【正文】 和各項工作。 /r/n 打烊送客 /r/n ，對尚未離去的顧客要有耐心，不可無視顧客而收拾商品，要盡心盡責(zé)服務(wù)到最后一位顧客滿意離去。 /r/n 。 /r/n ，收集顧客的意見、建議和期望，并將信息反饋給公司，以幫助公司改善經(jīng)營策略和服務(wù)水平。因此，導(dǎo)購員的主要職責(zé)就是幫助顧客做出決定，實現(xiàn)購買。 1積極向督導(dǎo)或店長反饋顧客的意見和信息。 完成月銷售指標(biāo)。 15．導(dǎo)購員負(fù)責(zé)區(qū)域樣板數(shù)須每日核查。 D．在迎客和接客，送客的過程中都以禮貌相待。對其服務(wù)質(zhì)量影響非常大，試想，一個無精打采或心煩意亂或怒火中燒的導(dǎo)購員，在接待顧客時不可能熱情周到。如果以為組長或領(lǐng)班的指令或引導(dǎo)有違公司利益，可以即時向組長或領(lǐng)班提出意見和建議。前者如對顧客的優(yōu)惠、提供獎品等；后者包括五個方面：正確的禮儀、親切而專業(yè)的建議、提供有價值的信息、售后服務(wù)的安排、提供購物的樂趣和滿足感。服務(wù)首先是態(tài)度問題。金融行業(yè)有理財顧問，保險行業(yè)有投資顧問，房地產(chǎn)行業(yè)有置業(yè)顧問，而家具行業(yè)必將從優(yōu)秀的導(dǎo)購員中產(chǎn)生出一批家具裝潢顧問。 1按期完成商品的盤點工作，提供準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù)資料。 準(zhǔn)時（ 24 小時后、一周后、一個月后）電話回訪已成交顧客。 做好顧客的售前、售中、和售后服務(wù)。 1嚴(yán)格遵守專賣店行為規(guī)范。他們有一定 時期內(nèi)（比如一年或兩年）的穩(wěn)定性，在具體的工作中通過現(xiàn)場恰切的舉止和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給顧客留下美好的印象，從而樹立良好的品牌形象和企業(yè)形象，使顧客當(dāng)場購買或在未來形成購買沖動；同時，導(dǎo)購員又通常負(fù)責(zé)所在賣場的終端建設(shè)與維護(hù)，并適當(dāng)協(xié)調(diào)客情關(guān)系。 熱情、友好的服務(wù) ,服務(wù)能吸引顧客、創(chuàng)造銷售機(jī)會、締造銷售佳績。導(dǎo)購員向顧客提供的服務(wù)包括金錢及非金錢性服務(wù)。 第二篇：導(dǎo)購員工作職責(zé) 導(dǎo)購員工作職責(zé) ，除商品的擺放方式可 與組長或領(lǐng)班協(xié)商并根據(jù)協(xié)商的結(jié)果 擺放外，要絕對服從組長或領(lǐng)班在工作上的指令和引導(dǎo)。 。 C．要站在顧客 的立場上接待顧客。 14．要做好市場調(diào)查工作，發(fā)現(xiàn)問題有及時書面向 組長報告。 導(dǎo)購員的工作內(nèi)容： 接收公司信息 參加早會；閱讀通告；閱讀工作職責(zé)； 上班時檢查自己的儀容儀表是否符合公司要求，為顧客服務(wù)時使用禮貌用語。 做好顧客資料的登記工作和顧客預(yù)定貨記錄。顧客進(jìn)入店內(nèi)往往存有疑慮，阻礙著購買行為的實現(xiàn)，而導(dǎo)購是解除顧客心理的種種疑慮，幫助其實現(xiàn)購買。 /r/n ，向顧客展示良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)及品牌的知名度。 /r/n ，整理、補(bǔ)充商品，檢查標(biāo)價簽、POP 等，做營業(yè)準(zhǔn)備工作。 /r/n ，不得影響顧客購物。 /r/n ，有主人翁精神，團(tuán)隊合作精神。 /r/n ，有主人翁精神，團(tuán)隊合作精神。 /r/n ，有主人翁精神，團(tuán)隊合作精神。 /r/n 【相關(guān)文章】導(dǎo)購員 崗位職責(zé) /r/n 一、工作職責(zé) /r/n 遵守專賣店的各項規(guī)章制度和物流管理。③檢查價格牌、展示牌、特價標(biāo)志、宣傳廣告等是否按要求擺放，是否做到美觀整齊，貨價相符。⑥發(fā)現(xiàn)丟失貨品，要立即報告店長處理。 /r/n ④第十天，店長對其進(jìn)行以上要求的考核，合格者進(jìn)行正式銷售工作，不合格，繼續(xù)學(xué)習(xí)三天。 。（ 1 分） 、嚼口香糖、及存放