【正文】 1 年上半年銷售季度，漸進尾聲，許多銷售人員都開始著手撰寫 09 年上半年銷售工作總結(jié)。 五、溝通從“心”開始；“溝通從心開始”是中國移動公司的廣告宣傳詞，我非常喜歡這句話，因此，我也時刻記住并把這句話帶到我的工作中去。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。今年上半年已悄悄過去，作為銷售人員的我值得一提的是，合同定單量比去年同期要多出一些，善于總結(jié)以往的失敗經(jīng)驗，吸取教訓，不再犯同樣的錯誤，與客溝通 的技巧逐漸成熟起來，在領(lǐng)導(dǎo)英明的帶領(lǐng)下，心態(tài)也比以前好多了，由衷的感謝呂總、任經(jīng)理。根據(jù)銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。經(jīng)過半年多的努力，獲得了一些成功案例，一些優(yōu)質(zhì)潛在客戶也逐漸積累到了一定程度。 但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。 其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面 (尤其是白酒營銷方面 )的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。新開發(fā)零售終端城區(qū) 4 家，鄉(xiāng)鎮(zhèn) 9 家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn) 品區(qū)，并大部分是 42176。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳 列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。主要表現(xiàn)：主觀性 不夠強，技術(shù)知識了解甚少，我一定在今后的工作中努力學習加以提高。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學習，結(jié)合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。 我知道，對于工作的計劃也許還不讓人滿意，在我個人的便簽紙上面，每一天的計劃，都一條條寫下來了，每天的計劃我相信 是為我大的目標服務(wù)的，所以會腳踏實地做好。當然不能只盯著一個客戶。同時，跟老客戶保持著緊密聯(lián)系，尤其是出過樣品單的客戶。這段時間，可以說還是處于摸索狀態(tài)，出單心急，所以每碰到一個客戶，我都會花大量的時間和精力對付，也許是白費心思，但覺得是值得的，因為經(jīng)過這段過程，我能夠更好的判斷客戶的心理狀態(tài)，判斷客戶下單的可能性有幾成，哪些客戶是優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài)，進而掌握訂單的狀態(tài)。從 12 月底來公司到 6 月，這段時間的工作總結(jié)如下： ，前兩個月比較茫然，但我一心想著把工作做好，進入工作狀態(tài)。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。 二、下半年工作打算 盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。的四星、五星、十八年， **大酒店所上產(chǎn)品為 42176。 一、上半年完成的工作 銷售指標的完成情況 上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及 經(jīng)銷商的共同努力下， **市場完成銷售額 157 萬元，完成年計劃 300 萬元的 52%，比去年同期增長 126%，回款率為 100%；低檔酒占總銷售額的 41%，比去年同期降低 5 個百分點；中檔酒占總銷售額的 28%，比去年同期增加2 個百分點；高檔酒占總銷售額的 31%，比去年同期增加 3 個百分點。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更 多信任。 （二）了解客戶需求。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。 （四）保持 客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。系列產(chǎn)品。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。開始的兩個月，沒有任何平臺，這是公司對我的考 驗，也是我自己對自己的考驗。三月份太陽能熱水器客戶開始積累，并取得南非客戶的樣品單，目前對方還在測試階段，訂單大概要 8 月份才能確定。像這樣的客戶要等他的訂單，估計要一年或者兩年時間。對于下半年的工作我很有信心，也希望公司對我有信心。所以給自己 7 月份的目標是 5 萬美金。 來到市場部工作已有三個月。其次是向師父學，作為一名業(yè)務(wù)人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。 (三 )嚴謹細致，全心做好服務(wù)保 障工作 作為業(yè)務(wù)員，我們走在第一線上，我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象，講團結(jié)講協(xié)調(diào)，我們在外不是孤立的，從海南電網(wǎng)公司的投標情況讓我深知團結(jié)的力量，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個崗位上工作。低檔酒占總銷售額的 41%，比去年同期降低 5 個百分點 。新開發(fā)的 1 家商超是成縣規(guī)模最大的 **購物廣場，所上產(chǎn)品為 52176。 銷售數(shù)據(jù)管理 根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都 采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。 針對以前的工作，從四個方面進行總結(jié)： 一、 XX 公司 XX 項目的成員組成： XX 營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。 四、營銷部的管理 前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。自我感覺業(yè)務(wù)能力 和應(yīng)變能力尚且存在較大提升空間。篇二：銷售人員半年工作總結(jié)銷售人員半年工作總結(jié) 陽光傾斜燦爛的七月，我們又相聚在一起。因沒有太多時間的，整理的有些七零八亂，做的不足的地方總結(jié)出以下幾點： 一、學習勤奮度不夠；具體表現(xiàn)在，看書不認真，一拖再拖，不看書或看書少，以至考試成績不理想。憑感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動這些都可以說是缺點，都是對工作發(fā)展極為不利的因素，可這方面我總是知錯改錯但不認錯。 ,沒做出成績，也沒做好 表率，但是我不甘落后，望領(lǐng)導(dǎo)多支持。在這三個月的時間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務(wù)，同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。在領(lǐng)導(dǎo)和同事 的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。 在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上 大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效?？粗恳晃煌碌男δ槪业男木镁貌荒芷届o。 在表揚自己的過程中同時也存在很 多不足的地方，這些無一不是隨時敲響的警鐘。大單的 “恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。任經(jīng)理曾對我說：“工作只要善始善終的去做，必有回報。 一時運氣差不代表永遠都這樣 ,我也相信我一定能夠做的更好 ,我的成績離不開公司的 大力支持 ,在這里感謝我的上級領(lǐng)導(dǎo) ,深深的鞠一躬 .相信公司發(fā)展明天更美好 !說這些不是為了壯大士氣，我現(xiàn)在還算不上一介匹夫，正因為我們的團隊年輕，還不具備做戰(zhàn)的能力，也因為我們正年輕，年輕無極限，年輕有朝氣有活力，年輕就應(yīng)該奮斗。在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大眾共享： (一 )不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。 (六 )團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。 第五篇：銷售上半年工作總結(jié) 銷售上半年工作總結(jié) 我于 2021 年 02 月份任職于公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助，銷售上半年工作總結(jié)。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司