【正文】 身為委，遙望大周末，心有千千結(jié)，思緒萬(wàn)萬(wàn)千迷惘了三個(gè)月，大概從 7 月份開(kāi)始正式干活 采：我身為編委會(huì)成員兼專刊信息部主任，不是說(shuō)當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)了，就不會(huì) 干活了，依然親自撰寫(xiě)稿件若干，其中報(bào)告文學(xué)《 xx 大道》除本報(bào)外，被 xx 日?qǐng)?bào)和 xx 新報(bào)轉(zhuǎn)載 。城門(mén)失火，殃及池魚(yú)報(bào)社創(chuàng)刊發(fā) 展六年以來(lái)，反復(fù)改革、動(dòng)蕩不安，最根本的原因是不知道到底誰(shuí)說(shuō)了算 !沒(méi)有一個(gè)真正核心的一把手 !于守民社長(zhǎng)的到來(lái)，徹底改變了以往這種混亂的格局，我相信我們?nèi)缟舷略缇推谂沃@一天，我個(gè)人也真誠(chéng)希望報(bào)社能夠在于社長(zhǎng)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，明天越來(lái)越美好。職責(zé)變了，敬業(yè)的精神不能變 。信息管理是一項(xiàng)服務(wù)工作，沒(méi)有各個(gè)單位的充分理解和配合，全市網(wǎng)絡(luò)就不可能連接起來(lái)。一年來(lái)，我們沒(méi)有出現(xiàn)一起重大設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全事故，保證了全局工作的 正常運(yùn)行。經(jīng)過(guò)不懈努力，在全省國(guó)稅系統(tǒng)立則計(jì)算機(jī)競(jìng)賽中，我局的排名位次進(jìn)一步靠前。我們中心人手少、事情多，工作的技術(shù)含量高，特別是“金稅工程“啟動(dòng)后，這根弦一直繃得很緊很緊。這是當(dāng)時(shí)乃至今后一定時(shí)期稅收信息化建設(shè)的重中之重 。這樣一來(lái)，形成了以市局標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房為中心， 8 臺(tái)高檔服務(wù)器為數(shù)據(jù) 處理核心、三級(jí)廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)為骨架的稅收管理系統(tǒng)。走訪相關(guān)業(yè)務(wù)公司，掌握技術(shù)保障的要領(lǐng)。員工們熱愛(ài) xx 部，我也很喜歡和這些員工在一起共事，因?yàn)榇蠹叶际菫榱藊x 部的未來(lái)在奮斗。 二、用事實(shí)說(shuō)話 一三年多部門(mén)業(yè)務(wù)的變化： 下半年部門(mén)新成立，既無(wú)項(xiàng)目資源又無(wú)客戶資源，屬于“一窮二白”，僅與 xx 集團(tuán)做了總規(guī)模為 x 億元 xx 的兩個(gè)貸款項(xiàng)目，與 xx集團(tuán)做了 xxxx 萬(wàn)元的流動(dòng)資金貸款項(xiàng)目； 隨著新的法規(guī)頒布，使我看到了新的開(kāi)展業(yè)務(wù)的契機(jī)，在摸索和探討中，開(kāi)始走 xx 合作的路子展開(kāi)業(yè)務(wù)，僅通過(guò) xx 發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品就做了三個(gè) xx 的貸款項(xiàng)目，同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注和研究了向 xx 投資 xx 業(yè)務(wù)方面發(fā)展的可行性； 在全面通過(guò) xx 合作開(kāi)展 xx 業(yè)務(wù)的同時(shí)，將發(fā)展方向重點(diǎn)放在了 xx 投資 xx 業(yè)務(wù)上，形成了以 xx合作為基礎(chǔ)，大力開(kāi)展 xx投資 xx業(yè)務(wù)的局面。 第三，有些工作做的不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。由于XX 年總體從緊的銀行政策，在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶營(yíng)銷(xiāo)。因此，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常難得的受教育過(guò)程。 二、嚴(yán)于律已。對(duì)以往的工作做的不足的`地方，多做些改進(jìn)和員工多溝通，廣泛聽(tīng)取部門(mén)員工的合理建議。哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，都有直接的負(fù)責(zé)人，這樣每個(gè)人都能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。為整個(gè)企業(yè)做好自己應(yīng)做的一個(gè)環(huán)節(jié)。嚴(yán)重打亂了業(yè)務(wù)經(jīng)理的工期預(yù)算和質(zhì)量把控。也感到身上所背的擔(dān)子很重。在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開(kāi)設(shè)，通過(guò)自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。 一是做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作，始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨，用客戶的滿意度來(lái)衡量我們的工作質(zhì)量，時(shí)時(shí)以客為先，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)。