三級(jí)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(更新版)
【正文】 使用人）信報(bào)箱，擦拭后信報(bào)箱干凈無灰塵、無污跡。深 每日清掃 2 次電梯轎箱內(nèi)垃圾，抹布擦拭 1 次電梯門壁；每月對(duì)電梯內(nèi)的墻面和地面進(jìn)行全面的擦拭清洗 1 次；燈飾及轎箱頂部每月清潔 1 次。 按照國(guó)家有關(guān)制度組織辦理電梯年檢和電梯準(zhǔn)用證。 安全設(shè)施完好、齊全，通風(fēng)、照明等附屬設(shè)施完好；在電梯轎廂內(nèi)明顯位置張貼《電梯安全使用許可證》。NtC? 169。清理時(shí)地面豎警示牌，必要時(shí)加護(hù)攔。（居民預(yù)約、雨天筑漏可不受 3 日限制）。 物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（按省標(biāo)三級(jí)） ※ 接待 物業(yè)管理信息網(wǎng) 物業(yè)管理信息論壇，討論物業(yè)管理的方方面面。服務(wù)時(shí)限不得以節(jié)假日和休息時(shí)間順延。 保持泵房清潔衛(wèi)生，良好的通風(fēng)、照明和采暖，地面排水暢通，每 3 個(gè)月（結(jié)合清洗水池）清洗 1 次泵房 ；水泵運(yùn)行正常，每 2 小時(shí)巡查泵房 1 次，以防低位水池液壓閥（浮球閥）失靈，各種儀表指示穩(wěn)定正常，閥門開關(guān)靈活，發(fā)現(xiàn)滴漏及時(shí)維修；消防泵、噴淋泵、污水泵等不經(jīng)常啟動(dòng)的水泵，每月啟動(dòng) 1 次，保持水泵能正常運(yùn)行，每月檢查 1 次消防泵及管道閥門，使之處于完好和正常開啟狀態(tài)；水泵運(yùn)轉(zhuǎn)部件經(jīng)常加油，保持潤(rùn)滑靈活；每年對(duì)水泵機(jī)組清潔保養(yǎng) 1 次；泵房?jī)?nèi)設(shè)備 2 年后，每年更新各種標(biāo)志 1 次；每日填寫水泵運(yùn)行記錄，建檔備查； )T?)%I ※ 排水設(shè)施 A$O{ 化糞池每年清理 2 次，出入口暢通，井內(nèi)無積物浮于面上，池蓋無污漬、污物，清理后及 時(shí)清潔現(xiàn)場(chǎng)；樓面落水管落水口等保持完好，開裂、破損等及時(shí)更換，定期檢查； 8,zd 每旬清掃 1 次排水明溝內(nèi)的泥沙、紙屑等垃圾，拔出溝內(nèi)生長(zhǎng)的雜草；排水暢通，無積水，無雜草； 每半年對(duì)地下管井清理 1 次，撈起井內(nèi)泥沙和懸浮物；每年對(duì)地下管井徹底疏通 1 次，清理結(jié)束地面沖洗干凈。深 操作人員受過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗； w。 Y 169。 W 制定緊急救援方案和操作程序，在接到報(bào)警信號(hào) 45 分鐘設(shè)法解救乘客、排除設(shè)備故障。 }Q ※ 電梯及電梯廳保潔 w 169。 標(biāo)識(shí)、宣傳牌每周擦拭 1 次，雕塑每 2 個(gè)月擦拭 1 次。 ※ 垃圾收集與處理 生活垃圾由業(yè)主（使用人）自己送至樓下固定位置，由清掃人員每日收集生活垃圾 2 次；垃圾桶、果皮箱垃圾，每日收集垃圾 2 次；垃圾日產(chǎn)日清；建筑垃圾定點(diǎn)堆放；對(duì)有毒物質(zhì)分離特殊處理；灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運(yùn)送途中應(yīng)加以遮擋，防止垃圾掉落或飛揚(yáng)引起二次污染；廢棄涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾在運(yùn)送途中注意容器的封閉，防止溢流污染路面。 ※ 交通、車輛管理 有較為完善的車輛管理制度；小區(qū)設(shè)置明顯的交通標(biāo)志； 維持交通秩序，發(fā)現(xiàn)車輛未上鎖及亂停亂放進(jìn)行忠告或糾正，發(fā)現(xiàn)偷盜車輛、 破壞交通設(shè)施等現(xiàn)象及時(shí)制止；設(shè)置露天停車場(chǎng)經(jīng)過業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)并經(jīng)過公安交管部門審批，符合規(guī)劃要求；封閉停車場(chǎng)由專人管理，車輛進(jìn)場(chǎng)、離場(chǎng)有檢 查、記錄；管理人員責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)；停車場(chǎng)具有交管部門核發(fā)的停車場(chǎng)使用證，按照物價(jià)部門核發(fā)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；按照合同特別約定履行車輛保管責(zé)任。
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