【正文】 第三篇：保險業(yè)務員工作總結 時光荏苒，歲月如梭?，F(xiàn)將這半年的工作情況總結如下： 一、業(yè)務拓展 半年來，根據(jù)上級公司下達給我們的銷售任務，我部制定了全年銷售計劃，由于我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷對車險業(yè)務的沖擊，在業(yè)務拓 展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對激烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通、統(tǒng)一認識，努力增員，并且讓業(yè)務人員充分了解公司的經(jīng)營目標以及公司的經(jīng)營狀況。 醫(yī)療小組工作剛剛起步，各方面經(jīng)驗還很不足，需要大家共同學習，加倍努力。配合客戶到法院解決糾紛 1xxxx，遠到丹東、沈陽等地。此協(xié)議的簽定，使我公司的假肢賠付有了明確的標準，并大大降低了人傷案件中此項費用的賠付。 拒賠案件：立案前拒賠 5xxxx，金額達 1xxxx 余元，立案后拒賠 4xxxx，拒賠金額達 11xxxx 萬元。克服種種困難，不計個人得失，在工作設施不齊全、人員業(yè)務不熟練的情況下，帶領醫(yī)療小組人員從頭做起，加班加點學習業(yè)務知識，在短時間內(nèi)完成了十五個涉及人傷 (病 )險種條款、醫(yī)療保險相關制度、醫(yī)療審核制度的學習。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。成為公司發(fā)展的重要保證。今年上半年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的 方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。半年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。 第二篇：保險業(yè)務員半年工作總結 保險業(yè)務員半年工作總結 半年來， xx 保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。維護了人保公司的利益，樹立了人保公司的形象。 五、提升深化服務，服務于客戶、服務于承保公司。在掌握足夠證據(jù)情況下，多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭，截至目前 ，已有五家醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費用達 1300xxxx 元，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。 全年醫(yī)療審核案件 220xxxx 件，涉及十六個險種。以身作則，任勞任怨。我通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學習公司條款，增強對保險意義和功能的領悟，平時我還會向出單人員和理賠人員學習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領用與使用。爭取更好的工作成績。 2)某承保公司在丹東多個客戶出險后出現(xiàn)不合理傷殘鑒定，此項不合理賠付多達 10xxxx 萬元，我們配合該承保公司到中級人民法院參加訴訟，得到了法院的支持，避免了今后此項不合理費用的賠付。使人傷案件集中立案，集中醫(yī)療審核，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付。 在工作中發(fā)現(xiàn)，多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象，導致公司和客戶損失。 二、努力工作，按時完成工作任務。 一、嚴于律已，團結 同志。 總之，半年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴 格的制度規(guī)范，在我的帶領下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。下面就是給大家?guī)淼谋ｋU業(yè)務員半年工作總結范文，希望能幫助到大家 ! 保險業(yè)務員半年工作總結范文 (一 ) 半年來， xx 保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。半年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓 計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。在目標確定 之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。今年上半年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。成為公司發(fā)展的重要保證。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績?？朔N種困難，不計個人得失，在工作設施不齊全、人員業(yè)務不熟練的情況下，帶領醫(yī)療小組人員從頭做起，加班加點學習業(yè)務知識，在短時間內(nèi)完成了十五個涉及人傷 (病 )險種條款、醫(yī)療保險相關制度、醫(yī)療審核制度的學習。 拒賠案件：立案前拒賠 5xxxx，金額達 1xxxx 余元，立案后拒賠 4xxxx，拒賠金額達 11xxxx 萬元。此協(xié)議的簽定，使我公司的假肢賠付有了明確的標準，并大大降低了人傷案件中此項費用的賠付。配合客戶到法院解決糾紛 1xxxx，遠到丹東、沈陽等地。 醫(yī)療小組工作剛剛起步，各方面經(jīng)驗還很不足，需要大家共同學習，加倍努力。現(xiàn)將這半年的工作情況總結如下： 一、業(yè)務拓展 半年來，根據(jù)上級公司下達給我們的銷 售任務，我部制定了全年銷售計劃，由于我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷對車險業(yè)務的沖擊，在業(yè)務拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對激烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通、統(tǒng)一認識，努力增員，并且讓業(yè)務人員充分了解公司的經(jīng)營目標以及公司的經(jīng)營狀況。