那么寫(xiě)述職報(bào)告需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是幫大家整理的部門(mén)主管述職報(bào)告范文（通用 5 篇），希望能夠幫助到大家。經(jīng)過(guò)短短的三年多時(shí)間，我所領(lǐng)導(dǎo)的 xx 部的員工無(wú)論從精神面貌上，還是從業(yè)務(wù)素質(zhì)上都產(chǎn)生了一個(gè)“質(zhì)”的飛躍?；仡櫲甓嗟墓ぷ?，我可以負(fù)責(zé)任的向在座的各位說(shuō)，我沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)員工對(duì)我的期望，我是稱職的！ 一、用數(shù)字說(shuō)話 一三年多來(lái)實(shí)現(xiàn)收入情況： 7— 12月共實(shí)現(xiàn)收入 xx萬(wàn)元； 全年實(shí)現(xiàn)收入 xxx 萬(wàn)元； 全年實(shí)現(xiàn)收入 xxxx 萬(wàn)元； 全年將實(shí)現(xiàn)收入 xxxx 萬(wàn)元以上。 三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。 努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí) 。在精英部落直營(yíng)部，這半年來(lái)取得的工作成績(jī)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在第三季度安排我代為管理營(yíng)運(yùn)一組的組長(zhǎng)一職，這些都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求與培養(yǎng)，對(duì)我來(lái)說(shuō)這將是一個(gè)很大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對(duì)于下半年的工作，我羅列了以下的工作計(jì)劃及安排： 不定期組織本組工作會(huì)議和每日早晚例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用； 認(rèn)真協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正； 了解本組人員思想狀況，排除不良傾向，即時(shí)匯報(bào)，研究予以解決； 嚴(yán)格落實(shí)本組員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度，培養(yǎng)高度的責(zé)任感和工作熱情。謝謝！ 部門(mén)主管述職報(bào)告 3 本人自 4 月中旬份加入到精英部落，融為這個(gè)大集體以來(lái)，本著對(duì)服裝品牌工作的充分熱愛(ài)，用心做好每件事，做好這個(gè)直營(yíng)運(yùn)營(yíng)管理工作，充分利用精英部落這一平臺(tái)提升自身的組織協(xié)調(diào)能 力，回顧歷程，收獲和感觸頗多。由于每個(gè)工序的勞動(dòng)強(qiáng)度不同，也有員工感覺(jué)有些工作安排不合理，這也是我下一步需要跟蹤改進(jìn)的地方，希望大家能多提一些寶貴意見(jiàn)，讓我們的生產(chǎn)安排的更科學(xué)合理。耽誤工期，不利于質(zhì)量和成本的控制。做得好的發(fā)揚(yáng)，做的不足的地方，改正。 一、施工交接檢驗(yàn)流程的制定。 部門(mén)主管述職報(bào)告 2 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事 及家屬： 大家晚上好！在此提前祝大家新年快樂(lè)，身體健康。 加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)與營(yíng)銷(xiāo)。 四、存在的不足及 20xx 年工作計(jì)劃 本人在一年中雖取得了不少成績(jī)，但同時(shí)也存在諸多不足之處，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經(jīng)驗(yàn)，考慮、處理個(gè)別問(wèn)題不夠周到；綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務(wù)水平不夠全面，管理能力仍需加強(qiáng)。 （ 2）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的積極作用。有力調(diào)動(dòng)和激發(fā)了員工營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的積極性。那么寫(xiě)述職報(bào)告需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是幫大家整理的部門(mén)主管述職報(bào)告范文（通用 5 篇），希望能夠幫助到大家。以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)。 一是做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作，始終把為客戶服務(wù)作為服 務(wù)宗旨，用客戶的滿意度來(lái)衡量我們的工作質(zhì)量，時(shí)時(shí)以客為先，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開(kāi)設(shè)，通過(guò)自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。