【正文】 廣程度，不僅取決于產(chǎn)品自身的吸引力、廣告的滲透力，而且很大程度上取決于客戶經(jīng)理語(yǔ)言上的表達(dá)能力。這就要求客戶經(jīng)理在推銷商品的時(shí)候，不能單純地談?wù)摼頍煹钠贩N、數(shù)量和價(jià)格，還要了解所推銷商品的各項(xiàng)內(nèi)在指標(biāo)，要清楚商品的優(yōu)缺點(diǎn)以便于更全面、更詳盡地向客戶介紹產(chǎn)品。其次，不能弄虛作假，要講求真實(shí)。 。 拜訪客戶的談話技巧第五、談話對(duì)象要因人而異。 不能輕易向客戶許諾，但許下的諾言必須付諸行動(dòng)。 拜訪客戶的談 話技巧第一、談話方式要簡(jiǎn)潔干脆?；騿l(fā)對(duì)方，以引出你感興趣的話題 。也不應(yīng)尋問(wèn)人們難于啟齒的隱私，以及大家都忌諱的問(wèn)題等等 。二是對(duì)談話本身有所準(zhǔn)備，即談話的內(nèi)容、提問(wèn)的方式，語(yǔ)言、聲調(diào)等等。 五、表現(xiàn)同步迅速找到雙方的共鳴點(diǎn) 迅速地掌握顧客的表征系統(tǒng)。比如：你不要對(duì)未婚青年談?dòng)龐雴?wèn)題，不要和藝術(shù)家談理財(cái)，不要和殘疾人談運(yùn)動(dòng)等等。總之，采用贊美的語(yǔ)氣，是最得體的辦法，建議多閱讀一下說(shuō)話技巧大全、可能讓你臨場(chǎng)更好的發(fā)揮。傾訴能緩解人際關(guān)系的煩惱，這聽(tīng)起來(lái)令人振奮，但有時(shí)候僅僅傾聽(tīng)就能獲得成功。有效的溝通需要口頭交流與肢體語(yǔ)言的完美配合，從而在聽(tīng)眾身上達(dá)到驚人的效果。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達(dá)出自己的想法。 五、體諒他人的行為 這其中包括 體諒對(duì)方 與 表達(dá)自我 兩方面，所謂體諒是指設(shè)身處地為他人著想，并且體會(huì)對(duì)方的感受與需要。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗(yàn)，還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。要傳達(dá)給定的信息，豐富的姿勢(shì)、生動(dòng)的表情加上肢體語(yǔ)言是極好的傳達(dá)途徑。 3，保持眼神的交流 每一個(gè)談話者都認(rèn)為，吸引聽(tīng)眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。當(dāng)我們想對(duì)他人表示體諒與關(guān)心，唯有我們?cè)O(shè)身處地為對(duì)方著想 。溝通談話技巧有哪些（五篇） 第一篇：溝通談話技巧有哪些 溝通談話技巧有哪些 導(dǎo)讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《溝通談話技巧有哪些》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：在人與人的交往中，良好的溝通可以讓人做起事來(lái)事半功倍，那么怎樣進(jìn)行良好的溝通呢 ?今天我為你帶來(lái)溝通談話的技巧，希望能夠幫到你。 五、體諒他人的行為 這其中包括 體諒對(duì)方 與 表達(dá)自我 兩方面，所謂體諒是指設(shè)身處地為他人著想，并且體會(huì)對(duì)方的感受與需要。有 效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達(dá)出自己的想法。有效的溝通需要口頭交流與肢體語(yǔ)言的完美配合，從而在聽(tīng)眾身上達(dá)到驚人的效果。傾訴能緩解人際關(guān)系的煩惱，這聽(tīng)起來(lái)令人振奮，但有時(shí)候僅僅傾聽(tīng)就能獲得成功。 四、自信的態(tài)度 一般經(jīng)營(yíng)事業(yè)相當(dāng)成功的人士，他們不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風(fēng)，他們對(duì)自己了解相當(dāng)清楚，并且肯定自己，他們的共同點(diǎn)是自信，自信的人在溝通起來(lái)也會(huì)不 自覺(jué)的感染對(duì)方，從而促進(jìn)溝通。 人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。它可以通過(guò)個(gè)人的特殊動(dòng)作習(xí)慣、表情和肢體行為來(lái)完成溝通。事實(shí)上，大多 數(shù)交際專家都認(rèn)為，理想的溝通者聽(tīng)要比說(shuō)的多。因此，你評(píng)論 某件東西不應(yīng)用挑剔的口吻，多用 這房間布置得不錯(cuò)呀 !這幅畫(huà)映襯著花瓶，配起來(lái)很好看 之類。因此，在交談中選擇什么樣的話題，采用什么樣的語(yǔ)言和口吻應(yīng)當(dāng)有所不同，這樣大家才能感到都是 自己人 ，否則便會(huì)產(chǎn)生無(wú)形的隔閡。當(dāng)顧客談到射擊時(shí)表現(xiàn)出情緒高漲，談話中加上手勢(shì)、表演，那么你的語(yǔ)調(diào)也要相應(yīng)地提 高，同時(shí)高談闊論，這樣使你與顧客的言談、舉指、心境驚人的相似，達(dá)到狀態(tài)同步。同時(shí)對(duì)對(duì)方的個(gè)性、愛(ài)好興趣等有個(gè)概略的了解。 發(fā)問(wèn)首先應(yīng)注意內(nèi)容，不要問(wèn)對(duì)方難于應(yīng)對(duì)的問(wèn)題，如超乎對(duì)方知識(shí)水平的學(xué)問(wèn)、技術(shù)問(wèn)題等 。 3)通過(guò)一些簡(jiǎn)短的插語(yǔ)和提問(wèn)，暗示對(duì)方你確實(shí)對(duì)他的話感興趣。下面是我整理了拜訪客戶的談話技巧，希望你喜歡。 相關(guān)閱讀：防止大客戶 跳槽 的策略溝通要從客戶端開(kāi)始 ! 拜訪客戶的談話技巧第三、談話結(jié)果要言行一致。無(wú)論做人還是做事，付出真誠(chéng)才能換取真