【正文】 本品牌的工作服要求著裝一律按 200 元每次 /人。 本規(guī)定自 2021 年 1 月 1 日起執(zhí)行 。 其中， 工作餐補貼按當月出勤天數提供工作餐補貼 5元 /天，（各下屬單位根據經營狀況可自行調整，但不高于以上標準）；員工通訊補助標準按《通訊費用報銷規(guī)定》；春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)， 集團 采購部統(tǒng)一 采購過節(jié)物品。 、錄用、入職、培訓、轉正、晉級、離職 等具體流程，按 集團 《人資行政工作★ 第 6 頁 共 34 頁 手冊》相關規(guī)定執(zhí)行。 員工主動辭職應提前 30 天提出書面申請并由員工本人手寫并親筆簽名， 按裁決權限 及相關程序 審核后進行工作交接，工作交接完畢方可辦理離職手續(xù)。 所有離職人員不得再次入職（含入職 集團 內兄弟單位），特殊情況必須先報經董事長批準方可辦理入職。 集團 人員編制管理委員會，負責對本原則規(guī)定的最終解釋。 ： 即，實習 /試用 /交流 /見習人員編制上限 —— 預警紅線，根據本店其它人員的數量按比例設定，標準暫定為 10： 1。 2021 年 6 月編制 常德市恒瑞汽車貿易 有限 公司 制度匯編 2021 年 7 月 1 日開始執(zhí)行 人力資源、行政制度目錄 人員編制管理辦法 ...................................................... 3 員工招聘、錄用、離職管理辦法 ................................................................................ 5 員工福利管理規(guī)定 ..................................................................................................... 7 員工考勤、休假、請假管理規(guī)定 ................................................................................ 8 年度法定假規(guī)定 ...................................................................................................... 10 員工行為獎懲條例 ................................................................................................... 11 保密管理規(guī)定 .......................................................................................................... 15 月度評優(yōu)管理規(guī)定 ................................................................................................... 17 年度評優(yōu)管理規(guī)定 ................................................................................................... 21 管理人員見習 /試用 /掛職 /交流管理規(guī)定 ................................................................. 23 廉潔自律管理規(guī)定 ................................................................................................... 24 員工投訴處理規(guī)定 ................................................................................................... 25 客戶滿意度管理規(guī)定 ............................................................................................... 26 事故賠償條例 .......................................................................................................... 27 集團 用車管理規(guī)定 ................................................................................................... 28 車輛尾標、車身貼管理規(guī)定 ..................................................................................... 31 5S管理檢核規(guī)定 ..................................................................................................... 32 集團 公文管理規(guī)定 ................................................................................................... 33 常德恒瑞 互助基金管理辦法 ..................................................................................... 