也感到身上所背的擔(dān)子很重。嚴(yán)重打亂了業(yè)務(wù)經(jīng)理的工期預(yù)算和質(zhì)量把控。為整個(gè)企業(yè)做好自己應(yīng)做的一個(gè) 環(huán)節(jié)。哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，都有直接的負(fù)責(zé)人，這樣每個(gè)人都能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。對(duì)以往的工作做的不足的`地方，多做些改進(jìn)和員工多溝通，廣泛聽(tīng)取部門(mén)員工的合理建議。 二、嚴(yán)于律已。因此，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常難得的受教育過(guò)程。由于XX 年總體從緊的銀行政策，在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶營(yíng)銷(xiāo)。 第三，有些工作做的不夠過(guò)細(xì)，一 些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。 二、用事實(shí)說(shuō)話 一三年多部門(mén)業(yè)務(wù)的變化： 下半年部門(mén)新成立，既無(wú)項(xiàng)目資源又無(wú)客戶資源，屬于“一窮二白”，僅與 xx 集團(tuán)做了總規(guī)模為 x 億元 xx 的兩個(gè)貸款項(xiàng)目，與 xx集團(tuán)做了 xxxx 萬(wàn)元的流動(dòng)資金貸款項(xiàng)目； 隨著新的法規(guī)頒布，使我看到了新的開(kāi)展業(yè)務(wù)的契機(jī)，在摸索和探討中，開(kāi)始走 xx 合作的路子展開(kāi)業(yè)務(wù)，僅通過(guò) xx 發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品就做了三個(gè) xx 的貸款項(xiàng)目，同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注和研究了向 xx 投資 xx 業(yè)務(wù)方面發(fā)展的可行性； 在全面通過(guò) xx 合作開(kāi)展 xx 業(yè)務(wù)的同時(shí)，將發(fā)展方向重點(diǎn)放在了 xx 投資 xx 業(yè)務(wù)上，形成了以 xx合作為基礎(chǔ)，大力開(kāi)展 xx投資 xx業(yè)務(wù)的局面。員工們熱愛(ài) xx 部，我也很喜歡和這些員工在一起共事，因?yàn)榇蠹叶际菫榱藊x 部的未來(lái)在奮斗。 二 、進(jìn)入角色，認(rèn)真履職 作為一名營(yíng)運(yùn)主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé)，一絲不茍，認(rèn)真執(zhí)行，堅(jiān)持每天晨會(huì)制度，把短短十幾分鐘的晨會(huì)做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。各崗位協(xié)調(diào)配合，有張有弛。作為一名營(yíng)運(yùn)主管我本著團(tuán)結(jié)所有員工，以身作則，在處理問(wèn)題上本著公開(kāi)、公平、公正的態(tài)度，以事實(shí)為依據(jù)，不偏袒，以理服人。 二要 充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)，結(jié)合柜面服務(wù)，在維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶，進(jìn)一步提升營(yíng)銷(xiāo)層次，提高營(yíng)銷(xiāo)效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動(dòng)存款增長(zhǎng)。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為 一個(gè)業(yè)務(wù)全面、思想合格的營(yíng)運(yùn)主任，做好上級(jí)的助手和參謀，工作上到位不越位。當(dāng)然，還有很多不足之處，現(xiàn)在，我將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下： 20xx 年對(duì)我們維修行業(yè)來(lái)說(shuō)，是不同尋常的一年，各合作單位政策的變動(dòng)，以及同行業(yè)多家多車(chē)系 4S 店的開(kāi)業(yè)等等， 都不同程度地讓汽車(chē)維修市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈，“有競(jìng)爭(zhēng)，才會(huì)有發(fā)展”“所謂狹路相逢，勇者勝”，所以作為部門(mén)主管，應(yīng)提起自己部門(mén)的責(zé)任。 我作為部門(mén)的領(lǐng)頭人，也存在失職。 是人員分散，技術(shù)等級(jí)參差不齊。 同時(shí)，車(chē)間的生產(chǎn)設(shè)備也得到了充分利用，比如烤漆房固定人員每個(gè)工序都完成以后，都把車(chē)輛放到待噴區(qū)，有專人進(jìn)行合理安排進(jìn)出烤房時(shí)間，一天烤房的作業(yè)量由以前的 8 輛，提升到現(xiàn)在的一天十幾輛，烤房閑置率為零，大大提高了生產(chǎn)效率。 再次謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì) 與支持。 