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績 ! 保險業(yè)務員半年工作總結范文 (四 ) 時光飛逝，歲月如梭，半年就已經(jīng)過去了，內(nèi)心不禁感慨萬千。承擔起多險種人傷案件接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評。其中醫(yī)療責任險拒賠金額達 9xxxx萬元。 四、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。避免我公司損失達 6xxxx 萬元。同時因工作中涉及多個險種，需要多個部門的支持與配合，今后要加強各方面的協(xié)調(diào)工作。 全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。半年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量 。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，中心領導陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，同事們的鼎力協(xié)助，使我在工作中更加的得心應手，在此我向中心的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。取得了一定成績。得到客戶的好評。 經(jīng)過市場調(diào)查，結合家政及各家醫(yī)院的特點，提出護理費實行統(tǒng)一價格，既節(jié)省了理賠手續(xù)，又降 低了此項費用的賠付。 針對不同險種，配合中山、開發(fā)區(qū)、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。 在下半年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。 二、財務收付工作 除了業(yè)務拓展外，我還兼做第一營業(yè)部的財務收付工作，我積極配合上級部門工作，在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，做好每天的日結工作和每個月的手續(xù)費對帳與支付工作，并及時 送交相關主管部門。翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年。 進公司以來一直從事結案崗的我，十一月份已被轉為從事了檔案管理。飽滿的工作熱情，較好地做好自己本職工作和領導交辦的各項工作?？墒俏业玫搅耸裁茨兀课以?jīng)好長一段時間在思考這個問題。中國有句古話：“人無遠慮必有近憂”，而保險就是一種未雨綢繆的智慧，是化解未來可能發(fā)生質風險的有力手段，能使人們明天的生活免受劇烈波動的困擾。保險不僅僅能提供一種物質補償，更重要的是，它還能折射出人與人之間的和諧關系。由最初與客戶接觸、懷疑、拒絕、再接觸、憂慮、信任，最后得到了支持理解，使我邁開了成功的第一步。 今年出去展業(yè)，也遇到不少 挫折，有的客戶不理睬，有的客戶不信任，但我不會向困難低頭，我相信勞動的付出會有報答，我相信最美好的詞就是“自信”。我為自己是一名天安員工而高興。 全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。一 年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量；處理一些工作關系時還不能得心應手。繼續(xù)深化各項改革，狠抓隊伍建設 。 (二 )進一步加強工作機制改革創(chuàng)新進一步規(guī)范完善工作管理制度和流程的同時，管理模式的創(chuàng)新逐步增強。在制度制定工作得到不斷完善的同時，嚴格按照相關制度的要求安排工作，把工作分解到各個環(huán)節(jié)，責任到人，確保工作按質按量完成。業(yè)務經(jīng)營分析能夠比較客觀的反映公司經(jīng)營情況，為營銷、承保、理賠、等各個業(yè)務環(huán) 節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。 二、工作中存在的問題和不足在取得上述成績的同時，由于工作經(jīng)驗和領導能力的不足，在工作中也存在著很多問題： (一 )工作前瞻性不足 主要表現(xiàn)在：工作存在被動接受的局面，對工作發(fā)展 趨勢的把控能力不足。人的理解能力是不一樣的，部門員工對公司的制度理解在沒有統(tǒng)一認識的情況下，有各自不同的理解方式，具體到執(zhí)行也就不可避 免的存在偏差，有的甚至沒有執(zhí)行。讓部門員工的短期目標和長期目標和公司的經(jīng)營目標統(tǒng)一起來，發(fā)揮員工的工作能動性，而非被動接受，是我在明年的重點工作。 新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，提升自身的管理能力。從 ()月到()月，本人共完成 ()筆業(yè)務的制單審證工作，處理信用證及相關單證共 ()套，平均每月 ()套，并能夠做到正點交單。 二、工作中存在的問題和不足成績是暫時的，雖然完滿 地完成了各項工作，但是由于各種原因，我在工作中也有很多問題。為保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展貢獻自己的一份力量。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。如 XXX 客戶的球閥， XXX 客戶的蝶閥等，發(fā)生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。 三、銷售中的問題經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一 支精干、團結、上進的隊伍。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏 低，導致心理不平衡。 技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。