【正文】 把工作做好，做一個合格，稱職的員工。 三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。現(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié) 一、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。 工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。 現(xiàn)將 2021 年上半年工作總結(jié)如下： 思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。篇二：公司前臺文員工作總結(jié)公司前臺文員工作總結(jié) 時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在 ___廣東公司工作的三個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。為此，我經(jīng)?？从嘘P(guān)新業(yè)務(wù)方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業(yè)務(wù)不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司，做到真實了解客戶所需，提供客戶所求。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場競爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地拆機(jī)，注銷業(yè) 務(wù)。 時光飛逝，日月如梭， xx 年年轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼，我們又迎來了新的一年。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。 二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作里我會多加學(xué)習(xí)，勤補(bǔ)不足。這里的工作環(huán)境我很適應(yīng)；制度要求我 也能夠接受。 三、在客人接待方面目前沒有出現(xiàn)什么大問題，客人對酒店、對翻譯以及對我們公司內(nèi)部的工作人員都還滿意，＃＃年我們部門會繼續(xù)本著以服務(wù)的態(tài)度接待每一位客人，讓客人的需求得到滿足，讓業(yè)務(wù)員與客人的訂貨工作進(jìn)行得更加順利。 人事工作中有一塊比較重要的工作做得還非常不滿意的就是員工的培訓(xùn)工作。年初時期代打卡、不打卡、請假調(diào)休等休假手續(xù)不按公司規(guī)章條例來進(jìn)行的現(xiàn)象非常嚴(yán)重。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。 2）下發(fā)公文無差錯。 辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。 回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完 成了自己的本職工作。二是檔案管理工作。三是及時收繳服務(wù)費(fèi)。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。 二、盡心盡責(zé)，做好本職工作 一年來，我主要完成了一下工作： 文書工作嚴(yán)要求 1）公文輪閱歸檔及時?，F(xiàn)在就 *****的工作情況總結(jié)如下： 一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點 辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。二是認(rèn)真驗收交接。 （二）積極主動地搞好文案管理。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《 xx 報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。 今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。辦公室對我來 說是一個全新的工作領(lǐng)域。 （三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。四是合理控制開支。自接手 ****管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。 （二）積極主動地搞好文案管理。二是認(rèn)真驗收交接?，F(xiàn)在就 *****的工作情況總結(jié)如下： 一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點 辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決 定了辦公室工作繁雜的特點。 二、盡心盡責(zé)，做好本職工作 一年來，我主要完成了一下工作： 文書工作嚴(yán)要求 1）公文輪閱歸檔及時。每個月末對各 部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到 了切入點，把握住了工作重點和難點。三 是及時收繳服務(wù)費(fèi)。二是檔案管理工作。 回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完 成了自己的本職工作。 辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。 2）下發(fā)公文無差錯。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。一是做好每一筆進(jìn)出賬。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。小區(qū)綠化工作是 10 月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。作為辦 公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識 到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、 協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四?? 辦公室文員年終總結(jié) 文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。 秘書工作。＃＃年在前臺文員工作了三個月， 4 月份公司對我進(jìn)行了人事異動，由前臺文員異動到行政助理這一職，這對我來說是一個非常大的鼓勵，因此我用滿腔的熱血投入到工作中。 剛接手這份工作時發(fā)現(xiàn)在義烏辦沒有建立公司員工的檔案，為了讓今后工作走得更順利，為了完善人事檔案這一工作，我開始建立公司員工的信息檔案，在網(wǎng)上查一些相關(guān)信息，在上司的領(lǐng)導(dǎo)下一步步完善這方面的工作，讓每位新進(jìn)員工的檔案齊全。 行政工作中在＃＃年里做得相當(dāng)來說比較好，主要有以下幾個方面： 一、固定資產(chǎn)的個人分配。＃＃年我們成功的組織進(jìn)行了燒烤、漂流、玩轉(zhuǎn)圣誕之夜等戶外戶內(nèi)活動，還有一些小型的籃球友誼賽，豐富了大家的業(yè)余生活。況且這里的管理模式很合理，待遇也很人性化。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。 接著可以講自己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。以前我是做機(jī)線工作的，跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。牢記營業(yè)廳管理制度，在工作中，自覺遵守公司制定的各項規(guī)章制度，凡事符合公司利益，顧客利益。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。 我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作 。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。 都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努 力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！