工作中，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作，在這短短幾個(gè)月里，都能和同事積極配合做好店鋪及銷(xiāo)售工作，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。 部門(mén)主管述職報(bào)告 4 20xx 年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這半年來(lái)，我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照總行的要求，認(rèn)真做好自己的本職工作。自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累， 能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。 第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，增強(qiáng)部門(mén)、同事、銀企之間等合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改進(jìn)，力爭(zhēng)做好銀行工作。 三年多來(lái)最可喜和值得驕傲的變化是，通過(guò)我們的不懈努力，由部門(mén)成立之初沒(méi)有業(yè)務(wù)變?yōu)楝F(xiàn)在業(yè)務(wù)遍布全國(guó)，尤其以北京、上海、深圳等城市居多；由單一合作伙伴 變?yōu)槎喾N業(yè)務(wù)合作伙伴，涉及銀行、基金、券商，房地產(chǎn)等多個(gè)行業(yè)；由四處奔波找業(yè)務(wù)變?yōu)楝F(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)常找上門(mén)來(lái)并且應(yīng)接不暇。我相信只要有 xx 黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、有 xx 經(jīng)營(yíng)班子的正確帶領(lǐng)，有 xx 各兄弟部門(mén)的大力支持與密切配合，有 xx部全體員工的團(tuán)結(jié)一心，部門(mén)的工作一定會(huì)躍上一個(gè)新臺(tái)階的。這是計(jì)算機(jī)推廣應(yīng)用的基礎(chǔ) 。分局與市局、市局與省局的遠(yuǎn)程通信效率成倍提高。按省局統(tǒng)一要求， 20XX 年 1 月，全局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)順利開(kāi)通，實(shí)現(xiàn)了 FTP 文件傳輸、電子郵件的收發(fā)、網(wǎng)上信息的發(fā)布和下載，全市稅收工作的各種資訊，都能在網(wǎng)頁(yè)上隨時(shí)查詢。二是崗位練兵。我們抓住這一契機(jī)，拿出過(guò)硬措施，使全局計(jì)算機(jī)規(guī)范管理邁上了新的臺(tái)階。我作為主任，盡了心，努了力，僅僅做了一些應(yīng)當(dāng)做、也是力所能及的工作。第四個(gè)欣慰的是自己一直保持著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。 謝謝大家。我這個(gè)人不唯上、不唯書(shū)、只唯實(shí)可能所有我的直管領(lǐng)導(dǎo)都被我上過(guò)眼藥水和辣椒水，就 差坐老虎凳了。 策：全面接手并負(fù)責(zé)“ 20XX 中國(guó) xx 消費(fèi)者喜愛(ài)品牌評(píng)選”活動(dòng)。我朋友送我野生魚(yú)的時(shí)候，還有幾袋牛肉干，因?yàn)槲夷赣H比較喜歡吃，我就給我母親了。因?yàn)橐粋€(gè)人只要能把自己的全部?jī)?yōu)點(diǎn)發(fā)揮到極致已經(jīng)相當(dāng)了不起了 !我們有時(shí)候改正缺點(diǎn)，夾著尾巴做人，但終究有一天會(huì)在無(wú)意中就暴露自己的缺點(diǎn)。 五年來(lái)，多少人現(xiàn)實(shí)了，而我實(shí)現(xiàn)了從五年前的實(shí)習(xí)記者到今天的編委會(huì)成員兼?？畔⒉恐魅?，我的每一步都走得有丁有卯，踏踏實(shí)實(shí) 。同時(shí)，也得到了分行各部室與二級(jí)分行的大力支持。對(duì)分行網(wǎng)訊進(jìn)行第三次改版。 第六，按季通報(bào)，進(jìn)行了綜合考評(píng)。第九，承辦總行“網(wǎng)訊”改版座談會(huì)。該項(xiàng)工作也得到了行領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部門(mén)的 好評(píng)和重視，行長(zhǎng)為該調(diào)研報(bào)告作了重要批示，營(yíng)業(yè)部和分行有關(guān)部室對(duì)該調(diào)研報(bào)告進(jìn)行了參閱。二是配合改革開(kāi)放三十周年和工商銀行成立二十五周年紀(jì)念活動(dòng)，組織了《光榮與夢(mèng)想前進(jìn)中的工商銀行分行》征文，鼓勵(lì)全行員工對(duì)工商銀行分行的改革發(fā)展從各個(gè)角度進(jìn)行回顧總結(jié)， 并對(duì)今后的發(fā)展進(jìn)行提出有新意、有價(jià)值的觀點(diǎn)和意見(jiàn) 。 (四 )加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)、社團(tuán)的溝通、協(xié)作，保持開(kāi)放性的研究風(fēng)格 近年來(lái)，學(xué)會(huì)非常重視與自治區(qū) 社科聯(lián)、金融學(xué)會(huì)等部門(mén)和社團(tuán)在科研項(xiàng)目上保持密切聯(lián)系。 (一 )認(rèn)真做好兼職教