jì)進(jìn)行內(nèi)容組織?！笇?xiě)入鎖定」則可以防止其它用戶，編輯已遭鎖定的檔案。可以支持文檔審批及流轉(zhuǎn)、任務(wù)及事件通知、復(fù)雜業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化等。 網(wǎng)頁(yè)幻燈片； 圖片幻燈片是內(nèi)容展示的一個(gè)組件，系統(tǒng)可以靈活設(shè)置幻燈片的展示樣式，展示的數(shù)量，其所關(guān)聯(lián)的文章，即點(diǎn)擊某一幀圖片可鏈接到的新聞文章。支持統(tǒng)計(jì)下載次數(shù)，防盜鏈， URL 過(guò)濾。 復(fù)旦大學(xué)已經(jīng)建設(shè)網(wǎng)上支付平臺(tái)，本系統(tǒng)可以與該平臺(tái)進(jìn)行集成，通過(guò)應(yīng)用接入，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付。 電子郵件擴(kuò)展可將 RSS Feeds 轉(zhuǎn)為郵件形式，向用戶提供郵件更新。支持對(duì)文檔的元數(shù)據(jù)、關(guān)鍵字搜索，同時(shí)也支持對(duì)文檔的全文檢索，對(duì)絕大多數(shù)格式的文檔支持全文檢索。它不僅能提供針對(duì)多個(gè)企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)源的搜索，而且可以實(shí)現(xiàn)按應(yīng)用權(quán)限的、快速準(zhǔn)確的、跨數(shù)據(jù)庫(kù)的文件檢索，其界面缺省配置與“ Google”相似，易于使用，支持模糊、組合等多種智能檢索，訪問(wèn)任何信息庫(kù)，及時(shí)提供搜索結(jié)果以滿足企業(yè)日益增長(zhǎng)的信息需求。管理員能夠?yàn)槌Ｓ盟阉髟~配置“推薦鏈接”，根據(jù)業(yè)務(wù)需要引導(dǎo)用戶到特定的站點(diǎn)。所有資源包括 Intra 網(wǎng)頁(yè)、數(shù)據(jù)庫(kù)表記錄、門(mén)戶頁(yè)面、電子郵件和文件或指定信息庫(kù)中的文檔 —— 都能被保護(hù)。在 ACL Stamping 中，搜索管理員通過(guò)輸入允許搜索特定數(shù)據(jù)源的 LDAP 用戶和組的“授權(quán)”列表，在搜索管理控制臺(tái)直接指定認(rèn)證角色。 在內(nèi)容的詳細(xì)頁(yè)面，查看評(píng)論 留言反饋與評(píng)注 訪問(wèn)者注冊(cè)之后可提交建議和問(wèn)題，系統(tǒng)管理員會(huì)根據(jù)問(wèn)題和建議的情況進(jìn)行回復(fù)。 用戶將文檔分享到第三方。 網(wǎng)站管理 頁(yè)面 /欄目管理 頁(yè)面管理是進(jìn)行網(wǎng)站頁(yè)面欄目管理的地方，在這里你可以任意拼湊和搭建出所想要的頁(yè)面。 內(nèi)容 管理與頁(yè)面管理具體邏輯思路如下圖： 內(nèi)容管理 整個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容的管理，包括圖片、產(chǎn)品、網(wǎng)頁(yè)幻燈片、留言功能塊、新聞文章內(nèi)容的管理。子站生成操作簡(jiǎn)單、快速，管理系統(tǒng)、功能模塊及頁(yè)面欄目 (頻道 )等均采用模板定義的方式直接生成，無(wú)需二次開(kāi)發(fā)。 選中角色管理中要給予權(quán)限的角色，點(diǎn)擊“菜單權(quán)限”，在要給予角色權(quán)限的項(xiàng)目前打勾，點(diǎn)擊“保存”，菜單權(quán)限就設(shè)置完成了。 網(wǎng)絡(luò)知識(shí)庫(kù) 網(wǎng)絡(luò)知識(shí)庫(kù)是以個(gè)人為視角，建立個(gè)人門(mén)戶和網(wǎng)絡(luò)資料庫(kù)，產(chǎn)生內(nèi)容。同時(shí)社區(qū)會(huì)對(duì)系統(tǒng)中的公開(kāi)文檔根據(jù)某些參數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，提取出有影響力的文檔。 喜歡 當(dāng)用戶喜歡文檔時(shí)，點(diǎn)擊 收 藏 用戶覺(jué)得該文檔對(duì)自己有用，收藏該文檔。 用戶消息是指多個(gè)用戶之間互相發(fā)送消息，以這種方式實(shí)現(xiàn)的用戶在線交流。同時(shí)，提供了協(xié)作中心的服務(wù)功能，通過(guò)配置連接，幫助用戶直接實(shí)現(xiàn)在線感知，在線溝通等功能。只要顯示這個(gè) Portlet，它就會(huì)檢索最新的網(wǎng)頁(yè)版本并提取剪裁的部分，在頁(yè)面上顯示。 基于對(duì)復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院本項(xiàng)目建設(shè)需求和今后信息化建設(shè)規(guī)劃的分析，我們建議采用思科 UCS 刀片服務(wù)器，并在一期配置 5 片（可升級(jí)配置到 8片）。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全方案設(shè)計(jì)、規(guī)劃時(shí)，應(yīng)遵循以下原則： 設(shè)備安全 設(shè)備安全主要包括設(shè)備的防盜、防毀、防電磁信息輻射泄漏、防止線路截獲、抗電磁干擾及電源保護(hù)等；設(shè)備冗余備份；通過(guò)嚴(yán)格管理及提高員工的整體安全意識(shí)來(lái)實(shí)現(xiàn)。 VPN 應(yīng)具有以下功能： 1）信息透明加解密功能：支持網(wǎng)絡(luò) IP 數(shù)據(jù)包的機(jī)密性保護(hù)。 4）遠(yuǎn)程分布式集中統(tǒng)一管理功能 5）安全審計(jì)及告警功能：支持對(duì)網(wǎng)絡(luò)非法訪問(wèn)操作的審計(jì)和自動(dòng)告警。 為了加強(qiáng)操作系統(tǒng)的安全管理，要從物理安全、登錄安全、用戶安全、文件系統(tǒng)和打印機(jī)安全、注冊(cè)表安全、 RAS 安全、數(shù)據(jù)安全、各應(yīng)用系統(tǒng)安全等方面制定強(qiáng)化安全的措施。能夠從多層次進(jìn)行病毒防范，第一層工作站、第二層服務(wù)器、第三層網(wǎng)關(guān)都能有相應(yīng)的防毒軟件提供完整的、全面的防病毒保護(hù)。文件服務(wù)器大大提高了資源的重復(fù)利用率，并且能對(duì)信息進(jìn)行長(zhǎng)期有效的存儲(chǔ) 和保護(hù)。例如，由于目前郵件系統(tǒng)的使用異常方便，造成了用戶很容易在不經(jīng)意間將重要的、機(jī)密的或是不當(dāng)?shù)男畔⑼ㄟ^(guò)郵件發(fā)送出去；另