【正文】 工從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及日常辦公中必須遵守的指導(dǎo)思想和基本原則，是約定俗成的行業(yè)主張、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，是明確的活動(dòng)原則、工作程序、辦事規(guī)則、言行標(biāo)準(zhǔn)和辦公紀(jì)律。 三 是 突出亮點(diǎn)，著力塑造?青煙?服務(wù)品牌形象。 服務(wù)品牌建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的有效載體，是實(shí)現(xiàn)文化理念轉(zhuǎn)化為文化管理的有效抓手。 四要典型示范，踐行理念。 在 參加省內(nèi)外 企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師的技能培訓(xùn) 同時(shí) ，采取?請(qǐng)進(jìn)來，走出去?的方式，拓寬文化內(nèi)訓(xùn)師的視野，不斷提升內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的整體技能。 組織副科級(jí)以上 先學(xué)深 學(xué)，充分發(fā)揮示范榜樣作用，率先垂范，身體力行，帶頭宣講，影響和感染員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同。 通過企業(yè)文化建設(shè)， 提升干部職工的思想境 界，提高干部職工的忠誠(chéng)度、歸屬感和自律能力，激發(fā)干部職工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)干部職工的價(jià)值升華與企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，注重培養(yǎng)干部職工的個(gè)人品格，自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)行為，優(yōu)化企業(yè)環(huán)境。要堅(jiān)持正確的價(jià)值觀，把?兩個(gè)至上?作為自身的追求，扎實(shí)規(guī)范的落實(shí)各項(xiàng)工作。要牢固樹立責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、民主意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。 市局（公司） 黨組中心組要把全會(huì)精神的學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)中心任務(wù)抓好，不斷加強(qiáng)理論武裝，堅(jiān)定理想信念，切實(shí)增強(qiáng)推進(jìn) 市局（公司） 企業(yè)文化建設(shè)的自覺性和堅(jiān)定性。通過學(xué)習(xí)，清醒的看到市局（公司）改革發(fā)展新形勢(shì)下面臨的新問題，充分認(rèn)識(shí)深入推進(jìn)企業(yè)文化和服務(wù)品牌建設(shè)的重要性和緊迫性。 1 關(guān)于落實(shí) 煙草專賣局 黨組四季度集中學(xué)習(xí)（擴(kuò)大）會(huì)議工作措施 為全面 徹 落實(shí) 省局黨組四季度集中學(xué)習(xí)（擴(kuò)大）會(huì)議精神，扎實(shí)推進(jìn) ＃＃ 煙草當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期思想政治建設(shè)，今后一個(gè)時(shí)期 ＃＃ 煙草文化建設(shè)的主要任務(wù)。一是組織市局（公司）副科級(jí) 以上 2 干部認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，把握實(shí)質(zhì)， 明確今后市局（公司）當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期思想政治建設(shè)和文化建設(shè)的主要任務(wù)。以貫徹學(xué)習(xí)全會(huì)精神為契機(jī)，切實(shí)統(tǒng)一思想，凝聚力量，努力做到思想上高度重視，行動(dòng)上堅(jiān)定自覺。要始終把調(diào)動(dòng)全體員工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性作為一切工作出發(fā)點(diǎn)，營(yíng)造員工平等互助、快樂和諧的氛圍。要進(jìn)一步強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，要切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，把各項(xiàng)工作往前趕，高效率、快節(jié)奏地抓落實(shí)，提高工作效能；在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)，要養(yǎng)成高起點(diǎn)謀劃，高標(biāo)準(zhǔn)要求，高效率運(yùn)轉(zhuǎn)，高質(zhì)量落實(shí)的工作習(xí)慣，以標(biāo)準(zhǔn)提質(zhì)量，以標(biāo)準(zhǔn)求效率，以標(biāo)準(zhǔn)促落實(shí)。 （三） 加強(qiáng) 企業(yè)文化建設(shè)， 開展 文化理念宣貫， 深入 推進(jìn)服務(wù)品牌建設(shè) ＃＃ 煙草企業(yè)文化和服務(wù)品牌理念體系 已經(jīng) 形成，為 市局（公司） 管理上水平注入新的活力。 以黨組理論學(xué)習(xí) 中心組 學(xué)習(xí) 為重點(diǎn) 。市局（公司）按照國(guó)家局的 企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師人數(shù) 3%的目標(biāo) 要求，配齊企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師人數(shù) 。 根據(jù) 省局（公司）創(chuàng)作 ＃＃ 煙草之歌， 組織全體 員工中進(jìn)行傳唱，將企業(yè)文化和服務(wù)品牌理念滲入到每個(gè)員工的心中。 二是 推進(jìn) ?青煙?服務(wù)品牌建設(shè)。 加強(qiáng) 行為規(guī)范建設(shè)， 在市局（公司） 深入開展 《中國(guó)煙草行業(yè)行為規(guī)范建設(shè)》培訓(xùn)， 采取企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、觀看專業(yè)人士行為規(guī)范知識(shí)講座 ，科室組織學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等形式 加強(qiáng)行為規(guī)范培訓(xùn)， 監(jiān)察科不定期組織分部門、分崗位進(jìn)行測(cè)試，采取現(xiàn)場(chǎng)提問、職工自述等形式 著力培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)、強(qiáng) 化服務(wù)禮儀、提高職業(yè)技能，引導(dǎo)服務(wù)人員提高服務(wù)意識(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)從?要我服務(wù)?向?我要服務(wù)?的觀念轉(zhuǎn)變，不斷提升服務(wù)水平和綜合素能。 加強(qiáng)行為規(guī)范建設(shè)，是提升員工隊(duì)伍素質(zhì)的有效載體，是由理念認(rèn)知轉(zhuǎn)為具體行為的重要保證。 以 市局（公司） 窗口崗位行為規(guī)范建設(shè)為突破口，針對(duì)不同的情況、不同的問題， 11 組織情景演練，樹立規(guī)范的行為標(biāo)桿，為其他崗位的行為規(guī)范外化于行起到借鑒和示范作用。 四是 通過建立完善文化園、活動(dòng)室 等活動(dòng)場(chǎng)所， 營(yíng)造 活動(dòng)