【正文】 文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。二是積極開展各項宣傳、營銷工作，開發(fā)新客戶，并通 過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的了解和信任，對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷，對樹立我行業(yè)務品牌和業(yè)務拓展都起到了一定的作用。個人金融產(chǎn)品營銷與服務，處理客戶異議及投訴 。有力調動和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的積極性。 第四篇：主管晉升工作總結例文 主管晉升工作總結范文 導讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關于《主管晉升工作總結范文》的內容，具體內 容：晉升工作總結是主管晉升申請能否成功的一個重要因素。 3 向市行反洗錢工作辦公室報送 20XX 年二季度客戶洗錢風險等級劃分報告和非現(xiàn)場監(jiān)管分析報告，二季度辨認對公新客戶 57 家，對私新客戶 3579戶。針對這類情況，我及時與柜員逐一進行溝通，經(jīng)過大家的共同努力，柜員已能熟練把握所在崗位的技能，實現(xiàn)了業(yè)務的安穩(wěn)過渡。 最新評論宋 軍一發(fā)表于 XX121120XX 年受市行委派我到工人路支行從事會計暨合規(guī)主管工作，上崗以來本人帶領工人路支行全體會計職員，加強內控核算，進行內部風險排查，展開員工培訓，做好柜面服務工作，工作中堅持核算、服務和營銷的有機結合，將市行有關制度扎實落到實處，力保支行前臺工作運行有序。 二是發(fā)揮窗口作用，全員倡導職業(yè)文明。四是積極參與全行業(yè)務營銷。副行長兼會計主管履職到位與否，是會計內控好壞的關鍵一環(huán)。我始終把實質重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管，我行的會計內 控管理水平有了明顯的進步。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差，內部控制力弱的的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎管理工作會議。但在宿舍管理人員的共同努 力下，宿舍管理取得了一定的成績，步入了一個良性循環(huán)的發(fā)展軌道。 為給員工零點以后提供一個舒適的休息環(huán)境，在宿舍大門口豎有一塊提醒牌，提醒員工零點以后進入員工樓不要大聲說話，吵鬧。 二、為員工提供舒適的休息環(huán)境 把部門宿舍調整到一起 接管宿舍樓時，員工樓的住宿情況不很理想，不同部門的員工住在同一個宿舍，由于部門不同、班次也不同，嚴重影響了員工的正常休息。 第二篇：宿舍主管年終總結例文 宿舍主管 02020 年終總結范文 光陰似箭，歲月如梭。 20XX 年是酒店發(fā)展重要的一年，也是宿舍管理至關重要的一年。 室內環(huán)境 由于我部接管員工樓時，正是夏季，室內蚊蟲較多，嚴重影響了員工的正常休息環(huán)境。 宿舍內安裝鏡子和沙窗 本部接管員工樓時，正是夏季，宿舍內大部分鏡子都已打碎，沙窗都已破壞，給員工的日常生活帶來很大不便，為了給員工營造一個舒適的休息環(huán)境，協(xié)調工程部為 A 棟所有宿舍重新安裝鏡子和沙窗。本人在宿舍主管這個工作崗位上已過了一年，自從 4 月 1 日接管員工宿舍樓以來，抱著忠心為員工朋友服務的決心，以度假村以人為本的管理理念為出發(fā)點，開展各項工作。根據(jù)度假村領導指示，規(guī)范宿舍管理，也有利于部門管 理，保證員工有一個舒適的休息環(huán)境，經(jīng)我部慎重研究決定把部門宿舍調整到一起。并制定了零點以后宿舍室內不準開除洗手接間以外的燈，不得影響他人休息。 在今后的工作中，本人一定會嚴格的要求自己，總結過去的工作經(jīng)驗和教訓，努力創(chuàng)新的去開展各項工作。主要從以下幾個方面開展工作： 一、設施設備的改造 對員工網(wǎng)吧及圖書室的改造 由于度假村地理位置偏僻，娛樂設施極少，大部分員工都是剛從學校畢業(yè)出來的實習生，愛好上網(wǎng)的人很多，為了豐富員工的業(yè)余生活，增長員工的知識，向度假村領導申請為員工網(wǎng)吧增設了 4 臺電腦，以及圖書室可以辦理借閱登記，從而滿足了員工的要求。 公共衛(wèi)生區(qū)域 為了宿舍樓能有一個干凈、整潔的衛(wèi)生局面。 三 、宿舍設施設備的維修 我部從開始接管員工樓以來，就對員工承若宿舍維修在 24 小時之內完成，急修在 48 小時內完成。 在 20XX年的工作中，本人準備從以下幾個方面去開展工作： 安全、衛(wèi)生工作常抓不懈。 堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作，促進會計內控管理水平逐步提高。