34 第 3 頁 共 34 頁 常德市恒瑞汽車貿易 有限 公司 文 件 常 發(fā) [人 ]202101 號 人員編制管理辦法 銷售人員：銷售顧問（含大客戶、網點專員）、電話營銷、銷售助理、新車庫管、市場專員、精品專員、展廳接待 /茶水員、培訓講師； 售后人員：車間技師、中工、學徒、調度、質檢、索賠，服務顧問、服務助理、備件倉管員、保險接待； 水平事業(yè)人員：二手車專員、上牌專員、新保 /續(xù)保專 員、金融服務專員、俱樂部專員、回訪員； 輔助支持人員：會計、出納、收銀、行政專員、保安、保潔、洗車、網管、核算員、備件計劃員； 管理人員：總經理（或副總）、總經理助理、銷售經理、服務經理、行政經理、財務經理、市場主管、銷售主管、前臺主管、車間主管、技術專家、備件主管、客服經理（俱樂部經理/客戶運營中心經理）； 實習 /試用 /交流 /見習 ：不能獨立勝任崗位要求的實習、試用人員，或交流 /見習人員。如， 本公司 業(yè)務人員、輔助支持人員總數為 59人，則其管理人員編制上限為 8人。在 集團 人員編制管理委員會成立之前或休會期間，由 集團 人資行政部行使相應的權力。如隱瞞不報一律解除勞動合同。 新員工試用期間，由行政部發(fā)放或個人領取《轉正申請表》，由其本人填寫后，經考核達到轉正基本條件，則 按裁決權限及相關程序報上級批準，轉正時間一律按從裁決權限責任批準簽字之日起計算 ；經考核未達到轉正基本條件則予以淘汰。連續(xù) 2個月達成目標考核的，可恢復原職。 提供 工作餐補貼、通訊補貼和節(jié)假日福利 。 本規(guī)定由 集團 人資行政部 負責解釋。曠工按 200元每次處罰。未按相關程序辦理者，或超出出差或培訓時間未報備而未歸者按曠工處理，并不予出差費 用的報銷。 年休假的執(zhí)行日期為春節(jié)或 8 月，或本人婚嫁、生育，或自己、配偶、子女、父母、配偶之父母住院或死亡，需要以工聯單交行政部審核報本單位總經理批準后生效，并交行政部備檔。病假期間計發(fā) 50%工資（特殊情況除外）。 ，并于《請假單》內注明。 二、清明節(jié)： 1天。 （ 6個月內記功三次，可升為記大功一次）。 ：（拾金不昧的情況） （ 1） 嚴格遵守員工日常 行為規(guī)范、 集團 （部門）規(guī)章制度、 5S管理要求等，表現優(yōu)秀者； （ 2）為 集團 挽回損失或額外獲利達到 2021元（含）以內者； （ 3）收到外部單位（個人）書面表揚信件者。 通報表揚：在本單位員工大會上公開表揚，在 集團 內刊上公布表揚結果，獎勵現金 100元，獎勵記錄存入本人員工檔案。 解除勞動合同。 （ 3） 集團 相關制度規(guī)定或權限審批人認為需要懲罰的其它行為。 第 14 頁 共 34 頁 記小過：在 集團 下屬各單位員工大會上公開批評，處罰現金 200 元，懲罰記錄存入本人員工檔案。即，除按相關制度、流程等文件獎罰外，還要按員工行為獎懲條例進行獎罰。 嚴禁專營店任何個人，以口頭方式對任何員工進行員工行為獎懲。 集團 秘密，泄露會使 集團 的權力和利益遭受特別嚴重的損害； 集團 秘密， 泄露會使 集團 權益和利益遭受到嚴重的損害； 集團 秘密，泄露會使 集團 的權益和利益遭受損害。 、資料和其他物品，必須采取以下保密措施： 相關負責人 批準，不得復制和摘抄； 、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施； 。 按照《員工行為獎懲條例》進行處罰。 3. 評選辦法 每月 15日前由各單位向 集團 行政部門提報本單位評選上月的優(yōu)秀銷售顧問、優(yōu)秀服務顧問、優(yōu)秀車間班組。 5. 附則 集團 人資 行政部 負責解釋。獲獎者所在單位可在此基礎上，酌情再給予獲獎者同等的現金 /物資獎勵。 評選名額：一家單位最多同時上報 3名，年度評優(yōu)人員名額上限為全 集團 評選對象崗位人數的 10%。 常德恒瑞 生產標兵 評選對象：各單位生產車間各班組 評選要求： 本組無客戶現場投訴記錄，年內 集團 調查無直接原因為本組服務、技術不到位造成的不滿意記錄；本組年內外部返修率低于 1%，內部返修率低于 5%；本組月產值達成率平均高于100%； 且年度內累計評為月度優(yōu)秀班組 3次（含）以上 。 評選待遇：獲得 常德恒瑞 敬業(yè)標兵稱號，獎勵 3000元 /人或等價物質。 ，按原單位、原崗位薪資待遇。 ；內部晉升，按試用崗位薪資待遇的 80%。原崗位無固定薪資時，標準以其本人過去三個月的平均應發(fā)工資為準。 。 任何人員不得 借本人及家庭成員婚喪嫁娶以及工作調動、過生日、遷新 居等機會 宴請業(yè)務往來單位，收受業(yè)務往來單位的禮金、禮品。 12個月內累計達到三次，按《員工行為獎懲條例》給予記功。 2. 投訴范圍 、受賄、盜竊，以權謀私等違法亂紀行為的。 15日內做出裁決。 ★ 第 26 頁 共 34 頁 常德市恒瑞汽車貿易 有限 公司 文 件 常 發(fā) [人 ]202113 號 客戶滿意度管理規(guī)定 集團 回訪不滿意單臺對責任人 進行處罰： 有提成的取消提成，不是按提成計工資的予以 100元 /次的處罰。超額部分由 集團 承擔。服務部經理負責救援車日常管理維護。 如因 證件 及 附帶資料 不全需要補辦，或造成經濟損失的，由相關責任人全部承擔。 各單位需要使用車輛時，應事先填妥 “ 派車單 ” ，經 總經理或其授權人 核準 簽字 后交 車輛日常管理維護責任人 調派。 、二手車等其他車輛，由行政部負責人簽字派車。 行政部門必須每周查詢 集團 車輛交通違章記錄，違章記錄消除不及時（違章產生后 30內必須消除），或責任不清時，所有費用由行政部負責人承擔。上下班行駛里程超過 1200公里 /月（次）時，超過的部分，使用人需按 1元 /公里另外支付使用費 (油價在 59元 /升時按此計算 ,油價變動超過范圍時另外公布計算方式 )。購買試乘試駕車不再享受此補貼。 ，由相關服務顧問或銷售顧問負責進行解釋。凡尾標未規(guī) 范粘貼，該車入庫時的新車準備工作人員 (PDI)、商品車庫管員、銷售主管、銷售經理、本單位總經理各罰款 50元 /臺。 2021年 1月 1日 起