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假，然后自己臨柜代班。 一年來，我能積極參與全行內部管理和業(yè)務經(jīng)營活動，自覺維護班子團結，協(xié)助推進支行各項事務的開展。五是積極投入非現(xiàn)金結算。要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”，即：服務好、態(tài)度好、業(yè)務好，提高辦事效率的服務宗旨，還要做到“六聲”，即：來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲 ?，F(xiàn)前臺柜面共有柜員 11 名， 3 人上崗不到一年，其中柜員 **6 月底剛剛上崗，對公柜員 **由于調崗也是 2 月底剛剛從事對公業(yè)務。二季度學習任務較重，會計證考試，反 ***考試及三季度理論知識考試，二季度我行新增兩名柜員獲得會計證，一位柜員獲得反假資歷證，并且經(jīng)過我與支行柜員的共同努力，在二季度理論考試中支行獲得第一位的好成線。 這些都需要我在以后的工作中多學、多問、多總結，認真加以改進和完善，依照市行要求及委派會計主管的職權范圍，嚴格履行崗位職責，努力做好分支行交辦的各項工作任務。下面是我為大家?guī)淼?，相信對你會有幫助的。以網(wǎng)點轉型、標準化服務導入為契機。多名員工因工作敬業(yè)、服務周到受到多數(shù)客戶的贊揚。在工作之余，不斷加強學習，提高自己的業(yè)務 及管理水平，努力做好一名合格的副手。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質客戶系統(tǒng)，結合柜面服務，在維護好現(xiàn)有優(yōu)質客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質客戶，進一步提升營銷層次，提高營銷效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動存款增長。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面、思想合格的營運主任，做好上級的助手和參謀，工作上到位不越位。 一、履職情況 走出去發(fā)現(xiàn)市場 業(yè)務方面，由于分點處于物流園片區(qū)分布集中的中心，從去年營業(yè)開始我一邊在轉貨的同時一邊宣傳我司的長途運力優(yōu)勢和配送車輛優(yōu)勢。對此我主動上門洽談，承接他們東莞市區(qū)無代收貨款的貨物配送以及我司東莞各鎮(zhèn)區(qū)有網(wǎng)點的轉貨，經(jīng)過一周時間的溝通現(xiàn)在已經(jīng)開始與河南鄭州專線的騰達物流東莞分點合作。在年內加強考核，制定詳細臺帳，實行柜員工資與績效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。其次，開闊思路，努力發(fā)展中間業(yè)務，組織柜員全面營銷我行電子產(chǎn)品及理財產(chǎn)品等，均收到了良好效果。工作中有時會馬虎，值得去改進。主動、積極地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質文明服務，樹立服務意識 。在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。 四、明年工作打算 挖掘人力資源，調動一切積極因素。準確做好各項財務測算，為行領導的決策提供依據(jù)。及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務要求。按公司領導的統(tǒng)一部署，配合相關部門完成項目投標工作。 雖然我們做了很多工作，但是，明年的任務會更重，壓力會更大，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)努力，以務實、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用，為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌 ! 財務總結例文 3 時間如梭，轉眼間又將跨過一個 之坎，回首望， 20xx 年 x 月進入公司與同事們的緊密合作轟轟烈烈的完成了以前的月度的拖欠賬務，也在部門領導的正確指導下順利的完成了今年的財務工作。強化會計檔案的管理，使公司內部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊，以便日后備查等。半年以來，本人主要負責各分公司報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此結合具體狀況，全年的工作總結如下： 一、 20xx年順利完成的工作 以認真的態(tài)度用心參加 xx 市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地